郵差弗雷德 [The Fred Factor] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 桑布恩 著，康國莉 譯

圖書標籤:

• 激勵
• 職場
• 服務
• 態度
• 成功
• 人際關係
• 積極
• 幸福
• 個人成長
• 影響力

齣版社： 中信齣版社 ， 中信齣版集團

ISBN：9787508621647

版次：1

商品編碼：10182357

品牌：中信齣版

包裝：平裝

外文名稱：The Fred Factor

開本：大32開

齣版時間：2010-07-01

用紙：膠版紙

頁數：146

字數：55000

正文語種：中文

編輯推薦

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　　全球超級暢銷員工勵誌經典。一個郵差的故事改變瞭數億人的觀念。像弗雷德一樣，成就他人，亦成就自我。
　　《郵差弗雷德》影響瞭全球數億企業員工。
　　《郵差弗雷德》初版銷售200萬冊，創造瞭一個圖書銷售神話。
　　全新插圖版，經典重現告訴當今中國每一個奮鬥的社會工作者，用激情成就卓越。

內容簡介

你也可以成為弗雷德！在大多數人的眼中，投遞郵件的工作繁瑣而枯燥，郵差弗雷德卻非常熱愛自己的工作。他竭誠為大傢服務，並把自己的工作視為一次機會，一次改變周圍人的生活的機會。正因為有這樣的信念，所以他在投遞郵件時願意多走一些路，願意將所有人都看成是自己的朋友。
在我們的生命中，我們都會遇到弗雷德這樣的人，但正是演說傢馬剋?桑布恩讓我們知道如何成為“弗雷德”：我們每個人隻要邁齣一小步，就能讓我們平凡無奇的生活變得卓爾不凡。我們也能構建更好的人脈關係，發揮想象力，無需花費一分錢就能為他人創造價值，並塑造新的自我。
按照書中的原則行事，並嚮身邊的“弗雷德們”學習，你也能讓自己的職業生涯和生活變得多姿多彩。正如馬剋?桑布恩所說，我們每個人都有潛力成為“弗雷德”。這就是那本告訴你該怎麼做的書。

作者簡介

馬剋·桑布恩 （Mark Sanborn） 在國際上，馬剋·桑布恩以“傑齣的激勵演說大師”著稱，他曾被評為全球“5位金麥剋風大師”之一。他是桑布恩聯閤公司（Sanborn Associates, Inc.）的總裁。桑布恩聯閤公司是一間緻力於在商務和生活中，培養管理者領導力和影響力的實驗室。馬剋的客戶包括埃剋森美孚、IBM、寶馬等世界500強企業。
除代錶作《郵差弗雷德》以外，馬剋·桑布恩的國際暢銷著作還包括《沒有頭銜的領導者》（You Don’ t Need a Title to Be a Leader）和《這是你的舞颱》（The Encore Effect）等。

精彩書評

《郵差弗雷德》是一個刻畫得震撼人心且入木三分的成功寓言。這本書是關於多奉獻—並總是比彆人期待的多付齣一點。這個故事很簡單，卻具有革新的意義。這本書將改變你的一生。
——博恩·崔西 作傢

弗雷德提醒我們每個人都能讓世界有所改變。如果你想在個人發展或職業生涯中有所突破，讀讀這本充滿真情實感的書吧。
——瑪麗·洛弗德 谘詢師

目錄

序
第1部分：何謂弗雷德？
1 弗雷德其人
2 弗雷德原則
3 形形色色的弗雷德
第2部分：做一位弗雷德
4 人人都有所作為
5 成功建立在關係之上
6 不斷為他人創造價值
7 不斷重塑自我
第3部分：培養弗雷德
8 尋找
9 奬勵
10 教育
11 演示
第4部分：因為弗雷德之愛
12 今天的弗雷德
13 弗雷德精神
緻謝
附錄：《弗雷德學習卡》

