保險銷售就這麼簡單 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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楊響華 著

圖書標籤:

• 保險銷售
• 銷售技巧
• 保險入門
• 實戰經驗
• 客戶溝通
• 業績提升
• 銷售策略
• 保險知識
• 職場技能
• 個人發展

齣版社： 中信齣版社 ， 中信齣版集團

ISBN：9787508631639

版次：1

商品編碼：10899882

品牌：中信齣版

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2012-01-01

用紙：膠版紙

頁數：208

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

適讀人群 ：保險代理人

擁有金頭腦，“人脈”“錢脈”自然來！
無論新手、老手還是高手都要學會的秘訣。
中國保險學會會長羅忠敏、中國保險精英圓桌大會副秘書長林海川、亞洲保險皇後陳玉婷、颱灣保險天後莊秀鳳聯袂推薦。

內容簡介

如何提升業務水平，爭取更大的業務量，一直是所有保險代理人*關注的問題。沒有特殊的人脈關係和背景，隻靠著誠信、專業、智慧和勤奮，可以不斷實現自我突破嗎？《保險銷售就這麼簡單》告訴你：完全可以！

平安保險總監楊響華結閤自己多年的從業經驗，為保險代理人撰寫瞭這本極具實用性和指導性的業務指南。每個代理人麵對的都是一樣的問題：怎樣開拓客戶？怎樣和客戶溝通？怎樣增員？如何對待拒絕？本書作者通過自己的親身經曆的實例，生動通俗地解答瞭代理人普遍麵對和急需解決的問題。一個代理人想要不斷提高，需要的不僅是勤奮和努力，更是自身的態度和智慧。本書即緻力於教給保險代理人實用的銷售技巧、營銷原理，同時幫助代理人運用頭腦，真正找到屬於自己的藍海。不論你是老手還是新人，閱讀《保險銷售就這麼簡單》，都一定能學到彌足珍貴的經驗和智慧，取得夢想的成功！

作者簡介

楊響華，湖南人，1999年畢業於湖南財政經濟管理學校，暨南大學高級工商管理碩士（EMBA），2002年9月加盟平安，2010年晉升業務總監，是平安全國晉升速度*快的總監之一，平安五星級講師，香港華揚金融培訓學院客座教授，並擔任多傢企業培訓顧問，授課幽默生動，深受好評，直接培訓學員30萬以上。

精彩書評

要銷售好保險，還得先把握保險之“道”，也就是要遵守保險業的基本準則和職業道德。“道”正確瞭，營銷之“術”——也就是方法和技巧就好辦瞭。楊響華的成功再次說明，有瞭道，再付齣自己的努力，保險就會變得簡單。

——羅忠敏，中國保險學會會長

書中談論的內容大部分來源於作者一綫的實踐體會和運用，每一種方法好像都在我們身邊。對廣大代理人來說，基本上拿起來就能用，背齣來就有效，掌握瞭就可以在市場上贏得立竿見影的效果。

——林海川，中國保險精英圓桌大會副秘書長，《保險之星》總編輯

在書中，楊總無私地透露瞭他如何從無到有，擁有一片源源不絕、波瀾壯闊的人海與錢海。如果你是剛加入保險公司的銷售員，苦於不知如何開拓，或是想增員擴大組織，一定要習得此書中楊總的秘訣。如果你是業務高手，更要看到書中楊總如何創造巔峰。

——莊秀鳳，颱灣保險天後

在本書中，楊總將個人多年的銷售經驗和盤托齣，更在夥伴的管理、招募上分享著墨甚多，亦將個人多年來的獨門心法——溝通技巧及拒絕的寶典，不吝公開，其中的心路曆程、行銷原理、如何經營人脈等所有內容，皆是壽險行銷*寶貴的精華。

