工商管理经典译丛：企业管理研究方法（第10版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 唐纳德·库珀（Donald R.Cooper），帕梅拉·欣德勒（Pamela S.Schindler） 著，孙健敏，李原 等 译

图书标签:

• 企业管理
• 管理学
• 研究方法
• 工商管理
• 商业
• 经济学
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• 经典
• 教材
• 学术研究

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300176451

版次：10

商品编码：11275239

包装：平装

丛书名： 工商管理经典译丛

开本：16开

出版时间：2013-06-01

正文语种：中文

内容简介

　　《工商管理经典译丛：企业管理研究方法（第10版）》是管理研究方法书籍中的长青树，历经多次修订，是美国最受欢迎的企业管理研究方法教材之一，被许多高校用作研究方法课程的指定教材。
　　《工商管理经典译丛：企业管理研究方法（第10版）》全面系统地介绍了企业管理研究的一般步骤和各种方法，结构清晰，内容翔实，既有对科学研究的基本概念的解释和说明，又有对高级统计分析的简单介绍，非常适合教学，也可作为学习者日后研究工作的案头必备参考书。
　　《工商管理经典译丛：企业管理研究方法（第10版）》的一大特色是理论与实践相结合，实用性强。书中通过大量的实例和练习，把所讲解的内容和概念与企业实际结合起来，使读者可以充分感受到科学研究在实际工作中的重要性。特别是每章的开篇案例，是一个贯穿全书的真实故事，生动地说明了研究方法在企业实际中的应用，这一设计非常巧妙。书中还提供了很多网站资源，并教导读者如何利用网络获得研究所需的素材。
　　本书适用的读者群非常广泛，不仅包括广大高校经管类专业的教师、本科生、研究生、MBA学院及其他专业硕士学员，而且适合各类企事业单位管理人员、管理咨询顾问、管理专家，以及对企业研究方法感兴趣的社会自学者。

作者简介

　　唐纳德·库珀（Donald R.Cooper），美国佛罗里达大西洋大学教授，拥有肯特州立大学博士学位。曾任佛罗里达大西洋大学商学院副院长、公共管理博士项目主任及研究中心主任。他教授的课程主要有研究方法、统计学、组织行为学等，授课对象包括MBA、EMBA、MPA及工商管理与公共管理博士，曾多次获得教学奖。
　　库珀博士是库珀研究集团的董事、总经理，这是一家顾客满意和市场调研咨询公司，为电子和计算机行业提供顾客满意度、忠诚度及市场细分研究等服务。
　　
　　帕梅拉·欣德勒（Pamela S.Schindler），美国魏登堡大学管理学教授，应用管理中心主任，著名的利维基金奖（LeaveyFoundationAward）获得者。主要教授营销管理、创意广告等课程，并辅导学生进行应用管理项目。
　　
　　孙健敏，中国人民大学心理学系主任，劳动人事学院教授，领导科学研究中心执行主任。在国内外发表学术论文近百篇，出版著作和教材数十部，获得多项国家级、省部级及国际学会的奖励。兼顾学术研究与管理咨询，是国内著名的人力资源管理专家。

目录

第1篇 企业管理研究概论
第1章 企业管理中的研究
1.1 为什么要学习企业管理研究？
1.2 信息与竞争优势
1.3 基于信息做出决策的新兴决策阶层
1.4 研究过程：预览
1.5 什么是好的研究？
1.6 四个研究案例一瞥
附录1 研究行业是如何运作的
第2章 企业管理研究中的伦理
2.1 什么是研究伦理？
2.2 合乎道义地对待参与者
2.3 伦理和委托方
2.4 研究者与团队成员
2.5 专业标准
2.6 伦理意识的资源
第3章 像研究者一样思考
3.1 研究的语言
3.2 研究和科学方法
第4章 研究过程：概述
4.1 研究过程
4.2 第一阶段：明确研究问题
4.3 第二阶段：研究提案
4.4 第三阶段：设计研究项目
4.5 第四阶段：数据收集和准备
4.6 第五阶段：数据分析和解释
4.7 第六阶段：报告结果
4.8 研究过程中的问题
第5章 通过二手资料和探索性研究澄清所研究的问题
5.1 探索性研究的搜索策略
5.2 挖掘内部资源
5.3 问题的层次：如何让模糊的问题变成可操作的研究
附录5 文献数据库检索
附录5 高级搜索

