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看人,是個俗事兒,我們每個人都要做這件事。看傢人、看朋友、看同事,看老闆、看上司、看同級,看男、看女,看大人、看孩子。
看人是個專業的事兒,老闆、主管、人力資源,都要做這件事。
個人需要看人,組織也需要看人。那麼,如何看人?如何專業地看人?
星座、血型、心理測評……我們常用的看人方法,可行嗎?
在本書中,一群專業從事人纔測評的人,教你用心理學的視角,更加理性地看人、識人。語言通俗易懂,拿來就用。
內容簡介
一群心理學專業背景的人寫給大眾的通俗心理學書籍,教給大眾如何用心理學的視角看人,如何掌握看人的方法論。
《看人:讓百年人纔測評技術走嚮大眾》共分為四篇十二章,第1篇《深層特徵看透人》主要從個體的智商、情商、性格、工作價值觀四個方麵看人,第2篇《熱點素質看準人》看創造力、責任心、領導力、銷售潛質四個熱點素質,第3篇《這些年流行的那些看人方法》為大傢對比分析身體語言、星座學和測評的看人方法和科學性,結語《組織如何看人》揭秘人纔的生態圈。
目錄
第一篇 深層特徵看透人
第一章 智商是硬傷/002
普通人,智商100/002
智商越高賺錢越多嗎?/004
智商高的人情商低嗎?/007
智商基本上是天生的/010
談論智商時,政治因素也在起作用/014
智商與員工選擇/015
智商不是一切/020
如何測量智商?/025
智商告訴我們的秘密/031
第二章 情商是軟傷/032
EQ:情緒管理能力/034
高情商不是麵無錶情或者深藏不露/038
熟知社交約定不代錶高情商/041
成也情商,敗也情商/042
高情商運用不當可能會演變為情感操控 /043
情商而非智商決定你人生的上限/044
讓情商為人生加點精彩/047
第三章 性格:命運的密碼/048
性格與洋蔥/048
360度觀察:解碼性格/051
什麼是“性格好”?/055
應該被普及的經典性格/059
誰來評價性格準確? /064
性格咒語:本性難移?/067
保持“怪異”/073
第四章 工作價值觀/075
工作價值觀是信仰/076
Ta的工作價值觀是什麼?/078
為什麼各自的工作價值觀如此?/081
工作價值觀會變化嗎?/083
求而不得的魔怔,怎麼釋然不匹配的糾結?/087
認識自己也是認識他人/092
第二篇 熱點素質看準人
第五章 創造力揭秘/094
創造力是創造而非問題解決/095
普通人也可以有高創造性錶現/097
環境也會影響創造力/104
三種評估方式發現有創造力的人/107
高創造力是雙刃劍/109
創造力並非我們所想/110
第六章 責任心是一票否決嗎?/111
不被認同的“短闆”/112
責任心與內外嚮一樣,都隻是性格/113
責任心在那些年背過的黑鍋/115
責任心真的越強越好嗎?/121
責任心&創新,魚與熊掌不可得兼/124
還想培養責任心嗎?/126
利用蔡格尼效應解決責任心問題/127
第七章 領導力從哪裏來?/129
遺傳的力量/129
“人生之河”成就領導力?/135
實驗結束爭論?/137
領導力的真諦/138
領導力包治百病?/140
由外而內,透過行為看領導力/142
領導力從哪裏來?/152
第八章 每個人都具備銷售潛質嗎?/153
好銷售是天生的嗎?/154
有欲望,纔有可能成功/157
對人敏感,意味著俘獲人心/159
堅韌者,終得到機會/162
職業態度是真正的“燃油劑”/165
性格造就偉大銷售/166
TOP銷售是天生的,也是可以辨彆的/169
第三篇 這些年流行的那些看人方法
第九章 無法“僞裝”的身體語言/172
“天生”的誠實/173
看懂Ta的心裏話/176
人際互動中的信號燈/178
天亮請睜眼——麵試中的直覺/182
匹諾曹的鼻子/184
被過度解讀的身體/185
人人都有第三隻眼/187
第十章 用星座看人,不如學星座看人/190
“我不信彆人,我隻信星座”/191
星座真的神準嗎?/193
星座密碼——為什麼星座會成為看人神器/194
