乔.吉拉德销售丛书:怎样成交每一单+ 怎样销售你自己+把任何东西卖给任何人 管理学书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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乔 吉拉德 等 著

图书标签:

• 销售技巧
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• 个人销售
• 销售策略
• 影响力
• 商业谈判
• 职业发展

店铺： 聚五缘图书音像旗舰店

出版社： 中国人民大学出版社 重庆出版社

ISBN：2017032711011

商品编码：10087326030

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-03-01

产品特色

编辑推荐

《怎样销售你自己》

如何增进你的自我价值，并向别人展现出来？如何将工作转化为成功的舞台？如何找出你具活力的个人特质？如何提升自信以及成功的商数？……其实解决挑战如此简单，懂得借力使力才不费力。借助世界大师无比魅力、活力、感染力，迅速激发团队士气，引发团队无穷动力，让您轻松带领团队迈上成功阶梯。 乔·吉拉德、罗伯特·凯斯摩编著的《怎样销售你自己》要告诉读者的并不仅仅是乔出色的销售技巧，更重要的是展现出一个充满热情与活力的活生生的人。

《怎样成交每一单》

《乔·吉拉德销售丛书：怎样成交每一单》适用于所有行业从事产品销售的人们，是企业培训销售人员的*佳教材，也可作为营销专业教师和学生的辅助参考资料。

《世界上*伟大的销售员：把任何东西卖给任何人》

一生极富传奇色彩的乔。吉拉德，在《把任何东西卖给任何人》一书中着重书写了他的奋斗史与人生轨迹，其积极向上的人生态度、充满热情与活力的品格、勤于思考和善于总结的习惯、坚持不懈将计划付诸实施的毅力，激励着每一位读者。书中同时讲述了“把任何东西卖给任何人”的许多具体实用的方法。
　　行文简洁，语言通俗易懂。这不是因为作者只有高中文化水平，而是作者抓住了销售的本质，能将问题简单化，《把任何东西卖给任何人》融入了作者15年的销售经验，用简单的话将它说透说明白。这些都是他亲身实践并被证明是成功了的。
　　乔。吉拉德说：“销售人员是塑造的，而不是天生的。如果我能做到，你也能！”

内容简介

《怎样销售你自己》

无论从事哪个行业的销售工作，你都必须首先把自己成功销售出去。在《乔·吉拉德销售丛书：怎样销售你自己》中，乔·吉拉德凭借自身不凡的销售经历和工作生活中的真实故事，为你揭示了成功销售自己重要的秘密：如何了解自己的优势，确定职业目标；如何寻找你具活力的个人特质，并向他人展现出来；如何培养基本的自我销售技能；为什么要学会微笑;怎样用好诚实和承诺的力量；如何成为良好的倾听者，获得客户的长久信任；如何将工作转化为成功的舞台并产生预期的销售业绩。
《乔·吉拉德销售丛书：怎样销售你自己》适用于所有行业从事产品销售的人们，是企业培训销售人员的教材，也可作为营销专业教师和学生的辅助参考资料。

《怎样成交每一单》

　怎样完成销售目标是每个销售员很想了解的主题；怎样成交是销售过程中*关键的部分。无论你正在销售什么产品——汽车、保险、房地产或证券，无论你面对闲逛的顾客还是专业的买主，无论你是面对面销售还是用其他方式销售，乔·吉拉德都向你展示了销售成交的真正关键技巧，助你成为所在领域的销售冠军：怎样进行自我销售；怎样解读购买信息；怎样克服顾客拒绝；怎样处理客户拖延；怎样排除客户异议；怎样把握成交契机。
　　《乔·吉拉德销售丛书：怎样成交每一单》适用于所有行业从事产品销售的人们，是企业培训销售人员的*佳教材，也可作为营销专业教师和学生的辅助参考资料。

《世界上*伟大的销售员：把任何东西卖给任何人》

是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的“伟大的销售员”——乔。吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结，是其所有著作中读者多、传播广和经典的一本。
　　乔。吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。作者通过亲身经历和感人故事，告诉每位读者，销售人员真正销售的不是他所卖的商品，而是他自己；成交是销售过程中关键的部分，抓住客户并取得他们的信任，才是实现销售的要诀。
　　帮助成千上万的读者达到了他们的目标，这不是一本普通的“吉拉德销售圣经”，更是人生之路上的“成功箴言集”。