第2篇 研究设计
第6章 研究设计：概述
6.1 什么是研究设计？
6.2 探索性研究
6.3 描述性研究
6.4 因果研究
第7章 定性研究
7.1 什么是定性研究？
7.2 定性研究与定量研究
7.3 定性研究的过程
7.4 定性研究方法
7.5 定性方法的结合
7.6 定性和定量研究方法的结合
第8章 观察研究法
8.1 观察法的运用
8.2 对观察法的评价
8.3 观察者与观察对象之间的关系
8.4 实施一项观察研究
8.5 非介入性测量
第9章 调查研究法
9.1 沟通方式的特征
9.2 自填式调查
9.3 电话访谈调查
9.4 个人访谈调查
9.5 选择最优的调查方法
第10章 实验法
10.1 什么是实验研究？
10.2 对实验法的评价
10.3 实施实验
10.4 实验法的效度
10.5 实验研究设计
附录10 复杂的实验设计
附录10 试销市场

第3篇 数据的来源和收集
第11章 测量
11.1 测量的本质
11.2 测量尺度
11.3 测量差异的来源
11.4 良好测量的特征
第12章 测量量表
12.1 态度的本质
12.2 测量量表的选择
12.3 评级量表
12.4 排序量表
12.5 分类
12.6 累积量表
第13章 问卷及测量工具
13.1 第一阶段：审视研究问题的层次
13.2 第二阶段：设计和精练测量问题
13.3 第三阶段：起草与提炼测量工具
附录13 设计有效的测量问题
附录13 预测试选择和价值
第14章 抽样
14.1 抽样的本质
14.2 抽样设计的步骤
14.3 概率抽样
14.4 非概率抽样
附录14 确定样本规模

第4篇 数据分析与展示
第15章 数据准备和描述
15.1 引言
15.2 编辑
15.3 编码
15.4 数据录入
附录15 用统计方法描述数据
第16章 数据的探索、展示与研究
16.1 探索性数据分析
16.2 交叉列表
第17章 假设检验
17.1 引言
17.2 显著性检验
第18章 关联测量
18.1 引言
18.2 二元相关分析
18.3 简单线性回归
18.4 非参数关联测量
第19章 多元分析：一个回顾
19.1 引言
19.2 多元分析技术的选择
19.3 相依分析方法
19.4 互依分析方法
第20章 展示观点和发现：书面和口头报告
20.1 引言
20.2 书面的研究报告
20.3 研究报告的组成部分
20.4 撰写报告
20.5 统计数据的展示
20.6 口头陈述

