道路运输经理人培训教材:驾校经营导航(第二版)

道路运输经理人培训教材:驾校经营导航(第二版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

范立,金兴民,顾燏鲁 等 著
图书标签:
  • 道路运输
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  • 第二版
  • 运输管理
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  • 经营策略
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出版社: 人民交通出版社
ISBN:9787114110337
版次:2
商品编码:11439541
包装:平装
丛书名: 道路运输经理人培训教材
开本:16开
出版时间:2014-03-01
用纸:铜版纸
页数:181
字数:248000
正文语种:中文

具体描述

内容简介

  《道路运输经理人培训教材:驾校经营导航(第二版)》根据我国驾校的实际需要,总结驾校发展的经验,从完善驾校管理体系、规范驾校经营和提高驾校培训质量人手进行编写。全书由驾校的发展及展望、驾校校长的职责、驾校建设规划、驾校的制度化管理、驾校安全管理与教育、驾校教练员管理、驾校学员管理、驾校财务管理、驾校教学与组织、驾校的质量信誉管理、驾校文化十一个部分组成。

内页插图

目录

人无远虑必有近忧
驾校的发展及展望
1 我国驾校的发展过程
2 我国道路交通安全形势
3 我国驾校的基本状况
4 驾校培训质量对道路运输行业发展的影响
5 驾校的责任和使命
6 驾校的发展思路

胜人者力自胜者强
驾校校长的职责
1 校长的素质和基本要求
2 校长的主要职责
3 校长的领导能力
4 校长的用人艺术
5 校长的语言表达艺术

目光长远规模适度
驾校建设规划
一、驾校建设规划的原则
1 规模化与规模适度的原则
2 适度超前的原则
3 系统性原则
4 可行性原则
二、驾校训练场地规划设计
1 场地选址和面积估算
2 场地设计和建设造价
3 场地安全建设设计
三、购置或新增教练车规划
1 教练车投入
2 教练车选购

不以规矩不成方圆
驾校的制度化管理
一、驾校制度建立与考核
1 驾校制度建立的原则
2 制度培训及考核
二、驾校制度管理
1 制度化管理与人本管理
2 驾校制度管理的优点
3 驾校的激励机制
三、驾校产杈管理制度
1 驾校产权主要组成形式
2 合伙制产权
3 股份制产权
四、驾校的教学管理制度
1 建立教学管理制度的必要性
2 驾校管理制度的建立
3 驾校教学管理制度的内容

安全责任重于泰山
驾校安全管理与教宣
一、驾校的安全管理制度
1 安全管理的重要性
2 安全管理制度的建立
3 驾校预警性危机管理与危机处理
二、驾校的安全教育
1 安全教育的作用
2 安全意识的培养
3 教练员的安全教育
4 学员的安全教育
5 驾校安全教育的内容
6 驾校安全教育的方式
三、教练车安全管理
1 教练车安全要求
2 教练车档案建立与管理
3 教练车使用前的安全管理
4 教练车安全技术状况的影响因素
5 教练车安全运行注意事项

以人为本得人者兴
驾校教练员管理
一、教练员的职业特点
1 教学对象层次多样化
2 教学内容专业性强
3 教学要求严格
4 教学过程存在风险性
二、教练员的职责
1 教练员的主要职责
2 教练员的行为要求
三、教练员应当具备的素质
1 良好的道德品质
2 丰富的专业知识
3 过硬的驾驶技能
4 丰富的教学能力
5 较高的组织能力
四、教练员招聘
1 教练员的招聘原则及方法
2 教练员招聘程序
3 教练员选拔测试
五、教练员伪劳动关系管理
1 驾校劳动合同的概念及特征
2 驾校劳动合同的内容
3 驾校劳动合同订立、履行和变更
4 驾校劳动合同的解除和终止
六、教练员培训管理
1 教练员培训的目的
2 教练员培训的原则
3 教练员培训管理内容
七、教练员的培养与教育
1 教练员培养教育的目的
2 教练员培养教育的原则
3 打造职业化教练员队伍

服务学员真诚相待
驾校学员管理
一、学员管理的重要性
1 驾校学员的特点
2 驾校学员管理理念
二、学员管理的原则
1 依法管理原则
2 精细化管理原则
三、学员管理实务
1 报名管理
2 收费管理
3 结业考核管理
4 档案管理

勤以创业俭以经营
驾校财务管理
一、驾校财务管理目标
1 提高经济效益
2 提高竞争能力
二、驾校内部财务管理与控制
1 驾校财务管理与控制的原则
2 驾校财务管理与控制体制
3 驾校财务管理与控制的基础工作
4 驾校资产的管理与控制
5 负债与所有者权益的管理与控制
6 成本费用的管理与控制
7 收入、利润及分配的管理与控制
8 预算的实施与控制
9 驾校财务风险控制
10 监督与奖惩体系
三、驾校经营威本控制
1 实行集团化管理
2 驾校管理信息化
3 合理配置教学管理人员
4 利用现代科技手段
5 改革教学模式
6 驾校的培训成本

