只有往前飞奔 顺丰领头人王卫

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邢柏 著
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出版社: 北方妇女儿童出版社
ISBN:9787538585568
版次:1
商品编码:11515723
包装:平装
开本:16开
出版时间:2014-09-01
用纸:轻型纸
页数:240
字数:220000
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

  ★顺丰快递掌门王卫创业回忆录!深沉又无私的告白,深入谈及个人信念,演绎自己独具魅力的创业哲学!
  ★王卫,顺丰速运集团总裁。17岁离开学校,做过搬运工清洁工,23岁创办顺丰,今年20岁的顺丰已有21万员工,年收入快递部分就有200多亿!
  ★马云曾说:他十分佩服的人是能管理数十万基层员工的“顺丰”老板王卫。
  ★快递资讯网的徐勇说:“给你三年时间,三十个亿,你也砸不出一个顺丰来!”

内容简介

  王卫鲜少在公众面前露面,但所有的人都在找寻他;他低调不张扬,但却令香港狗仔队卧底数月只为一睹其真容;他的企业不引入战略投资,但却令花旗银行开价1000万美元中介费用只为求得一个合作机会;他不打算上市,但众多PE与VC趋之若鹜,50万元只为和他本人共进一顿晚餐;他曾与电子商务保持距离,但却令马云两次相约并称为佩服的人,在电商与物流矛盾重重的当下,却有人说:给你三年30亿,你也砸不出一个新的顺丰。
  顺丰王卫,在他的麾下有21万员工,年收入快递部分就有200多亿!他是如何起家?如何把公司悄然做大?对于未来,他有哪些洞见?更重要的是,这个仅仅高中毕业的企业家身上到底隐藏着什么样的特质,令各路投资人对他疯狂追捧?

作者简介

  邢柏,长期从事互联网时代个人与企业成功路径研究的作家,曾任腾讯集团高层经理。很早之前就开始关注顺丰集团,曾长期进行大量采访,收集有关顺丰及王卫的信息和资料。他一直坚信,不依赖互联网投资风潮、脚踏实地干实业的企业家才是值得学习的创业标杆,与各领风骚三五年的互联网明星相比,王卫式的创业者能走的更远。

精彩书评

  王卫2012入围2012CCTV经济年度人物。
  佩服的人是能管理七万基层员工的“顺丰”老板王卫。
  ——马云(阿里巴巴创始人)

  给你三年时间,三十个亿,你也砸不出一个顺丰来!
  ——徐勇(快递资讯网)

  顺丰王卫:心如止水的野心家
  ——《名人传记》

  顺丰,快递业的“黄埔军校”!
  ——快递业人士的比喻

目录

前言 顺丰速运的掌门人—王卫

第一章 寻找王卫:一个谜一样的创业家
从“挟带人”做到“买屋仔”
野蛮成长的“老鼠”
25岁垄断华南市场,无人识
17年,建立中国快递行业指标性企业
50万元寻找王卫,只为和王卫吃顿饭

第二章 创业者要有点艺术家气质
理想和追求推着你不断改进
“硬得有点不合群,像块石头”
执着,运气就不会太差
将沉默进行到底

第三章 积极态度+正确思维=成功
你在这里是因为忘了昨天、前天、大前天
每天的任务就是飞奔
开头没做好,接下来就是不断放大错误

第四章 如果没有退路,那就选择相信
心念太杂,纵想未来也枉然
让失败变得有价值
“相信五年之内一定会有一些亮点”
在进退两难的困境中寻找生机

第五章 每天工作14个小时,喝着中药干事业
满腿的伤疤记录了成长
“他每天早上六点准时来拆包”
“断胳膊断腿是家常便饭”
“货不送到,我是不会和救护车走的”

第六章 熬过20年就见到了天
力量蕴藏于安静的坚持
坚持性不够,才会走两步就放弃
你付出了什么,回到你身边的也将是什么

第七章 眼光远一点,胃口小一些
卖“儿子”?不可能
最怕不懂“刹车”
整合资源是门技术活
远离外资“吸血鬼”

第八章 企业大佬纷纷跨界布局,王卫始终专注快递
专注比什么都重要
有人一辈子为画匠,有人却是画家
贪多嚼不烂,贵精不贵多
不为短期利益出卖自己
坚持只做小型快递
警惕“贪吃蛇心理”

