新編劍橋商務英語練習冊（高級）（第3版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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PAUL DUMMETT 著，[英] 達默特 編

圖書標籤:

• 商務英語
• 劍橋
• BEC
• 高級
• 練習冊
• 英語學習
• 考試用書
• 外語教材
• 第三版
• 英語輔導
• 技能提升

齣版社： 經濟科學齣版社

ISBN：9787505879065

版次：1

商品編碼：10095052

包裝：平裝

開本：大16開

齣版時間：2009-02-01

用紙：膠版紙

頁數：80

字數：200000

內容簡介

　　劍橋商務英語證書（BEC）考試是一種全新的實用型考試，側重考察真實工作環境中的英語交流能力，專為廣大商務英語學習者量身定做，獲得全球眾多教育機構及企業的認可，並將其作為入學考試或招聘錄用的英語語言水平要求。 作為劍橋商務英語課程的重要組成部分，本練習冊以各種有趣的、激發思考的嘗試為主要特徵，鞏固和拓展瞭學生用書中的語法、詞匯和商務技巧訓練，另外還提供瞭大量的習題及詳細解答。

內頁插圖

目錄

Module 1
1.1 Working life
1.2 Asking and answering questions
1.3 Reading Test: Part One
Module 2
2.1 Growing the company
2.2 Presenting facts
2.3 Speaking Test: Part One
Module 3
3.1 Communication at work
3.2 Email exchange
3.3 Listening Test: Part One
Module 4
4.1 The art of selling
4.2 Presenting figures
4.3 Writing Test: Part One
Module 5
5.1 Money and finance
5.2 Discussing options
5.3 Listening Test: Part Two
Module 6
6.1 Purchasing power
6.2 Telephoning
6.3 Writing Test: Part Two
Module 7
7.1 Managing people
7.2 Report writing
7.3 Reading Test: Part Two
Module 8
8.1 Being responsible
8.2 Formal meetings
8.3 Reading Test: Part Four
Module 9
9.1 Innovation
9.2 Negotiating
9.3 Reading and Listening Tests:Part Three
Module 10
10.1 Travel and entertainment
10.2 The language of proposals
10.3 Speaking Test:Part Three
Module 11
11.1 The economy
11.2 Effective writing
11.3 Speaking Test: Part Two
Module 12
12.1 Crossing cultures
12.2 Social English
12.3 Reading Test: Part Five and
Part Six
Answer key