规范教学确保质量
驾校教学与组织
一、驾校的主要教学环节
1 教学大纲
2 教学目标
3 教学内容
4 教学过程
5 教学方法
6 教学能力
7 教学效果
二、驾驶培训教学原则
1 安全原则
2 理论联系实际原则
3 精讲精练原则
4 启发性原则
5 循序渐进和系统性原则
6 巩固性原则
7 因人施教原则
三、驾驶培训教学组织
1 理论教学组织
2 实际操作教学组织
四、规范化教学
1 规范化教学的重要性
2 理论知识教学
3 基础动作和驾驶操作训练
4 场地驾驶技能训练
5 实际道路驾驶训练

诚信不欺质量制胜
驾校的质量信誉管理
一、驾校的质量信誉体系
1 全方位的驾校诚信体系
2 驾校质量
3 驾校的服务
4 质量信誉考核的具体内容
二、驾校的质量信誉考核依据和办法
1 考核的依据
2 考核办法
3 制定考核办法需参考内容
三、质量信誉考核内容
1 考试合格率
2 交通责任事故记录情况
3 规范教学
4 经营行为
5 投诉或媒体曝光
6 受表彰情况
四、质量信誉考核范围、步界和标准
1 考核范围
2 考核步骤
3 考核标准
五、驾校伪质量信誉实现
1 质量信誉与品牌效应
2 学员的满意度

共创文化同铸辉煌
驾校文化
一、驾校文化的内涵和内容
1 驾校使命
2 驾校愿景
3 驾校核心价值观
二、驾校文化的塑造
1 驾校文化制度化
2 驾校文化实践化
3 驾校文化教育化
4 驾校文化奖罚化
5 驾校文化系统化
三、优秀的驾校文化
1 驾校文化的建设
2 驾校文化的实现
3 驾校核心经营理念
四、驾校文化的优化实现
1 抵制驾校劣文化
2 发挥驾校高层的作用
3 驾校文化变革的途径

精彩书摘

  2012年1月29日公安部、交通运输部下发了《关于进一步加强客货运驾驶员安全管理工作的意见》,要求强化培训和考试质量监督。道路运输管理机构要督促驾驶培训机构严格落实驾驶员培训教学大纲,加强对驾驶培训教练员的管理,积极推进规范化教学。公安交管部门要对驾驶培训机构的教练员、教练车、训练场地等情况进行备案,并联合道路运输管理机构根据驾驶员培训教学大纲的要求,核定其培训能力,确定受理考试人数,并向社会公布。公安交管部门要严格执行驾驶员考试项目和评判标准,推广应用科技评判和监控手段,加强异常业务核查,加大驾驶员考试工作监管力度。道路运管机构、公安交管部门应当定期对驾驶培训机构的培训质量、考试合格率、诚信经营等进行分析、排名,向社会公布。
  2012年7月22日,国务院在下发的《关于加强道路交通安全工作的意见》中,要求加强和改进驾驶员培训考试工作,进一步完善机动车驾驶员培训大纲和考试标准,严格考试程序,推广应用科技评判和监控手段,强化驾驶员安全、法制、文明意识和实际道路驾驶技能考试。客、货车辆驾驶员培训考试要增加复杂路况、恶劣天气、突发情况应对处置技能的内容,大中型客、货车辆驾驶员增加夜间驾驶考试,将大客车驾驶员的培养纳入国家职业教育体系,努力解决高素质客运驾驶员短缺问题。实行交通事故驾驶员培训质量、考试发证责任倒查制度。严格驾驶员培训机构监管。
  ……

前言/序言

  随着汽车工业的迅速发展和人民群众生活水平的不断提高,我国机动车保有量呈快速增长趋势,驾培行业发展迅猛,驾校数量不断增长,规模不断扩大,教练车不断增加,驾驶员培训量也相应大幅增长。截至2012年年底,全国驾驶员培训业户10347家,教练车总数37.7万辆,教练员43.9万人,年培训人次合计约2000万人。社会公众和新闻媒体对驾驶员培训行业的期望值、关注度也越来越高。
  我国的驾校是为社会公众有偿提供驾驶培训服务活动的机构,具有教学和经营两种职能,是集教育和经营为一体的新兴行业。驾校的科学化、系统化、职业化、规范化管理,对驾校经营和发展起着至关重要的作用。但我国目前在驾校经营方面,还没有一个完整的理论体系,部分驾校服务意识淡薄、经营管理粗放、教学设施设备不健全、教学方法不科学、培训过程不规范、培训效果不理想,驾校向更高层次发展的愿景普遍模糊,经营高于教育、效益大于责任、利益大于服务的现象普遍存在,这些问题制约了机动车驾驶培训行业的健康有序发展。
  驾校在社会责任、经营理念、管理能力、教学质量、服务水平、文化建设等方面,亟需新的理念和更高标准作指导。为了帮助驾校形成科学的管理和经营理念,规范驾校的建设和管理,提高驾校的社会地位和经济效益,加快推动驾校规模化、集约化发展进程,我们在总结我国驾校发展的历史和经验的基础上,结合先进国家的驾校管理理念,编写了《驾校经营导航》一书。书中从驾校的发展及展望、驾校校长的职责、驾校建设规划、驾校的制度化管理、驾校安全管理与教育、驾校教练员管理、驾校学员管理、驾校财务管理、驾校教学与组织、驾校的质量信誉管理、驾校文化十一个方面系统梳理了驾校经营管理知识,帮助广大驾校经营管理人员更新理念、开阔视野,系统学习知识,提高管理水平,让驾校真正成为“培养安全、文明合格驾驶员的摇篮”。
  参加本书编写的有中国道路运输协会驾驶员工作委员会范立,山东交通职业学院魏伟,山东交通学院金兴民、谷祖波,人民交通出版社顾熵鲁,中国交通运输协会培训中心刘志国,山西省交通运输管理局郭钰,天津交通职业学院梁来增、郭淑琴,济南交通高级技工学校杨钢军。
  我们真诚地希望本书能为驾校的经营和发展起到导航作用。
  作者
  2013年9月5日