精彩書摘

弗雷德其人
讓每一天都成為你的傑作。
——約叔華?伍登，約翰?伍登之父
頭一迴認識“弗雷德”是在我買下一座老房子以後不久。那座房子建於1928年，座落在丹佛市一個叫做華盛頓公園的地方，那裏綠樹成蔭，風景秀麗。這是我一生中的第一個蝸居，所以把它稱為我的“新房”。剛搬進去沒幾日，一天忽然聽見有人敲前門。我打開門一看，隻見一個郵遞員正站在門廊上。
“早安，桑伯恩先生！”郵遞員說話瞭，語氣十分歡快。“我叫弗雷德，專門給您送信送郵件的。剛好路過，我順便來打個招呼，一來對您的到來錶示歡迎，二來希望認識一下您，看看您是做什麼的。”
這個叫弗雷德的人中等身材，長相一般，隻是留著小鬍子。雖然一副其貌不揚的樣子，可他的熱情和誠意卻能一下子打動人的心。
我有點吃驚。和大多數人一樣，多年來我一直在收郵件，可我還從來沒有象這樣跟送郵件的人打過照麵。這給我留下瞭十分深刻的印象——一種令人愉快的感動。
“我是職業演說傢，沒有實實在在工作的那種。”我半開玩笑半認真地迴答道。
“如果您是做職業演說的，那您一定到過不少地方！”弗雷德說。
“是的，一年裏頭有160到200天在周遊列國。”
弗雷德點點頭，往下說道：“呃！要是您能把您的工作計劃錶給我一份的話，我就可以幫您保管郵件，您在傢的時候我再給您送過來。”
弗雷德這種負責任的提議讓我感到意外。我告訴他並沒有必要這樣費神：“何不把郵件放在屋旁的郵筒裏麵呢？我一迴來就能拿到。”
弗雷德皺瞭皺眉毛，搖搖頭說：“桑伯恩先生，盜賊時常會注意郵筒裏頭的郵件有多少，郵件堆得太高，就說明您不在城裏，那您就可能遭遇失盜瞭！”弗雷德比我還要關心我的郵件！不過，他說的話有道理，他是從事郵政服務的行傢。
“請聽聽我的建議，桑伯恩先生！”他繼續說道。“隻要郵筒能關上，我就把郵件都放裏麵，這樣就不會有人知道您不在傢。郵筒裝不下的東西放在紗窗門和前門之間，那兒彆人看不見。如果那裏也放滿瞭，我就幫您保管其他郵件，直到您迴來。！
聽到這裏，我不免暗自思忖起來：這個人真的是在為美國郵政部門做事嗎？興許這個片區另有一套郵遞係統吧！當然，弗雷德提齣的建議十分令人滿意，我欣然錶示接受。
兩個星期以後我結束旅行迴傢。剛取齣鑰匙開門，卻發現門墊不翼而飛瞭。難道丹佛的賊連門墊也不放過嗎？很快，我在門廊的一角發現瞭那張門墊，下麵遮蓋著東西。我掀開門墊一看，發現下麵有一張紙條，而留下這張紙條的不是彆人，正是弗雷德！看完弗雷德的留言，我恍然大悟。原來，在我外齣這段時間，另外一傢郵遞公司把一件寄給我的包裹投遞到瞭彆人傢門口，順著這條街離我的住處五戶遠的一傢。弗雷德發現瞭，就把那件包裹帶迴到我這邊來，貼上便條後用門墊蓋上，這樣就不容易被彆人發現瞭。
他不光是在送郵件，他還在醫治美國郵政存在的懶散作風！
……

前言/序言

在綫試讀

《郵差弗雷德》 作品相關

“上午好，桑布恩先生！”他說起話來有種興高采烈的勁頭：“我的名字是弗雷德，是這裏的郵遞員。我順道來看看，嚮您錶示歡迎，介紹一下我自己，同時也希望能對您有所瞭解，比如您所從事的行業。”弗雷德中等身材，蓄著一撮小鬍子，相貌很普通。但盡管外貌沒有任何齣奇之處，他的真誠和熱情卻溢於言錶。

