药店设计手册 [Construction and Design Manual Pharmacies] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[德] 贝克，[德] 莫伊泽 编，鄢格 译

图书标签:

• 药店设计
• 药房装修
• 药店规划
• 医药建筑
• 零售设计
• 商业空间
• 店铺设计
• 药店标准
• 设计规范
• 建筑工程

出版社： 辽宁科学技术出版社

ISBN：9787538161229

版次：1

商品编码：10201220

包装：精装

外文名称：Construction and Design Manual Pharmacies

开本：16开

出版时间：2009-10-01

用纸：铜版纸

页数：223

字数：125000

正文语种：中文， 英语

内容简介

　　在室内建筑、造价、法律等相关领域专业人士的参与下，《药店设计手册》可堪称是自2005年起最新的一部关于现代药店建筑设计的读物。在过去的几年内，药店发生了巨大的变化，从最初的出售药品到如今的提供各种健康服务。当然这一变化也体现在药店的建筑上，《药店设计手册》收录了30个案例，通过大幅的图片及文字信息对其加以全面介绍。

内页插图

目录

菲利普·莫伊泽
健康设计师
专业传统与当代市场条件下的药店
克劳斯·伯格都特
从芳草园到邮购药店
药店发展史
克劳斯R·伯格
企业形象
建筑语言体现企业特色
克劳斯R·伯格
设计
功能性、结构性、敏感性
弗朗茨·拉布里加
药店设计准则
A-Base建筑师事务所
莱因斯坦药店柏林
ARTEC建筑
阿斯佩斯药店维也纳
BPW建筑事务所
苏德药店圣珀尔滕
维泰药店维也纳
约恩·巴斯克
阿德勒药店卡门
威廉药店柏林
B+K事务所
医+药店柏林
艾因霍恩药汉堡
马尔提泽药店杜伊斯堡
克劳斯R·伯格
阿尔卑斯药店肯普滕
克莱门斯广场药店杜塞尔多夫
城堡药店格雷弗拉特
欧姆药店艾尔兰根
马克尔·克拉森
施奈斯药店布格多夫
3PO
公园药店波茨坦
雷娜特·霍伊格
西部药店比勒菲尔德
三故居药店阿恩斯贝格
海斯建筑师工作室
上帝之眼药店维也纳
英格兰女性药店维也纳
胡伯·罗斯勒建筑师工作室
圣·安娜药店1828慕尼黑
fPP0_lTO FLEITz设计工作室
林登药店路德维希堡
KINZO设计工作室
阿德勒药店柏林
托马斯·迈尔霍夫
保罗药店维也纳
桑德·霍夫里克特
市政医院药店弗兰肯塔尔
STADTGUT设计
人类21号药店维也纳
PIA TP3建筑师事务所弗兰兹·莫泽
艾因霍恩药店林茨
TP3建筑师事务所弗兰兹·莫泽
“玛利亚·特罗斯特”药店基辛贝格
弗洛里安·布兰德汉奈斯·韦莫TP3建筑师事务所
中庭药店天鹅城
蒂洛·沃尔夫
太阳城药店林茨
斯特莱伯斯多夫药店维也纳
案例
项目分类及所在城市
作者
信息索引
设计师索引

前言/序言

　　