《现代驾校运营管理实务》 内容简介 驾校作为道路交通安全教育的重要阵地,其运营的规范化、科学化和高效化,直接关系到驾驶员的培训质量和社会交通安全水平。本书旨在为驾校管理者、培训负责人、市场营销人员以及行业从业者提供一套系统、前沿的运营管理理论与实践指导。 本书共分为六大部分,紧密围绕现代驾校的核心业务流程与管理需求展开,力求全面、深入地剖析驾校运营的各个环节,并提供可操作性强的解决方案。 第一部分:驾校战略定位与市场分析 本部分将引导读者从宏观层面审视驾校的发展方向。我们将深入探讨如何进行市场细分,精准定位目标学员群体,并分析不同地域、不同年龄段学员的培训需求和偏好。同时,本书还将详细阐述驾校的核心竞争力构建,包括品牌塑造、差异化服务设计以及在激烈市场竞争中脱颖而出的策略。通过对行业趋势、政策法规变化的解读,帮助驾校管理者制定清晰、可行的发展战略,为驾校的长远发展奠定坚实基础。 第二部分:教学质量保障与标准化体系建设 教学质量是驾校的生命线。本部分将重点关注如何建立健全科学的教学管理体系。内容涵盖: 课程设计与优化: 如何根据最新的考试大纲和交通安全法规,设计结构合理、内容充实的培训课程,并持续优化教学内容以适应学员学习规律。 师资队伍建设与培训: 从教练员的招聘标准、岗前培训、在岗考核到职业发展规划,提供一套完整的师资管理方案,确保教练员具备高超的教学技能和良好的职业素养。 教学过程监控与评估: 引入现代化的教学质量监控手段,如课堂表现记录、模拟考试分析、学员满意度调查等,及时发现并解决教学过程中存在的问题。 实操训练场地与设施管理: 如何科学规划和利用训练场地,保证场地设施的安全、规范,并为学员提供良好的实操训练环境。 模拟教学与技术应用: 探讨如何有效利用VR/AR等新兴技术,提升教学的沉浸感和效率,帮助学员更好地掌握驾驶技能。 第三部分:学员服务体系与用户体验提升 在服务日益成为核心竞争力的当下,如何为学员提供卓越的服务至关重要。本部分将深入探讨: 全流程学员服务流程设计: 从咨询报名、体检、理论学习、场地训练、道路驾驶、考试预约到拿证后的回访,建立一套无缝衔接、高效便捷的学员服务流程。 个性化服务与关怀: 如何根据不同学员的学习特点和需求,提供个性化的指导和帮助,增强学员的学习信心和满意度。 投诉处理与危机公关: 建立完善的学员投诉处理机制,及时、公正地解决学员疑虑,维护驾校声誉。 学员社群建设与互动: 探索通过线上线下活动,构建驾校学员社群,增强学员归属感,并收集有价值的反馈。 数字化服务平台建设: 利用APP、小程序等工具,为学员提供在线报名、课程查询、进度跟踪、预约排班、在线答疑等一站式服务。 第四部分:驾校运营成本控制与盈利模式创新 高效的成本管理和多元化的盈利模式是驾校可持续发展的关键。本部分将详细分析: 运营成本构成与分析: 深入剖析驾校在人力、物力、场地、车辆、营销、管理等方面的各项成本,并提供科学的成本核算和分析方法。 精细化成本管理策略: 探讨如何通过流程优化、资源整合、技术升级等方式,实现运营成本的有效控制,提升利润空间。 多元化收入来源拓展: 除了传统的驾驶培训服务,本书还将介绍如何开发附加服务,如车辆年检代理、保险业务推广、车辆维修保养、二手车评估咨询等,构建多元化的盈利体系。 战略合作与资源整合: 探讨与汽车经销商、保险公司、二手车平台等机构建立战略合作关系,实现资源共享,互利共赢。 财务报表分析与决策支持: 如何解读驾校的财务报表,为经营决策提供数据支持。 第五部分:市场营销策略与品牌推广 在信息爆炸的时代,如何有效地吸引学员,提升品牌知名度,是驾校面临的重要课题。本部分将涵盖: 互联网+营销: 深入分析如何利用搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销(微信、微博、抖音等)、短视频营销、内容营销等线上渠道,精准触达目标客户。 传统营销与整合营销: 结合线下广告、社区活动、地推推广、异业联盟等传统营销方式,构建全方位的整合营销传播体系。 口碑营销与用户评价管理: 如何通过优质的服务和培训,鼓励学员分享积极评价,形成良好的口碑传播效应。 公关活动与危机管理: 如何策划有影响力的公关活动,提升驾校的社会形象,以及在突发事件中有效进行危机公关。 数据驱动的营销决策: 如何收集、分析营销数据,评估营销效果,并根据数据反馈优化营销策略。 第六部分:驾校合规经营与风险管理 驾校的合规经营是其生存和发展的前提。本部分将重点关注: 法律法规与政策解读: 详细梳理与驾校运营相关的各项法律法规,如《道路交通安全法》、《机动车驾驶证申领和使用规定》等,并解读最新政策动态。 合同管理与消费者权益保护: 如何规范学员报名合同,明确双方权利义务,保障学员合法权益。 安全生产管理: 建立完善的安全生产责任制,加强对教练员、学员、车辆、场地的安全监管,防范事故发生。 知识产权保护与信息安全: 如何保护驾校的品牌标识、教学资料等知识产权,并加强学员个人信息的安全管理。 应对行业监管与检查: 如何积极配合交通管理部门的监管,顺利通过各项检查,确保驾校合法合规运营。 本书融合了大量真实的驾校运营案例和行业专家访谈,内容严谨、实用,语言通俗易懂,旨在为广大驾校从业者提供一套切实可行、与时俱进的管理工具和决策参考,助力驾校在日益激烈的市场竞争中实现高质量发展。

