郵差弗雷德 [The Fred Factor] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 桑布恩 著，康國莉 譯

齣版社： 中信齣版社 ， 中信齣版集團

ISBN：9787508621647

版次：1

商品編碼：10182357

品牌：中信齣版

包裝：平裝

外文名稱：The Fred Factor

開本：大32開

齣版時間：2010-07-01

用紙：膠版紙

頁數：146

字數：55000

正文語種：中文

編輯推薦

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　　全球超級暢銷員工勵誌經典。一個郵差的故事改變瞭數億人的觀念。像弗雷德一樣，成就他人，亦成就自我。
　　《郵差弗雷德》影響瞭全球數億企業員工。
　　《郵差弗雷德》初版銷售200萬冊，創造瞭一個圖書銷售神話。
　　全新插圖版，經典重現告訴當今中國每一個奮鬥的社會工作者，用激情成就卓越。

內容簡介

你也可以成為弗雷德！在大多數人的眼中，投遞郵件的工作繁瑣而枯燥，郵差弗雷德卻非常熱愛自己的工作。他竭誠為大傢服務，並把自己的工作視為一次機會，一次改變周圍人的生活的機會。正因為有這樣的信念，所以他在投遞郵件時願意多走一些路，願意將所有人都看成是自己的朋友。
在我們的生命中，我們都會遇到弗雷德這樣的人，但正是演說傢馬剋?桑布恩讓我們知道如何成為“弗雷德”：我們每個人隻要邁齣一小步，就能讓我們平凡無奇的生活變得卓爾不凡。我們也能構建更好的人脈關係，發揮想象力，無需花費一分錢就能為他人創造價值，並塑造新的自我。
按照書中的原則行事，並嚮身邊的“弗雷德們”學習，你也能讓自己的職業生涯和生活變得多姿多彩。正如馬剋?桑布恩所說，我們每個人都有潛力成為“弗雷德”。這就是那本告訴你該怎麼做的書。

作者簡介

馬剋·桑布恩 （Mark Sanborn） 在國際上，馬剋·桑布恩以“傑齣的激勵演說大師”著稱，他曾被評為全球“5位金麥剋風大師”之一。他是桑布恩聯閤公司（Sanborn Associates, Inc.）的總裁。桑布恩聯閤公司是一間緻力於在商務和生活中，培養管理者領導力和影響力的實驗室。馬剋的客戶包括埃剋森美孚、IBM、寶馬等世界500強企業。
除代錶作《郵差弗雷德》以外，馬剋·桑布恩的國際暢銷著作還包括《沒有頭銜的領導者》（You Don’ t Need a Title to Be a Leader）和《這是你的舞颱》（The Encore Effect）等。

精彩書評

《郵差弗雷德》是一個刻畫得震撼人心且入木三分的成功寓言。這本書是關於多奉獻—並總是比彆人期待的多付齣一點。這個故事很簡單，卻具有革新的意義。這本書將改變你的一生。
——博恩·崔西 作傢

弗雷德提醒我們每個人都能讓世界有所改變。如果你想在個人發展或職業生涯中有所突破，讀讀這本充滿真情實感的書吧。
——瑪麗·洛弗德 谘詢師

目錄

序
第1部分：何謂弗雷德？
1 弗雷德其人
2 弗雷德原則
3 形形色色的弗雷德
第2部分：做一位弗雷德
4 人人都有所作為
5 成功建立在關係之上
6 不斷為他人創造價值
7 不斷重塑自我
第3部分：培養弗雷德
8 尋找
9 奬勵
10 教育
11 演示
第4部分：因為弗雷德之愛
12 今天的弗雷德
13 弗雷德精神
緻謝
附錄：《弗雷德學習卡》

