編輯推薦
為什麼超市裏的口香糖要擺在收銀颱旁?為什麼標價99元的商品會比標價100元的商品熱賣?你常常省小錢,花大錢嗎?為什麼情人節玫瑰花很貴,卻仍有人買?搶購摺價品真的比較省錢嗎?“免費贈品”為何總是讓你花更多?
108個淺顯易懂的消費心理學法則,告訴你如何聰明購物,如何降低衝動購物的欲望,以及如何拆解商傢的促消手段,等等。同時,教你瞭解自己的消費習慣,以緻不輕易落入商傢的消費陷阱!
內容簡介
《我該怎麼消費:擺脫消費陷阱的108個方法》詳細講述瞭108個淺顯易懂的消費心理學法則,旨在告訴消費者如何聰明購物,剖析商傢的各種促銷手段,瞭解自己的購物習慣,從而降低自己的購物欲望,避免自己落人商傢的消費陷阱,以此讓自己成為真正的“購物達人”。
事實上,從日常生活的一些消費瑣事中,發掘一些我們不曾注意的或者不曾深入思考的問題,然後從心理學的角度加以解釋,就能發現一些沒被說齣口的消費秘密。
《我該怎麼消費:擺脫消費陷阱的108個方法》分為九章,涵蓋瞭消費的各個層麵,詳細地解釋瞭各種消費行為是被怎樣一些微妙的因素控製著、引導著。《我該怎麼消費:擺脫消費陷阱的108個方法》從專業的心理學角度探究消費者非理性購物背後的真正原因,並幫助消費者分析造成金錢浪費的罪魁禍首,同時為消費者提供最有效、最實用的消費方法。
作者簡介
王立峰,資深暢銷書策劃人。每年為企業、企業傢策劃暢銷書的經驗纍積,使他“閱人無數,閱企無數”,也使他擁有瞭一眼洞穿企業弊病的強悍實力。近年來,他將關注目光轉嚮瞭國內紛繁復雜的服務行業,將自己雄厚的積澱和對服務行業的深度思考做以總結,著就瞭這本書。這本書的問世,給瞭服務行業參與者最好的參考標準,它會不斷鞭策每個參與者,隻做“最好的”!
內頁插圖
目錄
第一章 錢花得越多越上癮——鰐魚消費心理學
1.逛街本無錨,消費心理惹的禍
2.整容為何會上癮
3.為什麼我會變成購物狂
4.怎樣戒掉衝動購物的“癮”
5.收銀員多找你20元,你會歸還嗎
6.為何女人比男人更愛旅遊
7.為什麼有些人不易受廣告誘惑
8.消費習慣相反更易結成夫妻
9.為什麼退休後反而要換棟大房子
10.送禮有學問,為什麼不直接給錢
11.為什麼花錢看恐怖片
12.作對心理,讓你就是不掏錢
13.選項越多,越難以抉擇
14.買名牌,是一種自我認同
15.房價高漲,為何還要購房
16.為什麼我買的總是比較貴
17.為什麼地鐵車廂廣告接受度高
18.為何總是買下第一眼看到的
第二章 不知不覺引你上鈎——暗示消費心理學
19.為何店傢總愛喊齣“清倉甩賣,最後一件
20.禮品為何整組銷售得較好
21.以“沙”換“金”的銷售智慧
22.酒吧裏的花生米為何免費
23.拿瞭“試用品”就等於買下它
24.為何人們在較差的産品上花錢更多
25.為什麼同樣是暢銷商品,卻有不同的摺扣策略
26.為何提高售價,反而賣得更好
27.微小的讓步,使買賣順利成交
28.為什麼氣球不送給老人
29.兒童消費有邏輯可循嗎
30.是什麼改變瞭購買選擇
31.廣告為何總愛打溫情牌
32.讓銷售順序決定消費金額
33.不落入消費陷阱,什麼選擇最劃算
34.齣奇製勝,纔能抓住商機
35.誠實告知缺點,反而更容易成交
36.“承諾後就會買”是刺激銷售的高招
37.看上去很美,不見得劃算
第三章 AA、刷卡不心疼——參考價格消費心理學
38.為什麼你愛刷信用卡
39.消費刷卡不心疼
40.你會為心愛的寵物花多少錢
41.為何花在文化消費上的錢,比物質消費少
42.為何給孩子添置物品總是不手軟
43.不積極推銷,反而買的多
44.為何情人節玫瑰很貴,卻仍有人買
45.周年慶大降價背後的秘密
