具体描述
内容简介
《高级劳动关系协调师（国家职业资格一级）》一书以《劳动关系协调员国家职业标准》对劳动关系协调师的要求为纲，体现了劳动关系协调工作的师级从业人员所应掌握的理论知识和操作技能的要求，是《职业标准》中各项职业功能所要求的相关知识和能力的细化，是考生获取理论知识与专业技能的基本依据。《高级劳动关系协调师》主要包括劳动标准实施管理、劳动合同管理、集体协商与集体合同管理、劳动规章制度建设、劳资沟通与民主管理、员工申诉与劳动争议处理等六个章节。内页插图
目录
第一章 劳动标准实施管理第一节 劳动标准的实施第一单元 影响劳动标准实施的因素分析第二单元 全球化与劳动标准的实施第二节 用人单位劳动标准的完善第一单元 劳动标准调整的影响第二单元 用人单位劳动标准与单位发展战略第二章 劳动合同管理第一节 劳动合同订立第一单元 劳动合同概述第二单元 劳动合同的订立与风险管理第二节 劳动合同履行与变更第一单元 劳动合同履行管理第二单元 劳动合同变更管理第三节 劳动合同解除与终止第一单元 劳动合同解除管理第二单元 劳动合同终止管理
第三章 集体协商与集体合同第一节 集体协商概述第一单元 用人单位集体协商机制第二单元 劳动关系三方机制第二节 集体协商策略第三节 区域性、行业性集体合同第一单元 区域性、行业性集体合同第二单元 区域性、行业性集体合同履行第四节 区域性、行业性工资集体协商
第四章 劳动规章制度建设第一节 劳动规章制度的制定第一单元 劳动规章制度概述第二单元 劳动规章制度的制定第二节 劳动规章制度的实施与评估
第五章 劳资沟通与民主管理第一节 信息沟通管理第一单元 公开指标体系设计第二单元 厂务公开制度第二节 劳资协商第一单元 劳资协商的基本理论第二单元 劳资协商的评估及其实施第三节 职工代表大会的组织召开和职工董事监事制度建设第一单元 职工代表大会决议实施评估第二单元 企业职工董事监事制度的实施第三单元 市场经济国家的员工参与制定和方式
第六章 员工申诉与劳动争议处理第一节 突发事件处理第一单元 突发事件处理第二单元 劳动冲突预防第二节 劳动争议预防和劳动关系协调体系制定
第七章 相关法律法规第一节 相关法律条文目录第二节 重点法律条文全文【法律条文一】《中华人民共和国劳动法》【法律条文二】《中华人民共和国劳动合同法》【法律条文三】《全国人民代表大会常务委员会关于修改(中华人民共和国劳动合同法)的决定》【法律条文四】《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》【法律条文五】《中华人民共和国劳动合同法实施条例》【法律条文六】《集体合同规定》【法律条文七】《企业劳动争议协商调解规定》【法律条文八】《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》【法律条文九】《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》【法律条文十】《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(三)》【法律条文十一】《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(四)》
精彩书摘
三、国际劳工标准、核心劳工标准及中国批准的国际劳工标准 (一)国际劳工标准 国际劳工标准，是指由国际劳工大会通过的国际劳工公约书和建议书，以及其他达成国际协议的具有完备系统的关于处理劳动关系和与之相关联的一些关系的原则、规则。 1．国际劳工标准的主要形式 国际劳工标准的主要形式有两种：一种是国际劳工公约，另一种是建议书。国际劳工公约和建议书虽然都属于国际劳动立法文件，但其法律效力是不同的。国际劳工公约经国际劳工大会通过后，提交成员国批准；公约一经批准，成员国必须遵守和执行。