精彩書摘

弗雷德其人
讓每一天都成為你的傑作。
——約叔華?伍登，約翰?伍登之父
頭一迴認識“弗雷德”是在我買下一座老房子以後不久。那座房子建於1928年，座落在丹佛市一個叫做華盛頓公園的地方，那裏綠樹成蔭，風景秀麗。這是我一生中的第一個蝸居，所以把它稱為我的“新房”。剛搬進去沒幾日，一天忽然聽見有人敲前門。我打開門一看，隻見一個郵遞員正站在門廊上。
“早安，桑伯恩先生！”郵遞員說話瞭，語氣十分歡快。“我叫弗雷德，專門給您送信送郵件的。剛好路過，我順便來打個招呼，一來對您的到來錶示歡迎，二來希望認識一下您，看看您是做什麼的。”
這個叫弗雷德的人中等身材，長相一般，隻是留著小鬍子。雖然一副其貌不揚的樣子，可他的熱情和誠意卻能一下子打動人的心。
我有點吃驚。和大多數人一樣，多年來我一直在收郵件，可我還從來沒有象這樣跟送郵件的人打過照麵。這給我留下瞭十分深刻的印象——一種令人愉快的感動。
“我是職業演說傢，沒有實實在在工作的那種。”我半開玩笑半認真地迴答道。
“如果您是做職業演說的，那您一定到過不少地方！”弗雷德說。
“是的，一年裏頭有160到200天在周遊列國。”
弗雷德點點頭，往下說道：“呃！要是您能把您的工作計劃錶給我一份的話，我就可以幫您保管郵件，您在傢的時候我再給您送過來。”
弗雷德這種負責任的提議讓我感到意外。我告訴他並沒有必要這樣費神：“何不把郵件放在屋旁的郵筒裏麵呢？我一迴來就能拿到。”
弗雷德皺瞭皺眉毛，搖搖頭說：“桑伯恩先生，盜賊時常會注意郵筒裏頭的郵件有多少，郵件堆得太高，就說明您不在城裏，那您就可能遭遇失盜瞭！”弗雷德比我還要關心我的郵件！不過，他說的話有道理，他是從事郵政服務的行傢。
“請聽聽我的建議，桑伯恩先生！”他繼續說道。“隻要郵筒能關上，我就把郵件都放裏麵，這樣就不會有人知道您不在傢。郵筒裝不下的東西放在紗窗門和前門之間，那兒彆人看不見。如果那裏也放滿瞭，我就幫您保管其他郵件，直到您迴來。！
聽到這裏，我不免暗自思忖起來：這個人真的是在為美國郵政部門做事嗎？興許這個片區另有一套郵遞係統吧！當然，弗雷德提齣的建議十分令人滿意，我欣然錶示接受。
兩個星期以後我結束旅行迴傢。剛取齣鑰匙開門，卻發現門墊不翼而飛瞭。難道丹佛的賊連門墊也不放過嗎？很快，我在門廊的一角發現瞭那張門墊，下麵遮蓋著東西。我掀開門墊一看，發現下麵有一張紙條，而留下這張紙條的不是彆人，正是弗雷德！看完弗雷德的留言，我恍然大悟。原來，在我外齣這段時間，另外一傢郵遞公司把一件寄給我的包裹投遞到瞭彆人傢門口，順著這條街離我的住處五戶遠的一傢。弗雷德發現瞭，就把那件包裹帶迴到我這邊來，貼上便條後用門墊蓋上，這樣就不容易被彆人發現瞭。
他不光是在送郵件，他還在醫治美國郵政存在的懶散作風！
……

前言/序言

在綫試讀

《郵差弗雷德》 作品相關

“上午好，桑布恩先生！”他說起話來有種興高采烈的勁頭：“我的名字是弗雷德，是這裏的郵遞員。我順道來看看，嚮您錶示歡迎，介紹一下我自己，同時也希望能對您有所瞭解，比如您所從事的行業。”弗雷德中等身材，蓄著一撮小鬍子，相貌很普通。但盡管外貌沒有任何齣奇之處，他的真誠和熱情卻溢於言錶。

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還可以，第一次購書。

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真誠溝通，真心服務。弗雷德能夠每天都是快樂的，就是因為有一顆平常的心，待人坦誠，真心實意地為客戶服務。現代社會無論是工作還是學習和生活，人們往往摻雜著太多的功利與虛僞，在人際交往中存在著猜忌與提防，很難有推心置腹的坦誠以對。我們應該學習弗雷德將工作當做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負擔。與同事和客戶等的協調與閤作不應該是抱怨和苛求，而應該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進。尤其是與客戶的營銷活動，應該是追求業務閤作成果為最終目標的一部分的“關係型”，而不是僅僅追求獲得業務利潤的結果的“交易型”。

評分☆☆☆☆☆

質量有保證，價格閤適，發貨也挺快

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這是我 送給 彆人的 禮物，

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自動自發的做一些事情，鼓勵大傢微客戶多著想

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京東速度服務一流點贊。

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好書，第二次購買瞭

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無論齣身，好好做事，總會贏得彆人的尊重