作者简介

乔·吉拉德（Joe Girard），从小做过擦鞋童、洗碗工、搬运工、火炉装配工以及房屋建筑承包商等约40种职业，直到35岁走进密歇根州的一家雪佛兰汽车专卖店工作，直至1977年退休。他保持着自1966年以来一直蝉联汽车销售冠军的头衔，被《 吉尼斯世界纪录大全 》誉为“世界伟大的销售员”。他创造的连续12年汽车单人销售13001辆的记录至今无人打破。
　　乔·吉拉德成就斐然，他是以销售员身份荣登美国“汽车名人堂”（Automotive Hall of Fame）的人，并被美国成就学会（America Academy of Achievement）授予“金盘奖”（the Golden Plate Award），曾被已故的 诺曼·文森特·皮尔 （Norman Vincent Peale）博士（《 积极思考的力量 》的作者）和洛厄尔·托马斯（Lowell Thomas）博士提名“霍雷肖·阿尔杰奖”（Horatio Alger Award，“白手起家奖”）。如今已84岁的乔·吉拉德仍然活跃在世界许多国家的演讲会现场，每到一处都掀起一轮向世界销售冠军学习的高潮。截止2012年底，乔·吉拉德已受邀在中国举办各类形式的大型演讲会近百场，给中国的企业家和营销精英们带来世界顶端销售的洗礼。

目录

《怎样销售你自己》

《怎样成交每一单》

《世界上*伟大的销售员：把任何东西卖给任何人》

精彩书摘

《怎样销售你自己》

要了解你卖的是什么东西
　　每当我准备要销售自己时，我会先问我自己：这次销售的目的是什么？“哄骗”声称不会做饭的女儿学学她妈妈，给我做一顿我*喜爱吃的意大利面？我想说服外国汽车厂商销售总经理，告诉他销售策略应在全球保持一致，而且我在销售美国车的同时不妨碍我卖外国车吗？我想说服船舶经销商，告诉他船舶销售员从5小时的“乔·吉拉德销售培训课程”中可以跟汽车销售员一样获益匪浅吗？或者，我只是想让街坊的报童确信我是他*好的客户，以免在他骑车经过我家时把报纸丢得没有准头吗？一旦我对销售的目的有了一个清晰的概念，下一步我要问自己：我该做些什么才能确保成功？如果我只一味地告诉国外汽车厂商的销售总经理，我一直卖的是美国车，而不谈我卖外国车的事，那么我*不能说服他我跟他可以合伙。他对我的过去不会感兴趣，他关心的只是自己的将来，在意的是我能为他做些什么。那就是我真正要销售的东西。
　　如果我想要让船舶经销商把他的销售人员送到我的培训课上，我向他强调的应该是销售的普遍策略，而不是我怎样卖车。
　　已检验过的销售方法才是我真正要销售的。*近，我给一位船舶销售员讲授销售课，他是班上89位汽车销售员之外唯1的船舶销售员。在课程结束后，所有的汽车销售员都有了进步，而这位船舶销售员也不例外。由此可见，即使销售的是不同的产品，这些销售法则也同样适用和有效。
　　而且，就像街坊的报童必须向我销售他自己一样，我也必须向他销售我自己。我称之为“良好投递服务的保证”。如果他来收报纸钱时我立即付费，如果我对他的服务（下雨天在报纸外面裹上一个塑料袋，并放在我家门口）表示感谢的话，我一定可以成为他*好的客户。
　　如果你想要成功地销售自己，先要确定你知道自己有什么可卖的。
　　日复一日，人们都在积极努力地将他们自己销售出去，但他们当中许多人没有成功，因为他们销售的是自己不具有的东西，而不销售自己所具有的东西。这是一个重要的法则。
　　职业高尔夫球员的故事我曾经目睹违反了这一法则的不幸后果，当时我在一个广播节目脱口秀中宣传我的一本书。我知道有两点必须要销售：第1是我自己；其次才是这本书。既然这本书讲的是销售，在广播中高谈在公共学校进行性教育，或是谈谈对外科医生警告“抽烟有害健康”这一观点的看法，对我来说，都是在浪费时间，也不是我来此的目的。
　　我首先花几分钟介绍了一下我在销售方面的情况，然后开始说更重要的，我为什么以及是怎样写这样一本书的？这几分钟的时间都是与销售相关的，别无其他。
　　我和一位年轻人一起分享了这段空中时间，他是一位来自中西部的职业高尔夫球员，据我所知，水平还相当好。
　　他*近刚赢了一场18洞的公开赛，这场比赛是由一位电影明星赞助的。再过几周，他即将参加另一项职业高尔夫锦标赛，而且看起来他很有夺冠的希望，一大笔奖金在等着他。
　　在电台的这段时间本是他销售自己以及他所拥有的职业俱乐部的理想时机，可是他却没有这么做。相反，他高谈阔论起当地的风土人情，仿佛他要销售的是这些。他谈到现在是钓鲑鱼的好时机，也谈到对中东和平的展望。
　　这些话题可以肯定都是有趣的话题，也证明了他涉猎广泛，但那不是他来这儿的原因。他此行的目的应该是谈高尔夫。在这段极为宝贵的短暂时间里，我想他还没花到一分钟讲他的职业和高尔夫比赛。他忽视了他真正要销售的产品：他自己。
　　我们必须要在正确的时间向正确的人展示和销售，了解这一点很重要。那需要我们列出清单，了解我们手上有什么可供使用。在列出清单时，一定要确保外在包装要恰当，如此，人们才会接受包装里面的内容。下面我将再举个例子来说明这点。
　　……

