办公室英语速查大全+口语表达句典 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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许昭暎 著，高飞 译

图书标签:

• 办公室英语
• 商务英语
• 英语口语
• 实用英语
• 英语学习
• 职场英语
• 英语速查
• 口语表达
• 英语句典
• 英语词汇

出版社： 北京语言大学出版社

ISBN：9787561940983

版次：1

商品编码：11682877

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-04-01

用纸：胶版纸

页数：228

字数：335000

编辑推荐

　　◆这是一本可以轻松搞定办公室英语口语的宝典。

　　◆《办公室英语速查大全+口语表达句典》一书，网罗了职场生活从上班到下班进行交流所需要的所有情境，集中了办公室工作中常用的核心英语词汇、表达及对话，帮助读者集中学习商务业务中基本的商务英语会话，并能够熟练自如地运用。配套MP3光盘，听说并进，助力白领一跃成金领。

内容简介

　　《办公室英语速查大全+口语表达句典》涵盖职场生活的全部，所有需要沟通的情况全都包括在内。所有的表达均适用于业务方面，且均为实用性100%的高频商务英语。希望《办公室英语速查大全+口语表达句典》可以帮助那些对英语失去信心的职场人士重新昂首阔步，展现自信面貌，同时也希望《办公室英语速查大全+口语表达句典》能够为各位职场人士向着更高的目标前进奠定基础。

作者简介

　　许昭暎，毕业于美国华盛顿大学，韩国资深商务英语培训师，曾为多家世界500强企业进行商务英语培训，著有《轻松搞定办公室英语》等图书，曾就职于美国网站及普林斯顿教育咨询公司，现任韩国Pagoda学院资深讲师。

