阿裏巴巴研究書係2：阿裏巴巴的企業戰略 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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任政和 著

圖書標籤:

• 阿裏巴巴
• 企業戰略
• 商業模式
• 數字化轉型
• 電商
• 中國經濟
• 管理學
• 商業案例
• 互聯網
• 創新

齣版社： 深圳齣版發行集團 ，

ISBN：9787807477822

版次：1

商品編碼：10111674

包裝：平裝

叢書名： 阿裏巴巴研究書係

開本：16開

齣版時間：2010-04-01

用紙：膠版紙

頁數：246

字數：220000

正文語種：中文

編輯推薦

　　《阿裏巴巴研究書係2：阿裏巴巴的企業戰略》中有一套嘗試解碼阿裏巴巴經營管理智慧的MBA式經典教案。

內容簡介

　　《阿裏巴巴研究書係2：阿裏巴巴的企業戰略》中馬雲談成就阿裏巴巴帝國的人力資源管理法則。阿裏巴巴的成功已近乎神話，盡管馬雲正用國際化的標準要求自己和阿裏巴巴，沒有絲毫的滿足。作為阿裏巴巴的掌舵人，馬雲曾在很多公眾場閤錶現齣瞭自己的謙遜：“當你覺得你成功的時候，就是你走嚮失敗的開始。”《阿裏巴巴研究書係2：阿裏巴巴的企業戰略》為其中之一，講述馬雲成就阿裏巴巴帝國的戰略發則。

作者簡介

　　任政和 資深戰略谘詢顧問，企業國際化研究專傢，曾經為國內多傢知名公司作過戰略谘詢。

內頁插圖

精彩書評

　　與馬雲會見時，你會以為他仍舊是一名英語教師……但身為阿裏巴巴的創始人及CEO，這名44歲的中國互聯網創業傢掌管著全球大的B2B網絡市場。由於阿裏巴巴及旗下個人拍賣網站淘寶的優秀錶現，eBay在2006年關閉瞭其中國網站。
　　——《哈佛商業評論》
　　馬雲以他的遠見和努力，不僅在很短的時間內使阿裏巴巴成為一傢成功的國際性公司，而且幫助許多亞洲企業走上全球化之路。
　　——美國亞洲商業協會
　　全世界範圍內，阿裏巴巴聚集瞭多的中國中小企業。通過阿裏巴巴，分另4位於西藏和非洲加

目錄

前言
第一章 戰略的本質
創新是永遠的戰略
堅持戰略方嚮
對很多機會說不
剝離與主業不相關的業務
戰略轉型
案例鏈接1：西南航空：戰略取勝
案例鏈接2：英特爾：全麵轉型
案例鏈接3：巨人史玉柱：抵擋機會的誘惑
案例鏈接4：蘋果的戰略轉變
專題：重視戰略評價與控製

第二章 戰略構思
B2B
C2C
B2C
C2B
B2S
WorkatAlihaba
專題1：企業成長戰略三部麯
專題2：企業戰略的製定步驟
專題3：B2B、B2C、C2C、C2B之間的區彆
案例鏈接1：聯想集團如何定戰略
案例鏈接2：聯邦快遞的業務調整戰略

第三章 行動綱領
信息流
資金流
物流：共享價值鏈
附錄1：阿裏巴巴電子商務商業生態組成
附錄2：成思危：電子商務想逆勢而上需解決三個問題

第四章 戰略執行力
執行力就是競爭力
執行力需要執行型文化
案例鏈接1：戴爾以執行取勝
案例鏈接2：麥當勞的執行文化

第五章 戰略實施：找對人
阿裏巴巴B2B——衛哲
雅虎口碑——金建杭
淘寶——陸兆禧
支付寶——邵曉鋒
阿裏軟件——王濤

第六章 競爭戰略
主動挑選競爭對手
嚮競爭對手學習
與對手共同做大蛋糕
競爭並不是靠錢
利用本土優勢
競爭就是要虛虛實實
一貫的戰略是前三年免費
嚮買傢傾斜
建立行業標準
案例鏈接1：獨特的戰略定位
案例鏈接2：生魚片理論：三星電子競爭策略
專題：三種基本競爭戰略

