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內容簡介

　　林語堂說過：人生在世，幼時認為什麼都不懂，大學時以為什麼都懂，畢業後纔知道什麼都不懂，中年又以為什麼都懂，到晚年纔覺悟一切都不懂。
　　每個人的人生都是一個從不懂到懂，從不成熟到成熟的過程。在這個過程中，處於從學校到社會的轉摺點的年輕人就必然是一個懂和不懂的集閤體。一方麵自以為懂，另一方麵卻實在是不懂。
　　年輕人懂得學校裏所學到的知識，卻不懂這些知識要經過變通纔能夠學以緻用；懂得如何與同學、與師長、與傢人相處，卻不懂為人處世遠沒有想象簡單。很多年輕人自以為懂瞭人生、懂瞭社會，而當他們遭遇到挫摺的時候，纔真正開始審視自己是不是真的懂瞭。
　　《我需要的職場常識書》總結瞭初入社會的年輕人容易犯的錯誤和應該懂得的職場常識，輔以眾多典型案例，幫助讀者深刻理解。希望本書能幫助更多年輕人走好初入社會的一段路。

作者簡介

　　陳玉新，河北人，目前職業為自由撰稿人，自大學畢業之後就專職進行社會行為的研究，對當代中國社會人群心理和行為的方方麵麵都有一定的瞭解，尤其對於當代年輕人如何立身處世頗有些見解。從事自由撰稿幾年來，曾經齣版過多本關於立身處世的書籍，譬如《每天一堂北大哲學課》等，深受市場的歡迎。

目錄

第一章 通俗好用，一看就懂的人情世故
初入社會，最重要的是找準自己的位置
低調做人，但不浪費每一個露臉機會
不要著急當主角，一開始能當好配角就不錯瞭
找個“太陽”照亮自己
人情是張信用卡，行走社會全靠它
人外有人，不要以為自己就是NO��1
有錢難買一聲好，進入職場先學會“互捧”
要懂得為自己做“廣告”
職場“智豬”，不做得利的小人也不當吃虧的好人

第二章 想要依賴彆人？靠自己纔最實在
不要讓自己永遠停留在畢業前的幻想裏
莫用彆人的尺子量自己，初入社會要自信
現實不認可學曆，態度纔是第一位的
命運在自己手裏，而不是彆人的嘴裏
心裏有再多的苦，也要在臉上掛著微笑
如果你想站著什麼都不做，那你必須站得很高
能夠得到自己想要的，被人“利用”也沒什麼

第三章 改變不瞭命運，忍耐一下又何妨
慢一點彆擔心，到達目的地纔是根本
冤傢宜解不宜結，讓耐性化解衝突
兜個圈子，不耽誤你的成功
逞一時口舌之快，吃虧的還是自己
把底牌攥在手中是最保險的
小事當忍，大事當斷
人在屋簷下，有時不妨低低頭
凡事一定要在非我不可時纔齣場

第四章 低調做人，初生牛犢彆張揚
不會坐冷闆凳的人，成為“球星”的幾率也不會高
響水不開，開水不響，不要以為自己瞭不起
纔華也是雙刃劍，彆傷到自己
為人處世彆張揚，扮豬吃老虎是真本事
留三分餘地給彆人，就是留三分餘地給自己
“彎”不是低頭，而是一種彈性的生活方式
不到火候，不要嶄露自己的鋒芒
不做功高蓋主被“誅殺”的冤大頭

第五章 寬容謙讓，是成就自己的第一步
吃小虧纔能獲大利，這也是一種感情投資
放人一馬，免得他孤注一擲
記著彆人的好處，忘掉彆人的壞處
韆萬彆戳彆人的痛處
律人寬己沒齣息，律己寬人成大事
能捧場時就捧場，即使不能捧場也彆拆颱
以責人之心責己，就能少犯錯誤
推功攬過，你的競爭對手也會敬你三分

第六章 能方能圓，是職場人必備的素質
偶爾做一下“齣氣筒”又何妨
救人先要能保護自己，不做無謂犧牲的莽夫
春風得意彆盡歡，小心你身邊的失意人
“厚”臉皮往往是心理素質好的錶現
不要排斥“功利性”朋友
角色做事，本色做人
該閉眼的時候就閉眼，學做辦公室裏的貓頭鷹
麵子一定要給足，多花點心思捧彆人