而建议书则是提供成员国制定法律和采取其他措施时的参考，不需要成员国批准，因而没有必须遵守和执行的义务。 自1919年至2011年，国际劳工组织已经通过了189个公约和201个建议书，形成了一个完整的国际劳动法体系，其发展的趋势与各国的劳动立法大致相同。国际劳工标准的内容几乎涉及劳动问题的所有方面，随着世界经济发展和社会进步而逐渐丰富与扩展，对世界劳动条件和实践的影响不容忽视。 2．国际劳工标准的核心和宗旨 国际劳工标准的核心和宗旨是确立和保障世界范围内的工人权利。工人权利又称劳工权益，是指法律所规定的处于现代劳动关系中的劳动者在履行劳动义务的同时所享有的与劳动有关的社会权益。工人权利是一个历史和发展的概念，在不同历史时期、不同的背景条件下，工人权利的内涵有所不同。 国际劳工立法的目标，在《国际劳工组织章程》中，确定为“只有以社会正义为基础，才能建立世界持久和平”。在《费城宣言》中进一步确立为“全人类不分种族、信仰和性别都有权在自由和尊严、经济保障和机会均等的条件下谋求物质福利和精神发展。”因此，国际劳工组织需要通过制定和实施国际劳工标准的方式，来确立和保障世界范围内的工人权利，改善各国工人的劳动条件，以达到维护社会正义和世界和平的目标。 3．国际劳工标准的内容和分类 国际劳工标准的内容涉及劳动和社会保障领域方方面面的问题。2010年，国际劳工组织对其制订的国际劳工公约和建议书分为23大类，即：结社自由、集体谈判和产业关系；废除强迫劳动；禁止童工劳动和保护未成年人；机会和待遇平等；三方协商；劳动行政管理和劳动监察；就业政策和就业促进；职业指导和培训；就业保障；工资；工作时间；职业安全卫生；社会保障；生育保护；社会政策；移民工人；艾滋病毒／艾滋病；海员；渔船船员；码头工人；土著工人与部落人口；特殊行业劳动者以及最后条款。 (二)核心劳工标准 核心劳工标准是国际劳工组织整体劳工标准体系中最重要的部分，也是成员国、雇主和工人三方智慧的结晶。国际劳工组织提出，作为国际劳工组织成员国，有义务根据《国际劳工组织章程》的要求，“尊重、促进和实现关于这些公约之主要的基本权利的各项原则”，从而使得这些公约对所有成员国都具有道义上的法律约束力。核心劳工标准的八个公约主要内容为。 ……用户评价
这本书的排版和逻辑结构非常有利于深度学习和检索。我发现它在章节之间设置了大量的“知识地图”和“关键术语回顾”，这对于我这种需要经常回顾和查阅特定知识点的读者来说，极大地提高了效率。它不像某些教材那样，知识点散落在段落之中难以定位。相反，它将核心概念——比如“参与式管理模型”、“动态协商周期”、“法律风险矩阵”——都进行了系统性的梳理和图标化呈现。我个人最看重的是它对“跨文化劳动关系协调”这一新兴领域的关注。鉴于现在很多企业都在进行全球化布局，如何处理不同国家或地区法律体系和文化习惯带来的冲突，是一个巨大的挑战。这本书没有回避这一难题，而是提供了一套基于普适性原则的框架，教我们如何快速解构新的文化环境。读完它，我感觉自己仿佛经历了一次高强度的“情景模拟训练”，不仅知识储备得到了极大夯实，更重要的是，思维的敏捷度和应对复杂局面的信心都有了质的飞跃。这绝对是一本值得反复研读的案头宝典。
评分作为一名有一定年头、也处理过几次棘手问题的管理者，我对市面上多数“速成”书籍已经产生了审美疲劳。我需要的是那种经得起推敲、能够支撑我在高压环境下做出审慎判断的理论支撑。这本著作在这一点上表现得相当出色。它的学术严谨性毋庸置疑，引用的数据和研究都非常权威，但最难得的是，它成功地将这些严谨性“翻译”成了可操作的步骤和决策树。例如，在处理涉及知识产权归属的复杂劳动合同争议时，书中不仅列出了法律上的风险点，还引入了博弈论的简单模型来预测诉讼成本与和解收益，这种跨学科的融合，使得分析维度更加立体。我特别欣赏其中关于“沉默成本”和“沉没成本”在劳动谈判中的影响分析。它清晰地指出了，有时僵局并非源于诉求本身，而是因为双方都投入了太多时间和声誉成本，导致难以体面收场。书中提供的几种“打破僵局”的创新性退出机制，比如引入第三方专家意见作为决策参考，而非简单仲裁，极具实操价值。它真正体现了“高级”二字的内涵：不是教你怎么做，而是教你怎么“想”。