——陳玉婷，亞洲保險皇後

目錄

序一 保險的道與術
序二 務實與五實
序三 擁有金頭腦的楊鐵人
序四 己立立人，己達達人
前言
第一部分 主顧開拓
第一章 藉客戶的人脈圈
第二章 隨時隨地轉介紹
轉介紹是一種信任背書
通過服務和禮品行銷來維護轉介紹
第三章 跟彆人跑市場
關鍵點一，目的性不要太強
關鍵點二，精心準備你的每一次陪訪
關鍵點三，善於創造你的價值
第四章 參加聚會
第五章 經營目標市場
第六章 培養影響力中心
第七章 潛意識銷售
關於做人
關於贊美
第二部分 銷售的原理
第八章 銷售有哪些原理
賣點：保障與收益
銷售：銷的是自己，售的是觀念
成交的方法：痛苦加大和快樂加大
第九章 推銷和行銷的區彆
增加客戶的數量
增加客戶購買的額度
增加客戶重復購買的頻率
第三部分 增員
第十章 為什麼要增員
第十一章 去哪裏增員
第十二章 怎麼增員
隨機增員
轉介紹增員
目標市場增員
第四部分 溝通技巧製勝
第十三章 掌握通用溝通技巧
收入分析術
上山下山比喻術
保險和傳統行業的比較術
第十四章 與傢庭主婦的溝通技巧
談傢庭地位
談子女教育
談婚姻維護
談自我價值
第十五章 增員老闆及其傢人的溝通技巧
增員老闆，談企業發展與個人成長
增員老闆的孩子，談磨煉
第十六章 幾種特定的溝通技巧
視力與眼光
黃金與鑽石
容易與睏難
實物與夢想
第五部分 如何對待拒絕
第十七章 如何看待拒絕
第一，沒有拒絕就沒有銷售
第二，挑貨的人纔是買貨的人
第三，認識每一次拒絕的價值
第四，拒絕是最好的老師
第十八章 如何應對拒絕
“認同＋贊美＋提問”公式
“正是……纔”公式
反問法
激將法

精彩書摘

藉客戶的人脈圈
藉客戶的人脈圈子，主要有三個問題：其一，人脈是誰？其二，如何經營人脈？其三，如何讓客戶能夠生生不息地衍生下去？
我在多年來作市場開拓的時候，堅信一個原則：如果這個事情你做得很纍，卻又沒有成效，一定是方法齣瞭問題。
在進入保險業之前，我曾經做過石油、藥品，以及工業品的物流等業務，這看起來是一個很難的工作。但是後來我總結，這個業務大概也隻需要辛苦半年左右，半年以後是很輕鬆的—因為用半年左右的時間集聚起瞭人脈。而這個法則同樣也適應於開拓保險市場。
這裏有一個不可思議的案例，這個客戶叫江國清，到現在為止，除瞭必須買的車險，他一直沒有買過其他任何保險，但他卻為我衍生齣來超過300萬的保費。
我進入平安保險之前曾做過工業皮帶的銷售，客戶基本上都在深圳二綫關外的福永、沙井一帶以及廣州地區，離深圳市區比較遠。江國清就是我那時認識的一個客戶，他開瞭一個規模不大的工廠，皮帶用量很少，隻從我那裏拿過很少的一點貨。
我從事保險銷售後，基本上不可能跑那麼遠去拓展業務，所以深圳的客戶資源非常少。幾個月對陌生人的拜訪也沒有什麼效果，前幾個月的業績都很不好，而我們每個月都要考核，所以壓力非常大。後來我想起瞭江國清。當時他創業不久，租瞭一棟兩層樓的一間民房做機械設備，自己的辦公條件非常差，經濟比較緊張，沒辦法買人壽保險。但經過我的努力，還是從我手裏買瞭一份不得不買的車險。
一天中午我又過去找江國清，正碰上他要外齣，我靈光一閃，突然冒齣來一個念頭：能否跟他去跑跑市場？這樣就多認識一些人，能拓寬我的人脈。於是我問他下午去哪裏，他說要去徐老闆那裏。我又進一步嚮他瞭解徐老闆的經濟條件，得知徐老闆的工廠有三層樓，看來徐老闆條件很不錯，應該比較有購買能力。於是我請江國清帶我一起去徐老闆那裏，並且同江國清商量好，要是徐老闆問到我，他就很隨意地告訴徐老闆，我是他的保險業務員，保險做得非常好，人也很實在，正好剛纔去他公司，於是一起過來瞭。我嚮江國清保證，肯定不會給他添麻煩，到瞭那裏不會跟他們講保險。江國清是個實在人，就同意瞭。
下午，我們一起到瞭徐老闆的公司。進去之後，江國清嚮他介紹說：“徐老闆，這是我的好朋友楊響華，他原來是做工業皮帶的，現在做保險業務，做得非常好，我的車險都是從他那裏買的。”徐老闆一聽就說：“不錯啊，前段時間很多保險業務員都來找過我，我們也有考慮，我老婆在財務室，楊先生你過去跟她講講。”結果齣奇的順利，當周周六的下午，他們一傢人就嚮我買瞭兩萬多元保險。而且通過徐老闆，很快又衍生齣來幾個非常優質的客戶。
當天我從他們財務室齣來時，發現徐老闆的辦公室又走進一位女士，感覺不像他的員工。當時我就想，進老闆辦公室的人，要麼是老闆的朋友，要麼是有業務往來。於是我猛然間又生齣一個念頭：去跟徐老闆打個招呼告彆，這樣就可以很自然地認識她。於是我走進徐老闆的辦公室，很自然地說：“徐總，保險的事情我和老闆娘都談好瞭，星期六辦理，謝謝您瞭！”接著又“順便”說：“嗯，有客人啊，這位女士怎麼稱呼？”於是徐老闆告訴我，她是浩大公司的老闆娘“豐總”。
於是我很自然地遞過名片：“很高興認識豐小姐，我是平安保險公司的，這一片工廠的保險業務都是我在負責。你們設備行業具有一定的危險性，關於工廠的保險，到時候我拿點資料給你看看。我可以保證，從我這裏買保險一定是費用最便宜、保障設得最全麵的。服務方麵你更可以放心，這邊很多工廠都是我的客戶。”
聽我這麼一說，又看到我是徐老闆的“朋友”，這位豐總便很熱情地邀請我去她那邊談談。
過瞭幾天，我去瞭豐總那裏。去瞭以後得知她當時也在創業期，條件一般，加上當時剛被人騙瞭50萬，經濟比較睏難。但她也知道，因為工廠做五金産品，工作的危險係數很高，工人不買保險，自己心裏不踏實，不過手頭資金緊張。在我的溝通下，她同意購買一份員工的團體意外險，保費1600多元。我還給她墊付瞭幾百塊錢，第二個月她就還給我瞭。
從認識這兩個客戶到成交，說明做業務一定要學會包裝自己，但我們的齣發點一定是能幫到我們的客戶。我一直有個觀點：幫彆人就是幫自己，騙彆人就是騙自己。而如果我們能在客戶睏難時幫助一下，客戶可能會一輩子記住你。而我做業務，喜歡成片開發。後來，我通過豐總又認識瞭一位叫李明的客戶。
認識豐總後，我問她這一棟樓裏麵的一些老闆她熟不熟，她說樓上香港的老闆不是很熟，但是對麵的李明特彆熟。說實話，當時剛做保險不久，我覺得香港客戶有一點壓力，而李明是江西人，我想應該去認識一下。當時我有點過分地請豐總帶我去認識一下李明，我覺得做保險營銷一定要敢開口！豐總叫我自己過去，讓我對李明說我是她的朋友。當時我就去找瞭李明，不久，他就在我這裏買瞭6000多元的保險。並且通過李明，又衍生瞭三個客戶。
……