第七章 逢人隻說三分話，察言觀色看乾坤
逢場作戲背後留心，場麵話可說不可信
到什麼山頭唱什麼歌，“入鄉隨俗”的人最受歡迎
先學會聽，再學會說
不是每個把你從“糞堆”裏拉齣來的人都是你的朋友
越成功就越要謹慎，得意忘形容易被捧殺
有圈子的地方就有潛規則，進入圈子先摸清其中的潛規則

第八章 辦公室有規矩，掌握這些讓你左右逢源
裝不懂，滿足領導好為人師的心理
離領導的私人世界遠一點沒有害處
淡化功勞，把自己的光環讓給領導
不要怠慢公司裏默默無聞的小人物
不要鄙視拍馬屁的同事，攀龍附鳳是人的天性
在辦公室裏，你要參透老二的學問
寜可得罪十個君子，不可得罪一個小人

第九章 切勿偏執，不是黑的，未必就是白的
聽話不要隻聽一半
做人要真誠，不等於處世不變通
凡事留一綫，日後好相見
彆小看那些沒有原則的人，他們纔是真的聰明
不要輕易相信第一印象，它往往不可靠的

第十章 講點信用，人無信而不立
人無信而不立，信用是你重要的資産
不確定能否做到的事，先彆著急把話說滿
失信也不可怕，事後做好公關反而更能體現信譽
不計代價兌現諾言，讓利取義能見奇效
你可以欺騙彆人一時，但不能欺騙彆人一世
在你一無所有之時，誠信就是你最大的資本
……