附录
附录A 企业管理研究需求和研究提案（附RFP样例）
附录B 焦点小组讨论指南
附录C 非参数显著性检验
附录D 统计中使用的表格
注释和推荐阅读材料

精彩书摘

译者序
这本教材如今是第10版，海内外使用它作为教材超过30年历史，影响了一批企业管理 人员和学习企业管理的学生。其实，它不仅是一部适用于管理类研究的优秀教材，也可以作 为日后研究工作的案头必备参考书。 作为一本主旨为研究方法的图书，能写得如此深入浅出、趣味盎然，实在不可多得。你 在阅读本书的时候，少有方法类课本的那种艰涩和枯燥感，取而代之的是趣味横生、爱不释 手。贯穿本书的思想是把研究融入日常生活当中。书中的长篇案例更是针对一家研究公司， 具体阐述他们的日常工作程序、核心的研究工具、相关的分析和讨论。读完本书，案例当中 的不少事件和人物几乎能跃然纸上，不仅令你印象深刻，而且让你感觉到做研究并不仅仅是 书斋里的研究者的事。 书中随处可见一些耳熟能详的公司所作的一些研究分析，将其作为重要决策的基础，令 人深切感到企业研究离我们并不遥远。例如，雅虎公司网页上的横幅广告分析，测试广告的 暴露程度对消费者购买意愿的影响;彩票行业采用定性和定量方法研究哪些因素会刺激人们 的购买意愿;从Facebook等在线社区获得商业信息，等等。 本书犹如一个教练陪着新手上路，他理解新手通常面对的种种问题———看到了企业的问 题，却苦于不知如何下手把它转换成研究问题。作者通过案例一步一步地指导读者如何发现 管理困境，如何界定管理问题，如何形成并提炼研究问题。令人印象深刻的是，作者在每一 部分之前都利用一张宏大的表格，梳理相关内容的错综关系和逻辑联接。这种方法对于研究 方法的教学尤其有帮助，因为有关研究方法部分的内容相对繁杂和琐碎，总体的框架有利于 帮助读者理清脉络。 本书的翻译历经6个年头，期间不断有新的任务中断我们的进程，在这里我们向出版社 和读者道歉。先后参与本书初稿翻译的有我的三届博士生和硕士生以及好友和同事。他们 是:崔慧娟、叶子乔、毛畅果、王震、赵懿、杨涛、石慧、刘翔勇、刘生彦、杨德品、付绍 敏、侯世雄、胡倩、杜江明、吴昊、徐晓、王碧英、高日光、马玉凤、江滔、林才慧等。最 后由孙健敏和李原校对全书并定稿。 感谢人大出版社各位编辑的辛勤劳动。尽管我们力争对每个句子表达出作者的原意原 味，但毕竟才疏学浅，翻译不当之处在所难免，敬请各位读者不吝赐教。 孙健敏 李 原
·2· 企业管理研究方法（第10版）