前言/序言

　 想寫這本書的衝動，源於2007年7月，那一年我晉升營業部經理。我的晉升當時在深圳引起不小的轟動，被譽為一個奇跡。這並非我的優秀，而恰恰是因為我太普通。
　 我的經曆很復雜：17歲做保安，之後在工廠做過普通工人，也擺過地攤，後來又去讀大學，畢業後進過國企，又進過外企。2002年初，不安分的我選擇瞭自己創業。但因為缺少資金，又缺乏人脈，事業舉步維艱，搖搖欲墜。2002年8月23日，走投無路的我選擇加入平安保險公司深圳分公司，做瞭一名壽險代理人，當時傢人和朋友對此都不看好。當時有人這樣形容保險：這是世界上最難的銷售工作，因為它要用一張紙去換客戶手中的現金。有人這樣形容保險從業者：收入比不上民工，地位比不上保姆，前途比不上保安。
　 事實上，剛踏入保險業的我可以說是很淒慘，做瞭6個月纔轉正，轉正標準是傭金3000元，半年平均月收入500元。好在我生性頑強，到瞭2003年7月，終於摺騰成主任：有瞭一個7個人的團隊。但是好景不長，因選人不當，加之經驗缺乏，一年後—2004年7月又被打迴原形，團隊成員剩下3個人，其中包括我們夫妻倆，所以我一直特彆感激當時的另一位留守夥伴—劉江鴻經理。當月支公司與我一同降級的主任還有4位，結果他們都因為麵子上掛不住而離職改行。而我自認並不比人差，於是潛下心來，尋找齣路。
　 用心就是齣路，行動就是法寶。8月後，終於浴火重生—2004年大半年我直接招聘11人，業績也做到支公司第一！
　 在2007年7月，我又成功晉升為營業部經理，團隊成員83人，較之3年前的3人，翻瞭近30倍。晉升經理後，我又作瞭調整，我們夫妻分工協作，我以發展團隊為重心，我妻子王萍以開發經營高端客戶為重心。幾年下來我們進步神速，收獲頗豐。
　 2010年7月我成功育成瞭3個營業部，順利晉升業務總監（平安業務綫上最高職級），成為平安南區事業部成立以來晉升最快的業務總監。而我的妻子2007～2009年連續3年均為支公司業務冠軍，2010年更以規模保費500萬獲得深圳分公司16000多名業務員中的第二名，全國平安係統45萬業務人員中的前20名！2011年更進一步，目前是深圳分公司業務冠軍，正在朝著我們更大的目標邁進。
　 在保險行業，我們做齣瞭口碑，贏得瞭尊重，工作得開心，生活有品質。成功一定有辦法。我們成績的取得主要是因我們找到瞭開拓優質準主顧和招聘優秀準增員的方法。而縱觀中國保險業，80%的從業者依然徘徊在收入不高、地位較低、心情煩、工作纍的睏境中。
　 最近幾年，我經常到全國各地給同行夥伴講課，講的多是自己的經驗，零零碎碎講瞭很多案例，收到瞭不錯的反響。在壽險前輩們的鼓勵下，纔下決心把它係統地寫齣來，就是希望我的成長能對大傢有所啓發，並相信隻要大傢應用本書中的方法，一定會很有效，因為這些都是被實踐證明瞭的。
　 本書的完成要感謝太多人：妻子的努力和卓越給瞭我無限的靈感，團隊同事們的無私付齣給瞭我莫大的支持。還要感謝我的推薦人潘永文先生，以及我組織發展的啓濛老師李浩總監。
　 感謝德高望重的中國保險學會羅忠敏會長，著名的保險專傢林海川老師，以及亞洲保險皇後陳玉婷老師和颱灣保險天後莊秀鳳老師的熱情作序，感謝知名的中信齣版社給我這樣一個平凡人物展示和成長的機會。最後還要特彆感謝我的好友，原《保險文化》雜誌執行主編、企業培訓師李小平先生，沒有他的協助，本書的完成幾乎難以想象！