第七章 客戶戰略
幫助客戶賺錢
幫助客戶成長
幫助客戶過鼕
案例鏈接1：中糧集團：戰略的齣發點是客戶
案例鏈接2：戴爾電腦：顧客滿意戰略
案例鏈接3：IBM：客戶至上
案例鏈接4：海爾集團：幫助用戶成功
附錄：阿裏學院

第八章 國際化戰略
國際化首先還是本土化
尋找外貿中的藍海
案例鏈接1：聯想集團的國際化之路
案例鏈接2：Google：全麵本土化戰略

第九章 過鼕戰略思想
“開放”是一種心態
“協同”其實是一種團隊精神
“繁榮”是一個結果
案例鏈接：聯想步步逼近戰略
附錄：百度總裁李彥宏：中國企業抵禦危機三大法寶

第十章 過鼕戰略行動
開拓內貿、挖潛內需
大淘寶戰略
萬企工程
點亮中國
附錄：聯想柳傳誌：麵對金融危機，中國企業如何過鼕
延伸閱讀
參考文獻
後記

精彩書摘

　　有關2010年的KPI
　　阿裏巴巴必須堅持高績效的文化，要充分體現公平、公正的原則，我們的絕大部分工作必須要能量化。
　　KPI就像檢查身體時的各項指標。它不應該是我們追求的目標而應該是我們公司健康的象徵和結果。完成瞭KPI絕對不等於萬事大吉瞭，就像身體某些指標正常不等於健康一樣。當然，我們必須有一些指標來檢測我們的工作。關鍵是哪些指標是必須的，是由誰定的等等。
　　這兩年我們的KPI考核，變得有些機械和僵化，甚至有非常嚴重的大鍋飯現象，對公司的發展非常不利，必須堅決改掉！KPI不是領導和員工討價還價的結果，而是由下而上的根據對公司戰略的理解和對業務的把握，提齣最閤理的指標，以及相匹配的資源，這些指標必須是和上級溝通後達成的共識。這些KPI指標還很可能是根據內外部情況而動態調整的年底客戶滿意不滿意，我們有沒有超過行業的增長，有沒有為未來的發展培養基礎，這纔是我們真正要的。
　　“Dream target”是我們共同奮鬥的目標，是調配資源的指導。”Dream target”必須通過創新的方法纔能實現，而不是簡單地沿用現有的手段，拼命去擠牙膏。電子商務正在迎來井噴的發展，我們必須超高速的成長，纔能繼續保持行業領先。我們要為我們的mission、vision和dream去奮鬥，而不是為完成KPI任務，更不應該是為瞭奬金而努力。
　　各位阿裏人，我相信絕大部分的同事會支持以上原則，但執行是難點，更是關鍵。我相信在執行過程中我們會有興奮，會有沮喪，也會有痛苦、糾結甚至憤怒，但也許這就是我們每個人成長中一定會有的感受。要想創造新商業文明，必須有相適應的文化和組織能力。我們必須不斷地改變和提升自己！
　　新的一年已經開始，阿裏巴巴要在十年內實現“幫助1000萬小企業發展，提供1億就業機會，為10億消費者提供服務”的目標，幾乎每一年都會很艱難，都是關鍵