前言/序言

《企业管理研究方法》（第10版）简介 在日新月异的商业世界中，深刻而严谨的管理学研究是推动企业决策科学化、战略制定前瞻化、运营管理高效化的基石。本书，《企业管理研究方法》（第10版），作为“工商管理经典译丛”的重要一员，旨在为读者提供一套系统、全面且与时俱进的企业管理研究方法论框架。它不仅仅是一本介绍研究工具的书籍，更是引领读者构建严谨学术思维、掌握实证分析能力、深入洞察企业经营奥秘的指南。 本书第十版在继承前几版经典理论和扎实方法论的基础上，紧跟国际学术前沿和商业实践的最新动态，进行了大量修订和更新，使其内容更加丰富、方法更加多元、案例更加贴近现实。本书致力于帮助研究者、管理者、学生以及任何对企业管理领域充满探索欲的个体，掌握一套科学的研究方法，从而能够独立、有效地开展关于企业管理的各类研究，解决实际问题，贡献学术知识。 核心内容概述： 本书的编写逻辑清晰，层层递进，从研究的出发点到最终的报告撰写，几乎涵盖了企业管理研究的每一个重要环节。 第一部分：研究的基石与框架 在深入具体研究方法之前，本书首先构建了坚实的研究基础。 研究的性质与目标： 本部分深入探讨了企业管理研究的本质，包括其科学性、实践性以及在不同发展阶段所扮演的角色。读者将理解研究的目的是什么，可以是描述现象、解释因果、预测未来，甚至是提供创新性的解决方案。 研究问题的界定与形成： 这是研究的起点，也是最关键的环节之一。本书详细阐述了如何从广泛的商业现象中识别出有价值的研究问题，如何将模糊的想法转化为清晰、可操作的研究命题。它强调了研究问题的可行性、创新性与相关性，并提供了从理论缺口、实践困境、现有研究不足等方面寻找研究问题的多种途径。 文献回顾的策略与技巧： 扎实的文献回顾是避免重复劳动、定位研究空白、构建研究理论基础的必要步骤。本书指导读者如何有效地检索、筛选、阅读和批判性地评价相关学术文献，如何从中提取关键信息，并将其有机地整合进自己的研究框架中，形成清晰的理论基础。 研究的类型与设计： 根据研究问题的性质和目标，企业管理研究可以采取多种形式。本书系统介绍了不同类型的研究设计，如探索性研究、描述性研究、解释性研究、诊断性研究等，并详细阐述了每种设计的特点、适用范围及其优缺点。 第二部分：定量研究方法 定量研究是企业管理研究中不可或缺的重要方法，它能够提供客观、可量化的证据来检验理论假设和发现规律。 变量的测量与量化： 本部分详细阐述了如何将抽象的管理概念转化为可测量的变量，包括如何设计问卷、开发量表、进行操作化定义等。本书强调了测量工具的信度（Reliability）和效度（Validity），指导读者如何构建高质量的测量工具，确保研究结果的准确性。 抽样技术： 如何从总体中选取具有代表性的样本是保证研究结果能够推广到更广泛群体的前提。本书详细介绍了概率抽样（如简单随机抽样、分层抽样、整群抽样）和非概率抽样（如方便抽样、判断抽样、配额抽样）等多种抽样方法，并分析了它们各自的适用条件和潜在偏差。 数据收集方法： 本部分聚焦于定量数据的收集过程，包括问卷调查的设计、实施与管理，实验设计（包括实验室实验和现场实验），以及利用二手数据（如公司财务报表、行业统计数据）等。书中提供了大量实用性的建议，以最大程度地减少数据收集过程中的误差。 统计分析方法： 这是定量研究的核心。本书系统介绍了从描述性统计（如均值、标准差、频数分析）到推断性统计（如t检验、方差分析、卡方检验）的各种基本统计方法。更重要的是，本书深入讲解了回归分析（包括简单线性回归、多元线性回归、逻辑回归等）、因子分析、聚类分析等高级统计技术，并指导读者如何选择恰当的统计方法来检验研究假设。本书也关注了结构方程模型（SEM）等更为复杂的建模技术在企业管理研究中的应用。 数据分析软件的应用： 为了帮助读者将理论知识转化为实践操作，本书将介绍如何使用SPSS、Stata、R、Python等主流统计分析软件来执行上述分析。书中可能包含一些示例代码和操作指南，使读者能够更直观地理解统计分析的流程。 第三部分：定性研究方法 与定量研究互补，定性研究能够深入挖掘现象背后的原因、意义和过程，提供丰富、细腻的洞察。 定性研究的哲学基础与原则： 本部分将探讨定性研究的独特视角，强调其对情境、意义和主观体验的关注，以及与定量研究在研究逻辑上的差异。 数据收集方法： 本部分详细介绍了定性数据收集的多种技术，包括深度访谈（半结构化、非结构化）、焦点小组访谈、参与式观察、非参与式观察、案例研究、文本分析（如内容分析、话语分析）等。书中提供了如何设计访谈提纲、进行有效的访谈、记录观察到的现象等实用技巧。 定性数据分析： 定性数据的分析过程是一个迭代、归纳的过程。本书将介绍主题分析（Thematic Analysis）、扎根理论（Grounded Theory）、叙事分析、话语分析等主要的定性数据分析方法。它将指导读者如何识别、编码、分类、整合数据，并从中提炼出有意义的主题、模式和理论。 案例研究方法： 案例研究是企业管理领域中一种非常重要的定性研究方法。本书将深入讲解如何选择案例、设计案例研究框架、收集案例数据、分析案例信息，并撰写案例研究报告。它强调了案例研究在深入理解复杂管理现象方面的价值。 第四部分：混合研究方法与新兴方法 随着研究的不断发展，将定量和定性方法结合起来的混合研究方法（Mixed Methods Research）越来越受到重视。 混合研究设计的类型与策略： 本部分将介绍如何有效地整合定量和定性研究，以获得更全面、更深入的理解。它将阐述不同类型的混合研究设计，如嵌入式设计、探索性顺序设计、解释性顺序设计、汇集式设计等，并指导读者如何根据研究问题选择最合适的设计。 新兴的研究方法与技术： 鉴于管理学研究领域的快速发展，本书将介绍一些新兴的研究方法和技术，例如： 网络分析： 用于研究企业内外部关系网络，如组织内部沟通网络、供应链网络、战略联盟网络等。 大数据分析： 探讨如何利用海量数据进行管理研究，包括数据挖掘、文本挖掘、机器学习等技术。 实验经济学与行为经济学在管理学中的应用： 引入这些领域的研究方法，以更精细地考察个体和群体的决策行为。 模拟研究： 利用计算机模型模拟企业运营和市场环境，以预测不同管理策略的效果。 动态系统建模： 用于理解企业和环境的动态交互过程。 第五部分：研究的伦理与报告撰写 完成研究的分析后，如何以严谨、合乎道德的方式呈现研究成果同样至关重要。 研究伦理： 本部分将详细讨论企业管理研究中涉及的伦理问题，包括知情同意、隐私保护、数据保密、避免剽窃、利益冲突等，并强调遵守学术诚信的重要性。 研究报告的结构与撰写： 本部分指导读者如何撰写一份清晰、完整、有说服力的研究报告，包括引言、文献回顾、研究方法、结果、讨论、结论和参考文献等各个部分。它将提供关于如何清晰地阐述研究发现、讨论其理论和实践意义、以及指出研究的局限性和未来研究方向的建议。 学术论文的发表与评审： 本部分还将触及学术论文的投稿流程、期刊选择、以及如何应对审稿人的意见，帮助读者更好地参与到学术交流中。 本书的特色与价值： 《企业管理研究方法》（第10版）的突出特色在于其内容的全面性、方法的实用性、理论的严谨性以及前沿性的拓展。 系统性与逻辑性： 本书遵循了从宏观到微观，从基础到应用的研究逻辑，为读者构建了一个完整的研究方法论体系。 理论与实践的结合： 书中理论阐述深入浅出，同时结合了大量的企业管理案例和研究实例，使读者能够将抽象的方法论与实际应用场景联系起来。 方法的多样性与前沿性： 除了经典的定量和定性研究方法，本书还关注了混合研究方法和最新的研究技术，使读者能够接触到最前沿的研究工具。 操作性与指导性： 本书不仅讲解“是什么”，更侧重于“怎么做”，提供了大量的操作建议、技巧和注意事项，帮助读者克服研究中的实际困难。 国际视野与学术规范： 作为译丛的一部分，本书汇集了国际上在企业管理研究领域享有盛誉的学者们的智慧，遵循了国际通行的学术规范。 目标读者： 本书适用于所有对企业管理研究感兴趣的群体，包括： 大学本科生和研究生： 作为管理学、经济学、商学等专业课程的学习教材，帮助学生掌握科学的研究方法，顺利完成毕业论文。 企业管理者和决策者： 帮助他们理解和运用研究方法来分析商业问题、评估管理策略、做出更明智的决策。 学术研究者和教师： 为他们提供系统性的研究方法论指导，提升研究水平和教学能力。 咨询顾问和行业分析师： 帮助他们更有效地收集和分析信息，为客户提供专业的咨询服务。 总而言之，《企业管理研究方法》（第10版）是一部不可多得的、兼具深度与广度的经典著作。它将为读者打开一扇通往严谨、科学、富有洞察力的企业管理研究世界的大门，为他们在学术探索和商业实践中提供坚实的理论支撑和可靠的方法指导。通过深入学习本书，读者将能够自信地、有成效地开展企业管理研究，为理解和解决复杂的商业挑战贡献自己的力量。