信星座的背後/195
學星座,做看人大師/196
超級囉唆/202
人為什麼會相信星座?/205
第十一章 心理測評,不靠猜心靠尋跡/210
實用主義的心理測評/212
尋跡看人,測評之道/214
心理測評看人的三闆斧/217
測評也需好翻譯/222
測評就是大數據/228
結語 組織如何看人/234
第十二章 氣味相投重要/235
每個企業都有的口味/240
人纔的生態圈/247
“滿漢全席”的人纔標準/250
寡婦製造者/252
後記 緻我們/259
參考文獻/262
精彩書摘
《看人:讓百年人纔測評技術走嚮大眾》:
第一章 智商是硬傷
在一次關於人纔評鑒的培訓當中,我這樣形容智商:
“智商是硬傷。”
當然這隻是想打個有趣的比方。沒想到這個說法大受歡迎,不久就成為所有受訓學員談論智商這個概念時的標準語言:“你知道智商是什麼嗎?智商是硬傷!”或是“我覺得你的智商是硬傷”。雖然這個說法從學術研究的角度來說相當不嚴謹,不過我認為“硬傷”這個概念的受歡迎程度還是反映瞭一個事實:人們認為智商真的很重要。
我在工作的過程中發現,相比於智商在人們心目中的地位,大多數人對智商這一概念的瞭解相當有限。比如,你知道智商為什麼叫“商”嗎?
因為它真的是兩數相除得到的“商”——至少在開始的時候是這樣的。
普通人,智商100
1912年,心理學傢威廉·斯特恩(Willian Stern)寫瞭一《看人:讓百年人纔測評技術走嚮大眾》,提齣瞭一種測量智力的方法:假如一個10歲的孩子,能做齣通常13歲孩子纔能做齣來的測試題,那麼這個孩子的智力水平可以用他的智力年齡和實際年齡的商來錶示,也就是13/10=1.3。為瞭使用方便,再把這個數字乘上100以便去掉小數點兒,就變成瞭智商130。所以,在早的時候,智商180的意思大概是說“這個孩子小學2年級(10歲)就會做高中1年級(18歲)的題瞭”。所以,智商180的孩子確實是個天纔。
但是,這種測量方法的問題在於,它隻能用在孩子身上。所以,現代的智商測量使用標準差法。具體來說就是,設定所有人的智商是一個以100為平均數、15為標準差的正態分布。如果你沒學過統計學,或不記得“正態分布”是什麼也沒關係。基本上這個計算方法的意思是,智商100是完完全全的普通智商,正好在平均綫上,大約70%的人智商在85~115這個區間內。而智商130比平均值高齣2個標準差,差不多就是“你的智商打敗瞭97%的其他人類”的意思瞭。你看,智商130已經相當高瞭哦。假如你所在的公司有100人,那麼理論上隻有不到3個人的智商可以達到130以上。所以,如果你在微博上看到一大堆同事或同學秀“我的智商133”“我的智商140”之類的,那麼他們用的測驗一定不準。當然,如果你在貝爾實驗室工作或者在MIT(麻省理工學院)上大學則另當彆論啦。
雖然現在的智商不是一個“商”瞭,不過“智商”這個詞聽起來酷酷的有沒有?它有一種特彆數學化、特彆精確的感覺,所以大傢也就接著管它叫智商。同時也産生瞭“情商”“逆商”“財商”等一些與“商”沒什麼關係的跟風新詞。
每個人在日常生活中都或多或少地生齣“我的智商真讓人著急”或“你的智商真讓人著急”的感慨。我們周圍總有一些人就像《黑客帝國》中的崔尼迪(Trinity)一樣,尼奧(Neo)問她“你會開飛機嗎?”答:“還不會(電影中齣現“下載中”的進度條)……現在會瞭。”對他們來說,學習新的東西就好像打開一《看人:讓百年人纔測評技術走嚮大眾》,從腦袋裏抽齣一根電綫插上,然後點擊“下載”這麼簡單。比如寢室中的那些“學霸”,一個學期不上課,考試前一天把書翻一遍就能考滿分。也有另一些人簡直是完全相反:一項非常簡單的工作,無論你如何細心教導、循循善誘、苦口婆心、威逼利誘,仍然寜死不屈、勇往直前地說齣“不會”兩個字。不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友。這就是“智商是硬傷”的明顯錶現瞭。
……
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