评分这本关于劳动关系协调的专业书籍，光是书名就透着一股子厚重感，让人心生敬畏。我作为一个刚接触这个领域的职场新人，拿起这本书时，心里其实是有些忐忑的。我原以为它会像我之前读过的那些理论性很强的教材一样，充满了晦涩难懂的术语和公式，让人望而却步。然而，当我翻开扉页，首先映入眼帘的并不是枯燥的条文，而是一些非常贴近实际的案例分析。比如，书中对一起涉及集体谈判破裂的事件进行了深入剖析，不仅仅是陈述了法律条文，更是细致地描绘了双方谈判人员的心理活动、沟通策略的得失，以及最终调解成功的关键节点。这种“带着故事讲理论”的方式，极大地降低了我的阅读门槛。我发现，书中的很多章节都在强调“换位思考”的重要性，它没有简单地告诉我们“应该怎么做”，而是引导我们去理解“为什么会这样”，这种深层次的洞察力，对于我们这些未来可能要站在调解者角度的人来说，是无比宝贵的。它似乎在暗示，高超的协调能力，绝不仅仅是把法律条文背得滚瓜烂熟，更在于对人性的深刻把握和对复杂情境的灵活应对。我特别喜欢它在探讨冲突升级机制时所采用的动态模型，清晰地展示了从萌芽到爆发再到解决的完整周期，让人对整个劳动关系管理的脉络有了宏观而清晰的认识。
评分这本书的价值，我个人认为在于它对于“预防性”协调理念的极力推崇。很多同类书籍总是把重点放在“如何灭火”，也就是冲突爆发后的补救措施上。但这一本的视角明显更加前瞻和宏大。它用大量的篇幅探讨了如何构建一个健康、透明、有弹性的组织沟通机制，将潜在的矛盾消弭于无形。我尤其欣赏它对“企业文化与劳动关系兼容性”的分析。书中通过对比几家不同行业的标杆企业案例，揭示了如果企业文化中存在固有的、结构性的不公平或信息壁垒，任何表面的制度都难以持久。它深入剖析了“信任赤字”的形成机制，并提出了一系列量化和质化的评估指标，帮助管理者自我审视。这种自上而下的系统性思考，远超出了单纯处理劳资纠纷的范畴，更像是一本企业治理的进阶指南。对于那些致力于成为战略性人力资源管理者的人来说，这本书提供的深度和广度是无可替代的。它迫使我跳出“救火队员”的思维定式，开始思考如何设计一个“防火墙”。
评分老实说，我是在一个非常关键的时期接触到这套资料的。我们公司最近的内部调整引发了一些小范围的争议，虽然没有到需要外部介入的程度，但内部气氛确实有些微妙。我当时抱着“找点灵感”的心态来翻阅这本书，没想到收获远超预期。这本书的结构安排非常精妙，它似乎是按照一个劳动关系协调师从初阶到高阶的技能树来构建的。前几章侧重于基础的法规知识和伦理规范，内容扎实但不拖沓，读起来像是在巩固地基。真正让我眼前一亮的是中间关于“非正式沟通技巧”的章节。书中详细阐述了如何在正式会议之外，利用闲谈、侧面观察等方式来收集“温度计”信息，这在实践中往往比那些官方声明更具参考价值。而且，它没有把这些技巧写成“套路”，而是强调了在不同企业文化背景下，这些技巧的适用性和局限性。我印象最深的是关于“情绪管理”的部分，它详细区分了识别对方的“表层情绪”和“深层需求”，并提供了一套行之有效的提问引导框架。这套框架不仅适用于调解，我发现它在日常管理沟通中也同样有效。这本书更像是一位资深导师，在你遇到难题时，不是直接给出标准答案，而是递给你一套精密的工具箱，让你自己去选择最适合的工具去解决问题。
评分还不错。。。。。。。。。
评分很好，正版。不错。
评分快速快速，价格恵！
评分自然会说了不是这种知识性强。饭好了。
评分还可以吧，暂未使用，为完成评价先评一下，有问题再追加评价。
评分好评。发货速度很快。书也很好
评分zzzzzzzzzzzzzzzzz
评分还不错
评分一般还行，将就。。。。。。。
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