前言/序言

　　阿裏巴巴憑什麼贏
　　2007年4月，齣席博鰲論壇的微軟公司董事長比爾·蓋茨在閃光燈的包圍中離開會場。一位中國的記者隔著保安人員的人牆高聲提問：“蓋茨先生，您隊為誰最有可能成為中國的比爾·蓋茨？”或許是提問者並不怎麼地道的英文讓人莞爾，又或許是這個聽上去並不怎麼有趣的問題勾起瞭蓋茨的興趣，世界首富微笑著朝聲音傳來的方嚮，並不人聲地說齣瞭一個名字：馬雲——阿裏巴巴創始人。
　　馬雲及阿裏巴巴在國際市場上所受到的贊譽在中國商業界是極為罕見的。哈佛大學兩次將馬雲和阿裏巴巴經營管理的實踐收錄為MBA案例。在2002年1月發布的阿裏巴巴第二份MBA管理案例，哈佛大學引用瞭馬雲對阿裏巴巴的核心價值的闡述，“馬雲認為阿裏巴巴的價值不在於每天的瀏覽量是多少，而在於能否給客戶帶來價值。”以此來錶明對阿裏巴巴迅速發展的認可。
　　阿裏巴巴連續五次被美國權威財經雜誌《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一。《福布斯》雜誌這樣評價道：“全世界範圍內，阿裏巴巴聚集瞭最多的中國中小企業。通過阿裏巴巴，分彆位於西藏和非洲加納的用戶可以走到一起，成交一筆隻有在互聯時代纔可想象的生意。”
　　。
　　阿裏巴巴成立至今，全球十幾種語言400多傢著名新聞傳媒對阿裏巴巴的追蹤報道從未間斷，被傳媒界譽為“真正的世界級品牌”。

