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哪位领导人的身上,没有毛泽东的影响?宗庆后、任正非、张瑞敏、柳传志、马云,哪位成功企业家的身上,没有毛泽东的印记。《向毛泽东学管理:中国离不开毛泽东》中国特色管理思想高峰之作,红色管理一书,中国企业家必读,值得每一个管理者研究学习。
内容简介
毛泽东,正在成为当代中国企业家的商业图腾。任正非、张瑞敏、柳传志、史玉柱等当代中国企业家,都拥有浓浓的毛泽东情结。他们首先深刻领会毛泽东思想中的精髓,将其灵活运用在企业经营、管理、竞争、扩张中,从而走在了时代的前面。
作者李凯诚在《向毛泽东学管理:中国离不开毛泽东》态度鲜明的推崇毛泽东的组织管理能力、他的领导水平、他的带兵艺术、他的人格魅力、他从群众中来到群众中去的伟大理论等等。
世界上从来没有哪个国家的军队数十年以弱对强,坚持不懈,深入群众,得到大面积各阶层的支持,毛泽东的军队从来没有督战队,也没有大把银元奖励,但他的军队却富献身精神,是世界上有凝聚力的军队。除了改编的部队外,历史上军队几乎很少整建制哗变、叛逃。甚至像张国焘这样的高级领导叛逃时,带了一个警卫员偷偷跑到武汉,后警卫员都没跟他走,他一个人跑到国民党特务机关去了。
历史上我军打败仗,部队被打垮、打散的情况是很多的。1935年毛泽东率领中央红军长征到达陕北时,兵力只剩8000人,人困马乏,粮草枯竭,各方面都十分困难,但每个人都能在挑战了生命极限之后又费尽千辛万苦聚拢到一起。那么毛泽东是靠什么凝聚这样一支举世无双的铁军?
假如能将一个国家缩微为一家企业,那毛泽东无疑是伟大、成功、值得学习的一位企业家!毛泽东的管理思想代表了中国式管理的水平,有着取之不尽的精华。在不同文化背景下生长起来的人,有不同的价值取向,有不同的思维方法,有不同的行为习惯,难免各打各的小算盘,对于企业决策者来说,面对多个利益主体,同样面临着利益之争、价值之争,所涉及到的问题常常相当复杂,而对于企业管理者来说,难的一个问题恐怕就是执行力的问题了,很多时候,领导层有了成熟的意见,可是下面的积极性不高,团队跟不上,如果哪个企业、哪个组织能有当年红军一样的凝聚力,能把员工的积极性充分调动起来,从根本上解决执行力的问题。不用说,它肯定会“基业长青”。
《向毛泽东学管理:中国离不开毛泽东》围绕当前管理实践中的难点和热点问题,通过系统阐述毛泽东在创建和管理人民军队中的成功实践,同时紧密结合成功企业家应用毛泽东管理思想的实践经验,为管理者提供了一种有效解决管理难题的思路,具有很强的操作性和实用价值。
作者简介
李凯城,开国上将李克农之孙,1952 年生,1969年入伍,中国红色管理学倡导者,曾任总参政治部研究室主任,、总参政治部办公室副秘书长、师副政委等职,现在总参某研究所工作,大校军衔。京百丈文化咨询有限公司高级顾问。专精于思想教育与企业文化研究。在总参总部机关任职十四年,参与过许多重要文件的起草,有相当的思想政策水平。擅长政治工作理论研究和社会调查,曾任《政工研究文摘》主编。近年来,经常应邀为部队、政府机关、大专院校、企事业单位作思想教育和管理理论方面的讲座或报告。他从事红色管理研究二十余年,致力于将毛泽东管理思想与企业管理实践相结合,著有《领军之道》、《用心去讲》、《把理讲透》等著作。译有《把握你的未来》等著作,并在中央电视台主讲《从毛泽东领军之道看企业管理》。
内页插图
精彩书评
★对我影响大的人就是毛泽东。对于我们这一辈人而言,毛泽东永远是影响为深刻的一位伟人……
——娃哈哈董事长 宗庆后
★“毛泽东式”的管理运动,对于企业管理变革而言是为有效的。
——阿里巴巴集团主席和首席执行官 马云
★毛泽东思想和搞企业是有共性的,十大军事原则一多半对办企业也有用。
——巨人网络董事长兼CEO 史玉柱
★真的不是我现在来粉刷我自
目录
前言
第一章 精神聚众——用核心价值现统领一切
1.把员工统摄到宗旨的大旗下
2.两种价值观之争:为顾客服务还是为金钱服务?
