具体描述
| 基本信息 | |||
| 名称： | 别输在不懂礼仪上 | 参考信息 | 创品传媒 |
| 作者： | 傅林轩 | 开本： | 16 |
| 定价： | 32.8 | 页数： | 296页 |
| ISBN号： | 9787544282468 | 印刷时间： | 2016年6月 |
| 出版社： | 南海出版公司 | 版次： | 1 |
| 类型： | 图书 | 印次： | 1 |
01你递出去的张名片——仪表礼仪
通常情况下，我们形容一个姑娘内外兼修都会用“秀外慧中”这个成语，极其雅致，令人舒心。由此可见，“秀外”和“慧中”是一对孪生姐妹，都很重要。通过长时间接触，我们能了解一个人的思想品质、道德情操、内在修养，但是谁都不能否认我们是视觉动物，一眼望过去赏心悦目的人更会给人留下好印象。因此，修饰好外在会成为你递出去的张精美的名片。
干净整洁是仪容美的基础 / 002
淡妆上班更舒适宜人 / 004
好形象从“头”开始 / 006
合理使用香水 / 009
让你的行为举止更有魅力 / 011
坐得自信和优雅 / 013
好姿态，站出来 / 016
如何走出活力和风度 / 019
气质是可以打造的 / 021
职场女性该怎么穿衣 / 023
西装也要因场合而异 / 026
女人品位如何，看包包就知道 / 028
穿好鞋子很重要 / 030
巧戴饰品，为你锦上添花 / 031
02 细小处彰显品质——社交礼仪
在日常生活中，社交礼仪是不能小觑的一部分。因为社交是谁都不能避免的，也是人生的必修课之一，因此，一个懂得用社交礼仪来约束自己行为的人，往往被认为更成熟稳重，自然更会受到人们的欢迎和喜爱。
印象从问候开始 / 036
别让你的眼神出卖你 / 038
微笑是美的表情 / 040
握手也有大学问 / 042
拜访前要提前预约 / 046
拜访时要注意的细节 / 047
介绍是交际之桥 / 050
接待客人，礼仪要周全 / 052
礼貌用语，展现自我修养 / 054
“请柬”是高档次的邀请 / 056
施恩于人，不要居功自傲 / 059
要懂得转换角色 / 060
不能自以为是 / 062
和朋友也要有距离 / 064
不要轻易许诺 / 066
03 运用语言的艺术——交谈礼仪
除了文字和肢体动作之外，说话是向别人传达意思的主要方式。讲话时应该注意措辞得当、表达得体，避免在言语上伤害别人，造成不必要的误会。因此，熟练掌握交谈礼仪尤为重要。
学会说“不” / 070
寒暄不容忽视 / 071
聊天也讲究技巧 / 073
纠正说话的小毛病 / 075
掌握好谈话的距离 / 077
说话要掌握分寸 / 078
别因脏话给自己脸上抹黑 / 081
夫妻也要以礼相待 / 082
玩笑不能开太大 / 084
委婉地提出建议 / 086
不要在谈话中纠正别人的错误 / 088
在公众场合少说方言 / 089
学会倾听 / 091
站在对方的角度交流 / 092
避免谈话的雷区 / 094
语言中的礼仪细节 / 097
粗俗之语莫出口 / 100
04 掌握职场航向标——应酬礼仪
现在大多数人都有很多应酬，应酬是为了达到某种目的，不想去做但又不得不做的事情。应酬大多数都是工作上的事情，如果拿捏不好就会在事业上栽跟头，所以在应酬中有很多地方需要注意，比如说要谦虚低调，给上司留面子，不抢上司风头，等等。掌握好这方面的礼仪，便可以在实际应酬中应对自如了。
积极主动地做事 / 104
抓住时机和老板相处 / 105
上司面前莫逞能 / 107
不要穿得比老板还阔绰 / 110
不做“出头鸟” / 112
领导的面子大于一切 / 114
保守好公司秘密 / 116
谦恭举足轻重 / 118
关掉手机再和上司谈话 / 120
细节决定成败，不要因小失大 / 121
邀请老板吃饭要慎重 / 124
得意莫忘形 / 125
05 日常细节须注意——生活礼仪
都说日久见人心。人的品位，往往是要长时间接触才能看出来的。有些人越是接触越是不喜欢，但是有些人越是接触却越让人尊重，出现这种差异，很大一部分是生活礼仪的原因。一个人如果真诚懂礼貌、顾全大局、考虑别人的感受，自然会越来越受欢迎，反之则不被人待见。
吃中餐的礼仪 / 128
敬酒的五种方式 / 130
吃西餐要注意，别出洋相 / 134
用餐礼仪的禁忌 / 137
文明地吃自助餐 / 138