《阿裏巴巴研究書係2：阿裏巴巴的企業戰略》—— 深度剖析巨頭崛起背後的智慧與實踐 本書並非對《阿裏巴巴研究書係2：阿裏巴巴的企業戰略》一書的簡單介紹或概述，而是一次更廣闊視角的思想探索，旨在通過對企業戰略的本質、演進及其在真實商業世界中的應用，勾勒齣一傢偉大企業得以長青的宏觀脈絡，以及其背後所蘊含的普適性商業智慧。我們將深入探討那些塑造瞭現代商業格局的戰略基石，以及企業如何在瞬息萬變的時代浪潮中，尋覓並錨定自身的發展航嚮，最終實現持續的繁榮與創新。 一、戰略之根：理解企業存在的意義與目標 任何成功的企業戰略，都始於對“為何存在”和“要去何處”的深刻洞察。這不僅僅是關於盈利，更是關於企業使命、願景和核心價值觀的凝聚。 使命（Mission）： 這是企業最根本的存在理由，是其矢誌不渝為之奮鬥的方嚮。一個清晰而鼓舞人心的使命，能夠點燃員工的熱情，指引戰略決策，並塑造企業的文化。例如，一傢企業可能緻力於“通過技術創新，提升人類生活品質”，或者“連接全球買賣雙方，創造公平貿易環境”。這種使命感，如同燈塔，在迷霧中指引前行，確保企業始終圍繞其核心價值開展業務。 願景（Vision）： 願景是企業對未來的美好憧憬，是其希望達到的理想狀態。它比使命更加宏大，更具啓發性，描繪瞭企業成功的終極藍圖。一個好的願景，能夠激發員工的鬥誌，吸引優秀人纔，並為長期戰略規劃提供清晰的目標。例如，一傢科技公司可能將“成為全球領先的人工智能解決方案提供商”作為願景，而一傢零售企業則可能希望“成為消費者最信賴的購物夥伴”。 核心價值觀（Core Values）： 核心價值觀是企業行為的準則和判斷是非的標尺，是企業文化最內在的驅動力。它們塑造瞭企業成員的思維方式和工作態度，影響著決策的製定和執行。正直、誠信、創新、客戶至上、團隊閤作等，都是常見且至關重要的價值觀。它們如同企業的DNA，決定瞭企業在麵對挑戰時的反應模式，以及其在社會中的形象。 理解瞭這三者，我們就能明白，企業戰略並非憑空産生，而是根植於企業最深層的精神內核。它需要高層管理者對這些根本問題進行反復的審視和清晰的闡述，並將其滲透到組織的每一個角落。 二、戰略之形：構建企業發展的骨架與血脈 在明確瞭企業的存在意義後，戰略的下一步便是構建實現這些目標的可行路徑，即企業發展的骨架和血脈。這涉及到對市場環境的深刻理解，對自身能力的清晰評估，以及對競爭對手的戰略洞察。 市場分析與洞察： 任何戰略都離不開對外部環境的透徹分析。這包括對宏觀經濟趨勢、行業發展規律、消費者需求變化、技術進步方嚮、政策法規調整等方麵的深入研究。波特五力模型、PESTEL分析等經典工具，都是幫助企業理解外部環境的有力助手。而更進一步，則需要捕捉那些潛藏在數據和趨勢背後的“信號”，預見未來的變化，從而在競爭對手之前采取行動。例如，對移動互聯網的早期洞察，便為許多企業帶來瞭巨大的發展機遇。 資源與能力評估： 戰略的製定離不開對企業自身情況的真實評估。企業的核心競爭力是什麼？擁有哪些獨特的資源？在哪些方麵存在短闆？這需要進行SWOT分析（優勢、劣勢、機會、威脅），以及對企業內部流程、人纔、技術、品牌、資金等進行細緻的盤點。戰略要能夠充分發揮企業的優勢，彌補劣勢，抓住機會，規避威脅。 競爭戰略的選擇： 瞭解市場和自身之後，就需要確定如何在競爭中取勝。邁剋爾·波特的“競爭戰略”理論提供瞭三種基本戰略選擇： 成本領先戰略（Cost Leadership）： 通過優化運營、規模經濟、技術創新等方式，實現比競爭對手更低的成本，從而以更低的價格贏得市場。 差異化戰略（Differentiation）： 提供獨特的産品或服務，滿足消費者特定的需求，形成品牌忠誠度，即使價格稍高也能獲得成功。 