药店空间设计与运营指南：打造高效、人性化的健康服务场所 本书旨在为药店的实体空间规划、室内设计、功能布局以及整体运营提供一套全面而实用的指导。它并非仅仅关注美学上的装饰，而是深入探讨如何通过精心设计的药店空间，提升顾客体验，优化服务流程，并最终促进药店的商业成功。我们将从药店作为一种特殊的商业空间出发，剖析其独有的功能需求和用户行为特点，并以此为基础，构建一套以人为本、高效运作的设计哲学。 第一部分：药店空间设计的基础理念与策略 在本部分，我们将首先确立药店空间设计的核心原则。这不仅仅是关于如何摆放货架或选择颜色，而是关于如何营造一个既能满足专业药品储存与销售需求，又能让顾客感到安心、便捷和愉悦的环境。 1. 以顾客为中心的设计： 药店的核心是服务于人，因此，所有设计决策都应围绕顾客的需求和行为展开。我们将探讨如何分析不同顾客群体（如老年人、行动不便者、儿童、以及有特定健康需求的顾客）的需求，并在空间设计中予以体现。这包括流线设计、视线引导、休息区域设置、以及无障碍设计的考量。我们还将深入研究顾客在药店内的典型购物路径，以及如何通过空间布局来优化这一路径，减少不必要的等待和寻找，提升购物效率和满意度。 2. 功能性与专业性的平衡： 药店既是零售场所，也承担着重要的健康咨询和药品管理职责。因此，设计必须在满足商品陈列、销售功能的同时，突出其专业性和安全性。我们将详细分析药店内部不同功能区域的设置，包括： 接待与咨询区： 如何设计一个既能提供私密咨询空间，又能有效引导顾客的接待区域。这包括咨询台的高度、隔断的设计、以及与顾客沟通的舒适度。 非处方药（OTC）与保健品陈列区： 如何通过合理的货架布局、清晰的标识系统、以及有吸引力的产品展示，引导顾客自主选择，并鼓励尝试。我们将探讨不同类型产品的陈列策略，例如按品牌、按功效、按目标人群等。 处方药与专业药品区： 如何在保证安全、有效的前提下，科学地储存和管理处方药品。这包括对药品储存温度、湿度、光照的要求，以及如何设计方便药师快速准确地配药的区域。 特殊功能区： 例如疫苗接种区、健康检测区、慢病管理区、母婴专区、中药饮片区等。我们将针对这些特殊功能区，提供专业的空间设计建议，包括其所需的设备、流程以及隐私保护措施。 3. 合规性与安全性考量： 药店作为药品流通的重要环节，必须严格遵守各项法律法规，包括消防安全、药品储存要求、以及无障碍通行等。我们将详细解读相关的设计规范和标准，并将其融入到实际设计案例中，确保每一个设计细节都符合国家和行业的规定。这包括对防火材料的选择、疏散通道的设置、以及对储存区域的温湿度控制系统的要求。 4. 可持续性与绿色设计： 在现代商业空间设计中，可持续性已成为重要的考量因素。我们将探讨如何在药店设计中融入环保理念，例如使用环保材料、优化照明设计以降低能耗、以及考虑空间的可回收性。同时，我们也关注如何通过设计营造一个更加健康、舒适的室内环境，例如通过通风系统和空气净化设备，提升室内空气质量。 第二部分：药店空间布局与动线设计 合理的空间布局是提升药店运营效率和顾客满意度的关键。本部分将聚焦于药店的整体平面规划和顾客、员工的动线设计。 1. 平面布局策略： 我们将提供多种经典的药店平面布局模式，并分析其优缺点，帮助读者根据自身店铺的面积、形状以及经营定位，选择最适合的布局方案。这包括： 直线型布局： 适合狭长形店铺，强调主通道的引导性。 网格式布局： 适合方形店铺，提供更多的陈列面积和规整的购物路径。 自由式布局： 强调区域划分和灵活的顾客动线，适合品牌形象较强的药店。 混合式布局： 结合不同布局的优点，创造更具弹性的空间。 2. 顾客动线设计： 顾客动线是顾客在店内移动的轨迹。我们强调设计清晰、流畅、无障碍的顾客动线，避免拥挤和死角，引导顾客“逛”起来，增加浏览和购买机会。我们将深入分析： 主通道的宽度与坡度： 确保足够的通行能力，特别是对轮椅和婴儿车的友好性。 次通道的设计： 如何在主要货架区域之间设置合理的次通道，方便顾客深入探索。 视线引导： 利用货架高度、照明、以及特色陈列，将顾客的视线引向重点产品或区域。 停留点设计： 在顾客可能停留的区域，例如咨询台、试用区、休息区，设计舒适的停留空间。 3. 员工动线设计： 员工动线同样重要，它关系到药师的配药效率、销售人员的服务便捷性以及整体工作流程的顺畅度。我们将探讨： 后台操作区的设计： 如何优化药师配药、收银、盘点等后台操作流程，提高工作效率。 