第九章 做直觉敏感的“经济动物”
顺丰要做的是国内最大最强的物流企业
“我可以把命都搭上,你敢吗?”
“他不是一次都没有赌输过”

第十章 在危机四伏的世界全力而为
如果你想击倒对手,那么你所要做的就是主动,主动,还是主动
不惜一切代价维护企业形象
口碑是传出来的

第十一章 只要你全力以赴,我陪着你继续闯关
要么杀出条血路,要么只能等死
“战死,好过做俘虏”
让那些嘲笑顺丰的人闭嘴
在夹缝中求生存,像杂草一样坚强地活着

第十二章 管理透明化,企业才能高效运转
废除“分封”,强化“集权”
“微服私访”的老板不会被“忽悠”
“每个人在做什么,他都知道”
好的管理就是每人都能做好分内事

第十三章 战略不能输,战术也不能输
王卫的企业管理像吃西餐,谁的盘子里有多少、吃了多少,都一清二楚
服务是最好的营销
不能永远靠体力吃饭
为什么要有自己的飞机
国际化道路,“稳”字当先

第十四章 肯定员工的价值,他才会为你创造价值
钱买不到的东西才最真实
信赖团队的力量
收派员和企业是分配关系,不是劳务关系
企业待遇出色,收派员才会有“好脸色”

第十五章 使命必达,没有无法完成的订单
拒绝“肥”订单
决不能让顾客为意外埋单
不惜一切代价把货送到

附录1 王卫讲话
致湖北区参与江汉中转场重大火灾事故救灾工作同事书
用生命捍卫价值观
提升内部服务意识
让沟通无障碍
让最好的员工最快地成长
关于顺丰目前面临主要经营问题的几点意见

精彩书摘

  野蛮成长的“老鼠”

  进入2000年之后,顺丰由于在快递行业内取得巨大成功,开始被越来越多的人关注,无法再继续低调下去。不过人们对于王卫和他的顺丰依然只有一些支离破碎的了解,而一些同行对于顺丰的快速发展感到威胁,出于嫉妒,他们送给了顺丰一个带有贬义的称号——“老鼠会”。  刚刚成立的顺丰,的确可以用“老鼠会”来形容:由于业务繁忙,人手不够,王卫不仅要亲自出去送快递,更是要忙到深夜,为第二天清早的工作做好准备。在当时顺德稍显冷清的街道边,会有一间昏黄灯光闪烁的小屋子,王卫带着几个人默默地在整理快递包裹,折腾到很晚。  顺丰被叫作“老鼠会”还有个原因就是同行都觉得他们太过杂乱无章,没有秩序。早期的顺丰,不仅没有统一的快递标志,连基本的快递员服装都没有统一样式,完全就是五花八门、干奇百怪,什么样的都有;至于交通工具更是杂乱如麻,有开着货车的,也有骑着摩托车的,有的甚至要走一段水路才能送达。正是因为这些不整齐,同行们由嫉妒生出鄙夷,觉得顺丰完全不像个有严格规章制度的企业,就像是一窝无组织无纪律的“老鼠”,他们以攻击顺丰的弱点来安慰自己。  同样,顺丰即使在发展壮大以后,哪怕是已经成为快递业的巨头,依然是不显山不露水,坚持不做广告,不接受采访。这在外界看来也是不能理解的,认为企业那么大,多多少少做个广告,或者王卫出来接受采访都是很自然的事情。因为在人们的印象中,没有哪个企业家成功以后不出来宣扬一下他的成功学的。成功不就是为了人所共知光耀门楣的吗?无人相识那岂不是如锦衣夜行,实在是太没趣味了。这种观念也使外界认为顺丰和王卫很土,完全不懂得经营企业形象和品牌,简直就是一窝得势发展的“土老鼠”。不过,这却是中原地区富豪的财富价值观,岭南地区富豪对于财富普遍比较保守。  送给顺丰“老鼠会”绰号的始作俑者乃是一家陕递公司的总裁,依中国人同行相轻的思路,想必这个绰号指的是深层意思,也即暗损顺丰早期的发展模式有点类似传销。顺丰早期的发展模式是传销吗?乍看起来与传销是有一些共同点:王卫在每个地区寻找合作的加盟商,加盟商需要按时付给王卫一定的费用,每月还需要向王卫开具当月的发票,他还鼓励加盟商多多介绍自己的亲友,这好像是在猎取人头,这些做法的确和“金字塔销售计划”有一些操作上的近似之处。  不过稍微思考之下,就会明白这位总裁明显有中伤顺丰的意思,说顺丰是“老鼠会”的说法完全站不住脚。传销性质的“老鼠会”是以猎取人头为收入的主要来源,产品只是一个宣传的空壳,而顺丰虽然也鼓励加盟商邀请亲朋好友加入,但不是靠人头获利,而是依靠快递业务。分辨顺丰是否为传销的最好办法就是传销性质的“老鼠会”是只进不出,不会为社会创造任何有价值的财富,而顺丰却为干家万户带去了便捷。如此简单明了,这脏水泼得水平不高。  不过对于外界的种种纷扰,王卫依然保持一贯的缄默,即使是顺丰被人称作略带歧视的“老鼠会”,他也没有反驳。始终只是埋头做好自己的事情,努力提高顺丰的服务质量。如今顺丰已经成了民营快递企业的龙头老大,这足以让那些曾经嘲笑顺丰的人闭嘴。再多的广告,也抵不过顾客亲身的服务体验。  ……