突破销售瓶颈，成就卓越人生：五大核心模块深度解析 在这瞬息万变的商业浪潮中，掌握成功的销售技巧，不仅是职业生涯的敲门砖，更是实现个人价值、构建美好生活的基石。本套丛书，汇集了顶尖的销售智慧与实战经验，从“如何成交每一单”、“如何销售你自己”到“把任何东西卖给任何人”，全方位地为你打开销售的神秘之门，让你在竞争中脱颖而出，成为真正的销售大师。 本书并非仅仅罗列冰冷的理论，而是通过深入浅出的讲解，结合大量生动的故事和案例，将复杂的销售心理、人际互动法则、产品价值提炼等精髓，化为触手可及的实用工具。无论你是刚刚踏入销售领域的新人，还是身经百战的资深从业者，亦或是希望提升个人影响力的职场人士，都能从中汲取养分，获得质的飞跃。 第一部分：如何成交每一单——精准把握客户心理，化解成交疑虑 成交，是销售的终极目标，也是无数销售人员为之奋斗的战场。本部分将带你深入探索客户的内心世界，理解他们做出购买决策的驱动因素。我们将从以下几个关键维度进行剖析： 1. 洞察客户需求，从“听”到“懂”的跃迁： 超越表层诉求，挖掘真实渴望： 很多时候，客户提出的需求仅仅是他们认为自己“应该”需要的东西。真正的销售高手，会通过精妙的发问和敏锐的观察，洞察客户内心深处未被言说的渴望和痛点。我们将学习如何运用SPIN提问法（Situation, Problem, Implication, Need-payoff），引导客户自我发现问题，并清晰地认识到解决方案的价值。 构建信任基石，赢得客户的“耳”与“心”： 信任是成交的先决条件。本书将详细阐述如何在沟通过程中建立真诚的信任感，让你成为客户眼中值得信赖的顾问，而非仅仅是推销员。从积极倾听的技巧，到身体语言的解读，再到共情与同理心的运用，让你与客户建立起深层次的情感连接。 识别客户购买信号，把握最佳成交时机： 客户在购买过程中会释放出各种信号，但往往被忽视。我们将学习如何识别这些微妙的信号，例如重复性提问、对价格的敏感度变化、以及询问具体操作流程等，从而在最佳时机果断出击，提高成交率。 2. 精准的产品价值呈现，让“它”成为客户的“唯一”： 从“功能”到“利益”的思维转变： 客户购买的不是产品本身，而是产品能为他们带来的好处和价值。我们将颠覆传统的“罗列功能”模式，学习如何将产品的各项特性转化为客户能够切实感知和享受的利益点。例如，一个“坚固耐用”的功能，可以转化为“省去频繁维修的烦恼”、“保障家庭安全”等更具吸引力的客户利益。 定制化解决方案，满足个性化需求： 了解客户的需求后，如何将产品“包装”成最适合他们的解决方案，是成交的关键。我们将探讨如何根据不同客户的特点和情境，灵活调整产品介绍的侧重点，甚至提供组合式、定制化的方案，让客户感到“这就是我想要的”。 制造稀缺感与紧迫感，激发购买欲望： 在适当的时机，制造适度的稀缺感（如限量供应、限时优惠）或紧迫感（如错过将失去某项独特机会），能有效刺激客户做出购买决定。本书将教授如何以合法、合规且不失体面的方式运用这些策略。 3. 化解异议与拒绝，将“不可能”变为“可能”： 异议即机会： 客户提出异议，往往并非是拒绝，而是他们在寻求更多信息、打消顾虑的过程。我们将系统学习如何将客户的异议视为宝贵的反馈，并将其转化为进一步沟通和建立信任的契机。 掌握有效的异议处理框架： 本书将提供一套行之有效的异议处理框架，包括倾听、理解、回应和确认的步骤。我们将学习如何冷静、专业地回应客户的各种疑虑，例如价格、竞争对手、使用难度等，并提供有力的证明和解决方案。 从“拒绝”中学习，不断优化策略： 即使最优秀的销售人员也会遇到拒绝。本书将鼓励你将每一次拒绝视为一次学习的机会，分析原因，总结经验，不断迭代你的销售策略，直至最终成功。 第二部分：如何销售你自己——打造个人品牌，赢得尊重与机会 销售不仅仅是推销产品，更是推销你自己。在这个人际交往日益频繁的时代，拥有良好的个人形象和影响力，是你在职场和社会中脱颖而出的关键。本部分将着眼于如何塑造一个令人印象深刻、值得信赖的“你”。 1. 建立清晰的个人定位，明确你的“独特性”： 发现你的核心价值与优势： 每个人都有自己独特的才能和价值。我们将通过自我探索和分析，帮助你清晰地识别自己的核心竞争力、专业技能和个人特质。 塑造令人难忘的“名片”： 你的“名片”不仅仅是纸片，更是你给别人的第一印象。我们将学习如何用简洁、有力的语言概括你的专业领域、成就和目标，让别人一眼就能记住你。 差异化竞争，找到你的“立足之地”： 在众多相似的个体中，如何让自己显得与众不同？本书将指导你如何找到自己的差异化优势，并在沟通和展示中突出这一点，让你在人群中脱颖而出。 2. 掌握有效的沟通技巧，建立良好的人际关系： “听”与“说”的艺术： 良好的沟通是建立关系的基础。我们将深入探讨如何进行有效的倾听，理解对方的意图，同时学习如何清晰、有逻辑地表达自己的观点，并用富有感染力的语言吸引听众。 身体语言的魔力： 你的非语言表达同样至关重要。