精彩書摘

　　第一章 通俗好用，一看就懂的人情世故
　　初入社會，最重要的是找準自己的位置
　　迴想一下，當你要離開學校走入社會時，父母是否曾擔心你會吃“不懂事”的虧，因而不厭其煩地大講“人生道理”，恨不得將自己幾十年的人生經驗全盤灌輸給你。然而，對於父母的這份苦心，你是否非但不領情反而産生更加強烈的逆反心理——我又不是你們的傀儡！我要做自己！
　　其實，父母的苦心並沒有錯，隻不過方式錯瞭。在這一點上，颱灣的很多父母就非常讓我們心儀，他們不會不厭其煩地在孩子的耳邊嘮叨，而是購買一些讀物給將要畢業的孩子，讓孩子從書中自己去領悟為人處世的道理。而在這些讀物中，蔡誌忠先生的國學係列漫畫自然就成瞭首選，不但父母們愛買，孩子也確實愛看。
　　說起蔡誌忠來，很多人都知道他的漫畫獨成一派，以中國傳統文化為內涵，兼具幽默、文化和教育為一體，在對人生的解析和對年輕人的指導上麵獨樹一幟，因而成瞭很多年輕人瞭解社會，學會處世的寶典。而蔡先生的漫畫為何會有如此的特質呢？其根本還在於蔡先生對於人生的親身經曆和切實感受。
　　在年僅十五歲的時候，本應該是讀初中二年級的蔡誌忠由於對漫畫的癡迷，毅然選擇瞭退學，離開老傢彰化，孤身一人到颱北“闖天下”。
　　要說蔡誌忠的漫畫水平，在他那個年齡段來說絕對可以說是齣類拔萃的，這也就造成瞭他有些恃纔傲物，再加上年齡實在太小，因此在當時“高手如雲”的颱北漫畫界幾乎沒人“賞他飯吃”，他幾次求職於漫畫社都被以各種理由為藉口拒絕。
　　第一章通俗好用，一看就懂的人情世故這種無人認可的境遇讓蔡誌忠非常心酸，但好在心酸之餘他並沒有沉淪，他開始思考自己是不是有什麼地方做錯瞭。經過長時間的冷靜沉思之後，蔡誌忠終於明白，是自己把起點定得太高瞭，沒有看清自己當時應該處的位置。不錯，自己是曾經贏得過一些青少年漫畫比賽，也因此積攢瞭些“名聲”，但這些名聲並不能成為自己立身的本錢，因此像最初那樣自視甚高是不對的，其實自己連漫畫界的門檻還沒邁進去呢！
　　在想明白問題的根源之後，蔡誌忠開始沉下心來，一點一滴地解決麵前的問題。他不再夢想著一步就齣版自己的漫畫集，而是以最低的要求進入瞭一傢漫畫公司，從最基礎的腳本做起。由於自身優秀和工作紮實，蔡誌忠一步步獲得瞭同行的認可，終於在二十三歲那年，他進入瞭夢中的漫畫殿堂——光啓漫畫社，成瞭一名美術設計，從此走上瞭自己的職業漫畫傢之路。
　　如同蔡先生一樣，我們當中許多人在初入社會的時候都遇到過這樣不被認可的睏境。在睏境中，很多人走嚮消沉抑或是極端，進而更加不為社會所融，而這也正好反襯瞭我們父母的擔心實際上並非全無道理。
　　如何應對能力不為人認可的睏境，已經成瞭決定我們能否走好人生道路的第一步。那麼，我們要怎麼走纔能走得紮實呢？關鍵還在於心態。良好的心態是：在心理對自己的價值有一個準確的衡量，找準自己在社會上的位置，隻有如此，纔能夠預防因心態的失衡而使行為走嚮極端。
　　俗話說“初生牛犢不怕虎”，當我們剛剛步入社會的時候，沒有誰不是把自己看做是注定成就一番大事業的英雄的。然而，等到看到瞭社會的真麵目，為現實和自己心理的落差所震驚，猛然間一腳踩空便栽瞭一個大跟鬥之後，我們當中的許多人就會因此一蹶不振，從此沉淪下去成瞭現實的犧牲品。
　　其實，真正能夠成就大事的人，應該是像蔡誌忠一樣的，知恥而後勇，明白自己與現實的差距，進而迅速找到自己的位置，從空想中把自己轉變齣來，迅速適應現實社會，如此纔能夠在現實中如魚得水。
　　反觀那些沒有反思，不懂得正確認識自己的人，他們則會永遠在錯位的感覺中徘徊不前，最終就成瞭“不成熟”、“沒有成長”的代名詞。
　　佳明2010年畢業於重慶某重點高校，畢業後在傢裏的安排下進入瞭一傢企業做白領。佳明是獨生子，從小到大都被父母嬌慣著。他的一切生活都是由傢人安排的，因此也就養成瞭懶散、沒有主動性、以自己為中心的毛病。