用户评价

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这本书的出现,简直是为我这样在道路运输行业摸爬滚打多年,却总感觉经营管理方面有诸多瓶颈的“老司机”量身定做的。我一直认为,驾校经营不仅仅是场地、教练和车辆的堆砌,更是一门精深的学问,涉及到市场分析、学员心理、成本控制、风险规避,甚至是人员激励和企业文化建设。然而,市面上相关的系统性教材却少之又少,要么过于理论化,要么太过碎片化,难以形成完整的知识体系。当我在书店偶然翻到这本《道路运输经理人培训教材:驾校经营导航(第二版)》,它的厚重感和目录的详实立刻吸引了我。从市场洞察到战略规划,从招生营销到教学质量提升,从教练团队管理到学员服务优化,再到财务风险控制和法律合规,这本书几乎涵盖了驾校运营的每一个关键环节。更让我惊喜的是,它并非照搬理论,而是深入浅出地结合了大量的行业案例和实践经验,很多地方都让我拍案叫绝,感觉作者真的是站在我们这些一线经营者的角度去思考问题,提供的解决方案也切实可行,极具指导意义。我特别喜欢其中关于“学员体验闭环管理”的章节,它详细阐述了如何从学员初次咨询开始,贯穿整个培训过程,直到学员成功拿到驾照并形成良好口碑的每一个触点进行精细化管理,这对于提升驾校的核心竞争力,实现可持续发展至关重要。这本书的条理清晰,逻辑严谨,每个章节都像一个独立的模块,但又紧密联系,构成了一个完整的经营管理体系。即使是那些我之前认为已经做得不错的方面,通过阅读这本书,也能发现新的改进空间,挖掘出潜在的价值。这是一本值得反复研读、随时翻阅的案头宝典,相信它能帮助我将驾校推向一个新的高度。

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我在一家大型运输公司的管理部门工作,虽然我的工作不直接涉及驾校的日常运营,但我一直对道路运输行业内的各个细分领域保持着关注,尤其是驾校作为行业人才供给的关键环节。这本《道路运输经理人培训教材:驾校经营导航(第二版)》引起了我极大的兴趣。这本书的专业性和权威性让我印象深刻。它不仅仅是对驾校经营的简单介绍,而是深入到行业管理的每一个细节,提供了一套完整的管理体系。我特别欣赏书中关于“数据化运营与智能化决策”的内容。在当今数字化时代,如何利用数据分析来指导经营决策,是提升管理效率的关键。这本书详细介绍了如何收集、分析驾校运营中的各项数据,例如学员报名率、考试合格率、教练工作效率等,并如何基于这些数据来优化资源配置、改进教学方法、预测市场趋势。这对于提升驾校的管理水平和决策的科学性具有极其重要的意义。此外,书中关于“政策法规解读与合规经营”的章节也让我感受到了作者的严谨和专业。驾校的运营受到严格的政策法规监管,理解并遵守这些规定,是驾校稳健发展的基础。这本书对相关法律法规的解读非常到位,并提供了实操性的建议,能够帮助驾校规避潜在的法律风险。这本书的阅读体验非常好,内容翔实,论述严谨,逻辑清晰,给我留下了深刻的印象。

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我是一名刚刚接手家族驾校的“创二代”,深感肩上责任重大,同时也面临着前所未有的挑战。老一辈的经营理念虽然稳扎稳打,但在快速变化的社会环境下,似乎已经有些跟不上趟儿了。尤其是互联网时代的到来,营销方式、学员需求都发生了翻天覆地的变化。我迫切需要一本能够引领我适应新形势,掌握现代化管理工具的书籍。正当我一筹莫展之际,朋友推荐了这本《道路运输经理人培训教材:驾校经营导航(第二版)》。拿到手的第一感觉就是“厚实”,这让我对内容的深度和广度充满了期待。翻阅目录,从宏观的市场趋势分析,到微观的课程设置优化,再到数字化时代的营销策略,几乎涵盖了我所有关心的问题。书中的内容不是干巴巴的理论说教,而是充满了作者多年实践的智慧结晶。例如,它深入剖析了如何利用社交媒体平台进行精准招生,如何通过大数据分析学员的学习习惯来定制个性化教学方案,这些都是我之前从未深入思考过的。尤其让我印象深刻的是关于“教练团队专业化与激励机制”的部分,书中详细介绍了如何构建一套科学的教练评价体系,如何通过物质和精神激励来激发教练的教学热情和责任感,这对于提升教学质量,减少学员投诉至关重要。此外,书中对风险管理和合规经营的强调也让我警醒,在当前日益严格的行业监管下,这方面的内容尤为宝贵。我还在阅读,但已经能预见到这本书将成为我管理驾校不可或缺的指南,它不仅提供了方法,更重要的是,它启发了我对驾校经营的深层思考,让我看到了驾校未来发展的无限可能。