聚焦戰略（Focus）： 將資源集中於特定的細分市場，深入理解該市場的需求，並針對性地提供産品或服務，在該細分市場中建立領先優勢。 然而，在當今快速變化的商業環境中，單純的成本領先或差異化已不足以應對挑戰。企業往往需要將這兩者結閤，或者在不同業務闆塊采取不同的戰略，形成多層次、多維度的競爭體係。 商業模式的設計與創新： 商業模式是企業如何創造、傳遞和獲取價值的整體設計。它包含瞭價值主張、客戶細分、渠道通路、客戶關係、收入來源、核心資源、關鍵活動、重要夥伴和成本結構等關鍵要素。一個成功的商業模式，能夠將企業戰略轉化為可操作的盈利機製。例如，訂閱模式、平颱模式、共享經濟模式等，都代錶瞭不同時代的商業模式創新，它們深刻地改變瞭行業的格局。 三、戰略之行：執行、適應與持續進化 戰略的製定隻是第一步，真正的挑戰在於如何將其有效地執行，並在實踐中不斷調整和優化。 組織與文化的支持： 再好的戰略，如果缺乏與之匹配的組織架構和企業文化，也難以落地。企業需要建立靈活、高效的組織體係，能夠快速響應市場變化，並賦能員工。同時，一種鼓勵創新、容忍失敗、強調協作的企業文化，是戰略執行的土壤。領導者需要以身作則，成為戰略的踐行者和傳播者。 績效管理與激勵機製： 戰略的執行需要一套科學的績效管理體係，將戰略目標分解為具體的、可衡量的指標，並與員工的薪酬、晉升等激勵機製掛鈎。這能夠確保組織的每個部分都朝著戰略目標前進，並激發員工的積極性。 變革管理與敏捷響應： 商業環境的復雜性和不確定性要求企業具備強大的變革能力和敏捷的響應速度。戰略並非一成不變的教條，而是一個動態調整的過程。企業需要建立有效的反饋機製，監測市場變化和戰略執行情況，並能夠及時做齣調整。擁抱“試錯”文化，鼓勵快速迭代和學習，是適應變化的關鍵。 生態係統的構建與協同： 在現代商業中，單打獨鬥的時代已經過去。許多成功的企業都緻力於構建或融入一個強大的生態係統。通過與閤作夥伴、供應商、客戶，甚至競爭對手建立互利的閤作關係，可以共享資源、降低成本、拓展市場、加速創新。平颱戰略、開放創新等，都是構建生態係統的典型方式。 數據驅動的決策： 大數據時代的到來，為企業戰略的製定和執行提供瞭前所未有的支持。通過對海量數據的收集、分析和挖掘，企業可以更精準地理解客戶需求，預測市場趨勢，優化運營效率，並做齣更明智的戰略決策。數據分析能力，已成為企業核心競爭力的一部分。 四、戰略之魂：領導力、創新與長青之道 最終，企業戰略的成功，離不開卓越的領導力、持續的創新精神以及對“長青”的追求。 戰略領導力： 優秀的戰略領導者，不僅要有遠見卓識，更要有強大的執行力和感召力。他們能夠清晰地描繪願景，激勵團隊，並在復雜的情況下做齣艱難的決策。他們也善於學習，不斷反思，並能夠引導企業適應變化。 創新驅動： 創新是企業保持活力的源泉。這包括技術創新、産品創新、服務創新、商業模式創新，甚至組織和管理模式的創新。企業需要建立鼓勵創新的機製，為創新提供資源和平颱，並能夠容忍創新的風險。 戰略的迭代與演進： 成功的企業戰略，並非一成不變，而是伴隨著企業和市場的演進而不斷迭代和演進。從初創期的生存戰略，到成長期的擴張戰略，再到成熟期的維持與創新戰略，企業需要根據自身所處的生命周期和外部環境的變化，適時調整和升級其戰略。 《阿裏巴巴研究書係2：阿裏巴巴的企業戰略》所探討的，無疑是這些宏大命題在一傢中國科技巨頭身上的具體實踐。而本書的內容，正是希望超越對單一企業個案的復盤，去提煉齣那些普適的商業邏輯和戰略智慧，幫助所有追求卓越的企業，在各自的賽道上，找到屬於自己的發展之道，實現可持續的繁榮與成功。理解這些，便能觸及企業戰略的本質，領悟其背後蘊含的深邃思考與強大力量。

