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《O2O营销实战宝典》是一本非常全面的O2O营销落地的实战宝典。全面的运营方案+实战的营销策略+很热很新的应用案例。70多条行业专家建议,120多个经典实战案例,260多张实战演练图片全面解读O2O营销。
《O2O营销实战宝典》提供两个解决方案:
O2O如何落地?让抽象的O2O营销落地到具体的行业实践和公司转型上。
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《O2O营销实战宝典》对传统企业、电商企业,尤其是中小企业适应移动互联网时代的发展模式提供实际参考,并提供实战指导。
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内容简介
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作者简介
谭贤,在传统行业与电商平台做过近十年营销主管,既熟悉线下销售,也擅长线上商务,在传统快消品、服装等行业经验丰富。对O2O(OnlineToOffline)有着比较深入的研究,特别是对O2O在营销、支付、消费体验等方面都有亲身实践和系统总结。
内页插图
目录
第1章 O2O引领新型商业营销模式1.1 模式开启--独特O2O式生活1.1.1 O2O的基本概念1.1.2 适合O2O的行业1.1.3 O2O的营销模式1.2 营销方式--O2O模式如何开展1.2.1 体验营销--关注用户感受1.2.2 直复营销--准确定位受众1.2.3 情感营销--感动你的客户1.2.4 数据库营销--会员卡应用1.3 精准定位--O2O行业寻找客户1.3.1 签到--让定位更精准1.3.2 导航--跟踪并引导客户1.3.3 社交--好友为你推荐餐馆1.3.4 分享--需求驱动交易1.4 返利比价--优惠拉动消费群体1.4.1 一淘网--线上线下同享优惠1.4.2 返利网--开启返利新格局1.4.3 乐购--联合丁丁试水O2O1.5 抛砖引玉--团购是O2O的原型1.5.1 团购商业模式的主要特点1.5.2 举手网--反向团购反思
第2章 移动支付为O2O打下基石2.1 推波助澜--移动支付助力O2O2.1.1 电子支付的发展趋势2.1.2 移动支付发展的背景2.1.3 移动支付的优点2.1.4 移动支付的分类2.1.5 移动支付的前景2.2 玩转支付--O2O支付应用案例2.2.1 支付宝钱包--公交卡充值功能2.2.2 微支付--财付通+微信新整合2.2.3 百付宝--打通O2O生活消费2.2.4 终端POS机--打造O2O闭环
第3章 O2O营销的现状与前景展望3.1 立足现实--O2O营销的现状3.1.1 O2O营销的现状分析3.1.2 O2O模式的五个消费流程3.1.3 O2O模式的发展情况3.1.4 O2O模式应用与未来趋势3.2 深刻反思--O2O营销面对的桎梏3.2.1 桎梏一:用户流量入口3.2.2 桎梏二:移动支付习惯3.2.3 桎梏三:二维码安全性3.3.4 桎梏四:线下纵深能力3.3 战略布局--O2O营销的发展思路3.3.1 煎饼--接地气的O2O营销3.3.2 太子龙--借势好声音营销3.3.3 微信点赞--1小时集700赞3.3.4 红牛--根植于电影的营销
第4章 O2O营销的线上线下互动4.1 营销实施--O2O产品设计运营4.1.1 常见的O2O产品类型4.1.2 经典的O2O产品解析4.1.3 O2O产品的设计方法4.2 反向思考--O2O从线下到线上4.2.1 线下到线上的先驱行业4.2.2 美特斯邦威--体验店模式4.2.3 绫致时装--私人定制模式4.2.4 优衣库--门店模式4.2.5 歌莉娅--粉丝模式4.3 行业实例--O2O营销平台应用4.3.1 ERP--O2O系统架构的关键4.3.2 HAPPY GO--通用积分O2O平台4.3.3 O2O+SoLoMo社交本地移动