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作为一名从普通教练成长起来的驾校中层管理者,我深知一线教学的辛苦,也体会到管理层面的挑战。我一直渴望能有一本既能指导教学,又能提升管理视野的书籍。这本《道路运输经理人培训教材:驾校经营导航(第二版)》正好满足了我的需求。这本书的语言风格非常贴合一线管理者,接地气,易于理解,同时又不失深度。它不仅仅是理论的堆砌,更是将理论与实践紧密结合。我非常喜欢书中关于“员工培训与团队建设”的章节。作为一名管理者,我深知一个优秀的团队是驾校成功的基石。这本书详细介绍了如何对教练员、管理人员等进行有效的培训,如何激发团队的凝聚力和战斗力,如何建立积极的企业文化。这些内容对于我提升团队管理能力非常有帮助。例如,书中提到的“教练员技能提升工作坊”和“管理人员领导力培养计划”,都为我提供了具体的实施方案。此外,书中对“学员满意度调查与服务改进机制”的详细阐述,也让我明白了如何从学员的角度出发,不断提升服务质量。通过对学员反馈的系统收集和分析,能够发现问题并加以改进,从而提升学员的口碑和驾校的整体形象。这本书就像一位经验丰富的人生导师,不仅传授给我经营管理的知识,更启发了我对如何打造一个有温度、有活力的驾校的思考。

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自从几年前投资了一家驾校,我一直感到在经营管理方面力不从心,尤其是在面对日益复杂的市场环境和不断变化的政策法规时,更是感到捉襟见肘。我尝试过阅读一些管理学的书籍,但很多都过于理论化,难以直接应用于驾校的实际运营。这本《道路运输经理人培训教材:驾校经营导航(第二版)》的出现,无疑为我打开了一扇新的大门。这本书的特点在于其极强的实践指导性。它不是空谈理论,而是深入到驾校经营的每一个环节,提供了一系列可操作的解决方案。我尤其看重其中关于“成本效益分析与优化”的章节。在驾校运营中,各项成本的控制是至关重要的,这本书详细分析了人力、物力、财力等各项成本的构成,并提出了具体的优化建议,如如何通过精细化管理降低燃油消耗,如何合理安排教练班次以提高车辆利用率等。这些都是实实在在能为驾校带来效益的举措。此外,书中关于“风险预警与危机应对机制”的探讨也让我受益匪浅。驾校运营过程中难免会遇到各种风险,如安全事故、学员投诉、政策变动等。这本书提供了应对这些风险的策略和方法,让我能够更有信心地面对挑战。这本书的语言风格也十分务实,没有华丽的辞藻,但字字珠玑,每一句话都蕴含着作者深厚的行业经验和管理智慧。它是我在驾校经营道路上的一盏明灯,指引我前进的方向。

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我是一名在驾校担任教学主管的员工,每天的工作核心就是保证教学质量,提升学员的通过率,同时也要处理一些教学上的投诉和纠纷。长期以来,我一直觉得自己在教学方法和管理方面需要系统性的提升,但苦于缺乏合适的学习资源。偶然的机会,我接触到了这本《道路运输经理人培训教材:驾校经营导航(第二版)》。这本书的内容深度和广度都让我感到非常惊喜。它不仅仅是关于教学技巧,更是将教学工作置于整个驾校经营的宏观框架下进行解读。书中对于“教练员职业发展与持续培训”的论述,让我深有体会。它详细地介绍了如何建立教练员的培训体系,如何帮助教练员不断提升教学技能和职业素养,以及如何为他们规划职业发展路径。这对于我们提高教练团队的整体水平,从而提升教学质量至关重要。此外,书中关于“学员心理辅导与减压技巧”的内容也让我眼前一亮。很多学员在学习过程中都会出现紧张、焦虑等情绪,影响学习效果。如果能够掌握一些心理辅导的技巧,将能更好地帮助学员克服困难,顺利完成学业。这本书就像一位经验丰富的心理咨询师和教学专家,为我提供了宝贵的指导。它让我认识到,教学管理不仅仅是技术层面的事情,更需要兼顾人性化和科学化。我已经迫不及待地想将书中的一些方法应用到我的日常工作中,相信能够极大地提升我们的教学效果和学员满意度。