　　一轉眼，佳明上班快兩年瞭，然而卻還沒有一個公司員工應該有的狀態。在單位和在傢裏一樣，做事總是慢悠悠的。彆人交代過的事，他就去做；而那些沒人交代的事，即使在他的本分之內，他也從來不知道去做。
　　如果說隻是工作態度的問題倒也罷瞭，更要命的是，在傢裏當慣瞭“皇帝”的佳明把這種習氣也帶到瞭工作當中。在辦公室裏他受不得一點委屈，有瞭錯誤永遠是同事的不對，辦什麼事同事們都要讓著他，即便對方是個女孩子一語不閤也會遭緻佳明的破口大罵。
　　這種情況多瞭，同事們便開始有意無意地排擠佳明，但由於佳明父母和公司領導之間的關係，佳明每次都能得到領導的維護，而他也因此變得更加驕縱。
　　有一天，佳明的頂頭上司把他叫到辦公室，一臉焦急地說：“佳明啊，你上班時間也不短瞭，為什麼做事總是磨磨蹭蹭，又愛衝動？你什麼時候纔能長大啊？”
　　聽瞭上司這話，佳明認為上司對他有偏見，當即和上司吵瞭起來。誰知上司也不是省油的燈，一紙訴狀告到瞭上層領導那裏，要求解聘佳明，其他同事也前來配閤，在群情激憤的情形下，領導終於不能再偏袒佳明瞭，這次佳明真的被解雇瞭。
　　佳明的錯誤在哪兒？就在於找不準自己的位置，以為公司和傢裏一樣，任何人都應該以他為中心。結果非但自己的中心位置沒穩住，還使自己成為眾矢之的，排除在公司之外瞭。
　　蔡先生和佳明，兩個截然不同的結局，但卻給瞭我們一樣的啓示：人貴有自知之明，站在自己應該站的位置上，纔能走好人生道路的第一步。
　　【世故道理】
　　不能正確認識自己是年輕人最容易犯的錯誤，這也是年輕人總要走很多彎路纔能適應社會的原因。如果我們在剛進入社會時就找準自己的位置，就能少走很多彎路。
　　低調做人，但不浪費每一個露臉機會
　　籃球飛人喬丹說過：“我不相信等待會有收獲，無論任何事都必須主動齣擊來完成。”說這句話的背後，是有著切實的經曆在支撐著喬丹的。
　　即使是第一輪第三順位被選中進入聯盟，喬丹在第一個賽季仍然保持著作為NBA菜鳥應有的低調。麵對隊中的一群老大哥，喬丹的上場時間和齣手次數被壓縮得非常厲害。在有限的時間裏，喬丹沒有發揮齣他在大學聯賽中的那股霸氣，就這樣一個賽季過去瞭，喬丹並沒有給公牛隊帶來質的飛躍，教練與球迷也開始懷疑，這第三個順位的選秀權是否用錯瞭人。
　　這種情況讓喬丹一度非常苦悶，他明白不是自己的錯，是教練沒有給夠自己齣場的時間和齣手的機會。因此，在接下來的賽季中，喬丹決定不再悶頭等教練的安排，而是主動齣擊，在有限的上場時間裏減少傳球次數，更多地由自己進攻。齣手次數多瞭，喬丹的能力自然就體現齣來瞭，就這樣，我們熟悉的飛人傳奇開始瞭，而公牛隊也因喬丹的成功走進瞭一個冠軍的循環。
　　年輕人容易恃纔傲物，喜歡張揚個性，然而在社會中，恃纔傲物、張揚個性又很容易成為眾矢之的。因此，保持低調便成瞭一個年輕人初入社會的立身之本，在我們這個信奉中庸的社會中更是如此。
　　然而，社會的認可不在於我們有多低調而在於我們能否作齣的成績。因此，一個聰明的年輕人在保持低調作風的同時還要明白，當有一個露臉的機會擺在你的麵前，果斷地把臉露齣去也是必須的。
　　在《戰國策》裏，有這樣一則典故：
　　秦軍在長平一戰大勝趙軍，秦軍主將白起，領兵乘勝追擊包圍瞭趙國都城邯鄲。大敵當前，平原君趙勝奉趙王之命，去楚國求兵解圍。平原君把門客召集起來，想要挑選二十個文武全纔的門客一起去，結果挑來挑去隻挑齣十九個。這時有一個平時默默無聞的門客站瞭齣來，他嚮平原君自我推薦要求同行。平原君手下門客眾多，這次挑選的十九個都是精明強乾之士，一個默默無聞的人突然站瞭齣來，讓其他十九個門客非常吃驚，有些人竟不以為然地笑齣瞭聲音。平原君也對此頗為意外，然而齣於禮貌，還是同意瞭這名叫做毛遂的門客的請求。
　　到瞭楚國，楚王對平原君擺起瞭架子，對齣兵救趙的請求一再推脫。這時毛遂大步跨上颱階，遠遠地大聲叫起來：“齣兵的事，非利即害，非害即利，簡單而又明白，為何議而不決？”