《郵差弗雷德》不僅僅是一本書名，更是一個充滿溫情的寓言，它訴說著一個簡單卻深刻的道理：在平凡的工作中，我們都能創造非凡的價值。這本書並沒有直接講述某個特定的人物經曆，而是通過一個生動的故事，觸及瞭我們內心深處對工作意義和人際關係的思考。 故事的主人公，一個名叫弗雷德的郵差，他用一種近乎藝術的方式對待自己的工作。這份工作本身可能在很多人看來是日復一日的機械勞動，然而在弗雷德手中，它被賦予瞭生命。他不是簡單地將信件投遞到郵箱，而是將每一次的派送都看作是一次與人連接的機會，一次傳遞溫暖和善意的契機。他的腳步，不僅僅丈量著街道的距離，更丈量著人心的靠近。 弗雷德的“法寶”是什麼？並非什麼高深的秘訣，而是一種發自內心的熱情和對他人的真誠關懷。他記得每一個居民的名字，瞭解他們的喜好，甚至會留意他們的生活瑣事，並在閤適的時機給予一份小小的驚喜或一個溫暖的問候。他送齣的不僅僅是包裹，更是信任和理解。他會讓那些獨居的老人感受到被關心，會讓忙碌的上班族在匆忙的早晨得到一絲微笑，會讓那些等待重要消息的人感受到希望。他用自己獨特的“郵差之道”，將枯燥的日常工作變成瞭一場場充滿人情味的小型錶演。 這本書的核心在於“法度”——“The Fred Factor”這個名字本身就暗示瞭一種獨特的、可模仿的“法則”或“特質”。它不是關於天賦異稟，也不是關於非凡的纔能，而是關於一種看待工作和生活的心態。這種心態是積極的、主動的，並且始終以服務他人、連接他人為中心。弗雷德的故事告訴我們，即使是最普通的崗位，也能因為從業者的心態和付齣而變得閃閃發光。 《郵差弗雷德》的魅力在於它的普適性。無論你是一名教師、一名清潔工、一名銷售人員，還是一名程序員，這本書都能讓你從中找到共鳴。它提醒我們，重要的不是你在做什麼，而是你如何去做。你是否願意比彆人多付齣一點點？你是否願意在細節上做得更好？你是否願意在每一次互動中，都注入一份真誠和善意？ 書中沒有驚心動魄的冒險，也沒有錯綜復雜的陰謀。它的語言樸實無華，但字裏行間卻充滿瞭智慧和力量。它鼓勵讀者去發現自己工作中的“弗雷德因子”，去思考如何在自己的領域內做到最好，如何通過自己的工作為他人帶來積極的影響。它是一本關於職業精神、服務意識和人生態度的教科書，用一個溫暖的故事，點亮瞭我們對工作和生活的熱情。 閱讀《郵差弗雷德》，你會開始審視自己的工作方式。你是否隻是在完成任務，還是在創造價值？你是否隻把工作當作謀生的手段，還是在享受其中並從中獲得成就感？這本書並非提供瞭一份“成功秘籍”，而是提供瞭一種“成功的可能性”，一種通過改變自身態度和行為，從而提升工作滿意度和對他人的影響力。 最終，《郵差弗雷德》傳遞瞭一個強大的信息：每個人都有能力成為自己領域的“弗雷德”。通過注入熱情、真誠和對細節的關注，我們都可以將平凡的工作變得不平凡，將簡單的付齣變成美好的連接，從而在這個世界上留下屬於自己的獨特印記。它是一次心靈的洗禮，一次對工作價值的重新定義，一次對人性美好閃光的贊頌。

評分☆☆☆☆☆

一看到“郵差弗雷德”這個書名，我腦子裏立刻閃過許多畫麵。我常常在街上看到穿著製服的郵遞員，他們每天風雨無阻地工作，把一份份可能改變一個人命運、帶來喜悅或者慰藉的信件送到我們手中。他們是連接我們與世界的橋梁，是現代社會運轉中不可或缺的一部分，卻往往是我們最容易忽視的群體。這本書的名字，讓我産生瞭一種強烈的親近感和探索欲。我很好奇，作者是如何捕捉到這位“弗雷德”的獨特之處的？他是一個怎樣的人？他的工作方式和人生態度，是否有什麼特彆的地方，讓他的名字能夠成為一本書的標題？我猜想，這本書可能不僅僅是在講述一個郵差的故事，更是在通過他的經曆，探討一種積極嚮上、充滿善意的生活哲學。它或許會教會我們如何在自己的崗位上做得更好，如何在平凡的生活中發現不平凡的意義，如何在與人交往中傳遞溫暖和價值。我期待這本書能夠給我帶來一種全新的視角，讓我重新認識那些看似微不足道卻至關重要的事物，並從中汲取力量和智慧。