前言/序言

  顺丰速运的掌门人—王卫

  他低调专注,把派件当成事业去经营;
  他像个“赌徒”,为顺丰9次抵押全部身家;
  他桀骜不驯,拒见阿里教父马云、QQ帮主马化腾;
  他如佛亦如魔,喜爱安静地喝茶看报,又酷爱冒险挑战极限运动;
  他创造了无数个行业第一,却从未公开露面。
  他就是顺丰速运的掌门人—王卫。
  你可能对印有“SF”标志的快递车印象深刻,但却对王卫这个名字备感陌生。除了为数不多的几张照片和网友曝出的顺丰内刊之外,关于王卫的报道寥寥无几,我们只能在这些零星的信息中拼凑出这位掌门人的模糊形象,如果你想要了解这个谜一般的男人是怎样创业成功的,那么你不妨翻翻本书,我们将会为你还原一个真实的王卫,或许你会在其中获得自己创业的勇气和启示。
  1993年,王卫创立顺丰速运,只用三年的时间就基本垄断了华南市场,之后进军华东华北市场;2002年王卫全面收权,采用直营模式;2003年,顺丰速运成为国内首家用飞机运送快递的公司;2007年,王卫进军台湾、澳门市场;2009年,王卫拥有了自己的飞机;2010年,顺丰开通到新加坡、韩国的国际物流业务;2011年,顺丰在马来西亚、日本两国同时设立营业网点;2012年,王卫将营业网点开到了美国,正式涉足电商;2013年,顺丰速运首度融资……
  顺丰在王卫的带领下可谓动作连连,每一步都敏捷迅速,别出心裁。王卫的低调塑造了整个顺丰的企业性格,二十余年来王卫没有做过一则广告,几乎没有为了曝光度接受媒体采访,就连入选“2012年中国经济年度人物”也保持一贯的低调。
  王卫的低调仿佛让整个顺丰戴上了一个神秘的光环,顺丰会在“非典”、汶川“5?12”地震、台湾“莫拉克”台风等灾害面前站出来主动承担社会责任,却在媒体的镁光灯下隐遁起来,这种“高调做事、低调做人”的作风显然是和王卫的个性不谋而合。
  一般来说,一个企业的风格就是老板个性和风格的体现。在顺丰的种种成就和动作背后,一个踏实低调、沉稳专注的创业家王卫逐渐浮出水面。
  如果你想要了解王卫生命中的重要时刻,本书第一章会为你还原王卫带领顺丰从起家到扩张壮大的全过程,你会发现他看似简单的创业历程中每一步都走得那样辛苦却踏实。
  如果你想要知道究竟是什么样的精神支撑着王卫走到现在,你会在第二章到第六章中找到答案。创业需要艺术家的理想和坚持,需要“奔日子”的劲头儿,更需要在逆境中执着地坚持。王卫用做艺术的心态做企业,和自己死磕下去,终于作出了非凡的成绩。
  如果你想要知道王卫如何悉心经营,让顺丰一步步成长为快递行业的龙头企业,你会在第七章到第十五章中看到他是如何在诱惑和危机中保持清醒和专注,把21万人的物流大军管理得井井有条,并能做到让客户真正满意。
  王卫,一个谜一样的创业者,一个让马云最佩服的人,他是怎样把创业当成魔术一般玩得得心应手,胜券在握呢?下面就让我们走进王卫创业的探险之旅。



