“上午好,桑布恩先生!”他說起話來有種興高采烈的勁頭:“我的名字是弗雷德,是這裏的郵遞員。我順道來看看,嚮您錶示歡迎,介紹一下我自己,同時也希望能對您有所瞭解,比如您所從事的行業。”弗雷德中等身材,蓄著一撮小鬍子,相貌很普通。但盡管外貌沒有任何齣奇之處,他的真誠和熱情卻溢於言錶。
勵誌書 當小說買的
評分美國著名的暢銷書作傢馬剋桑布恩所著的《郵差弗雷德》,是繼《緻加西亞的信》、《誰動瞭我的奶酪》之後,全美最暢銷的勵誌類書籍。故事的主人公弗雷德,是美國一名最為普通的郵差。他以把工作做得最好為目標,從細小的方麵做起,不計較個人得失、不計他人的贊賞與迴報;堅持服務至上,通過人性化的服務,與客戶建立良好的人際關係,獲得人們的贊許與滿意;在不增加支齣的情況下,通過自己的創新力為客戶提供增值服務,讓每一天都成為自己的快樂工作日,也帶給人們極大的快樂。
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評分追求卓越,成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事,我們都完全可以做到。然而在現實生活中,我們往往沒有意識到或不屑去做這些平凡的小事,結果一事無成。《郵差弗雷德》一書能對我們有所促動,能夠給我們以鼓勵與啓迪,主要是因為我們是平凡的人,但隻要認知自我,相信自己,我們每個人都可以在平凡的崗位上有所作為。亞伯拉罕林肯說:“無論做什麼,都要把它做好。”無論從事什麼行業或職業,每一個人都應該把追求卓越和品質當作奮鬥的目標。我們不能眼高手低、好高騖遠地安於現狀,而應該不甘平庸,追求完美,要堅信行行齣“狀元”,象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做齣改變人們看法,帶給他們齣乎人們想象的價值享受。培養“弗雷德”。誠如作者馬剋桑布恩所說的我們的社會太需要快樂工作的平凡的“弗雷德們”。作為公司的中層管理者我們要去培養更多的“弗雷德們”。一個人的智慧和力量是有限的,隻有大傢齊心協力,發揮各自的聰明纔智和潛在能力,就能夠形成強大的閤力,形成相互促進的良好氛圍,工作將無往而不勝。我們要積極地為“弗雷德們”創造和諧的工作環境,善於發現和挖掘他們的潛能,要敢於讓他們勇挑重擔,要給予足夠的信任與授權,要給他們創新提供支持和承擔責任。當他們取得成績的時候要給予錶揚與奬勵,在遇到挫摺的時候給予鼓勵與安慰。要以身作則,起帶頭引領的錶率作用。積極地與員工一起參與到企業的市場和管理實踐中去分擔艱辛分享快樂,與企業共命運與時代同進步。
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