我们将学习如何运用自信的姿态、真诚的眼神交流和恰当的手势，增强你的沟通效果，传递积极的信号。 情商的修炼，成为“会做人”的销售者： 销售的本质是人与人的连接。本书将强调情商在人际交往中的作用，包括理解并管理自己的情绪，以及感知并积极回应他人的情绪，从而建立更深层次的连接。 3. 打造个人品牌，提升专业影响力： 持续学习与知识分享： 成为所在领域的专家，是建立个人品牌的不二法门。我们将鼓励你持续学习，并乐于分享你的知识和见解，例如通过撰写文章、参与行业论坛、或在社交媒体上发声。 诚信与责任，赢得长久的声誉： 诚信是个人品牌最坚实的基础。本书将强调始终如一地履行承诺，展现责任感，从而在他人心中建立起可靠、值得信赖的形象。 利用平台与人脉，扩大你的影响力： 善于利用现有的平台和人脉资源，能有效地放大你的个人影响力。我们将探讨如何积极参与社交活动，拓展人脉，并适时地展示你的价值。 第三部分：把任何东西卖给任何人——解锁潜能，实现销售的无限可能 这句话并非空穴来风的夸张，而是对销售能力达到极致的一种形容。本部分将带领你突破思维的限制，掌握将任何产品或服务，以任何形式，推销给任何人的终极智慧。 1. 深刻理解“价值”的本质，超越产品本身： 将“产品”转化为“解决方案”： 无论你销售的是实体商品、抽象服务，还是一个想法，最终都是在为客户解决问题或满足需求。本书将指导你如何深入剖析你的“产品”所能带来的核心价值，并将其与客户的痛点精准匹配。 创造稀缺价值，提升不可替代性： 在同质化竞争严重的市场中，如何让你的“东西”显得与众不同？我们将学习如何通过挖掘独特卖点、提供增值服务，甚至构建情感连接，来创造并突出其不可替代的价值。 “情感”与“逻辑”并举，打动客户的心灵： 客户的购买决策往往受到情感和理性的双重影响。本书将教授你如何同时触动客户的情感和理性诉求，既让他们感受到美好，又能让他们看到实际的好处。 2. 掌握强大的说服力与影响力，引领客户走向“是”： 心理学原理的应用： 本部分将揭示隐藏在成功销售背后的心理学原理，例如互惠原则、承诺一致性、社会认同、喜好原则以及权威原则。我们将学习如何巧妙地运用这些原理，影响客户的决策过程。 故事的力量： 人们天生容易被故事所吸引。本书将强调如何用引人入胜的故事来传递你的信息，让客户在情感上产生共鸣，从而更容易接受你的推销。 克服销售中的“心理障碍”： 恐惧、怀疑、不自信，是很多销售人员前进的绊脚石。我们将探讨如何通过积极的自我暗示、丰富的实战经验以及强大的心理韧性，克服这些内在的障碍，以饱满的热情投入销售。 3. 建立长远的客户关系，实现持续的“二次销售”与“口碑传播”： 超越一次性交易，建立深度合作： 真正的销售大师，追求的不是单笔交易的成功，而是与客户建立长久、互利的合作关系。本书将指导你如何通过优质的售后服务、持续的关怀和价值提供，让客户成为你的忠实拥趸。 驱动口碑传播，让客户成为你的“推销员”： 满意的客户是最好的广告。我们将学习如何激励客户分享他们的良好体验，通过口碑的力量，为你带来更多的潜在客户。 持续学习与适应，应对变化的市场： 销售的道路并非一成不变。本书将鼓励你保持学习的热情，不断适应市场变化，掌握最新的销售工具和方法，让你始终处于行业的前沿。 总结 《乔·吉拉德销售丛书：怎样成交每一单+ 怎样销售你自己+把任何东西卖给任何人》这套管理学书籍，将是一次深刻的自我重塑和能力升级之旅。它不仅为你提供了实用的销售技巧和策略，更重要的是，它将帮助你建立起自信、自律、以及持续学习的优秀品质。通过掌握这套丛书的核心智慧，你将能够更自信地面对每一次销售挑战，更有效地推销你自己，并最终实现你在事业和人生中的无限可能。 这是一份通往卓越的行动指南，是献给所有渴望在销售领域取得辉煌成就，并在人生道路上不断超越自我的每一位读者。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我总觉得“销售自己”是一件很令人尴尬的事情，仿佛是在自我标榜，唯恐别人觉得我虚伪。直到我翻开《怎样销售你自己》这本书，我才意识到，销售自己并非夸夸其谈，而是一种关于自我认知和价值传递的艺术。作者用生动的语言和大量的实例，阐释了如何去发掘和放大自己的独特优势，如何将抽象的个人特质转化为有吸引力的卖点。我特别喜欢其中关于“个人品牌建设”的章节，它不仅仅是教你如何写一份亮眼的简历，更是指引你如何塑造一个在他人心中留下深刻印象的“符号”。从外在的形象管理，到内在的专业素养，再到沟通时的自信和魅力，书中都给出了细致的指导。我以前总觉得我的工作能力很强，但别人却看不出来，这本书帮助我找到了症结所在：我缺乏一个清晰的自我定位和有效的沟通方式。它教会我如何用讲故事的方式去展示自己的经历，如何用数据和事实去证明自己的价值，以及如何在每一次互动中都展现出积极、专业和值得信赖的一面。读完这本书，我不再对“推销自己”感到抗拒，反而开始享受这个过程，因为它让我更加了解自己，也让我能够更好地被他人理解和接纳。