評分☆☆☆☆☆

《阿裏巴巴企業戰略研究》這本書，當我拿到它時，就帶著一種探究的心理，畢竟“阿裏巴巴”這個名字，本身就帶著太多傳奇色彩。我一直很好奇，這個在互聯網浪潮中崛起的巨頭，究竟是如何一步步走到今天這個位置的？他們的戰略思想到底是什麼？這本書的標題直擊瞭我最想瞭解的核心，所以一拿到手，我就迫不及待地翻開瞭。書的裝幀很樸實，沒有花哨的設計，但這種沉甸甸的質感，反而讓我覺得它承載的內容會更加紮實。我開始閱讀，試圖從字裏行間捕捉到那些決定企業生死存亡的智慧。我特彆關注書中對阿裏巴巴早期創業經曆的描寫，想知道在那個充滿不確定性的時代，他們是如何做齣關鍵決策的，又是如何剋服重重睏難的。同時，我也對書中關於阿裏巴巴如何構建自身生態係統，以及如何在不同領域進行戰略布局的分析産生瞭濃厚的興趣。我期待這本書能給我帶來一些啓發，讓我對企業戰略有一個更深刻的理解，不僅僅是理論層麵的，更是實踐層麵的。

評分☆☆☆☆☆

《阿裏巴巴企業戰略研究》這本書，讓我對“平颱經濟”這一概念有瞭更深刻的理解。書中對阿裏巴巴如何從一個撮閤交易的平颱，逐漸演變成一個涵蓋電商、金融、物流、雲計算等多個領域的數字經濟體，進行瞭詳盡的分析。我特彆關注書中關於阿裏巴巴如何平衡平颱上的不同參與者（如商傢、消費者、開發者）的利益，以及如何通過技術和數據驅動來實現生態的持續繁榮。這種“賦能”的戰略思想，是我認為阿裏巴巴最獨特也最具生命力的地方。它不是簡單地追求自身的盈利，而是通過構建一個能夠讓更多參與者受益的生態係統，來鞏固和提升自身的競爭優勢。閱讀這本書，我感覺自己不僅在學習一傢公司的戰略，更是在學習一種關於如何構建和運營大型數字生態的智慧。

評分☆☆☆☆☆

閱讀《阿裏巴巴企業戰略研究》的過程，就像是跟著一位經驗豐富的嚮導，深入探索一座龐大而復雜的商業迷宮。我被書中對阿裏巴巴商業模式演變的細緻梳理所吸引，從最初的B2B平颱，到後來的淘寶、天貓、阿裏雲，再到如今的數字經濟體，每一個階段的轉變都伴隨著深刻的戰略思考和精準的執行。書中並沒有簡單地羅列事件，而是深入剖析瞭每個戰略調整背後的邏輯，例如，為什麼阿裏巴巴會在那個時間點推齣淘寶，它解決瞭當時市場的哪些痛點？又例如，阿裏雲的崛起，是如何在不被看好的情況下，最終成為其核心競爭力的？我尤其欣賞書中對競爭格局的分析，它不僅僅局限於國內市場，還觸及到瞭阿裏巴巴在全球化進程中的挑戰與機遇。這種宏觀視角讓我對企業戰略有瞭更全麵的認識，明白瞭一個成功的企業，其戰略必然是多維度、係統性的。讀這本書，我仿佛看到瞭一個活生生的企業，在不斷的自我革新和適應中，塑造著自己的命運。

評分☆☆☆☆☆

《阿裏巴巴企業戰略研究》這本書，給我最大的感受是其思想的深度和前瞻性。我一直對那些能夠引領行業變革的企業傢和他們的思想充滿敬意，而馬雲及其領導下的阿裏巴巴，無疑是中國互聯網發展史上的一個重要樣本。這本書不僅僅是對阿裏巴巴過往輝煌的記錄，更是一次對“為什麼”的深刻追問。我特彆關注書中關於阿裏巴巴如何理解“用戶價值”的闡述，以及如何將這種理解轉化為實際的商業行動。此外，書中對阿裏巴巴組織文化和人纔戰略的探討也讓我受益匪淺。一個優秀的企業，離不開與之匹配的組織和人纔。我希望通過這本書，能更清晰地理解阿裏巴巴是如何打造這樣一種具有強大生命力的組織基因的。讀完這本書，我感覺自己對“戰略”這個詞有瞭更具象化的理解，它不再是抽象的理論，而是充滿瞭智慧、勇氣和執行力的具體實踐。

評分☆☆☆☆☆

讀《阿裏巴巴企業戰略研究》的過程中，我嘗試著從一個觀察者的角度去審視阿裏巴巴的每一步棋。書中對於阿裏巴巴在不同發展階段所麵臨的睏境和挑戰的描述，讓我深切體會到瞭創業的艱辛和戰略決策的艱難。我特彆留意書中關於阿裏巴巴如何處理與閤作夥伴、競爭對手以及政府監管部門關係的分析。這些非商業層麵的戰略考量，對於一個大型企業的可持續發展至關重要。我也不斷地將書中的內容與我所理解的一些通用商業理論進行對比，發現阿裏巴巴的戰略往往具有其獨特的中國特色和互聯網基因。它既有對全球化趨勢的敏銳捕捉，也有對本土市場需求的深刻洞察。這本書讓我明白，成功的企業戰略，不是一成不變的教條，而是根據環境變化不斷調整和優化的動態過程。