目录

Chapter 1上班Tips for Getting to Work
Section 1上班方式How to Commute
Section 2拼车Let's Ride in a Carpool
Section 3上班问候Greetings at Work
Section 4迟到事由Excuses for Being Late
Chapter 2办公器材的使用Tips for Using Office Machines
Section 1传真机的使用Using a Fax Machine
Section 2复印机的使用Using a Copy Machine
Section 3电脑的使用Using a Computer
Section 4网络的使用Using the Internet
Section 5文字处理软件的使用Using a Word Processor
Section 6电子邮件的使用Using an Email Account
Chapter 3邮件的处理Tips for Mail Handling
Section 1文件的寄送Sending Documents
Section 2国际货物International Shipments
Section 3邮件派送状态及延误Status＆Delays in Mail Delivery
Section 4运输事故索赔Reporting Claims
Chapter 4办公用品及办公室管理Office Supplies& Office Maintenance
Section 1订购办公用品Ordering Office Supplies
Section 2了解办公用品名称The Names of Office Supplies
Section 3办公室管理Office Maintenance
Chapter 5业务的开展Tips for Working on a Project
Section 1业务的分配Assigning the Work
Section 2确认业务开展状况Confirming Work Processes
Section 3业绩的评价Evaluating Job Performances
Section 4业务进行中的障碍Obstacles to Project Implementation
Section 5获得批准Getting Approval
Chapter 6打电话与接电话Tips for Making＆Answering Phone Calls
Section 1打电话与接电话Making＆Answering Phone Calls
Section 2要找的人不能接电话的时候When Someone Is Unavailable
Section 3留言及捎口信Leaving＆Taking Messages
Section 4打错电话Having the Wrong Number
Section 5通话中出现的问题Unexpected Problems
Section 6自动应答机Answering Machines
Chapter 7预约Tips for Making Appointments
Section 1预约Making Appointments
Section 2变更预约Changing Appointments
Section 3取消与确认预约Canceling＆Confirming Appointments
Chapter 8来访办公室Tips for Visiting the Office
Section 1询问来访目的Asking the Purpose of a Visit
Section 2请访客稍等片刻Asking Visitors to Wait
Section 3告知办公室位置Giving Directions
Section 4问候访客Greeting Visitors
Chapter 9关于公司AII about the Company
Section 1介绍公司Introducinga Company
Section 2公司规定Company Regulations
Section 3工资与福利Salaries＆Benefits
Section 4升职与嘉奖Promotions＆Rewards
Section 5歧视与骚扰Discrimination＆Harassment
Section 6解雇与离职Discharge＆Retirement
Section 7工作调动与入职申请Transference＆Job Applications
Chapter 10各种问候方式Tips for Various Greetings
Section 1打招呼Saying Hello
Section 2假期问候Holiday Greetings
Section 3欢迎新员工Greeting New Employees
Section 4祝贺升职及优异表现Congratulations on Promotions and Excellent Performance
Section 5退休问候Greetings on Retirement
Chapter 11社交对话Tips for Soaal Conversation
Section 1业余生活及兴趣爱好Avocations＆Hobbies
Section2休假计划及旅行Vacation Plans＆Travelling
Section 3缓解压力的方法Some Ways to Relieve Stress
Section 4天气与季节The Weather＆Season
Section 5经济与股票Economics＆Stocks
Section 6约会与理想类型Dates＆ldeal Types
Chapter 12表达感情Tips for Expressing Emotions
Section 1高兴与喜悦Joy＆Delight
SectiOn 2挫折与安慰Frustration＆Consolation
Section 3后悔与担忧Regret＆Worry
Section 4不高兴与愤怒Displeasure＆Anger
Section 5紧张与不安Tension＆Anxiety
Chapter 13公司内部会议Interoffice Nieetings
Section 1会议准备Preparing a Meeting
Section 2会议召开Calling a Meeting
Section 3会议开始Getting a Meeting Started
Section 4交流意见Sharing Opinions
Section 5赞成与反对Agreement or Disagreement
Section 6会议总结Concluding a Meeting
Section 7营销会议Marketing Meetings
Section 8销售会议Sales Meetings
Section 9财务会计会议Finance and Accounting Meetings
Chapter 14休息及午餐时间Breaks＆Lunchtime
Section 1休息Taking Breaks
Section 2吃午餐Having Lunch
Section 3预订午餐Ordering Lunch
Chapter 15下班及早退Cetting off Work and Leaving Work Early
Section 1下班及加班Getting off Work＆Working Overtime
Section 2整理办公室Oftice Organizing Tips
Section 3早退与缺勤Leaving Work Early＆Absences
Chapter 16下班后的聚餐Having Staff Dinners
Section 1邀请别人共进晚餐或喝酒Asking Others Out for Dinner or Drinks
Section 2与同事共进晚餐Having Dinner with Colleagues
Section 3就餐结账Paying for Meals
Section 4与同事一起喝酒Having Drinks with Colleagues
Chapter 17邀请同事Inviting Co—Workers
Section 1邀请客人参加派对Inviting Guests to a Party
Section 2举办乔迁派对Having Housewarming Parties
Section 3派对结束Ending Parties

前言/序言

　　大家好，我是英语讲师许昭暎。

　　大家有没有觉得办公室里响起的电话铃声比任何声音都要可怕呢？大家是不是迫切希望同事们尽快接起刚才那个电话呢？办公室里每天都要发生几次类似的事情，不知大家是否感觉自己的自信心越来越少呢？有没有迫切想要改变这种现状而去参加商务英语课程呢？

　　真正意义上的商务英语课程主要针对专门领域，具有特定主题，因而比较难懂。而一般的会话课程似乎有些脱离业务内容，没有什么目的性，有些人为此很是郁闷。因此，能够有机会减少大家的痛苦，并向各位介绍这本具有指导作用的办公室英语教材，我感到十分荣幸。

　　现代职场人士工作时要进行电话、会议等方面的业务，要与同事相互交流、共同进餐，下班以后还要参加公司聚餐。本书涵盖职场生活的全部，所有需要沟通的情况全都包括在内。所有的表达均适用于业务方面，且均为实用性100%的高频商务英语。希望本书可以帮助那些对英语失去信心的职场人士重新昂首阔步，展现自信面貌，同时也希望本书能够为各位职场人士向着更高的目标前进奠定基础。

　　各位读者，热情就是实力。现在大家的英语水平高低并不重要。在英语学习过程中，只有满怀热情，坚持不懈学习，才会使英语能力得到提高。希望大家坚持学习到最后一页，那时相信大家肯定能够重振自己的信心！