3.“为谁当兵,为谁打仗”
第二章 思想教育——让价值观生根落地
1.“思想掌握一切,思想改变一切”
2.领导干部一定要学理论
3.集中开展思想教育
4.解决一人一事的思想问题
5.解决思想问题与解决实际问题相结合
6.改造外来成分:“文化注入”与“思想改造”
7.五种倾向、一种情绪和两个不会
第三章 群众路线是致胜法宝——得人心者得天下
1.“军民团结如一人,试看天下谁能敌”
2.毛泽东真的用兵如神吗?
3.大家想办法,人人出主意
4.民主究竟是谁说了算?
第四章 打造铁的纪律——加强纪律性,革命无不胜
1.建军必先立法,立法渐求完备
2.变强制为自觉:让员工自己管自己
3.重在平时培养,注重点滴养成
4.没有检查就没有执行力
5.反对“愚兵政策”
第五章 作风就是战斗力——狼文化是如何炼成的
1.作风就是战斗力
2.团结就是力量:化内耗为合力
3.兵贵神速:强调雷厉风行,反对疲沓作风
4.“让开枪的人都手哆嗦”
5.艰苦奋斗永不过时
6.争先创优:以竞赛激发官兵斗志
7.兵随将转:领导带头,管好重点人物
第六章 尊干爱兵——构建和谐的上下级关系
1.端正根本态度——与员工斗法不可取。
2.以情带兵:大熔炉、大学校、大家庭
3.尊重每一位部属的人格
4.和群众做朋友,而不是去做侦探
5.开展尊干爱兵活动
第七章 实践育人——建立高效的学习型组织
1.与众不同的育人模式
2.“马列主义是头,爬山主义是脚”
3.知识分子工农化,工农干部知识化
4.抓好在职培训:打一仗,进一步
第八章 防止出现叛军叛将——提高团队忠诚度
1.党指挥枪,不允许枪指挥党
2.红脸白脸一起唱:实行双首长制
3.有效掌控基层:支部建在连上
第九章 培养骨干,带动一片——干部是决定因素
1.真正的骨干从何而来?
2.压担子,传帮带
3.骨干都是摔打出来的
附录 为什么西方管理学越讲越像毛泽东?
后记
精彩书摘
集中开展思想教育
每当遇到重大转折关头,如国际国内形势发生重大变化、党的路线方针政策做出重要调整,或者部队受领重要任务、体制编制面临调整时,解放军都会进行广泛深入的思想教育,以统一思想认识,克服执行中的障碍。
企业同样需要如此,通过集中开展思想教育,可以解决员工思想中存在的一些共性问题,大大提高管理效率。
前几年,笔者曾经给北京一家高级安保公司当顾问,这家公司的员工多为拳击冠军训练出来的,个个武艺高强。在娱乐场所,经常会有喝醉酒的客人闹事,保安又个个年轻气盛,很容易就与客人动起手来。有一次曾打得不可开交,惊动了防暴警察,最后保安公司赔了一大笔钱不说,还有几人被判了刑。
保安是一个微利行业,这样下去可怎么行?公司老总曾想过各种办法来解决,比如罚款,以至开除,但收效甚微。后来这位老总安排中层领导培训,讲为什么不能打人,大道理、小道理一起讲,从单位讲到个人,举了很多事例。老总讲完后,再让每个中层干部挨个上台来讲,一个一个过,达不到要求重讲。
事后,中层干部反映说:“讲一遍,比听十遍还管用。”接着,由中层干部给员工讲,最后要求员工自己讲。这种集中的思想教育,立刻见到了实效。虽然员工与客人还会有一些小冲突,但马上会意识到自己的错误,并主动在会上做检讨。事实让大家认识到了,通过思想教育去解决实际工作中的矛盾和问题,比单纯罚款有效得多。
当年部队就是这样,受领一项任务后,通常都要进行动员教育,传达上级命令指示,讲清任务的性质意义,明确各单位的职责分工,提出对各类人员的具体要求。无论任务多么紧急,这类思想动员是不可少的。
比如部队经常要组织外出野营拉练,出发前一般都要组织专门的群众纪律教育,针对容易发生的问题,明确纪律规定,提出注意事项,要求各单位拿出具体措施。这种教育时间不长,可效果不错。多年经验表明,搞不搞群众纪律教育,部队走出营门后会很不一样。
除了根据形势、任务安排的集中教育外,部队还会针对部分官兵安排一些专门教育。例如,每年新战士入伍时,都要用两至三个月的时间进行入伍教育和新兵集训,重点介绍解放军的宗旨和光荣传统,学习条令条例和部队有关规定,帮助新战士尽快实现由老百姓到军人的转变。而到了年底,部队又要安排老兵退伍教育,传达上级指示精神,介绍退伍安置政策,讲清个人服从组织的道理,通过教育,力争达到“走者愉快,留者安心”。