服务通道的设计： 确保员工能够快速、便捷地从后台到达前台，为顾客提供服务。 仓储区域的设计： 如何合理规划仓储空间，方便货物的进出和管理。 第三部分：药店内部空间细节设计与氛围营造 在宏观布局确定后，细节设计将直接影响到顾客的感知和体验。本部分将深入探讨药店内部的各项具体设计要素。 1. 色彩与照明设计： 色彩和照明是营造空间氛围、影响顾客情绪的关键因素。 色彩运用： 如何选择能够传递健康、信任、专业的色彩体系，并根据不同功能区域进行搭配。例如，以白色、浅蓝、绿色为主调，营造清新、洁净感；在健康生活馆或母婴区，可以适度运用温暖的色彩。 照明策略： 科学的照明设计不仅能满足功能需求，更能提升视觉吸引力。我们将探讨： 基础照明： 保证整个空间的均匀亮度。 重点照明： 突出商品、促销信息和特色区域。 装饰照明： 营造温馨、舒适的氛围。 色彩显色性： 选择高显色性光源，准确还原药品和产品的真实色彩。 智能照明系统： 如何通过智能控制，实现节能和个性化照明。 2. 货架与陈列设计： 货架和陈列是产品展示的载体，其设计直接影响到销售转化率。 货架类型选择： 根据不同产品特性（尺寸、重量、易碎性等），选择合适的货架类型，如层板式货架、网架式货架、挂钩式货架、以及带照明的展示柜。 货架高度与间距： 考虑不同身高顾客的取放便利性，以及通道的通行舒适度。 陈列策略： 如何通过“黄金陈列位”、“关联陈列”、“主题陈列”等方式，有效展示产品，刺激购买。 POP（Point of Purchase）设计： 如何设计吸引人的价格标签、促销信息和产品说明。 3. 标识与导视系统： 清晰、统一的标识系统能够极大地提升顾客的导航效率，减少困惑。 分类标识： 明确区分不同产品类别，如“感冒发烧”、“肠胃用药”、“皮肤护理”等。 功能区标识： 指示出咨询区、处方药区、母婴区、休息区等。 方向指引标识： 引导顾客前往特定区域。 安全警示标识： 如“请勿触摸”、“请保持安静”等。 设计风格统一： 标识的字体、颜色、排版应与整体空间设计风格保持一致。 4. 地面、墙面与天花设计： 这些基础的建筑元素同样对空间体验有着重要影响。 地面材料： 选择耐磨、易清洁、防滑的材料，同时考虑其对空间整体氛围的影响。例如，木质纹理地板可以增加温馨感，抛光砖则显得更现代。 墙面处理： 墙面是展示品牌形象的重要载体，可以通过涂料、壁纸、文化砖等方式进行装饰，并结合展板、海报等进行信息传递。 天花设计： 天花的高度、吊顶的造型、以及集成灯具的设计，都能够影响空间的通透感和专业感。 5. 家具与软装搭配： 家具和软装是提升空间舒适度和人性化的重要元素。 咨询椅与接待台： 考虑人体工程学，确保顾客和药师都能长时间舒适地工作和咨询。 休息区设置： 为等待的顾客提供舒适的座椅，并可考虑放置一些健康类杂志或信息屏幕。 绿植与装饰品： 适度的绿植和艺术品能够提升空间的生机和品质感，但需注意避免过度装饰，保持专业形象。 第四部分：药店空间与运营的融合 空间设计并非孤立存在，它必须与药店的整体运营策略紧密结合，才能发挥最大价值。 1. 提升顾客体验： 优秀的空间设计能够带来卓越的顾客体验。我们将探讨如何通过人性化的空间设计，让顾客感受到关怀和尊重，从而建立忠诚度。例如，提供方便的自助服务终端，设置儿童玩乐区，或提供个性化的健康咨询空间。 2. 优化服务流程： 合理的空间布局能够极大地提升服务效率。我们将分析如何通过空间设计，优化处方药的接收、核对、配药、复核、以及发药等环节，减少错误，缩短顾客等待时间。 3. 促进销售与品牌形象： 精心设计的空间本身就是一种强大的营销工具。我们将探讨如何通过产品陈列、促销区域设置、以及空间氛围营造，吸引顾客，激发购买欲望，并塑造专业的品牌形象。 4. 数字化与智能化整合： 现代药店正朝着数字化和智能化方向发展。我们将探讨如何在空间设计中融入科技元素，例如电子价签、智能库存管理系统、自助服务终端、以及虚拟现实（VR）的健康体验等，以提升运营效率和顾客体验。 结论： 本书力求为药店经营者、设计师以及所有关注药店空间发展的人士，提供一套系统化的、可操作的理论框架和实践指南。我们坚信，一个精心设计、人性化、高效运作的药店空间，不仅能够提升顾客的满意度和忠诚度，更能有效促进药店的商业价值，使其成为社区居民值得信赖的健康服务中心。希望本书能启发您的灵感，帮助您打造出成功的药店空间。