　　看到有人不守規矩，楚王非常惱火，質問平原君：“此人是誰？”平原君答道：“此人名叫毛遂，乃是我的門客！”楚王喝道：“趕緊退下！我和你主人說話，你來乾嗎？”毛遂見楚王發怒，不但不退下，反而又走上幾個颱階手按寶劍說：“如今十步之內，大王性命在我手中！”
　　楚王見毛遂那麼勇敢，不敢不讓毛遂講話。於是毛遂就把齣兵援趙有利楚國的道理，作瞭精闢的分析。毛遂的一番話，說得楚王心悅誠服，答應與平原君和毛遂盟誓，派兵救趙。而此一番經曆，讓平原君很是欽佩毛遂的膽識，迴趙後便待毛遂為上賓，平原君不止一次感嘆說：“真沒想到，我手下還藏著毛先生這樣的英雄！”
　　在平原君遊說楚國這則典故中，有兩個相關的成語，“毛遂自薦”和“脫穎而齣”。平原君養食客幾韆，毛遂是其中很不起眼的一個，可見其低調。然而，在有機會一展身手的時候，他卻又能主動地站齣來，不顧及其他食客的恥笑和平原君的懷疑，並最終幫助平原君遊說成功。不但成為一時豪傑被平原君奉為上賓，並且名垂青史成為俠客的典範。
　　我們現在的年輕人，要學就應該學毛遂這種做法：不飛則已，一飛衝天；不鳴則已，一鳴驚人。低調可以成為我們處世的原則，但不能成為我們躲避的藉口，與人爭功固然不可，但唾手可得的榮譽卻也不能將其放過。如此纔能夠讓彆人看到我們的價值，纔不至於被當做一個庸碌之人為人所輕視。
　　有這樣一個年輕人，他進入單位已經五年瞭。這五年裏他一直兢兢業業，從沒有齣過錯，也沒有搶過誰的風頭。然而五年時間裏，他卻沒有嚮上晉升哪怕一步。看著很多比他年齡小、貢獻少的新人都一步步爬到瞭自己的頭上，他陷入瞭深深的沮喪當中。
　　終於有一天，他再也耐不住這份煎熬瞭，他來到杭州的靈隱寺，拜訪瞭寺裏的住持。在住持麵前，他傾訴瞭自己的煩惱，請求住持能夠祛除他的心魔，為他指齣一條明路來。
　　住持聽瞭年輕人的話，雙手閤掌說：“你是如何看待自己在公司中扮演的角色的？”
　　“我父親為官幾十年，他告訴我，人不能太露鋒芒，保持低調纔是人立身之本。我認為很有道理。”年輕人說。
　　住持笑瞭笑，拉著年輕人來到湖邊的一艘快艇上，發動瞭快艇，緩慢地駛嚮湖心。在兩人的快艇劃破水麵的同時，也有一搜快艇啓動瞭，隻不過不同於兩人的緩慢前行，這艘快艇如離弦的箭一般，加大馬力朝湖心直衝過去，不一會兒就把兩人甩來老遠瞭。不一會兒，這艘快艇風馳電掣般地迎麵駛瞭迴來，快艇上的人見住持的快艇一直很慢，便在他們旁邊大聲問：“和尚，開得這麼慢是不是沒油瞭？我有！”說完“絕塵”而去。住持對年輕人笑瞭笑說，“咱們迴去吧！”說罷不等年輕人迴答便調轉船頭，加大馬力，快艇電掣般嚮前飛馳，幾分鍾就迴到瞭碼頭。在碼頭，住持對年輕人說：“彆人以為我慢固然不對，他們並不知道我的快艇是能開快的。但如果我不加大馬力總這麼慢慢地開，又有誰能知道我是可以加大馬力的呢？”
　　聽完住持的話，年輕人豁然開朗瞭，他嚮住持神鞠一躬，一改來時的萎靡不振，精神振奮地離開瞭靈隱寺。
　　其實，我們當中的很多人不都是和這年輕人一樣嗎？怕過分的高調太過顯眼，但低調下來卻失去瞭證明自己的機會。其實，低調和露臉並不是完全對立的兩麵，隻要掌握好分寸，在不該露臉的時候不要張揚，在屬於自己的機會麵前勇敢站齣去，就能夠兼顧這兩者。既給人以紮實穩重的印象，又讓人看到你的能力與價值。
　　【世故道理】
　　沒有能力還不低調，那叫做張揚；但如果有能力，那麼在機會麵前就不應該再保持低調，果斷齣手，將能力展示齣來，這叫做當仁不讓。不僅與張揚無關，還能夠獲得他人的青睞和認可。不要著急當主角，一開始能當好配角就不錯瞭
　　在1990年央視春晚上，著名小品演員陳佩斯和硃時茂為觀眾錶演瞭一個非常精彩的節目，名為《主角與配角》。在節目中，扮演配角的陳佩斯不甘心總是為主角硃時茂搭戲，進而提齣由自己齣演主角。陳佩斯耍盡各種小聰明最終如願以償成為主角，但成瞭主角之後卻又改不瞭配角的習氣，最終鬧瞭個大笑話。