好的，这是一份针对一本假设的、不包含《办公室英语速查大全+口语表达句典》内容的图书的详细简介。这份简介将聚焦于该书可能涵盖的其他语言学习领域，并力求内容详实、自然流畅。 《跨文化商务沟通的艺术：全球化背景下的高阶策略与实践》 图书定价： 人民币 128.00 元 作者： 国际商务语言研究组 出版社： 环球视野教育出版社 ISBN： 978-7-5661-1987-X 开本/页数： 16开 / 680页 --- 内容提要：驾驭全球商业语境的深度指南 在当今高度互联的全球市场中，语言能力早已超越了基础的词汇和语法范畴，演变为一项核心的战略资产。商务人士需要的不再是简单的“能说”，而是“如何得体、高效、有影响力地进行沟通”。 《跨文化商务沟通的艺术》正是为满足这一高端需求而精心打造的深度理论与实操指南。本书聚焦于国际谈判的心理博弈、跨文化团队的有效协作、复杂商业情景下的文本构建，以及新兴数字平台上的沟通伦理。它避开了日常问候、基础会议用语或一般性的邮件写作技巧等基础内容，而是深入剖析那些决定项目成败、合作关系长短的关键“软技能”与“硬策略”。 本书结构严谨，内容涵盖七大核心模块，旨在将读者从“熟练使用者”提升为“沟通战略家”。 第一部分：全球化语境下的沟通哲学与心智模型 (The Philosophy of Global Interaction) 本部分探讨全球商业沟通的底层逻辑。我们分析了霍夫斯泰德（Hofstede）、特龙皮纳尔（Trompenaars）等文化维度理论在当代跨国企业中的实际局限与适用性。重点阐述了“高语境文化”与“低语境文化”在合同解释、冲突解决和信息传递中的深层差异，并提供了“文化敏感性矩阵”，帮助管理者快速诊断合作方文化背景可能带来的沟通阻碍。此部分强调的是理解“为什么”，而非仅仅学习“怎么做”。 第二部分：高风险谈判的语言策略与心理战术 (High-Stakes Negotiation Linguistics) 成功的谈判是一场语言与心理的精密博弈。本章详尽解析了从准备阶段的“议程设置语言”到结束阶段的“共识固化措辞”的全部过程。我们引入了“锚定效应的语言应用”、“利益导向型提问技术（Interest-Based Questioning）”以及“模糊语言的战略性使用”，以应对不同文化背景下对“确定性”的不同需求。书中收录了对历届重要国际贸易协定关键条款的文本拆解分析，揭示了用词选择如何影响最终的法律和商业后果。 第三部分：复杂项目中的跨职能、跨地域团队领导力 (Leading Distributed Global Teams) 在虚拟团队中，沟通的挑战倍增。本书探讨了如何通过精心设计的“同步”与“异步”沟通机制来维持团队凝聚力与工作效率。内容深入到远程冲突调解的语言艺术、建立跨文化信任的沟通仪式设计，以及如何撰写具有高度执行力的项目里程碑报告。特别关注了权力距离（Power Distance）对内部信息流动的潜在影响，并提供了自上而下与自下而上沟通畅通的结构化方案。 第四部分：企业对外宣传与危机公关的叙事构建 (Narrative Crafting in PR and Crisis Management) 在品牌声誉至关重要的时代，企业对外沟通必须精准无误且富有说服力。本模块侧重于构建宏大的企业愿景叙事（Vision Storytelling）和危机爆发时的“第一发言人”语言选择。我们详细分析了“道歉的有效性层次结构”、“风险透明度的语言边界”，以及如何利用修辞学工具（如排比、对比、引证）来重塑公众认知。书中包含对近十年重大跨国企业危机公关文本的深度语言学剖析。 