集中的思想教育是解放军的一项经常性工作,每年都安排有专门时间,并列入部队正式工作计划。由于长年开展教育,部队在如何组织教育方面形成了基本套路,积累了丰富经验。
一般来说,集中教育开始前,要正确领会上级意图,摸清本单位思想情况,在此基础上制订好教育计划;教育开始后,要首先搞好思想动员,讲清教育的目的意义和内容安排,对各级各类人员提出相应要求;教育过程中,要理论联系实际,有针对性地解决官兵思想问题,防止走过场;教育告一段落后,要及时进行总结,肯定收获,找出不足,总结经验,制订并落实整改措施。为增强教育效果,可以发动党团组织及军人委员会进行配合,可以将学习讨论、外出参观及开展各种活动结合起来,可以借助社会力量弥补部队师资的不足,等等。这些套路和经验,军队干部司空见惯,不觉得有什么价值。可对那些从未组织过教育活动的民营企业家,却可能是全新的东西。
现在不少企业家既不会组织思想教育,更不愿意搞教育。他们认为员工每天上班就是干活挣钱,养家糊口,哪有闲功夫听领导讲大道理。思想教育纯粹是浪费时间,搞不搞意思不大。其实,企业进行集中的思想教育大有必要。
比方说,企业发展中经常会遇到一些重大转机,需要做出涉及利益格局的调整,包括企业并购时,企业战略发生变化时,企业制度发生变化时,企业高速增长时,企业陷入困境时,等等。只有通过集中开展思想教育,妥善解决好广大员工的情绪问题,切实认识到抓住机遇、加快调整的必要性,懂得了该如何处理个人与全局的关系,才能统一思想,减少工作阻力,确保企业改革顺利进行。
再如,企业员工中难免出现一些不好的思想矛头,发展到一定程度就会形成不良风气,严重影响内部人际关系,进而影响企业的发展和稳定。解决这类问题,仅靠企业家个别做工作,往往效果不佳。通过集中思想教育,把问题摆出来,组织群众展开学习讨论,提高认识,明辨是非,效果就会好得多。
解决一人一事的思想问题
一人一事的具体思想问题,显然不能靠集中教育来解决,从部队管理的经验看,要靠经常性的思想工作。
毛泽东历来重视经常性思想工作,而且很善于做部属的思想工作。
20世纪40年代初,陕甘宁边区政府遭受了前所未有的困难和危机。毛泽东后来说:“我们曾经弄到几乎没有衣穿,没有油吃,没有纸,没有菜,战士没有鞋袜,工作人员冬天没有被盖。国民党用停发经费、随后经济封锁来对待我们,企图把我们困死,我们的困难真是大极了。”当时,围绕着如何渡过难关,发展边区财政经济问题,边区政府领导人之间出现了明显的意见分歧。
任弼时、朱德以及边区中央局的高岗主张依靠军队组织人民运盐和增发边币来增加资金收入,而时任边区政府主席的林伯渠、政府秘书谢觉哉则反对这种做法,他们认为盐的产、运、销应该在政府管理下,实行自由贸易政策,官督民运会引起民变,而增发边币只会导致边币跌价。
从1941年6月份开始,毛泽东与谢觉哉、林伯渠二人进行了私下交谈。在谈话与通信当中,毛泽东没有轻易否定二人的意见,而是给出了一些积极的建议。他说:“现行政策固然已出了很多毛病,但另一政策是否即毛病较少?从相对性设想,勿只从绝对性设想。”
谢觉哉开始并没有接受毛泽东的意见,他两次写信给毛泽东申述自己的意见。毛泽东把谢的信件转给其他同志传阅,并告知谢本人,说:“事情确需多方交换意见,多谈多吹,才能周通,否则极易偏于一面。”他谦虚地表示:“我的经验,用此方法,很多时候,前所认为对的,后觉不对了,改取了新的观点。”
不久,毛泽东受中央政治局之托,正式做谢觉哉的思想工作,他没有立刻召集开会,而是提出:“先个别商讨,然后再开会议”是“较为有益”的办法,并再次致信谢觉哉,直率而详细地谈了自己的观点,同时也吸收了林、谢两人的观点。紧接着,毛泽东和谢觉哉又谈了一次。从后来谢写给毛的信来看,他的观点已开始发生了变化。
最终,在两个月后的中央政治局会议上,林伯渠当场表态支持毛泽东的观点。至此,几个月来围绕解决边区财政经济问题的争论,基本上得到了统一。
按说这个问题该告一段落了,但毛泽东却再次拜访谢觉哉,并致信说:“凡人都只能根据自己的见闻即经验作为说话、做事、打主意、定计划的出发点或方法论,故注意吸收新的经验甚为重要,未见未闻的,连梦也不会作。”在问题已经解决后,还能深入交谈并反复说明一些道理,可见毛泽东做思想工作是何等地耐心和周到!