第5章 O2O颠覆传统电商平台模式5.1 模式布局--电子商务四大模式5.1.1 B2C:商对客模式5.1.2 B2B:商对商模式5.1.3 C2C:个人与个人模式5.1.4 O2O:线上线下互动模式5.2 应用实例--大牌电商转型O2O5.2.1 淘宝网--特色O2O新平台5.2.2 天猫--大数据+O2O新玩法5.2.3 上品折扣--O2O全渠道营销5.2.4 易淘食--订餐+订台的O2O模式5.2.5 多购--积分兑换细分O2O模式5.2.6 国美--整合资源的O2O模式5.2.7 挑拈网--O2O网络超市新模式
第6章 二维码是O2O营销得力助手6.1 深度解读--熟识二维码营销6.1.1 二维码基本定义及分类6.1.2 二维码与移动营销应用6.1.3 二维码与O2O模式应用6.1.4 二维码的常见应用6.2 创意应用--经典二维码实战案例6.2.1 巨型二维码蛋糕庆新年6.2.2 全国最大二维码草坪6.2.3 E-mart超市隐形二维码6.2.4 美诺币创意二维码6.2.5 星巴克助威二维码6.2.6 "最美的"巨型二维码6.2.7 特易购创意购物体验6.2.8 Verizon发起分享比赛6.2.9 美味的二维码饼干6.2.10 二维码玉米迷宫6.2.11 人行道上的二维码6.3 强强联合--二维码助力O2O应用6.3.1 二维码优惠券的应用6.3.2 首个O2O二维码云平台6.3.3 自定义微信二维码宣传6.3.4 鸡尾酒中的漂浮二维码6.3.5 二维码会员制营销
第7章 社会化+O2O展现人气力量7.1 个性O2O--社会化营销的力量7.1.1 什么是社会化网络营销7.1.2 社会化网络营销策略7.2 聚集人气--社会化营销的媒体工具7.2.1 社会化营销--将关系进行到底7.2.2 社交网站--交际背后的营销7.2.3 微博--粉丝的口碑营销7.2.4 微信--社会化营销革命7.2.5 视频分享--加速品牌传播7.2.6 社区网站--分享内容为王7.3 实操应用--最接地气的社会化营销7.3.1 整合营销--可口可乐歌词瓶7.3.2 悲情营销--加多宝对不起7.3.3 病毒营销--小米速配测试7.3.4 口碑营销--疯狂猜图的传播7.3.5 借势营销--恒大冰泉的胜利7.3.6 百事互动--节奏大师亮相地铁
第8章 LBS定位深度推广品牌形象8.1 商业价值--LBS营销的重量8.1.1 LBS的基本含义8.1.2 LBS的业务特点8.1.3 LBS的应用模式8.2 扩展思路--LBS如何进行营销8.2.1 LBS营销思路8.2.2 LBS应用软件8.3 创意互动--LBS签到应用案例8.3.1 街旁签到途观之旅8.3.2 街旁助力大众汽车8.3.3 汉莎航空推出专属勋章8.3.4 Fast Company推出Big Idea勋章8.3.5 GranataPet签到获狗粮8.4 一劳永逸--LBS准确定位O2O8.4.1 LBS+家政=e家洁8.4.2 LBS+团购的精准营销8.4.3 微信支付助力大众点评8.4.4 凡客诚品试水LBS营销8.4.5 LBS+C2C百步淘应用8.4.6 医疗领域的LBS应用
第9章 O2O模式助力传统企业转型9.1 转型之痛--传统企业怎样做O2O9.1.1 移动互联网三大趋势9.1.2 传统企业转型的基本条件9.1.3 传统企业的O2O价值9.1.4 传统企业玩转线上线下9.2 个人创业--传统企业O2O实例9.2.1 O2O创业的切入点9.2.2 "鸡蛋哥":利用微博卖土鸡蛋9.2.3 "水果哥":凭微信月入4万9.2.4 "糯米酒先生":开挖出了新的商机9.2.5 富军栗米:微信卖米进账200万9.3 应用案例--传统知名企业O2O实例9.3.1 梅西百货--全渠道营销模式9.3.2 中信银行--O2O反过来玩的Web App营销9.3.3 沃尔玛--玩转移动O2O9.3.4 淘宝同学--掘金教育行业O2O9.3.5 太平洋保险--搭建O2O营销模式
第10章 O2O改变传统互联网的格局10.1 互联网企业--O2O改变商业格局10.1.1 互联网企业的分类10.1.2 互联网企业盈利模式10.1.3 中国知名互联网企业10.1.4 移动互联网发展趋势10.2 实战O2O--互联网企业转型之旅10.2.1 奇虎360抢占O2O市场10.2.2 优酷土豆推出品牌周边10.2.3 58同城的O
前言/序言
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