第五部分：法律与合规文本的精确性要求 (Precision in Legal and Compliance Documentation) 对于涉及国际贸易、知识产权和数据隐私的沟通，模糊性是灾难的开始。本书着重于法律英语的特定结构、术语的绝对唯一性要求，以及如何确保合同、条款和条件（T&C）在不同司法管辖区下的一致性。我们提供了一套“合规性语言审查清单”，帮助非法律专业人士也能识别关键文本中的潜在风险措辞，例如对“shall”、“may”、“will”的严苛区分和应用规范。 第六部分：新兴数字平台的高阶沟通伦理与效率 (Ethics and Efficiency in Digital Channels) 随着即时通讯工具的普及，正式与非正式的界限日益模糊。本章探讨了在Slack、Teams、专业社交媒体等平台进行高层级信息传递的“数字礼仪的演化”。内容包括如何避免因过于简化的语言导致的误解、如何平衡速度与深度，以及在加密通信时代下，如何确保信息传递的“意图完整性”。 第七部分：高管演讲与关键意见领袖（KOL）影响力构建 (Executive Oratory and Thought Leadership) 本书的最高层级模块，专注于影响力的语言学。它教授的不是如何在日常会议中发言，而是如何在一场TED演讲、一次投资者发布会或一次行业峰会上，用语言建立个人和企业的权威地位。内容涵盖节奏的把控、听众情绪的引导技术、以及如何将复杂的专业概念转化为令人信服的、易于传播的“金句”。 --- 本书的独特价值：为何选择它？ 本书的编写团队由资深外交官、国际律师和跨文化心理学家组成，所有案例均来源于真实发生的、具有里程碑意义的国际商业事件。 1. 战略高度： 摒弃基础“速查”的碎片化知识，提供系统性的沟通策略框架。 2. 深度聚焦： 专注于“决策点”、“风险规避点”和“影响力构建点”的语言运用，而非一般性场景。 3. 理论与实践结合： 每章均提供基于前沿学术研究的洞察，并辅以详尽的案例分析与复盘。 适合读者： 寻求晋升至管理层、需要主导国际项目的企业中高层管理者。 长期在外派或跨文化团队中工作的专业人士（如项目总监、部门负责人）。 国际贸易、全球战略咨询、高级企业传播领域的从业者。 希望深入理解全球商业互动机制的语言学研究者与研究生。 阅读《跨文化商务沟通的艺术》，您将掌握的不仅是语言，更是全球商业博弈中的核心控制力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的实用价值不仅仅体现在“查阅”上，更在于它对个人语言习惯的“矫正”。我发现，很多英语使用者在职场中常常陷入一个怪圈：要么是过度使用过于复杂的长难句，试图显得“有文化”，结果逻辑反而混乱；要么就是过于简单粗暴，缺乏应有的职业性。这套书就像一位耐心的语言教练，它通过对比和解析，让我明白了“简洁有力”和“礼貌周全”如何在英语中达到完美的平衡点。比如，在描述项目风险时，它提供了好几种说法，从委婉的“We might encounter slight headwinds”到更直接的“We must mitigate these potential roadblocks”，清晰地标明了适用场景。这种细致入微的差别，正是区分普通使用者和专业人士的关键所在。此外，我个人认为，它对动词和介词搭配的梳理，尤其到位，这是很多中级学习者最容易犯错的地方。它不是一本“字典”，它更像是一本“实战手册”，让你在输入（写作/说话）的同时，就能得到即时的、专业的反馈机制。