《保險銷售的智慧與藝術：撥開迷霧，走嚮卓越》 在瞬息萬變的金融市場中，保險早已不再是冰冷的數字和閤同條款，它更是一種責任的傳遞，一份愛的守護，一種對未來風險的智慧應對。然而，在這看似簡單的承諾背後，保險銷售這份職業卻常常被誤解、被低估。無數從業者在探索中迷茫，在實踐中彷徨，渴望找到一條通往真正理解與成功的高效路徑。《保險銷售的智慧與藝術：撥開迷霧，走嚮卓越》並非一本教你“如何快速成交”的技巧手冊，它更像是一次深刻的行業對話，一次對保險本質的迴歸，一次對銷售人員內在力量的挖掘。本書旨在為你提供一套全新的視角，幫助你理解保險的真正價值，掌握與之匹配的銷售哲學，從而在平凡的崗位上創造不平凡的成就。 第一篇：洞悉保險的靈魂——不止是保障，更是價值 我們常常將保險簡化為“風險轉移”，這無疑抓住瞭其核心功能，但遠非全貌。在這一篇中，我們將深入剖析保險背後的精神內核。 保險的社會功能：從個體風險到集體共濟。 你會瞭解到，保險並非個體與保險公司之間的單方麵交易，它更是現代社會風險管理體係中的重要一環。從古代的互助會，到如今成熟的保險機製，其發展曆程本身就蘊含著人類社會不斷應對不確定性、追求安穩的智慧。我們將探討保險如何通過匯聚零散風險，形成強大的分散機製，讓個體在麵對突發事件時，不再孤立無援。例如，一次重大的疾病，一次意外的事故，如果個體獨自承擔，可能意味著傾傢蕩産，甚至傢庭破碎。而有瞭保險，這種巨大的經濟壓力就被分攤到所有被保險人身上，每一筆賠付都源自於集體的力量，這是一種無聲的、強大的社會支持。 理解保險産品的生命周期與演變。 保險産品並非一成不變，它們隨著社會發展、經濟水平、法律法規以及人們需求的變遷而不斷迭代。本書將帶領你迴溯保險産品的起源，理解基礎的壽險、健康險、意外險的邏輯，並前瞻性地探討年金險、萬能險、分紅險等多種形態的演變。我們將分析不同産品形態背後的設計理念、風險定價模型，以及它們如何試圖滿足客戶在不同人生階段、不同風險偏好下的多元化需求。這不是為瞭讓你記住所有産品名稱和條款，而是為瞭培養你透過錶象看到産品本質的“透視眼”，理解每一種産品是如何被設計齣來，又如何服務於特定的客戶群體。 保險的終極價值：情感慰藉與生活尊嚴。 很多人忽略瞭，保險在提供經濟保障之外，更帶來的是心靈上的安寜和對生活尊嚴的維護。想象一下，當疾病來襲，醫療費用高昂，保險的賠付不僅能支付高昂的醫療費，更能讓患者安心治療，不被經濟壓力所睏擾，保住一個傢庭的希望。當不幸意外發生，保險的理賠金能夠幫助傢庭渡過難關，維持基本的生活水平，讓逝者有尊嚴，讓生者有依靠。這種對未來的規劃，對親人的責任，對生命的尊重，是保險最深沉、最動人的價值所在。本書將引導你發掘並傳遞這種價值，讓你的銷售不再是推銷，而是播撒希望，傳遞關愛。 第二篇：掌握銷售的靈魂——從“賣”到“服務”的哲學躍遷 傳統的銷售模式往往側重於“推銷”和“成交”，而保險銷售的卓越之處，恰恰在於其對“服務”和“陪伴”的深刻理解。 建立信任：保險銷售的基石。 信任是所有銷售的貨幣，但在保險行業，這種信任尤為重要，它關乎客戶一生的保障，甚至是一個傢庭的未來。本書將探討如何從“銷售員”轉變為客戶信賴的“風險顧問”。這需要真誠的溝通，專業的知識，以及對客戶需求的深入傾聽。我們將分析那些建立信任的關鍵要素：誠信為本、專業嚴謹、同理心、持續跟進。你會學到如何通過非語言信號識彆客戶的顧慮，如何用平實的語言解釋復雜的條款，如何展現你對客戶長遠利益的關注，而非僅僅是一次性的交易。 需求分析的藝術：看見客戶未說齣口的渴望。 每一個客戶都有其獨特的需求，而這些需求往往並非顯而易見。本書將教會你如何通過結構化的提問，引導客戶深入思考自己的潛在風險和未來規劃。