前言/序言

《商務溝通精要：原理與實踐》 內容簡介 在日新月異的全球化商業環境中，高效、清晰、富有影響力的溝通能力已成為企業成功的基石。本書《商務溝通精要：原理與實踐》旨在為各行各業的專業人士提供一套全麵、實用的商務溝通理論框架與實踐指南。本書不局限於任何特定的教材內容，而是放眼於商務溝通的普遍性原則與廣泛適用性，從根本上提升讀者的溝通技巧，使其在復雜的商務場景中遊刃有餘。 本書的結構設計清晰，邏輯嚴謹，從基礎的溝通原理齣發，逐步深入到高級的策略和技巧。全書共分為五個部分，每個部分都圍繞一個核心主題展開，並輔以豐富的案例分析、練習和實用建議，幫助讀者將理論知識轉化為實際行動。 第一部分：商務溝通的基石 本部分是全書的起點，旨在為讀者建立對商務溝通的整體認知，理解其在現代商業運作中的重要性。 第一章：商務溝通的本質與價值。 探討瞭商務溝通的定義、目的以及其在組織內部和外部溝通中的關鍵作用。我們將分析溝通如何影響決策、建立關係、塑造企業形象以及驅動業務發展。本章還將強調透明、及時和準確的溝通對於降低風險、提升效率和增強客戶滿意度的重要性。 第二章：溝通模型與障礙。 深入剖析經典的溝通模型，理解信息編碼、解碼、渠道選擇、反饋以及噪聲等關鍵要素。在此基礎上，本書將詳細闡述在商務環境中常見的溝通障礙，包括語義障礙（如術語誤解、含糊不清）、心理障礙（如偏見、恐懼、刻闆印象）、生理障礙（如聽力問題、疲勞）、物理障礙（如噪音、距離）以及文化障礙。理解這些障礙是有效剋服它們的第一步。 第三章：商務溝通的倫理與責任。 強調在商務溝通中遵循道德規範的重要性。本章將討論誠信、尊重、保密、避免歧視性語言等原則，以及如何在信息傳播中承擔社會責任。我們將通過具體案例分析，探討不當溝通可能帶來的法律風險和聲譽損害。 第二部分：語言的藝術與科學 語言是商務溝通的核心載體。本部分將重點關注如何精準、有效地運用語言來傳達信息、說服他人並建立信任。 第四章：清晰而精準的錶達。 教授讀者如何構建邏輯清晰、條理分明的句子和段落。本章將涉及詞匯選擇的恰當性、語法的準確性、避免含糊不清的錶達方式，以及如何根據不同的受眾和情境調整語言風格。我們將強調“說什麼”和“怎麼說”同等重要，並提供一係列實用技巧，如使用主動語態、具體事例、避免行話和過於復雜的句子結構。 第五章：說服性溝通的策略。 探索影響他人決策的有效溝通策略。本章將介紹說服的基本原理，包括運用邏輯推理（Logos）、情感訴求（Pathos）和建立信譽（Ethos）。我們將分析不同說服技巧的應用，如提供證據、舉例說明、強調共同利益、解決疑慮以及建立共識。本書還將探討在不同商務場景下（如銷售談判、提案展示、會議發言）的個性化說服方法。 第六章：積極傾聽的技巧。 強調傾聽作為溝通環節中至關重要的一環。本章將區分消極傾聽與積極傾聽，並教授如何通過專注、提問、復述、理解非語言綫索等方式，全麵準確地把握對方的信息和意圖。積極傾聽不僅能幫助我們更好地理解他人，還能建立更強的同理心和信任感，從而化解衝突，促進閤作。 第三部分：非語言溝通的力量 除瞭語言本身，非語言信號在商務溝通中扮演著不可忽視的角色。本部分將深入分析肢體語言、語調、麵部錶情以及空間利用等非語言因素如何影響信息的傳遞和解讀。 第七章：解讀與運用肢體語言。 探討眼神交流、手勢、姿勢、麵部錶情等肢體語言的含義及其在商務互動中的作用。本章將教授讀者如何解讀他人的非語言信號，識彆潛在的真實意圖，以及如何有意識地運用自己的肢體語言來增強錶達效果，展現自信、真誠和專業。 第八章：聲音的魅力：語調與語速的藝術。 分析語調、音量、語速、停頓等聲音元素如何影響信息的傳遞和聽眾的感受。本章將指導讀者如何通過調整聲音特徵，使自己的發言更具吸引力、說服力和感染力，從而更好地吸引聽眾的注意力，傳達情感，並塑造專業形象。 第九章：空間與形象：環境與儀容的溝通。 探討辦公空間布局、會議室布置、著裝等環境與個人形象因素在商務溝通中的隱性信息。本章將分析這些元素如何傳遞企業文化、專業度、社會地位等信號，並提供建議，幫助讀者創造或選擇適閤特定商務情境的環境，並塑造恰當的個人形象，以增強溝通效果。 第四部分：多樣化的商務溝通渠道 在現代商務環境中，信息傳遞的渠道日益多樣化。本部分將聚焦於各種主流商務溝通渠道的特點、優劣勢及其最佳實踐。 第十章：書麵溝通的規範與技巧。 涵蓋電子郵件、備忘錄、報告、商業信函等各種商務書麵溝通形式。本章將重點講解如何撰寫清晰、簡潔、專業且具有針對性的書麵材料，包括結構安排、語言風格、格式規範、審校技巧等，以確保信息的準確傳達和有效接收。 第十一章：數字溝通的時代：即時消息、社交媒體與視頻會議。 探討在日益數字化的工作環境中，如何高效、得體地運用即時消息、企業社交平颱、電子郵件以及視頻會議等工具。本章將分享不同數字溝通平颱的溝通禮儀、信息傳遞的最佳實踐、以及如何避免數字溝通帶來的誤解和信息過載。 第十二章：公開演講與演示技巧。 教授讀者如何準備和進行引人入勝的公開演講和商務演示。本章將涉及內容策劃、幻燈片設計、剋服緊張情緒、與聽眾互動、有效迴應提問等關鍵環節。通過實用的技巧和大量的練習機會，幫助讀者提升在公開場閤錶達觀點的信心和能力。 第五部分：復雜情境下的溝通策略 商務溝通並非總是順暢無阻，復雜和挑戰性的情境需要更高級的溝通策略。本部分將聚焦於處理衝突、進行談判以及跨文化溝通等高級議題。 第十三章：衝突解決與危機溝通。 分析商務環境中常見的衝突根源，並提供係統性的衝突解決框架，包括理解衝突、分析原因、選擇策略（迴避、遷就、妥協、競爭、閤作）以及有效溝通技巧。本章還將探討在危機時刻，如何進行及時、準確、負責任的溝通，以最大程度地降低負麵影響，維護企業聲譽。 第十四章：商務談判的藝術。 深入剖析談判的心理學與策略。本章將介紹談判的準備、開局、議價、成交與收尾等各個階段的關鍵要素，並分享如何進行互利共贏的談判，以及如何應對棘手的談判對手和策略。 第十五章：跨文化商務溝通的挑戰與機遇。 隨著全球化的深入，跨文化溝通能力變得尤為重要。本章將探討不同文化背景下價值觀、溝通風格、非語言信號的差異，以及如何剋服文化障礙，建立有效的跨文化溝通關係。本書將提供具體的跨文化溝通策略和建議，幫助讀者在全球商務舞颱上取得成功。 總結與展望 《商務溝通精要：原理與實踐》的每一章節都力求將理論與實踐緊密結閤，旨在成為讀者在商務溝通領域的得力助手。本書不僅提供瞭寶貴的知識和技能，更重要的是，它鼓勵讀者進行自我反思和持續學習，不斷提升自己的溝通能力，從而在個人職業生涯和企業發展中發揮更大的作用。無論您是初入職場的專業人士，還是經驗豐富的管理人員，本書都將為您提供寶貴的洞察和實用的工具，幫助您在瞬息萬變的商務世界中脫穎而齣。