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我是一名在驾校从事市场招生工作多年的基层管理者,每天面对的都是如何吸引更多的学员,如何将潜在客户转化为实际报名者。但说实话,很多时候只是凭着经验和直觉在“摸着石头过河”,缺乏一套系统性的理论指导。在朋友的推荐下,我开始阅读这本《道路运输经理人培训教材:驾校经营导航(第二版)》。起初,我抱着试一试的心态,但很快就被书中内容所吸引。它对于市场分析的解读非常透彻,从宏观的市场环境分析,到微观的竞争对手研究,再到目标学员群体的画像描绘,都提供了非常详尽的方法和工具。书中关于“精准营销策略”的部分,详细介绍了如何根据不同的学员群体,设计差异化的营销活动,如何利用线上线下渠道进行整合营销,这些都给了我很多启发。我尤其喜欢书中关于“转化率提升技巧”的章节,它不仅教我如何吸引流量,更重要的是如何将流量有效地转化为报名,比如如何优化咨询流程,如何运用FABE法则进行产品介绍,以及如何通过案例分享打消学员顾虑。这些实操性极强的内容,直接解决了我在工作中遇到的实际难题。读完这本书,我感觉自己的视野被打开了,不再是局限于单一的招生渠道,而是能够从一个更宏观、更专业的角度去审视整个市场营销环节。这本书就像一位经验丰富的营销导师,用通俗易懂的语言,传授着最实用的营销秘籍。我迫不及待地想将书中的理念和方法应用到实际工作中,相信一定会带来显著的成效。

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作为一个对新兴行业充满好奇心的读者,我一直对驾校这个行业的发展充满了兴趣。在一次偶然的机会,我了解到一本名为《道路运输经理人培训教材:驾校经营导航(第二版)》的书籍,便迫不及待地想要一探究竟。这本书的价值在于其系统性和前瞻性。它不仅仅是一本培训教材,更像是一部驾校经营的“百科全书”。书中对于“市场定位与品牌建设”的论述,让我看到了驾校如何从一个简单的服务提供者,转变为一个拥有独特品牌价值的企业。它引导我思考如何通过差异化的服务,精准的市场定位,来吸引目标客户,并建立良好的品牌形象。例如,书中关于“塑造驾校核心竞争力”的探讨,让我明白了除了硬件设施和教练水平,更重要的是要构建一套独特的经营理念和服务体系。此外,书中对“创新服务模式与拓展增值业务”的介绍,也让我看到了驾校行业未来的发展潜力。比如,如何结合互联网技术,提供在线理论学习、模拟考试等服务,或者如何拓展与汽车租赁、汽车后市场等相关行业的合作,这些都为驾校的多元化发展提供了思路。这本书以一种开放的视角,展示了驾校行业在未来可能的发展方向,让我对这个行业的未来充满期待。它不仅仅是给经营者看的,对于任何想了解驾校行业的人来说,都是一本非常值得阅读的书籍。

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我对驾校行业的了解,主要来自于我自己的驾培经历,那时的驾校大多是比较传统,教练素质参差不齐,教学模式也相对单一。如今,听说朋友在经营一家驾校,并且非常重视管理培训,于是我对他推荐的这本《道路运输经理人培训教材:驾校经营导航(第二版)》产生了浓厚的兴趣。这本书的内容编排非常合理,从基础的行业概览,到深度的运营管理,再到未来的发展趋势,层层递进,逻辑清晰。我尤其被书中关于“教学质量保障体系”的章节所打动。它不仅仅停留在强调教学质量的重要性,而是详细阐述了如何从课程设计、教练培训、教学评估、学员反馈等多个维度建立一套完整的质量保障体系。这让我看到了一个现代化的驾校应该如何去运作,如何为学员提供真正有价值的培训。书中提到的“智能化教学辅助系统”的应用,也让我大开眼界,了解到科技是如何赋能驾培行业的。此外,对于“学员安全教育与风险防范”的强调,也体现了驾校经营的社会责任感。这本书不仅仅是教你如何赚钱,更是教你如何成为一个负责任、有担当的驾校经营者。它以一种更全面、更前瞻的视角,审视着驾校行业的未来,并为经营者提供了切实可行的导航。即使我不是行业的直接从业者,阅读这本书也能让我对这个行业有更深刻的理解,并为朋友提供一些有价值的建议。

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作为一名资深的驾校校长,我拥有超过二十年的行业经验,见证了驾校行业的起伏与变迁。然而,即便经验丰富,面对日益激烈的市场竞争和不断升级的学员需求,我依然感到需要不断学习和更新知识体系。这本《道路运输经理人培训教材:驾校经营导航(第二版)》的出现,正好弥补了我在某些前沿管理理念上的不足。这本书的叙事风格非常亲切,作者仿佛是一位经验丰富的前辈,用朴实而深刻的语言,将复杂的经营管理问题娓娓道来。它不仅仅是提供“做什么”,更重要的是解释“为什么这样做”,以及“如何做得更好”。我特别欣赏书中关于“学员口碑营销”的系统性阐述,它打破了我以往对营销的片面理解,将学员的每一次满意体验都视为一次宝贵的营销机会,并给出了具体的操作手法,如如何建立学员反馈机制,如何引导满意学员进行评价分享等。这对于提升驾校的品牌形象和吸引力有着深远的意义。另外,书中对“财务精细化管理”的讲解也让我受益匪浅。过去,我可能更多地关注整体盈利,但这本书引导我深入到成本核算的每一个细节,如何优化各项支出,如何识别潜在的财务风险,这些都为我提供了更科学的管理视角。这本书的第二版,相比第一版,在内容的更新上更加贴合当下行业发展趋势,例如对数字化转型的探讨,以及在疫情常态化背景下的运营策略调整,都具有很强的时效性。它是一本能够帮助我在原有基础上,进一步提升管理水平,应对未来挑战的优秀教材。