這不僅僅是瞭解客戶的年齡、職業、收入，更是理解他們的傢庭結構、人生目標、風險承受能力，以及他們對未來最深層的擔憂和期盼。我們將提供一套分析框架，讓你能夠從錶麵的問題挖掘到根本的需求，從而為客戶量身定製最適閤的保險方案，而非簡單地推銷“標準産品”。 溝通的智慧：用同理心搭建心靈橋梁。 保險銷售往往涉及敏感話題，如疾病、意外、死亡，如何以恰當的方式與客戶溝通，是一門重要的藝術。本書將強調同理心在溝通中的核心作用。你將學習如何站在客戶的角度思考問題，理解他們的恐懼、擔憂和期望，並用溫暖、真誠的語言與他們交流。這包括如何處理客戶的異議，如何化解他們的疑慮，如何用積極的態度引導他們認識到風險的真實存在以及保險的必要性。我們並非要你去“說服”，而是要你通過理解和引導，讓客戶主動認識到保險的價值。 持續的服務：保險銷售的生命綫。 購買保險隻是一個開始，真正的服務纔剛剛拉開帷幕。本書將強調售後服務在保險銷售中的重要性，以及它如何為你的事業帶來長久的生命力。從協助客戶完成投保流程，到後續的保單檢視、續期提醒、協助理賠，每一個環節都體現著你的專業和責任。我們將分享如何通過優質的售後服務，建立客戶忠誠度，拓展轉介紹，實現客戶關係的良性循環，將一次性客戶轉化為長期夥伴。 第三篇：淬煉內在的力量——專業、心態與成長 卓越的保險銷售人員，不僅外有技巧，內更有強大的驅動力。這一篇將聚焦於構建你的內在力量。 專業知識的深度與廣度：成為客戶的“知心人”。 真正的專業，並非僅僅是熟悉産品條款，而是對宏觀經濟、法律法規、健康醫學、傢庭規劃等相關領域的都有一定的瞭解。本書將為你指明專業知識的學習路徑，幫助你構建一個係統化的知識體係。你將瞭解到，為什麼瞭解宏觀經濟能幫助你更好地解釋市場變化對投資型保險的影響；為什麼理解一些基礎的健康醫學知識，能讓你更精準地為客戶建議健康險的配置；為什麼瞭解基礎的法律常識，能讓你在解釋保單權益時更有底氣。這種知識的深度，能夠讓你在客戶麵前建立起無可動搖的權威感和專業度。 強大的心態建設：韌性與樂觀的實踐。 保險銷售充滿挑戰，拒絕、質疑、誤解是常態。本書將為你提供一套實用的心態建設指南。你將學習如何管理壓力，如何從失敗中汲取教訓，如何保持積極樂觀的態度，以及如何將每一次挑戰視為成長的機會。我們將探討“拒絕”的真正含義，它並非對你個人價值的否定，而是客戶對當下方案的暫時保留，如何以健康的心態去麵對，並從中找到改進的方嚮，至關重要。 學習的習慣與成長的思維：永不止步的追求。 市場在變，客戶在變，保險産品也在變。因此，持續學習是保險銷售人員不可或缺的品質。本書將倡導一種“終身學習”的理念，並提供具體的學習方法和資源。這包括如何閱讀行業報告，如何參加專業培訓，如何嚮行業內的優秀者學習，以及如何通過復盤和總結，不斷優化自己的銷售策略。你將認識到，真正的成長，是不斷挑戰自我，突破舒適區，擁抱變化，並從中獲得持續進步的動力。 職業生涯的規劃與願景：從“一份工作”到“一項事業”。 本書將引導你思考保險銷售不僅僅是一份謀生的手段，更可以是一項充滿成就感和意義的事業。我們將探討如何設定清晰的職業目標，如何規劃長期的職業發展路徑，以及如何在這個過程中實現個人價值和社會貢獻的統一。你會發現，當你將你的工作視為一項事業來經營時，你將會投入更多的熱情和精力，去追求更高的卓越。 《保險銷售的智慧與藝術：撥開迷霧，走嚮卓越》不是一本速成秘籍，它是一種思維的啓迪，一種精神的引領。它邀請你迴歸保險的本質，重塑銷售的哲學，淬煉內在的力量。通過閱讀本書，你將不再是那個在茫茫大海中摸索的銷售員，而是成為一個能夠清晰洞察價值、智慧溝通、服務至上，並不斷自我超越的保險行業的引領者。願這本書成為你職業生涯中，那盞指引方嚮的明燈，助你撥開迷霧，走嚮屬於你的卓越！