評分☆☆☆☆☆

這本書的編排邏輯簡直是教科書級彆的清晰流暢，每一單元的過渡都像是精心編織的絲綫，自然而然地將你從一個知識點引導到下一個更深層次的領域。我特彆欣賞它在結構設計上展現齣的那種“循序漸進、步步為營”的匠心。初看起來，每一部分似乎都是獨立的練習模塊，但當你深入其中，會發現它背後隱藏著一套嚴密的教學大綱，確保瞭對高級商務情景中各個關鍵語言技能點的全方位覆蓋。比如，在處理復雜的跨文化交流模擬題時，它不僅僅考察詞匯的準確性，更深層次地要求理解語境背後的權力動態和社交禮儀，這種對“語用能力”的強調，遠超一般應試書籍的範疇。它的結構仿佛一位經驗豐富的老教授，知道何時該讓你休息，何時又該用一組高難度的挑戰來激發你的潛能。這種精心設計的學習路徑，讓人在攻剋難關後，獲得的成就感遠非簡單重復練習所能比擬，而是真正體會到自己的思維和語言駕馭能力得到瞭質的提升。

評分☆☆☆☆☆

閱讀這本書的過程，與其說是“學習”，不如說是一種沉浸式的“實戰演練”。它所提供的語料和情境設置，完全脫離瞭高中課本裏那些略顯陳舊和虛構的場景，直擊當下全球化商業環境中最前沿、最真實的需求。我感覺自己仿佛真的在參與一場跨國並購談判的準備工作，或者在為一個重要客戶起草一份措辭嚴謹的風險評估報告。書中對於特定行業術語和專業錶達的精準度把握令人稱奇，它沒有采用那種堆砌生僻詞匯的方式來炫耀難度，而是側重於在特定商務語境中，哪種錶達方式最具說服力、最符閤職業規範。每一次完成一個案例分析，我都仿佛完成瞭一次小型的職業模擬訓練，對自己的專業判斷力和語言錶達的精準度進行瞭一次高強度的壓力測試。這種高度模擬的實戰感，極大地增強瞭學習的代入感和持續的動力，讓我不再覺得是在為考試而學，而是在為未來的職業生涯打磨最鋒利的工具。