评分☆☆☆☆☆

这套书就像一位经验丰富的老师，把我这个销售新手从茫然无措带到了信心满满。我一直觉得销售是一门高深的学问，自己天生就不擅长与人打交道，更别提什么“成交”了。但读了《怎样成交每一单》这本书，我才发现，原来销售并不是靠巧舌如簧，而是建立在对客户需求的深刻理解和真诚的沟通之上。书中有很多具体的案例，比如如何倾听客户的真实想法，如何识别客户的购买信号，以及如何在遇到拒绝时保持积极心态。特别是关于“异议处理”的部分，让我受益匪浅。我以前总是害怕被拒绝，听到客户的反对意见就觉得是自己的失败，这本书教会我，异议其实是客户感兴趣的表现，是进一步了解和解决他们顾虑的好机会。它提供了一系列行之有效的策略，让我能够自信地回应各种质疑，并最终将它们转化为成交的动力。这本书的语言风格也很接地气，没有太多晦涩难懂的专业术语，读起来非常轻松，就像和一位朋友在交流经验一样。我把书中的一些方法应用到实际工作中，发现客户的反馈明显好转，成交率也有了不小的提升。这不仅仅是一本书，更像是我销售生涯中的一个重要转折点，让我看到了自己的潜力，也让我对未来充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