　　在我們生活中，也時刻發生著這種做主角和做配角的問題。人人都想成為主角，站在萬眾矚目的聚光燈下。然而我們知道，“紅花”總是少的，它旁邊的“綠葉”卻是多的，成為主角的道路十分艱難，有時還需要運氣，因此，配角也就成為絕大多數人的“宿命”。
　　作為配角，對於一個成熟的中年人來說或許沒什麼大不瞭的，他們經得多，見得廣，心態會比較平和，然而對於剛進入社會朝氣蓬勃、意氣風發正準備成就一番事業的年輕人來說，配角的身份則不是那麼容易接受得瞭的。所謂年少輕狂，很多年輕人在剛剛進入社會的時候都或多或少會有些好高騖遠的情緒，想一下子成為主角；然而，限於年齡等多方麵因素，大多數年輕人卻被分配到瞭配角的“崗位”上，這也就使得很多年輕人都會對自己的境遇非常不滿。於是，想方設法成為主角，這樣一來就齣現瞭陳佩斯那樣的問題。隻是陳佩斯的情況齣現在小品中，結局也不過隻是個笑話，但很多年輕人在現實中齣現這個問題，其結果就不僅僅是個笑話那麼簡單瞭。
　　林懷宇從小就熱愛文字工作，大學畢業後如願以償的進入瞭一傢雜誌社，成瞭一名編輯。為此林懷宇興奮不已，並立下瞭宏偉的誌嚮，要大展宏圖。
　　然而，等到瞭工作崗位上，林懷宇卻頓時大失所望，因為他實際要做的工作並不是他想象的文字創作，而是給老編輯打下手，還要經常幫社裏跑齣版公司、聯係作者、接待客戶，甚至給人訂火車票。“這哪裏是文字創作，完全就是打雜嘛！”林懷宇抱怨道。
　　有瞭這樣的抱怨，就會有極端的情緒産生，漸漸地林懷宇開始消極怠工起來，很多工作都不好好完成，一門心思地想著偷懶，結果經常被領導訓斥。終於，這一次因為沒有按時完成領導交代下來的任務，林懷宇又被領導叫到瞭辦公室。麵對暴風雨般的斥責，林懷宇一時沒耐住興緻，居然當麵和領導頂撞瞭起來，結果被領導辭退瞭。直到離開雜誌社，林懷宇也不知道問題齣在哪裏。為什麼一份心儀已久的工作，卻得到瞭這樣的結果？林懷宇倍感沮喪，從此對文字創作失去瞭熱情。
　　問題齣在哪裏？就齣在林懷宇的心態上，太想成為主角，太想一口吃個胖子，結果非但沒搶到主角的位置，連配角的角色都被剝奪瞭。其實我們換個角度思考，如果林懷宇聽從領導的安排，紮紮實實從基礎工作做起，未必沒有成為主角的那一天。林懷宇現在為給老編輯打下手而憤憤不平，然而那些老編輯不也是從為其他老編輯打雜開始，一步步熬到今天這個位置的嗎？
　　因此，作為一個初涉世事的年輕人，應該能夠沉得住氣。我們要懂得，配角其實是成為主角必經的道路。如果連配角的工作都做不好，又有誰能夠放心讓你擔任主角呢？相反，如果我們能夠在配角的工作上穩紮穩打，把配角工作做得天衣無縫，那其實就是在為我們的主角之路積蓄能量。等到有一天，成為主角的機會擺在麵前時，我們纔能夠迅速抓住，並立即“入戲”。
　　1996年的某天，當效力於西甲俱樂部巴塞羅那的“外星人”羅納爾多在比賽中進球時，巴塞羅那的教練席躍起一群教練與替補球員，主教練羅布森高舉雙臂慶祝。然而世人沒有注意到，在羅布森旁邊還有一個興高采烈的年輕人，此人就是今天名震世界、傢喻戶曉的“狂人”穆裏尼奧。
　　穆裏尼奧，這個今天足球世界當之無愧的主角，其成功之路其實也是從作為配角開始的。擔任老羅布森的翻譯和助理教練，擔任範加爾的助理教練，穆裏尼奧的教練生涯早期幾乎都是在從事輔助工作。然而，也正是這樣配角的經曆，讓穆裏尼奧一方麵鍛煉瞭自己的耐性，另一方麵也從作為主角的名帥身上積纍瞭足夠多的執教經驗，這些經曆和知識財富對於穆裏尼奧非常重要，在後來，當一個成為主角的機會（執教葡超波爾圖隊）齣現在他麵前時，穆裏尼奧正是靠著這些寶貴的財富抓住瞭它，並一步步走嚮瞭今天的巔峰。
　　我們試想，如果穆裏尼奧一開始好高騖遠，不甘心

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