《风起云涌:中国快递业的变革者》 一部关于中国快递业崛起与创新精神的恢弘史诗 在中国经济腾飞的宏大叙事中,有一个行业的发展速度、创新能力以及对社会民生的深刻影响,堪称浓墨重彩的一笔。这个行业,便是中国快递业。它从最初的星星之火,发展到如今万马奔腾的景象,不仅改变了商品的流通方式,更重塑了人们的生活习惯,深刻地推动了商业模式的转型升级。本书《风起云涌:中国快递业的变革者》正是聚焦于这一波澜壮阔的时代进程,深入剖析了中国快递业得以实现跨越式发展的内在逻辑,以及那些引领行业向前、敢于挑战极限的杰出人物和企业所展现出的非凡远见与不懈奋斗。 本书并非一本单纯的技术手册或市场分析报告,它是一部充满人文关怀和时代精神的史诗。我们试图通过生动详实的案例、引人入胜的人物故事,以及对行业发展脉络的细致梳理,来展现中国快递业如何从一个相对边缘的行业,成长为驱动国民经济发展的重要引擎;如何从最初的模仿者,蜕变为全球快递业的创新者和引领者。 一、 时代的召唤与行业初生 改革开放的春风吹拂大地,中国经济开始以惊人的速度运转。商品经济的繁荣,对物流和信息传递提出了前所未有的需求。传统的邮政系统虽然承担着基础性的邮递任务,但面对日益增长的市场化需求,显得力不从心。零散、低效、信息不透明,成为当时商品流通领域的痛点。 正是在这样的时代背景下,中国快递业的萌芽悄然出现。最早一批的从业者,往往凭借着一股朴素的商业热情和对市场机遇的敏锐嗅觉,开始了艰难的探索。他们用自行车、摩托车,甚至是简陋的面包车,穿梭于城市的大街小巷,将一份份文件、一份份包裹送达。这个时期的快递,更多的是一种“送达”服务,而非我们今天所理解的“快递”。规模小,服务区域有限,信息传递主要依靠电话和纸质单据,效率低下且风险较高。 然而,正是这些早期创业者,以其“敢为人先”的精神,为中国快递业播下了种子。他们克服了技术、资金、政策等多重阻碍,用自己的汗水和智慧,一点点地打开了市场,积累了经验。他们是这个行业的拓荒者,他们的故事,是关于勇气、坚持和对未知挑战的无畏。 二、 市场的扩张与竞争的白热化 随着中国加入世界贸易组织,对外贸易的蓬勃发展,对国际化、专业化的物流服务提出了更高的要求。同时,国内电子商务的兴起,更是为快递业带来了爆发式的增长机遇。网络购物的普及,使得成千上万的商品得以跨越地域的限制,直接送达消费者手中。而这一切的实现,都离不开高效、可靠的快递网络。 市场的巨大蛋糕,吸引了越来越多的参与者。不仅国内创业者纷纷涌入,国际巨头也纷纷将目光投向这片充满潜力的土地。在激烈的市场竞争中,行业开始呈现出两极分化的态势:一边是国际巨头的资金、技术和管理优势,一边是本土企业的灵活、本土化和对中国市场深刻的理解。 为了在竞争中生存并发展,中国快递企业不得不进行痛苦的转型和升级。它们开始投入巨资引进先进的技术设备,建设现代化的仓储和分拣中心,优化运输网络。