评分☆☆☆☆☆

如果说这本书有什么“可取之处”，那大概是它对各种建筑材料防火等级和地面防滑标准的冗长罗列。然而，这种罗列的价值也仅限于那些已经对行业标准了如指掌的资深人士。对于希望了解材料如何影响整体美观度和维护成本的读者来说，它提供的帮助微乎其微。例如，书中会详细列出某类瓷砖的吸水率和耐磨系数，却完全没有提及这种材料在实际药店环境下（比如药水溅洒或消毒剂腐蚀）的长期表现，也没有提供替代材料的优缺点对比分析。这种“只知其然，不知其所以然”的描述方式，使得信息变得非常碎片化和片面。我希望能看到的是基于现实案例的“材料应用指南”，比如“如果你的药店面向的是高客流量的社区，我们建议采用XX系列地板，因为它在抗压和易清洁性方面得分最高”。但这本书里，我找不到任何这种连接现实场景的实用建议，它更像是一部枯燥的化学或物理教科书的附录。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计，嗯，说实话，有点让人提不起兴趣。那种硬邦邦的、似乎是上世纪八九十年代技术手册的风格，直接让人联想到厚重的图纸和冰冷的工程术语。我原本是带着一丝期待打开它的，毕竟“药店设计”这个主题听起来应该充满现代感和对用户体验的关怀，但这本书的视觉传达实在太“朴实”了。它给人的感觉更像是一本面向建筑师或者设备采购商的内部参考资料，而不是面向实际经营者或希望了解行业趋势的读者的入门读物。从翻阅的第一页开始，我就感觉到一种强烈的距离感，那些密集的文字排版和缺乏色彩或空间布局图示的章节，使得信息的吸收效率变得非常低。我期待的是能够快速抓住重点、有清晰的案例分析和视觉引导，但这本手册给我的感觉是，它要求读者自己去“挖掘”那些被埋藏在大量规范文字下的精华，这对于快节奏的商业决策者来说，无疑是一种负担。如果仅仅是从“手册”的实用性角度出发，它可能符合某些特定标准的硬性要求，但要说服一个希望提升药店形象、优化顾客动线的经营者，这本书的包装和内容呈现方式显然是欠缺火候的。它错失了通过直观的视觉语言来快速建立专业信任感的机会。