评分☆☆☆☆☆

对于我这种非英语母语的职场人士来说，最大的挑战往往不是“看不懂”别人说了什么，而是“不知道如何用最恰当的方式回应”。这本书的结构设计极大地缓解了这种焦虑。它似乎预设了我们可能在工作中遇到的所有“卡壳”瞬间，并提前准备好了“弹药”。我特别欣赏它在书的后半部分针对特定“软技能”的语言支持。比如，如何有效地进行跨文化沟通中的反馈、如何在虚拟会议中表达对他人观点的认可，甚至包括如何体面地拒绝一项任务，这些内容在很多通用商务英语书中是被忽略的“灰色地带”。这些章节让我感觉，这本书不仅关注了我的语言准确性，更关注了我的“职场情商”建设。它教会了我用语言去维护人际关系，去构建积极的职场形象。每一次使用，都像是在进行一次微型的职场模拟训练，让我对即将发生的正式场合的掌控感大大增强，不再是临阵慌乱，而是胸有成竹。

评分☆☆☆☆☆

这套书的设计理念实在是太贴合我们这些职场人士的需求了！我之前总是在需要快速查找某个特定情境下的英语表达时，发现市面上的很多工具书要么过于学术化，要么就是内容太过零散，真正能用上的句子没几个。但这本书，从名字就能看出它的目标非常明确——“速查”和“实用”。我最欣赏的是它对于“场景化”的处理。比如在处理邮件往来时，无论是催促、致歉还是确认信息，书里提供的句式都非常地道和专业，而且不仅仅是给出单个句子，还会告诉你这个表达在不同正式程度场合下的微妙差异。这对于我们这种需要经常和跨国团队合作的员工来说，简直是救命稻草。我记得有一次我得起草一份措辞强硬但又不能显得失礼的邮件给一个供应商，我迅速翻到了“商务沟通——异议与协商”那一块，找到了一组非常得体的表达方式，一下子就让整个沟通效率提升了不止一个档次。它真的帮你省去了在脑子里反复斟酌“这个词用在这里会不会太生硬”的时间，直接提供最优解，让我们能把精力放在更核心的业务决策上。这本书的排版也很舒服，索引做得非常细致，即便是临时抱佛脚，也能在三分钟内定位到所需内容。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，最初接触这套书是抱着一种“试试看”的心态，因为市面上“大全”类的书籍，十有八九都是内容堆砌，华而不实。然而，这本书在“口语表达”这一块给我的惊喜是巨大的。很多所谓的口语书，教的都是些老掉牙的、在实际会话中几乎不会被使用的“教科书式”表达。但这里的口语部分，明显是紧跟当前商务环境脉搏的。它不是简单地罗列短语，而是构建了一套“语流体系”。比如在进行产品介绍或会议总结时，如何自然地过渡、如何巧妙地打断别人又不失礼貌、如何用更具影响力的动词来包装你的业绩数字，这些“润滑剂”才是真正决定口语水平高低的关键。我特别喜欢其中关于“非正式商务社交”的章节，它教会了我如何在茶水间或午餐时间，用得体又放松的方式与高层领导进行有效沟通，这比任何正襟危坐的会议室对话都要考验语言的灵活性。这本书的逻辑是，先给你一个基础框架，然后通过大量的例句让你去“感受”这个表达的语气和节奏，而不是死记硬背。效果立竿见影，我的商务会议参与度明显提高了，不再是全程做背景板了。

评分☆☆☆☆☆

从装帧和内容检索的角度来看，这套书的设计也充分体现了对忙碌工作者的尊重。它不是那种一旦打开就很难合上的砖头书，而是可以轻松地放在办公桌一角，需要时能迅速翻阅的工具。我特别喜欢它那种“即用即走”的设计理念。很多工具书的缺点是，为了讲解一个知识点，要铺垫大量的背景知识，等你找到核心句型时，早都失去了最初的阅读耐心。但这里，核心表达永远是位于最显著的位置，周边的解释和变体则作为辅助信息存在，非常符合我们“时间就是金钱”的职业现实。对我而言，这套书已经超越了传统工具书的范畴，它更像是我工作流程中不可或缺的一个“外部硬盘”，存储着我暂时无法内化的、最高效和最得体的语言模块。它的价值不在于你读了多少遍，而在于你能在最关键的那一刻，毫不犹豫地从里面提取出最精准的表达。这才是真正意义上的“速查”和“大全”。

评分☆☆☆☆☆

木有看，内容应该还可以

评分☆☆☆☆☆

很好，很实用。买回来后作为参考。

评分☆☆☆☆☆

大部分时间速度快，物流赞一个。京东配送的第三方须改善！

评分☆☆☆☆☆

这本书材质不错，内容很丰富，我大概看了一下，挺全面的

评分☆☆☆☆☆

书很厚，内容还没有看很多，但是简单翻了翻，挺实用的，希望对工作写邮件有实际帮助作用。

评分☆☆☆☆☆

买了一堆书，学习中。

评分☆☆☆☆☆

感觉是正版，每天坚持看看，提高英语水平。

评分☆☆☆☆☆

为了英语邮件的工作需要，很实用

评分☆☆☆☆☆

朋友推荐买的，在书店看了下觉得内容比较实用，我是学日语的，英语快丢了，不得不重新再捡起来学，怕以后出去都找不到工作，危机感不是一丁点