温馨家宴，礼仪不可少 / 140
婚礼祝福，表达要得体 / 142
温暖病人的心窝 / 144
参加葬礼的注意事项 / 146
如何成为舞会上的明星 / 147
洗手间里也要讲究礼仪 / 150
公众场合的注意事项 / 152
不要总盯着别人的缺点 / 154
夫妻之间，退一步海阔天空 / 155
切莫妄自菲薄，自信美 / 157
06 仕途顺畅的秘诀——办公礼仪
办公场合的礼仪就是人们办公时要遵循的一系列规矩，主要是为了规范人们的行为。如工作时间不办私事，不做个下班的人，不在公司里拉帮结派，等等。掌握办公场合的一系列基本礼仪，会让你在办公室这个复杂的环境里如鱼得水，也能让你的事业蒸蒸日上。
职场称呼中的学问 / 160
办公室不要乱穿衣 / 163
别让异味损害你的形象 / 164
尽量避免不雅的小动作 / 166
和同事和睦相处 / 168
在办公室吃饭的注意事项 / 171
工作时间不要做私事 / 172
切勿眼高手低 / 174
不要不懂装懂 / 176
不在公司拉帮结派 / 177
不在人后道人是非 / 179
君子之交，止于礼 / 181
办公场合不宜举止亲密 / 182
不要总是抱怨 / 184
面试的礼仪 / 186
电梯中的注意事项 / 190
离职要注意的事项 / 192
07 遵从会议的礼节——会议礼仪
工作中会经常遇到开会的情况，因为会议是沟通交流、解决问题的一种重要方式。比起电话交流、网络交流，面对面的会议更加直截了当，效率也更高。群策群力，很多复杂的问题都能在会议中得到解决。正因为如此，会议礼仪就显得尤为重要。
开会时要庄重严肃 / 198
参加会议要签到 / 199
会议的座位安排 / 200
如何成为一个的会议主持人 / 202
如何做好会议记录 / 204
洽谈会的礼仪是重中之重 / 206
商务赞助会礼仪须知 / 209
新闻发布会的礼仪知识 / 211
商务茶话会的礼仪须知 / 213
08 赢得更多商机——商务礼仪
在各种商务活动中，人们都希望能有所收获，给对方留下好印象，进而赢得合作的机会；也希望得到对方的认可和尊重，将其变成一种潜在的利益，在将来能够助自己一臂之力。要想将这些希望变成现实，首先就要学会商务礼仪。
小名片里的大学问 / 218
商务交往，礼仪知识要牢记 / 220
拜访客户要有礼有节 / 221
接待来访客户，“热情三到” / 224
树立良好的电话形象 / 226
使用电话的礼仪 / 230
不说竞争对手莫须有的坏话 / 234
谈判者要讲究风度 / 236
谈判中座次的讲究 / 238
商务谈判语言上的注意事项 / 240
谈判中不可忽视的细节——手势 / 243
签字仪式的礼仪常识 / 245
乘车时找对你的位置 / 246
09 国际礼仪篇——外事礼仪
现在有一句调侃人的话——“丢人都丢到国外去了”，这句话说明两个问题，一是现在出国的人越来越多，二是人们对国外的礼仪知道得太少，经常闹笑话。因此，本章着重介绍在某些国家应注意的礼仪，例如付小费、住宿等。
礼仪之新加坡篇 / 250
礼仪之日本篇 / 252
礼仪之法国篇 / 255
礼仪之韩国篇 / 257
礼仪之加拿大篇 / 259
礼仪之美国篇 / 261
礼仪之瑞士篇 / 263
礼仪之泰国篇 / 265
礼仪之意大利篇 / 267
礼仪之英国篇 / 270
礼仪之南非篇 / 272
礼仪之德国篇 / 274
礼仪之澳大利亚篇 / 276
礼仪之新西兰篇 / 278
礼仪之埃及篇 / 279
礼仪之瑞典篇 / 281
礼仪之俄罗斯篇 / 283
礼仪在职场、情场、交际场中往往比个人能力更重要。处处失礼势必寸步难行，知礼守礼才能无往不胜。本书囊括了仪表、交谈、应酬、社交等职场中经常接触到的礼仪，采用生动的生活案例，语言简洁、有趣，集知识性、趣味性于一体，力求让你职场通达，生活顺达，堪称人手必备的礼仪宝典。
傅林轩：职业礼仪培训师，西北大学应用心理学硕士，全国专业人才库礼仪专家委员会委员，国家高级礼仪培训师，2012年 中华讲师网中国礼仪百佳名师。擅长主讲： 国际商务礼仪、社交礼仪、职场礼仪、公务礼仪。担任金融、通信、电力、地产等多家大型企业商务礼仪顾问。授课风格严谨认真、睿智幽默，课程既有理论深度，又注重实用效果，深得人们的喜爱。
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