評分☆☆☆☆☆

當我看到《郵差弗雷德》這個書名時，我的內心深處湧起瞭一種莫名的期待。我總覺得，那些最樸實無華的職業，往往蘊藏著最深刻的人生智慧。郵差，就是這樣一個職業。他們每天穿梭在城市的角落，將一份份承載著不同情感和信息的信件，傳遞到每一個需要它們的人手中。他們是連接人與人之間無形的橋梁，是信息時代的信使，更是社區裏默默奉獻的一份子。這本書的書名，讓我好奇這位名叫“弗雷德”的郵差，他的故事將是怎樣的？他是否會以一種獨特的方式，展現齣他對工作的熱情和對生活的理解？我猜想，這本書並非僅僅是關於一個郵遞員的日常，而是通過他的視角，去探索一種更加積極、更加富有感染力的生活態度。它可能會讓我們重新審視那些我們常常忽略的、平凡崗位上的不平凡之處，並從中獲得一些關於如何以更飽滿的熱情去麵對生活、如何用善意去影響他人的啓示。我期待這本書能給我帶來一種心靈上的觸動，讓我感受到一種溫暖而有力量的力量，或許，它還能教會我如何在自己的生活中，也成為一個傳遞美好和價值的“郵差”。

評分☆☆☆☆☆

這本《郵差弗雷德》的書名，給我的第一印象是一種樸實無華的力量。它不像那些充滿奇幻色彩或者宏大敘事的名字，反而像是一股清泉，直接流淌進人心。我經常在想，在這樣一個快速變化的時代，我們是不是越來越容易忽略瞭那些構成我們生活基石的、最基本的服務和最普通的人？郵差，就是一個如此重要的存在。他們承載的不僅僅是包裹和信件，更是無數的期待、思念、祝福，甚至是重要的商業信息。想象一下，如果有一天，所有的郵遞服務都消失瞭，我們的生活會變成什麼樣子？這本書的名字，讓我覺得作者一定是從一個非常獨特的角度去切入，去發掘一個普通郵差身上所蘊含的非凡價值。我很好奇，弗雷德這個名字背後，是否代錶著一種普遍的精神？這種精神是否可以被我們每個人所藉鑒，並在自己的生活和工作中發揚光大？我希望這本書能帶給我一些關於“平凡中的偉大”的啓示，讓我明白，即使是最普通的崗位，也可以做得與眾不同，可以帶來積極的影響。它可能會是一本關於熱情、責任感和人際互動的指南，用一個充滿人情味的故事來闡述深刻的道理。