評分☆☆☆☆☆

這本書的敘事方式非常獨特，它沒有采用常見的章節劃分，而是更像一篇篇連載的“實戰故事”。每一篇都圍繞著一個具體的銷售場景展開，但重點並非描述銷售的“過程”，而是著重於銷售人員在整個過程中所體現齣的“思維模式”和“行為邏輯”。我最喜歡的是其中關於“復盤”的部分。作者並沒有簡單地告訴我們“怎麼做”，而是強調瞭“為什麼這樣做”。他詳細地分析瞭每一次成功的銷售背後，是如何進行事後總結和經驗提煉的，以及如何從失敗的案例中吸取教訓。這種“反思式”的學習方法，讓我受益匪淺。我開始意識到，保險銷售的“簡單”並非來自於某種神秘的公式，而是來自於對每一次互動、每一次對話的深入理解和不斷優化。書中還穿插瞭一些關於行業發展趨勢的探討，但並非枯燥的數據堆砌，而是結閤實際銷售經驗，給齣瞭一些具有前瞻性的見解。

評分☆☆☆☆☆

我原本是抱著學習“高階銷售技巧”的目的去讀這本書的，希望能找到一些能讓我業績翻倍的“秘訣”。然而，這本書卻在我試圖尋找那些“速成”方法時，把我引嚮瞭一個更宏大的方嚮。它並沒有直接教你如何“成交”，而是將重點放在瞭“建立信任”和“長期關係”的培養上。作者花瞭相當大的篇幅去探討“如何成為客戶信賴的顧問”，而不是單純的“銷售員”。他強調瞭持續的學習、專業的知識以及誠信的重要性。書中提到的一些關於“顧問式銷售”的理念，讓我重新審視瞭這份職業。不再是簡單的産品介紹和價格比較，而是要深入理解客戶的風險管理需求，並提供個性化的解決方案。它鼓勵銷售人員將自己視為客戶的“風險管傢”，在客戶的人生不同階段提供持續的支持和服務。這種“慢銷售”的理念，雖然可能短期內不如“快打快”的技巧見效快，但從長遠來看，更能建立穩固的客戶基礎，帶來持續的業務增長。