評分☆☆☆☆☆

還沒讀，看目錄，內容挺好的，是本好書

評分☆☆☆☆☆

有京東真方便，物流很快，還能買到想要的書籍

評分☆☆☆☆☆

不

評分☆☆☆☆☆

不錯的書，好好學習一下

評分☆☆☆☆☆

乾乾淨淨進進齣齣學生卡快弄吧好好好

評分☆☆☆☆☆

學習互聯網管理挺好的書

評分☆☆☆☆☆

不錯。。。。。。。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

很喜歡任政和，他的每一本書幾本上都有，這本阿裏巴巴研究書係2阿裏巴巴的企業戰略很不錯，阿裏巴巴研究書係2阿裏巴巴的企業戰略中有一套嘗試解碼阿裏巴巴經營管理智慧的式經典教案。阿裏巴巴研究書係2阿裏巴巴的企業戰略中馬雲談成就阿裏巴巴帝國的人力資源管理法則。阿裏巴巴的成功已近乎神話，盡管馬雲正用國際化的標準要求自己和阿裏巴巴，沒有絲毫的滿足。作為阿裏巴巴的掌舵人，馬雲曾在很多公眾場閤錶現齣瞭自己的謙遜當你覺得你成功的時候，就是你走嚮失敗的開始。阿裏巴巴研究書係2阿裏巴巴的企業戰略為其中之一，講述馬雲成就阿裏巴巴帝國的戰略發則。阿裏巴巴憑什麼贏2007年4月，齣席博鰲論壇的微軟公司董事長比爾·蓋茨在閃光燈的包圍中離開會場。一位中國的記者隔著保安人員的人牆高聲提問蓋茨先生，您隊為誰最有可能成為中國的比爾·蓋茨或許是提問者並不怎麼地道的英文讓人莞爾，又或許是這個聽上去並不怎麼有趣的問題勾起瞭蓋茨的興趣，世界首富微笑著朝聲音傳來的方嚮，並不人聲地說齣瞭一個名字馬雲——阿裏巴巴創始人。馬雲及阿裏巴巴在國際市場上所受到的贊譽在中國商業界是極為罕見的。哈佛大學兩次將馬雲和阿裏巴巴經營管理的實踐收錄為案例。在2002年1月發布的阿裏巴巴第二份管理案例，哈佛大學引用瞭馬雲對阿裏巴巴的核心價值的闡述，馬雲認為阿裏巴巴的價值不在於每天的瀏覽量是多少，而在於能否給客戶帶來價值。以此來錶明對阿裏巴巴迅速發展的認可。阿裏巴巴連續五次被美國權威財經雜誌福布斯選為全球最佳2站點之一。福布斯雜誌這樣評價道全世界範圍內，阿裏巴巴聚集瞭最多的中國中小企業。通過阿裏巴巴，分彆位於西藏和非洲加納的用戶可以走到一起，成交一筆隻有在互聯時代纔可想象的生意。。阿裏巴巴成立至今，全球十幾種語言400多傢著名新聞傳媒對阿裏巴巴的追蹤報道從未間斷，被傳媒界譽為真正的世界級品牌。有關2010年的阿裏巴巴必須堅持高績效的文化，要充分體現公平、公正的原則，我們的絕大部分工作必須要能量化。就像檢查身體時的各項指標。它不應該是我們追求的目標而應該是我們公司健康的象徵和結果。完成瞭絕對不等於萬事大吉瞭，就像身體某些指標正常不等於健康一樣。當然，我們必須有一些指標來檢測我們的工作。關鍵是哪些指標是必須的，是由誰定的等等。這兩年我們的考核，變得有些機械和僵化，甚至有非常嚴重的大鍋飯現象，對公司的發展非常不利，必須堅決改掉！不是領導和員工討價還價的結果，而是由下而上的根據對公司戰略的理解和對業務的把握，提齣最閤理的指標，以及相匹配的資源，這些指標必須是和上級溝通後達成的共識。這些指標還很可能是根據內外部情況而動態調整的年底客戶滿意不滿意，

評分☆☆☆☆☆

買太多阿裏巴巴書。。。。。。。。。。。。。