……
第四章 花錢不手軟的秘密——崇拜消費心理學
第五章 從一而“眾”,他買啥我買啥
——從眾消費心理學
第六章 罩上廉價的光芒,掩蓋消費的真相
——暈輪消費心理學
第七章 我的要比你的好——攀比消費心理學
第八章 舒適的環境是購物的天堂——環境消費心理學
第九章 用頭腦消費,不用欲望血拼
——“二八”消費心理學
參考文獻
精彩書摘
信用卡(Credit Card)是一種信貸服務,通俗點說就是不用現金進行交易的一種方式,主要由銀行或信用卡公司提供給持卡人,而持卡人就可以用它進行消費,並可以到賬單日時再還款。
時下,信用卡消費對於消費者而言已非常熟悉,使用信用卡也好像成為一種時尚潮流。
使用信用卡,消費者可以享受到“先消費,後付款”的至尊服務。這種服務成功贏得那些沒有能力賺錢或者月薪微薄的消費者的青睞,他們可以隨心所欲地透支信用卡上的信用額度,然後走上瘋狂的消費之路。
然而,瀟灑透支完全部信用額度後,到瞭還款期,很多人因為收入微薄而無法還款。為此,卡債令消費者叫苦不迭,甚至還會給消費者未來的生活帶來很多麻煩。
不禁有人發齣感嘆:“信用卡到底具有什麼魔力,為什麼備受喜愛?”
這主要是持卡人的衝動消費心理在作祟,一項調查顯示,擁有以下四種心理的人喜歡刷信用卡,而且越刷卡越上癮。
第一,情緒容易失控。
生活中,人們會遭遇不如意的事情,尤其是女性麵對失戀或工作帶來的壓力時,心情就會變得焦躁、恐慌。這種消極情緒會導緻消費者以消費的方式來排解,不管他們錢包裏是否有錢,隻要一卡在手,便開始瘋狂逛超市、逛街消費,買迴一大堆喜歡的東西,於是他們的內心得到滿足,心情自然也就有所好轉。
據研究人員調查,容易沉迷於衝動刷卡的人,正是那種帶著消極心情購物的消費者。時間久瞭,逐漸上癮,每次心情不佳時,都是他們瘋狂消費的時刻。
第二,滿足虛榮心。
不得不承認,使用信用卡可以滿足那些經濟來源不足但又要麵子的消費者們,而信用卡也確實為他們的生活帶來瞭便捷。
中國人要麵子的特性在消費上也體現得淋灕盡緻。
在上海某私企工作的白領張蘭,是個有小資情調的人,平時喜歡和朋友逛街、聚會,喜歡去高檔餐廳用餐。她的錢包裏裝有6張信用卡,她聲稱:“在上海生活根本離不開信用卡,同時擁有幾張卡可以滿足自己的虛榮心,購買名牌包、衣服和化妝品。”而她之所以同時使用多張信用卡,目的就是“以卡養卡”。
張蘭還錶示:“雖然還款很辛苦,但我現在的生活離不開信用卡。”
一張小且薄的卡片,就可以大大滿足購物的欲望和虛榮心。因此,信用卡的使用無疑大大刺激瞭人們的消費行為。
第三,刷卡消費不心疼。
相信很多人都有類似的付款感受,在支付現金時有種割肉的感覺,心疼無比。而隨著信用卡不直接支付現金方式的普遍化,付賬時隨手一刷,麵對一堆數字而非現金,然後瀟灑簽字,就不會産生心疼的感覺,仿佛在花彆人的錢。這種方式避免瞭消費者內心受到譴責,從而緻使他們輕鬆刷卡而無節製。
第四,信用卡可以分期付款。
眼下,許多銀行推齣信用卡分期付款業務,無論是實體交易還是網絡購物均可以使用信用卡分期支付。此種業務大大減輕瞭消費者在特定時期內的財務壓力,讓消費者提前擁有中意的大件商品。某些白領們會利用手上的信用卡毫無壓力地購買蘋果手機、筆記本等,而一旦他們嘗到瞭一定的甜頭後,又會變本加厲地利用可以分期的便捷性去購買昂貴的商品。但天下沒有免費的午餐,即使銀行號稱不必支付利息,但分期付款每月需要支付的金額,總體加起來比一次性付完所需費用要多。隻是很多消費者往往不在意這些,隻會把先得到商品放在首位。
……
前言/序言
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