红军时期,毛泽东曾经把一些连队的党代表召集在一起,手把手地教他们如何做思想工作,明确提出找士兵谈话,做思想工作,是党支部的三项主要任务之一。毛泽东还要求对士兵中的八种人,即有偏向的、受了处罚的、伤兵、病兵、新兵、俘虏兵、对工作不安心的、思想动摇的,部队领导必须主动找他们谈话。为确保谈话效果,在谈话前,要调查谈话对象的心理及环境;谈话时,要站在同志的角度,用诚恳的态度;谈话后,要记录谈话的要点及其影响,等等。
在毛泽东的倡导下,我军在开展经常性思想工作方面,创造出许多生动活泼、切实有效的教育方法。例如,抓好一事一议的随机教育。即针对部队中存在的倾向性问题,抓住正反两方面的典型事例,发动群众进行深入的剖析,透过现象看本质,明确责任找原因,通过对具体事例的讨论和评议,使广大官兵见微知著,明辨是非,进而举一反三,明白一些为人处事的道理。这样既解决了部队建设中带倾向性的问题,也达到了教育官兵的目的。
再如,开展社会、家庭和部队三结合的“军民共教”活动。即部队通过书信或不定期走访等形式,与战士家庭及家乡的地方政府建立联系,共同做好战士的思想工作。包括向家长及地方政府介绍战士在部队的学习工作情况,请家长配合部队做好战士的思想稳定工作;请地方政府落实优抚政策,协助解决战士家庭的实际困难;军地双方互通人才培训信息,共同培养军地两用人才,等等。
部队做思想工作,不是领导个人想做就做,不想做就放一放的,而是有一套思想工作制度,包括:
一、思想情况汇报制度。基层官兵结合班务会和党团活动,每月向党组织或直接领导汇报一次思想,由所在班排或党小组汇总后,层层向上汇报,以便于各级领导及时掌握部队思想情况。如果没有思想汇报制度,不能及时掌握部属的思想动态,那出什么事情都不奇怪。
比如2008年发生的东航飞行员集体返航事件,事先上级领导毫不知情。其实,事情的起因并不复杂,只是因为飞行员对待遇不满,如果及时发现,早做工作,也许根本不会产生那么严重的后果。
二、思想形势分析制度。在掌握基层官兵思想情况的基础上,部队要求连队党支部和营党委每月,旅团党委和机关每季度,至少要进行一次部队思想情况和管理情况的专门分析,并将分析结果逐级上报。现在地方一些单位,经常出现员工串通好了闹事,搞得领导措手不及、非常狼狈。为什么呢?就是缺乏这套思想形势分析制度。
三、逐级谈心制度。一发现矛盾,领导就要及时和下属谈心。部队谈心分两种,一种是定期的,比如班长每个月,连长指导员每年,至少要找下属每个战士谈一次话。另一种是及时谈心,如当基层官兵立功受奖时要谈心,战士家乡受灾、亲人病故、婚恋受挫、患病受伤时要谈心,战士受到批评处分更要谈心。这套制度是毛泽东在古田会议时制定的。谈心起什么作用呢,比如探家前找战士谈心,要问家里有什么困难,需要组织帮助解决;一个人出差在外,交待注意事项,等等。
四、重点人帮教制度。战士都是拿枪的,管不好就会出大事,“重点人”就是容易出问题的人。部队要求,连队党支部对本单位思想基础较差、缺点较多的官兵,要做到心中有数,并指定干部、骨干专人进行帮助,包教育、包管理、包转化,一帮到底,不能让重点人离开视线,确保不发生案件和重大事故。
五、思想骨干培训制度。思想骨干是能站在领导角度、帮助领导考虑问题、主动出面帮领导做工作的人。思想骨干技术上未必是最好的,但要能和领导一条心。现在企业普遍缺少这种思想骨干,所以才会出现领导在的时候一个样,领导一出门,员工就“放羊”的现象。