“把任何东西卖给任何人”——这个标题听起来确实有些夸张，但我读完这本《把任何东西卖给任何人》之后，不得不承认，它的确挖掘到了销售的本质。这本书并非教你如何欺骗别人，而是深入剖析了人性中普遍存在的心理需求和购买动机。它让我明白了，销售的最终目的，是为客户提供他们真正需要或渴望的解决方案，而不仅仅是将产品推销出去。书中提到的“顾问式销售”理念，让我耳目一新。它强调的是通过提问和倾听，深入了解客户的痛点，然后将产品或服务巧妙地转化为满足这些痛点的“良药”。我之前总是在思考“我有什么”，而这本书让我学会了思考“客户有什么需求”。它列举了各种各样奇特但又极具启发性的销售案例，从卖一块石头到卖一次旅行，都展现了销售的无限可能性。作者的思维方式非常开阔，他鼓励读者跳出固有的框架，去发现隐藏在平凡事物中的价值。我发现，这本书不仅仅适用于销售专业人士，对于任何需要在人际交往中说服他人、传递信息的人来说，都具有极高的参考价值。它让我重新审视了“销售”这个词，不再将其视为一种技巧，而是一种解决问题、创造价值的能力。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我之前对“管理学”这个领域一直有点敬而远之，觉得它离我的日常工作太遥远，充满了各种复杂的理论和模型。然而，当我开始阅读这套丛书中的《乔·吉拉德销售丛书》时，我意外地发现，其中很多关于“人”的洞察，对于管理工作也大有裨益。虽然它不是一本纯粹的管理学教材，但书中对于如何理解、激励和影响他人的深入探讨，无疑是管理工作中不可或缺的元素。例如，在《怎样成交每一单》中，作者强调的“建立信任”、“积极倾听”和“解决客户问题”的核心理念，同样适用于管理一个团队。一个成功的管理者，不也需要赢得团队成员的信任，耐心倾听他们的想法，并帮助他们克服工作中的困难吗？《怎样销售你自己》这本书，则教会我如何清晰地表达自己的意图和愿景，这对于管理者向上级汇报、向下属传达战略目标至关重要。而《把任何东西卖给任何人》中关于理解他人需求和提供价值的思维模式，也能帮助管理者更好地设计激励机制，满足团队成员的内在需求，从而提升整体绩效。这套书让我明白，无论是在销售还是管理岗位上，归根结底，都是在与人打交道。对人的深刻理解，是成功的基石。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我总觉得自己在沟通方面存在一些障碍，尤其是在面对一些需要说服或引导的场合，总会显得力不从心。这套《乔·吉拉德销售丛书》就像一道光，照亮了我前行的道路。我被书中关于“如何建立联系”的观点深深吸引。它不仅仅是简单的寒暄，而是通过真诚的提问和积极的回应，去发掘对方的兴趣点，从而建立起一种平等的、值得信赖的关系。我之前总以为，销售就是要把自己的观点强加给别人，但这本书却让我明白，真正的销售，是引导对方发现他们自己想要的东西。尤其是在《怎样成交每一单》这本书中，关于“理解客户的潜在需求”的论述，对我触动很大。我以前总是过于关注产品的功能和价格，而忽略了客户内心深处的渴望和顾虑。它教会我，要学会站在对方的角度去思考问题，去发现那些他们自己可能都没有意识到的需求。这种“换位思考”的能力，不仅在销售中重要，在日常人际交往中同样适用。我开始尝试在与人交流时，更多地去倾听，去提问，去理解，结果发现，我的沟通效果确实有了显著的提升。这套书让我对“销售”有了全新的认识，它不再是一场你输我赢的较量，而是一场双赢的合作，是帮助他人解决问题的过程。

评分☆☆☆☆☆

发货速度挺快的

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是正品，物流很给力。商家包装的也很好！谢谢

评分☆☆☆☆☆

已收货，非常不错，服务态度超好，快递也灰常负责

评分☆☆☆☆☆

理论太多，看起来费劲

评分☆☆☆☆☆

刚到手很期待

评分☆☆☆☆☆

书不错，是正版来的！下次还来买。

评分☆☆☆☆☆

挺好滳得呢

评分☆☆☆☆☆

书不错，就是物流太慢，，不知道是给差评还是好评，书给好评，物流给差评。

评分☆☆☆☆☆

刚到手很期待