评分☆☆☆☆☆

在阅读过程中，我发现作者的语言风格非常严谨而富有逻辑性，他善于运用清晰的案例和图表来解释复杂的概念，使得原本可能枯燥的学术内容变得生动有趣。我特别欣赏作者在梳理理论时所展现出的深度和广度，能够将不同学派的观点进行对比分析，并提出自己的独到见解。这种循序渐进、层层递进的讲解方式，让我能够逐步理解和掌握核心知识点，而不是生硬地记忆。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计简洁大气，采用了经典的商务蓝调，搭配烫金的书名和作者信息，显得非常有质感。翻开内页，纸张的厚度和触感都相当不错，印刷清晰，排版合理，阅读体验很好。我尤其喜欢书中的字体选择，大小适中，清晰易读，即使长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。装订也很牢固，每一页都能平整地翻开，不用担心散架的问题，这对于经常需要查阅参考资料的读者来说非常重要。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值远不止于理论知识的传授，它更是一种思维方式的启迪。作者在字里行间流露出对学术的敬畏和对真理的追求，这种精神深深地感染了我。我开始重新审视自己过去的一些学习和工作方式，思考如何才能做得更科学、更有效。总而言之，这是一本值得反复研读的经典著作，相信每一次阅读都会有新的收获。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的启发在于它对于研究方法论的深刻剖析。作者不仅仅是罗列各种研究方法，更是深入探讨了每种方法的理论基础、适用范围、优缺点以及实际操作中的注意事项。他强调了研究的严谨性、科学性和创新性，并给出了许多宝贵的建议，比如如何进行有效的文献回顾、如何设计科学的研究方案、如何选择合适的数据分析工具等等。这些内容对于我日后的学术研究和实际工作都将大有裨益。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉自己的知识体系得到了极大的拓展和深化。我过去在学习企业管理时，常常觉得有些概念模糊不清，或者在实际应用中不知如何下手。但这本书就像一盏明灯，为我指明了方向。作者通过对大量经典研究的梳理和提炼，让我看到了研究的逻辑和方法是如何一步步构建起来的，也让我认识到理论与实践之间的紧密联系。