同时,信息化建设成为重中之重,电子面单、GPS定位、实时追踪等技术的应用,极大地提高了运营效率和客户体验。 在这个阶段,成本控制、时效性、服务质量等成为衡量企业竞争力的关键指标。价格战、服务战此起彼伏,行业进入了“内卷”与“破局”并存的阶段。但正是这种残酷的竞争,淘汰了落后者,催生了强者,也加速了整个行业的成熟和规范。 三、 科技赋能与模式创新 进入21世纪,科技的飞速发展,特别是互联网、大数据、人工智能等技术的成熟,为中国快递业带来了革命性的变革。科技不再仅仅是辅助工具,而是成为驱动行业发展的核心动力。 大数据分析被广泛应用于线路优化、网点布局、客户需求预测等方面,使得快递企业能够更精准地配置资源,提升运营效率。无人仓、自动化分拣设备、无人机配送、无人车配送等前沿技术,正在逐步落地,预示着快递业进入一个更加智能化、自动化的新时代。 除了技术层面的创新,商业模式的创新也层出不穷。从最初的“最后一公里”配送,到如今的集仓储、运输、配送、金融、信息服务于一体的综合物流服务商,快递企业不断拓展业务边界。它们开始深入参与到电商平台的运营中,为商家提供供应链解决方案;它们构建了覆盖全国的冷链物流网络,满足生鲜电商的需求;它们甚至涉足即时配送领域,满足消费者“分钟级”送达的愿望。 这种科技与模式的深度融合,不仅提升了快递业的服务能力和效率,更重要的是,它正在重塑中国的商业格局。快递业不再仅仅是连接买卖双方的桥梁,它成为了驱动新零售、C2M(用户直连制造)等新兴商业模式的关键支撑。 四、 社会责任与未来展望 随着中国快递业的体量越来越大,其对社会经济、民生福祉的影响也日益凸显。在追求商业价值的同时,企业社会责任的重要性也日益被重视。 “双11”、“618”等购物节期间,快递业承受着巨大的压力,但它们在保障商品高效流通、满足消费者需求方面发挥了不可替代的作用。疫情期间,快递小哥们更是冒着风险,在保障物资供应、连接社会需求方面做出了巨大的贡献,成为了名副其实的“摆渡人”。 如今,中国快递业已经成为全球快递领域的重要力量。它们不仅在服务国内市场方面取得了显著成就,更开始走向国际,参与全球竞争。随着“一带一路”倡议的推进,中国快递企业正在积极布局海外市场,构建全球性的物流网络,为全球贸易的繁荣贡献中国智慧和中国力量。 展望未来,中国快递业将继续朝着更智能、更绿色、更高效的方向发展。技术创新将持续驱动行业变革,例如区块链技术在物流追溯方面的应用,将进一步提升透明度和安全性。环保理念将贯穿于整个物流链条,绿色包装、新能源车辆将成为主流。同时,个性化、定制化的服务将更加普及,满足消费者日益多样化的需求。 《风起云涌:中国快递业的变革者》正是要讲述这段波澜壮阔的历程,致敬那些在风雨中砥砺前行的创业者和从业者,他们用自己的创新和奋斗,书写了中国快递业的光辉篇章,也为中国经济的腾飞注入了澎湃的动力。他们的故事,是关于坚持、关于创新、关于梦想,也是关于一个国家在时代浪潮中不断自我超越的生动写照。