其实,毛泽东时代的部队也有开小差的战士。在这种情况下,如果一个连靠连长一个人来看管,即使长了三头六臂也顾不过来。可是把骨干队伍建立起来以后,一个骨干管理三四个战士,这就好办了。当领导的都希望发出一个指令,下面一呼百应。但真实的情况是,领导发出指令,能一呼十应就不错了,可有了骨干以后,领导就有了依靠力量,就有人帮你说话,帮你做事。十个骨干动起来,每人再带动十个人,十呼百应,这样整个队伍就带起来了。
骨干不会自发产生,需要领导有意识地选拔和培养。所以,部队要求各基层单位都要建立一批以党员、班长和老兵为主的思想工作骨干,并经常给他们布置任务,传授方法。
六、教育整顿制度。通过教育和管理,还是难免出现少数单位管理松懈、作风松散、纪律松弛等现象。对于问题较多的单位,部队通常是由上级机关派出工作组,进行教育整顿。即集中时间和人员,学习条令条例和上级有关批示,发动群众,查找问题,分析原因,开展批评与自我批评,总结经验教训;然后,在此基础上,制订措施,边整边改,力争改变落后面貌。
解放军思想工作制度还不止这些。建立并坚持这些制度最大的好处是,有效减少思想工作的随意性,确保先进的思想文化能真正落地。
解决思想问题与解决实际问题相结合
人有物质和精神两种需要,任何一种得不到满足,都会影响士气,进而影响战斗力。如果只讲大道理,不解决实际问题,思想工作就成了“无根之木,无源之水”。所以,毛泽东特别强调要“关心群众生活,注意工作方法”,强调要把解决思想问题与解决实际问题结合起来。
革命战争年代,部队的中心工作就是打仗。保证战斗的胜利就是思想教育的主要任务。“一切政治工作要为着前线的胜利”,“整个军队的方向就是政治工作的方向”,政治工作的任务只能根据部队的基本任务和当前的具体任务来确定。
在部队完成战斗任务的过程中,官兵们会出现各种思想问题。思想教育的首要任务就是解决这些问题,推动并保证业务工作的顺利完成,并在完成任务的实践中,不断提高官兵的思想觉悟。
具体而言,就是从调查研究入手,找出影响官兵思想稳定和工作热情的主要矛盾,有针对性地提出解决办法。一方面,要分清问题的性质,不要将思想问题视为实际问题,也不要将实际问题当作思想问题;另一方面,要特别注意隐藏在实际问题背后的思想问题,以及由实际问题引出的思想问题。要双管齐下,在解决实际问题的同时,做好思想教育工作,提高官兵的思想觉悟。因此,思想教育必须“伴随、渗透、结合”,即伴随业务工作的全过程,渗透到业务工作的一切活动中,结合业务工作的实际一起去做。
例如,战前就要搞好战斗动员,鼓舞部队士气,树立敢打必胜信心;战场上要做好宣传鼓动工作,及时化解各种矛盾;战后要组织评功评奖,总结战斗经验等。在如何组织战时政治工作方面,解放军积累了非常丰富的经验。进入和平时期后,解放军的主要任务由打仗改为教育训练、战备执勤、科研生产、国防施工等,如何做好这些方面的思想工作,解放军也形成了系统的套路。这些基本经验对企业做好管理工作,促进中心任务的完成,有直接的参考价值。
再拿研究所的思想工作来举例说明。在分配任务阶段,科研工作“有肥有瘦”,有的容易得奖,有的得不了奖,容易出现挑肥拣瘦的情况。思想工作做不到位,任务就分不下去。科研任务展开以后,思想工作也不能松懈,因为科研进展顺利时,容易轻敌,进展不顺利时,又容易泄气,这些问题都需要思想工作去解决。科研工作完成之后,新问题又来了,那就是评功评奖。搞得不好,一个任务也许只用一年就圆满完成,但科研成果署名排序要吵个两三年,谁都想往前排,反复开会争议,搞得不欢而散。如果思想问题能够想在前面,做在前面,工作会顺利得多。
凡是企业文化搞得好的单位,优秀文化一定渗透到实际业务之中。如一些企业要求在每周一上午例会上,
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