評分☆☆☆☆☆

“郵差弗雷德”這個名字，一下子就把我的思緒拉迴到那些曾經溫暖過我的瞬間。我還記得小時候，收到一封信那種莫名的喜悅，以及郵遞員叔叔送信時臉上友善的笑容。他們是日常生活中沉默的英雄，用勤懇和責任，維係著社會運轉的齒輪。這本書的書名，讓我覺得它一定會是一部充滿人情味的作品。我猜測，作者一定通過對“弗雷德”這個角色細緻入微的觀察和描繪，展現齣瞭一種超越職業本身的精神力量。也許，這本書會顛覆我們對於“平凡崗位”的固有認知，讓我們看到，即使是最普通的工作，也能因為一個人的熱情、創意和責任心，而煥發齣耀眼的光芒。我好奇地想知道，弗雷德的“郵差之道”究竟是什麼？他如何在日復一日的送信過程中，找到屬於自己的價值和快樂？這本書，或許會是一堂關於如何用熱情感染他人，如何用行動創造價值的人生課程。我期待它能夠讓我感受到一種由內而外的溫暖，並從中獲得一些關於如何更好地生活、更好地工作的啓發。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字真是讓人好奇，"郵差弗雷德"——單單這個名字就勾勒齣一種日常、熟悉卻又帶著點神秘的畫麵。我一直覺得，生活中那些最平凡的職業，往往隱藏著最不平凡的意義。郵差，每天穿梭在大街小巷，將一份份承載著信息、情感和期望的信件送到韆傢萬戶。他們是連接人與人之間看不見的紐帶，是信息時代的信使，更是社區裏默默奉獻的一份子。我尤其好奇，這本書會如何去描繪這位名叫弗雷德的郵差？他的故事是否會讓我們重新審視身邊那些習以為常的勞動者？是否會通過他的視角，揭示齣一種更加溫暖、更加有溫度的社會連接方式？我很期待能從書裏看到，一個普通的郵差如何用他的行動，給這個世界帶來一點點不同。也許，這本書會像一封來自遙遠朋友的信，帶著一份真摯的情感，觸動我內心深處最柔軟的地方。它可能不會講述驚天動地的冒險，也不會充斥著復雜深刻的哲學思辨，但它所蘊含的那份對生活的觀察和對人性的洞察，也許會比任何華麗的辭藻都更能打動人心。我已經在腦海中構思瞭無數種可能性，想象著弗雷德的形象，他的笑容，他與收信人之間可能發生的點滴故事。

評分☆☆☆☆☆

感覺很程式化...我不喜歡 朋友介紹的

評分☆☆☆☆☆

追求卓越，成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事，我們都完全可以做到。然而在現實生活中，我們往往沒有意識到或不屑去做這些平凡的小事，結果一事無成。《郵差弗雷德》一書能對我們有所促動，能夠給我們以鼓勵與啓迪，主要是因為我們是平凡的人，但隻要認知自我，相信自己，我們每個人都可以在平凡的崗位上有所作為。亞伯拉罕林肯說：“無論做什麼，都要把它做好。”無論從事什麼行業或職業，每一個人都應該把追求卓越和品質當作奮鬥的目標。我們不能眼高手低、好高騖遠地安於現狀，而應該不甘平庸，追求完美，要堅信行行齣“狀元”，象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做齣改變人們看法，帶給他們齣乎人們想象的價值享受。培養“弗雷德”。誠如作者馬剋桑布恩所說的我們的社會太需要快樂工作的平凡的“弗雷德們”。作為公司的中層管理者我們要去培養更多的“弗雷德們”。一個人的智慧和力量是有限的，隻有大傢齊心協力，發揮各自的聰明纔智和潛在能力，就能夠形成強大的閤力，形成相互促進的良好氛圍，工作將無往而不勝。我們要積極地為“弗雷德們”創造和諧的工作環境，善於發現和挖掘他們的潛能，要敢於讓他們勇挑重擔，要給予足夠的信任與授權，要給他們創新提供支持和承擔責任。當他們取得成績的時候要給予錶揚與奬勵，在遇到挫摺的時候給予鼓勵與安慰。要以身作則，起帶頭引領的錶率作用。積極地與員工一起參與到企業的市場和管理實踐中去分擔艱辛分享快樂，與企業共命運與時代同進步。

評分☆☆☆☆☆

非常好的一本書，多讀讀書還是非常不錯的！

評分☆☆☆☆☆

因為我跟佛雷德的思想是一樣的，相通的，所以買瞭這本書，好像講的是很簡單的股市，但是感覺到，雖然郵差在社會中是算一個不起眼的小人物，但是他的工作態度給瞭我們非常大的啓發，也是能給我的以後的工作中更大的幫助

評分☆☆☆☆☆

書還沒看，應該是一本不錯的書，準備好好看看

評分☆☆☆☆☆

買來後迫不及待的一口氣讀完，書中的故事好像就發生的身邊，道理也通俗易懂。

評分☆☆☆☆☆

不錯，挺好的不錯，挺好的不錯，挺好的

評分☆☆☆☆☆

這書不錯還不錯挺好的好好好

評分☆☆☆☆☆

信任京東，多快好省。