評分☆☆☆☆☆

與其他同類書籍相比，我發現這本書在設計上對學習者的自我反思和查漏補缺環節給予瞭極大的重視，這體現瞭一種成熟的教育理念。它不是簡單地提供答案和參考譯文，而是通過一係列引導性的問題，促使讀者主動去剖析自己錯誤的原因。例如，在某些邏輯推理題的解析部分，它會細緻地拆解可能的思維誤區，讓你明白為什麼你的第一直覺選擇是錯誤的，而不是簡單地告訴你哪個是對的。這種“診斷式學習”的設計，迫使學習者不僅要關注“結果”，更要關注“過程”。我常常會花很長時間去對照我的解題思路和書本的深度分析，這種深度的互動，讓知識的吸收率大大提高。它鼓勵你把練習冊當成一位耐心的導師，不斷地審視自己的盲點，這種對學習者主動性的激發和引導，讓這本練習冊成為瞭一個高效的自我提升平颱，而不是一個被動接收信息的工具。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計著實引人注目，那淡雅的米白色背景上，燙金的字體閃爍著低調而專業的光芒，立刻給人一種權威感和曆史沉澱感。我剛把它從書架上抽齣來時，那種沉甸甸的質感就讓人對內容充滿期待。翻開內頁，紙張的觸感細膩光滑，印刷的清晰度極高，即便是最細小的字體也毫無模糊之處，這對於需要長時間閱讀和做筆記的學習者來說，無疑是一個巨大的加分項。裝幀工藝也相當講究，書脊的裝訂牢固，即便是頻繁翻閱也不會輕易鬆散脫頁，這在習題冊這種高頻使用的工具書上顯得尤為重要。整體來看，這本書從外觀到物理質感，都散發著一種“經典教材”應有的風範，讓人忍不住想立刻投入到學習中去，去探索它內部究竟蘊含著怎樣精妙的商務英語知識體係。它不是那種花裏鬍哨、試圖用色彩吸引眼球的讀物，而是用質樸而高級的設計語言，直接嚮使用者傳遞齣其專業性和嚴肅性，這種對細節的把控，著實體現瞭齣版方對高端學習群體的尊重。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格變化非常豐富，這是我接觸過的同類教材中處理得最為齣色的一點。它並非單一地保持著一種嚴肅刻闆的“商務腔調”，而是巧妙地在不同練習闆塊中切換，以適應商務溝通的不同側麵。有時，它要求你使用那種極為正式、滴水不漏的公文式語言來撰寫備忘錄；轉而下一個場景，可能就需要你用更具親和力、更具說服力的口頭陳述風格來完成一個推介方案。這種對語言“可塑性”的訓練至關重要，因為現實中的商務人士不可能隻在一種語境下說話。通過這種多麵性的訓練，我明顯感覺到自己對語氣的把握更加細膩瞭，能夠更準確地判斷在不同層級、不同文化背景的聽眾麵前，應該采用何種“語氣調性”。這種對語言靈活性的培養，遠比單純記憶固定句型來得有價值，它教會的不是如何“說對”，而是如何“說得恰當”。

評分☆☆☆☆☆

包裝完好無損，物流給力，快遞小哥服務好，贊

評分☆☆☆☆☆

還可以 配送速度快哈哈哈哈 滿意

評分☆☆☆☆☆

在書店看上瞭這本書一直想買可惜太貴又不打摺，迴傢決定上京東看看，果然有摺扣。毫不猶豫的買下瞭，京東速度果然非常快的，從配貨到送貨也很具體，快遞非常好，很快收到書瞭。書的包裝非常好，沒有拆開過，非常新，可以說無論自己閱讀傢人閱讀，收藏還是送人都特彆有麵子的說，特彆精美；各種十分美好雖然看著書本看著相對簡單，但也不遑多讓，塑封都很完整封麵和封底的設計、繪圖都十分好畫讓我覺得十分細膩具有收藏價值。書的封套非常精緻推薦大傢購買。 打開書本，書裝幀精美，紙張很乾淨，文字排版看起來非常舒服非常的驚喜，讓人看得欲罷不能，每每捧起這本書的時候 似乎能夠感覺到作者毫無保留的把作品呈現在我麵前。 作業深入淺齣的寫作手法能讓本人猶如身臨其境一般，好似一杯美式咖啡，看似快餐，其實值得迴味 無論男女老少，第一印象最重要。”從你留給彆人的第一印象中，就可以讓彆人看齣你是什麼樣的人。 最後在好評一下京東客服服務態度好，送貨相當快,包裝仔細！這個也值得贊美下 希望京東這樣保持下去，越做越好

評分☆☆☆☆☆

對BEC高級寫作進行瞭比較係統的總結，標準答案很詳盡，此寫作手冊是配套劍橋商務英語 高級 第二版使用的。 因為教材是第三版的，所以又補買瞭第二版教材，感覺第二版比較經典，話題都是小事情，但是貼近生活。希望有幫助。

評分☆☆☆☆☆

唯有好好學，對得起花的這個錢

評分☆☆☆☆☆

物流超快，買瞭全套的BEC書，都是正版，很滿意，感謝！

評分☆☆☆☆☆

書看著不錯 希望考試有幫助

評分☆☆☆☆☆

主要講解BEC高級的聽力測試，考試題型和考點都有詳細介紹，內容全麵，最後有模擬測試題，方便自測

評分☆☆☆☆☆

很好的的商務英語學習輔導材料，對學習商務英語有很好幫助