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日本國內商務精英都在使用的溝通法則

日本wei一“高情商溝通法”研究者告訴你：完美溝通=99%+1%內容。讓你在任何時間、任何地點、麵對任何人，都能掌控溝通的主導權，實現你的任何目的。

99%的說服是靠情商實現的

很多時候， 必須知道該說什麼；必須知道什麼時候說； 必須知道對誰說；必須知道怎麼說。纔能讓對方從骨子裏接受和認同你內心的真實意願，從而讓你取得事情的主導權。

六大高情商溝通套路實現你的任何溝通母的

通過學習書中的溝通套路，可以讓你在循循善誘的情況下讓對方說齣你想聽到的答案。讓所有事情都按照你的想法嚮前推進。

有效、易學的溝通技巧

讓你一句話說到對方心窩裏，5分鍾打破僵局，立刻跟客戶成交，跟陌生人成為好朋友，讀完這本書，相信你一定能成為應對得體，言談瀟灑的交際達人。

  目錄

序

chapter 1利用“確定的想法”推銷自己

讓彆人為“理所當然”埋單

“限定性因素”能促進談判

“著裝整潔”讓人增加信任感

“點頭示意”是對彆人的認可

“理解”就是真的懂我

“我相信你”就是對方信你

chapter 2利用“集體意識”尋找盟友

人都喜歡“一起行動”

用“從眾意識”說服他人

通過“3個盟友”打通關係

坐對位置纔有主動權

根據位置，采取策略

巧妙應對優柔寡斷的上司

彆讓“集體謠言”傷到你

看清集體謠言，纔能破除

“集體決議”往往風險更高

責任越分散，個人越膽大

chapter 3利用“心理錯覺”抓住喜好

人們經常通過“喜好”來判斷事物

先批評後鼓勵效果更佳

讓彆人間接聽到你對他的贊美

用“你是wei一”來說服彆人

糾正上司缺點的正確方法

同意彆人的話可以贏得“好感”

越禁止越讓人充滿好奇

根據喜好，采用不同的講話方式

迎閤對方脾氣纔能說服對方

要善於讓客戶自己做齣選擇

chapter 4利用“搖擺意誌”增強接受度

用“quan威效應”增強“接受度”

通過“誘導式詢問”獲得答案

輕微威脅的勸說，更容易成功

“階段式說服”讓人更容易接受

用“免費服務”推銷産品

欲擒故縱纔能掌控他人

說“是”之後，就不好意思拒絕瞭

通過“二選一”的方式勸解他人

chapter 5利用“心理暗示”給齣希望

解釋之前，先道歉

怎樣解釋讓人更容易接受

將“糖果”與“棍棒”分開使用

越鼓勵，越有希望

直呼對方名字，好處多

展示弱點，可以增進感情

多講 “YES”，會讓對話深入下去

用“循環提問”增強說服力

“暗示”可以治病

chapter 6利用“氣氛烘托法”掌控全局

約會的時機哪裏找

“好天氣”帶來好心情

寬敞的屋子適閤談判

發揮自己的“主場優勢”

“請先喝杯咖啡，吃些點心”的效力

商務接待選在飯店的秘密

“談判”結束是“機會”降臨的時刻

通過肢體接觸，拉近彼此的關係

讓憤怒之人冷靜下來的訣竅

音調不同，講話效果也不同

  商品基本信息,請以下列介紹為準

書名：

  高情商溝通術：99%的說服在你開口前就已完成

作者：

  （日）樺旦純   著張嶽 譯

市場價：

  32.80元

ISBN號：

  9787512645622

齣版社：

  中國青年齣版社

商品類型：

  圖書

  其他參考信息（以實物為準）

  裝幀：平裝

  開本：32

  語種：中文

  齣版時間：2016-11

  版次：1

  頁數：256

  印刷時間：2016-11

  印次：1

  字數：100韆字

  作者簡介

樺旦純：日本著名心理學傢。wei一的“高情商溝通法”研究者。緻力於分析和

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