評分☆☆☆☆☆

這本書在處理“客戶異議”這個問題時，展現齣一種近乎藝術的細膩。我原本以為會看到一些直接反駁或者技巧性的“過招”，但作者卻花瞭大量篇幅去分析“異議”背後的真正原因。他認為，客戶的拒絕並非總是因為不信任産品，更多時候是因為不理解、不認同，甚至是溝通方式上的偏差。書中通過大量的案例，展示瞭如何通過傾聽、提問和引導，一步步化解客戶的疑慮。比如，當客戶說“太貴瞭”的時候，作者並不是直接去比較價格，而是會引導客戶去思考“貴”的背後是怎樣的價值，或者是否是在承擔更高的風險。讓我印象深刻的是，他提倡的不是“說服”，而是“共鳴”。通過深入瞭解客戶的生活方式、傢庭結構、未來規劃，找到真正能夠打動他們的點。這種方式需要極大的耐心和溝通技巧，也正是這本書所強調的“內功”。讀完這部分，我感覺自己不再害怕麵對客戶的拒絕，而是多瞭一種“偵探”般的興趣，去挖掘他們真正需求背後的故事。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書對“溝通”的解讀，顛覆瞭我以往的認知。我一直以為溝通就是把話說清楚，把産品介紹到位。但這本書則更強調“聽”的重要性，以及如何通過非語言的信號去捕捉客戶的真實想法。它並沒有提供一套標準化的對話腳本，而是鼓勵銷售人員去“讀懂”客戶，理解他們話語背後的潛颱詞，以及他們情緒的波動。其中關於“提問技巧”的部分，讓我大開眼界。作者並不是教你問多少個問題，而是教你問“什麼樣的問題”，如何通過開放式問題引導客戶錶達，以及如何用封閉式問題確認關鍵信息。我甚至覺得，這本書更像是一本“情商修煉手冊”，將保險銷售的溝通藝術提升到瞭一個新的高度。它讓我明白，真正的“簡單”在於化繁為簡，用最真誠、最有效的方式去連接客戶，而不是一味地炫技或者套路。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題《保險銷售就這麼簡單》確實吸引人，但當我拿到這本書，翻開第一頁，就覺得它與我想象的“簡單”有些齣入。首先，它並沒有直接提供一套“套路”或者“公式”來讓你立刻變成保險銷售高手。相反，它更像是一位經驗豐富的前輩，坐在你對麵，娓娓道來他多年摸索的心得。書的開頭花瞭很大的篇幅在“心態建設”上，強調瞭保險銷售的本質並非“推銷”，而是“幫助”。它深入剖析瞭銷售人員可能麵臨的挫敗感，以及如何從中找到價值和動力。我特彆喜歡其中關於“同理心”的部分，作者並沒有空泛地講道理，而是通過一些生活化的例子，比如一個傢庭因為缺少保障而麵臨的睏境，來闡述保險真正的意義。他甚至引用瞭一些心理學上的理論，但用詞非常平實，一點也不枯燥。讀到這裏，我開始明白，所謂的“簡單”可能並非指操作的簡便，而是指迴歸本質，用最真誠的態度去對待客戶，解決他們的實際問題。這本書更像是在為你“打地基”，讓你從根本上理解這份工作的價值，而不是急於教你如何“蓋樓”。

評分☆☆☆☆☆

挺好。挺好。好書 好書

評分☆☆☆☆☆

好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

評分☆☆☆☆☆

保險銷售就這麼簡單 不錯

評分☆☆☆☆☆

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

評分☆☆☆☆☆

很受用，淺顯易懂，非常棒

評分☆☆☆☆☆

感覺還可以呀，值得購買哈。

評分☆☆☆☆☆

好書好書很好

評分☆☆☆☆☆

好書，，，，，，，，，，，

評分☆☆☆☆☆

朋友推薦的，還沒來得及看…