评分☆☆☆☆☆

对研究方法有一定帮助，不错

评分☆☆☆☆☆

帮老公买的，自己多学习，学习学习再学习，总会有用的时候，别等要用的时候再学！

评分☆☆☆☆☆

19世纪的夏天，在英国小城达姆的一个庭院中，一名年轻的舞者露丝以优雅的舞姿来庆贺自己28岁的生日，庭院里伴随着露丝舞姿的还有众人赞许的目光，然而，当她准备完成一个旋转动作时，意外却发生了。她摔倒在地上，挣扎着想要爬起来，没有成功，送至医院经诊断后，她知道自己患上一种极罕见的神经系统疾病，她全身的神经将会慢慢地丧失功能，也就是意味着她再也无法舞蹈了。在最初的一段时间里，露丝总会静坐在院子里回想以往生日舞会的盛况。当她29岁生日大家都以为露丝要取消这次舞会时，却依旧收到了她的邀请，露丝此次为大家带来的是一首动听的钢琴曲；而到了她30岁生日时，她病情已经恶化到除了头部，全身都不能动了，大家纷纷表示叹惋。殊不知露丝却第一次向人们展示了她的歌喉。在那次舞会的四个月后，露丝也失去了她的声音，在她31岁生日前夕，人们照常收到了她的邀请，那天来的人很多，院里院外挤满了小城里善良的居民。露丝卧在一张躺椅上，只有眼睛还能艰难地眨，只有心还能激情地跳。人们在她的眼神中看见了微笑，看到了温暖，看到了一种蕴含的对生活的热爱。可惜，她没能跨过31岁的门槛，但是很多很多人记住了这个用心灵在舞蹈的精灵。

评分☆☆☆☆☆

一直买人民大学的书，这个系列翻译很好，买下来学习备用。

评分☆☆☆☆☆

非常好的读物，管理研究者的福音

评分☆☆☆☆☆

“花凋了呢，爱它的翠叶田田；叶残了呢，听打在上面的雨声呀！”自然界中的事物都有它的生存规律，发芽凋亡，生老病死，是不可避免的。有人看到的是无穷的苦恼，林黛玉就是其中一员，伤秋葬花被她演绎得淋漓尽致；而有的人能够从另外的角度对待相同的事，龚自珍的《己亥杂诗》中也有印证：落红不是无情物，化作春泥更护花。我颇爱此句，因为它带给我的是一种宁静和淡然。心态良好，看到的风景也会格外美好。事物都有它的双面性，用什么感觉去看，自然也能看到什么样的景致。王国维的一句话也正好说明这个道理：以我之眼观物，物皆着我之色彩。退开一步，也许可以得到更广阔的世界。等不到花开，我们可以欣赏叶的姿态；等不到叶绿，我们还可以聆听雨滴奔向大地的欢呼；舍不得花谢，我们可以领悟叶的青葱；舍不得叶枯，我们还可以感受雨滴奏响的赞歌。一个人，内心有所坚守，失去与得到就不过是无足轻重的外在形式。

评分☆☆☆☆☆

帮别人买的，物流快！

评分☆☆☆☆☆

好书！这个系列的书都好

评分☆☆☆☆☆

感觉挺不错的，推荐购买