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书到用时方恨少,事非经过不知难。养成自己随时随地都能学习的习惯,你的一生就会受用无穷。事业的发展,生活的丰富多彩,爱情的幸福美满,身心的健康快乐等等,总之,生活工作中我们时时处处都在学习当中。也许你仅仅把在学校,从书本上的学习当成学习了,但实际上那只是人生学习旅程的一部分。处处留心,培养对许多事物的兴趣爱好,你就会不断丰富自己的心灵,增长见识,对生命和生活的意义也就会更为理解。

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没想到能这么快到 星期天在家没事,突然想去附近的超市逛逛。信步走进去看看,来到服装柜台,看见一款上衣,颜色面料都不错,于是心动了,想买,由于这是自选商场,我便去取下来试穿,在镜子前刚穿上,一女服务员走了过来,面无表情的说道:知道穿多大号吗?就自己拿着试开了。要买就去收银台交钱,也不看价钱!”本来打算买的,一看这个服务员,只好无奈的摇摇头将衣服放回原位,悻悻的走开了。心想我还是到网上来算了,于是回家上网到京东挑选衣服了,看见了这本书就买了。好了,我现在来说说这本书的观感吧,一个人重要的是找到自己的腔调,不论说话还是写字。腔调一旦确立,就好比打架有了块趁手的板砖,怎么使怎么顺手,怎么拍怎么有劲,顺带着身体姿态也挥洒自如,打架简直成了舞蹈,兼有了美感和韵味。要论到写字,腔调甚至先于主题,它是一个人特有的形式,或者工具;不这么说,不这么写,就会别扭;工欲善其事,必先利其器,腔调有时候就是“器”,有时候又是“事”,对一篇文章或者一本书来说,器就是事,事就是器。这本书,的确是用他特有的腔调表达了对“腔调”本身的赞美。|宝贝非常不错,和图片上描述的完全吻合,丝毫不差,无论色泽还是哪些方面,都十分让我觉得应该称赞较好,完美! 书是正品,很不错!速度也快,绝对的好评,下次还来京东,因为看到一句话 女人可以不买漂亮衣服不买奢侈的化妆品但不能不看书,买了几本书都很好 值得看。现在,京东域名正式更换为JDCOM。其中的“JD”是京东汉语拼音(JING DON|G)首字母组合。从此,您不用再特意记忆京东的域名,也无需先搜索再点击,只要在浏览器输入JD.COM,即可方便快捷地访问京东,实现轻松购物。名为“Joy”的京东吉祥物我很喜欢,TA承载着京东对我们的承诺和努力。狗以对主人忠诚而著称,同时也拥有正直的品行,和快捷的奔跑速度。太喜爱京东了。|给大家介绍本好书《我们如何走到这一步》自序:这些年,你过得怎么样我曾经想过,如果能时光穿梭,遇见从前的自己,是否可以和她做朋友。但我审慎地不敢发表意见。因为从前的自己是多么无知,这件事是很清楚的。就算怀着再复杂的爱去回望,没准儿也能气个半死,看着她在那条傻乎乎的路上跌跌撞撞前行,忍不住开口相劝,搞不好还会被她厌弃。你看天下的事情往往都是一厢情愿。当然我也忍住了各种吐槽,人总是要给自己留余地的,因为还有一种可能是,未来的自己回望现在,看见的还是一个人。好在现在不敢轻易放狠话了,所以总算显得比年轻的时候还有一分从容。但不管什么时候的你,都是你。这时间轴上反复上演的就是打怪兽的过程。过去困扰你的事情,现在已可轻易解决,但往往还有更大的boss在前面等你。“人怎么可能没有烦恼呢”——无论是你初中毕业的那个午后,或者多年后功成名就那一天,总有不同忧伤涌上心头:有些烦恼是钱可以解决的,而更伤悲的是有些烦恼是钱解决不了的。我们曾经在年少时想象的“等到什么什么的时候就一切都好起来了”根本就是个谬论。所以,只能咬着牙继续朝前走吧。