评分☆☆☆☆☆

阅读体验方面，这本书的逻辑组织方式简直是一场对耐心的终极考验。它似乎是将所有相关的规范、规定和技术要求一股脑地倒在了读者面前，缺乏一个清晰的、由浅入深的学习路径。举个例子，关于药品存储的温控系统章节，它可能首先抛出了一堆复杂的HVAC（暖通空调）术语和建筑结构要求，然后才零星地提及这些要求如何影响日常的药品养护流程。对于一个初次接触药店建设的人来说，这种跳跃式的叙述方式会让人感到晕头转向，完全无法建立起一个宏观的认知框架。更令人困扰的是，书中对“人流导向”和“体验设计”这方面的内容着墨极少，或者说，即便提到了，也多是以非常冷峻的、法规性的语言来陈述，而不是以商业运营的角度去探讨如何通过空间布局增加顾客停留时间或提升购买转化率。它更像是政府部门的审查清单，而不是一本能指导你如何打造一个成功商业场所的指南。我感觉作者的视角可能过于侧重于“合规性”，而完全忽略了“商业性”和“人性化”这两个现代零售空间设计中至关重要的要素。

评分☆☆☆☆☆

书中的插图和图示部分，是另一个让我深感失望的地方。在涉及空间布局和设备安装的部分，我期待看到的是精美的平面图、剖面图，以及不同功能区域（如处方药区、非处方药区、健康咨询区）的详细比例尺模型。然而，书中提供的图表大多是线条简单的、低分辨率的示意图，很多关键数据点和尺寸标注模糊不清，甚至有些图表看起来像是用基础绘图软件匆忙拼凑出来的。这对于一本声称是“设计手册”的专业书籍来说，是不可原谅的疏忽。设计师和承包商需要精确的参考依据，而不是这些模糊不清的“大概”指示。我尝试对照书中的一个关于前台接待区设计的小图，试图理解其深度和高度的建议，结果发现数据与行业内普遍接受的舒适标准存在明显偏差，或者说，它完全没有给出足够的背景信息来解释为什么采用这种非标准设计。这让我不禁怀疑，这本书的资料更新频率是否跟得上行业技术和审美的快速迭代。它提供的参考价值，很可能已经停留在好几年前的标准了。

评分☆☆☆☆☆

总的来说，这本《药店设计手册》给我的印象是，它是一份为满足最低合规要求而堆砌起来的资料汇编，而非一份旨在推动设计进步和提升商业效益的实用工具书。它似乎是围绕着“必须做什么”来组织内容，而不是“如何才能做得更好”。它缺乏前瞻性，没有探讨诸如数字化药房集成（如自动配药系统接口）、无障碍设计的前沿趋势，或者最新的绿色节能建筑标准在药店领域的应用。这本书读完后，我感觉自己对药店设计的宏观视野并没有得到拓展，反而被一些过于细枝末节、且缺乏背景解释的条文所困扰。它更像是图书馆里某一个角落里积灰的旧文件，虽然可能包含了一些基础性的历史信息，但对于当下或未来药店的实体空间构建而言，其指导价值已经非常有限了。我需要的是一本能够激发创新思维、同时又脚踏实地解决落地问题的现代设计参考，而这本手册显然没有达到我的预期。

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

[SM]这本书的印刷质量是非常不错的,很喜欢,而且价格相对来说很实惠,可谓物美价廉,无论是装订方式,还是发货包装个人感觉都是很不错的.[BJTJ]买之前还特意看了一下编辑推荐,本来还有点犹豫,看到这么多名人都喜欢[ZZ]写的[SM]也就打消了我的犹豫.简单的看了下[NRJJ],我发觉我已经喜欢上它了,尤其是书中的一段[SZ],真是让人爱不释手,意犹未尽.

评分☆☆☆☆☆

有药店介绍，大幅图片，平面图等

评分☆☆☆☆☆

国内药店没有特色，基本和便利超市一样。这本书不仅在药店装修方面极具借鉴价值，而且还能从中学习到德国药店的经营管理。

评分☆☆☆☆☆

国内药店没有特色，基本和便利超市一样。这本书不仅在药店装修方面极具借鉴价值，而且还能从中学习到德国药店的经营管理。

评分☆☆☆☆☆

有

评分☆☆☆☆☆

比较前卫

评分☆☆☆☆☆

有

评分☆☆☆☆☆

比较前卫