用户评价

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这本书的封面设计,第一眼看上去就充满了力量感,那种飞驰向前、无所畏惧的视觉冲击力,一下子就抓住了我的眼球。书名“只有往前飞奔”本身就极具感染力,仿佛在诉说着一种执着、一种信念,而“顺丰领头人王卫”则为这份执着注入了具体的血肉和故事。我一直对那些白手起家、缔造商业传奇的人物故事非常感兴趣,尤其是像王卫这样,在物流这个看似平凡却又至关重要的行业里,闯出了一片天地的企业家。这本书的标题让我立刻联想到那些充满激情、克服重重困难,最终实现梦想的史诗。我迫不及待地想翻开书页,去感受那种冲劲,去了解支撑王卫不断前进的内在驱动力究竟是什么。是否是初生牛犊不怕虎的锐气,还是历经风雨后的沉淀?书中会如何描绘他决策的关键时刻,那些影响顺丰命运的转折点?是否会涉及他创业初期为了梦想而付出的艰辛,以及面对竞争对手时的策略?我希望能从中汲取到一些关于坚持、关于创新、关于领导力的宝贵经验,尤其是在当下这个充满不确定性的时代,这种“往前飞奔”的精神,或许正是我们所需要的。

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“只有往前飞奔”——这个书名本身就带有一种强烈的行动力和决心,仿佛有一种不达目的誓不罢休的劲头。我是一个崇尚行动大于空谈的人,所以看到这个书名,就立刻觉得这本书一定充满了能量。而“顺丰领头人王卫”则将这份能量具象化,让我联想到顺丰快递员在风雨无阻地奔波,将一份份重要的包裹安全送达。这背后,一定凝聚着无数人的汗水和智慧,而王卫,无疑是那个指引方向、凝聚力量的核心。我非常好奇,在王卫的领导下,顺丰是如何构建起如此高效、可靠的物流网络的?在这个过程中,他是否遇到过难以想象的困难,又是如何凭借“往前飞奔”的精神一一克服的?这本书是否会揭示顺丰在技术创新、服务升级方面的独特之处?我希望能够从中读到一些关于企业战略、风险管理,以及如何在快速变化的商业环境中保持竞争力的真知灼见。更重要的是,我希望能够从王卫的故事中,学到那种永不言弃、勇于担当的企业家精神,这种精神对于任何一个身处职场、追求事业发展的人来说,都具有重要的启示意义。

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我一直关注着中国的物流行业,看着它从最初的蹒跚学步到现在成为全球的物流大国,这其中蕴含着多少不为人知的故事和努力。顺丰,作为这个行业里的翘楚,它的发展轨迹几乎是中国物流现代化进程的一个缩影。而王卫,作为顺丰的灵魂人物,他的名字早已不仅仅是一个符号,更代表着一种极致的效率和对服务的追求。读这本书,我最期待的莫过于能够深入了解这位神秘的企业家。他为人低调,很少在公众场合露面,这反而更增添了他身上的传奇色彩。我希望书中能够尽可能真实地还原他的创业历程,不仅仅是那些辉煌的成就,更包括那些不为人知的坎坷和磨难。比如,他当初是如何说服家人和朋友支持他的创业想法的?在顺丰发展的初期,是如何在激烈的市场竞争中站稳脚跟并不断扩张的?面对电商的崛起,顺丰又是如何抓住机遇,实现跨越式发展的?我希望能通过这本书,读到他内心深处的思考,读到他对行业的洞察,读到他如何塑造顺丰的企业文化,以及他本人在其中扮演的至关重要的角色。

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这本书的装帧给我的第一印象是沉稳而有力,书名“只有往前飞奔”与“顺丰领头人王卫”的组合,勾勒出一个坚毅的企业家的形象。作为一名在商业领域摸爬滚打多年的观察者,我一直对那些能够深刻理解行业本质并将其做到极致的企业家充满敬意。王卫无疑是这样一位代表。我希望这本书能够带我走进王卫的内心世界,了解他创业的初心,他对于物流行业的理解,以及他如何将这种理解转化为实际行动,并带领顺丰一路向前。在书中,我期待能够看到关于顺丰如何从一家小公司成长为行业巨头的详细叙述,包括其在管理、人才培养、客户服务等方面的成功经验。更重要的是,我希望能够理解王卫本人是如何在瞬息万变的商业环境中,保持清醒的头脑和坚定的方向,不断推动企业创新和发展。这种“往前飞奔”的精神,在我看来,不仅是行动上的,更是思想上的,是对未来趋势的敏锐洞察和积极拥抱。

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“只有往前飞奔”——这句口号,简直像一股清流,洗涤了商业世界里常见的那些浮夸和空洞。它直接、有力,透露着一种脚踏实地的决心和毫不退缩的勇气。而“顺丰领头人王卫”则为这句口号注入了灵魂,将它与中国物流业的领军者联系起来。我一直对那些默默耕耘、用实力说话的企业家非常欣赏,王卫显然是其中一位。我希望这本书能够不仅仅是记录顺丰的辉煌,而是能够深入挖掘王卫这位企业家身上所体现出的“往前飞奔”的特质。例如,他是否曾经因为大胆的决策而面临巨大的压力?他是如何保持专注,抵御外界的干扰,一步步将顺丰打造成今日的规模?书中会不会有关于顺丰在应对市场变化、技术革新时的战略思考和具体实践?我尤其期待能够读到一些关于王卫如何平衡创新与稳健、速度与质量的见解。这本书,对我来说,更像是一次向榜样学习的机会,去理解和领悟那种在挑战面前永不言弃、不断超越自我的精神力量。

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只有往前飞奔 顺丰领头人王卫

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