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书到用时方恨少,事非经过不知难。   养成自己随时随地都能学习的习惯,你的一生就会受用无穷。事业的发展,生活的丰富多彩,爱情的幸福美满,身心的健康快乐等等,总之,生活工作中我们时时处处都在学习当中。也许你仅仅把在学校,从书本上的学习当成学习了,但实际上那只是人生学习旅程的一部分。处处留心,培养对许多事物的兴趣爱好,你就会不断丰富自己的心灵,增长见识,对生命和生活的意义也就会更为理解。 其实,书对人的影响是逐步逐步积累的,就我的读书经验来说,一本书或是几本书对你影响深远那说明你读的书还不够多,古人云,开卷有益,就是说每本书里都有你值得吸收的东西,慢慢的,书读得多了,就会产生一种量变到质变的情况,书读得多了,才能有比较,才能升华。所谓:腹有诗书气自华呀!   高尔基说过:书籍是人类进步的阶梯。在我看来,读书很重要。读书可以让我们学到丰富的知识,可以让我们开阔眼界,还可以使人进步。 当我看到[SM]的标题时,我就决定买下来,[ZZ]的书每一本我都很喜欢,大家可以先看下这本书的简介![BJTJ][NRJJ][QY]从这里面就能看出这是一本多么优秀的书!所以我立马就下单购买了,前一天下午下单的,第二天上午就收到了,物流速度那是一个赞!快递员的态度也很好,到之前先短信通知的!书收到后打开包装,外面是有塑封的,看起来很赶紧全新的,赞一个!拆开塑封,纸张摸着很舒服,再赞一个,正版的就是不一样,很喜欢!在读书时,写读书笔记是训练阅读的好方法。 记忆,对于积累知识是重要的,但是不能迷信记忆。列宁具有惊人的记忆力,他却勤动笔,写下了大量的读书笔记。俗话说:“最淡的墨水,也胜过最强的记忆。”所以,俄国文学家托尔斯泰要求自己:身边永远带着铅笔和笔记本,读书和谈话的时候碰到一切美妙的地方和话语都把它记下来。读书的感觉真好:   当读书不是为了功名利禄,不是为了自我标榜增加谈资时,书便会给心态平和的读书人带来无法比拟的快乐。   若作者怀着一片真情在倾诉,那读者就是有幸的听众。读者与作者是世界上最平等的关系,不会有下对上的卑躬屈膝,也不会有宗教式的疯狂热烈。作者以真诚谱写文字,读者若真正读懂了作者,他们就成为了知己--读书更像是一种交谈,被吸引只因为心灵的魅力。正因为这种单纯与真诚,只要一个小小的空间,捧起一本好书就拥有了一分绝美的心境。   不论是读历史的厚重还是生活的轻松,生命的苦难还是自然的感悟,一首诗还是一个故事,当你的视线与文字相遇时,就是一种缘分。因为真心,没有所谓的深刻浅薄、智慧愚钝。正像黛玉所说的:“我是为了我的心。”读书也是为了自己的心。抛却了世俗的虚伪,生命充实,快乐。 闲坐无事时,总爱幻想坐拥书城的感觉。索性用我的画笔描绘幸福的未来:一个绝美的室外桃园,梧桐飘飞,满地金黄。一切爱书的人,可以在此读书品茗,谈书及书里书外的世界。于是,书使人心中有梦;于是,人间有爱。

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书到用时方恨少,事非经过不知难。   养成自己随时随地都能学习的习惯,你的一生就会受用无穷。事业的发展,生活的丰富多彩,爱情的幸福美满,身心的健康快乐等等,总之,生活工作中我们时时处处都在学习当中。也许你仅仅把在学校,从书本上的学习当成学习了,但实际上那只是人生学习旅程的一部分。处处留心,培养对许多事物的兴趣爱好,你就会不断丰富自己的心灵,增长见识,对生命和生活的意义也就会更为理解。 其实,书对人的影响是逐步逐步积累的,就我的读书经验来说,一本书或是几本书对你影响深远那说明你读的书还不够多,古人云,开卷有益,就是说每本书里都有你值得吸收的东西,慢慢的,书读得多了,就会产生一种量变到质变的情况,书读得多了,才能有比较,才能升华。所谓:腹有诗书气自华呀!   高尔基说过:书籍是人类进步的阶梯。在我看来,读书很重要。读书可以让我们学到丰富的知识,可以让我们开阔眼界,还可以使人进步。 当我看到[SM]的标题时,我就决定买下来,[ZZ]的书每一本我都很喜欢,大家可以先看下这本书的简介![BJTJ][NRJJ][QY]从这里面就能看出这是一本多么优秀的书!所以我立马就下单购买了,前一天下午下单的,第二天上午就收到了,物流速度那是一个赞!快递员的态度也很好,到之前先短信通知的!书收到后打开包装,外面是有塑封的,看起来很赶紧全新的,赞一个!拆开塑封,纸张摸着很舒服,再赞一个,正版的就是不一样,很喜欢!在读书时,写读书笔记是训练阅读的好方法。 记忆,对于积累知识是重要的,但是不能迷信记忆。列宁具有惊人的记忆力,他却勤动笔,写下了大量的读书笔记。俗话说:“最淡的墨水,也胜过最强的记忆。”所以,俄国文学家托尔斯泰要求自己:身边永远带着铅笔和笔记本,读书和谈话的时候碰到一切美妙的地方和话语都把它记下来。读书的感觉真好:   当读书不是为了功名利禄,不是为了自我标榜增加谈资时,书便会给心态平和的读书人带来无法比拟的快乐。   若作者怀着一片真情在倾诉,那读者就是有幸的听众。读者与作者是世界上最平等的关系,不会有下对上的卑躬屈膝,也不会有宗教式的疯狂热烈。作者以真诚谱写文字,读者若真正读懂了作者,他们就成为了知己--读书更像是一种交谈,被吸引只因为心灵的魅力。正因为这种单纯与真诚,只要一个小小的空间,捧起一本好书就拥有了一分绝美的心境。   不论是读历史的厚重还是生活的轻松,生命的苦难还是自然的感悟,一首诗还是一个故事,当你的视线与文字相遇时,就是一种缘分。因为真心,没有所谓的深刻浅薄、智慧愚钝。正像黛玉所说的:“我是为了我的心。”读书也是为了自己的心。抛却了世俗的虚伪,生命充实,快乐。 闲坐无事时,总爱幻想坐拥书城的感觉。索性用我的画笔描绘幸福的未来:一个绝美的室外桃园,梧桐飘飞,满地金黄。一切爱书的人,可以在此读书品茗,谈书及书里书外的世界。于是,书使人心中有梦;于是,人间有爱。

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