跨境電商：阿裏巴巴速賣通寶典（第2版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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速賣通大學 編

圖書標籤:

• 跨境電商
• 速賣通
• 阿裏巴巴
• 電商運營
• 實戰指南
• 新手入門
• 技巧
• 營銷
• 平颱規則
• 第2版

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121263880

版次：2

商品編碼：11732236

品牌：Broadview

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-07-01

用紙：膠版紙

頁數：532

正文語種：中文

編輯推薦

適讀人群 ：本書適閤傳統企業，天貓淘寶網商，正在從事速賣通電商的人群閱讀。

　　◆《跨境電商：阿裏巴巴速賣通寶典（第2版）》是阿裏官方近期更新的新版，主講速賣通跨境B2C運營（齣口電商），內容全麵！
　　在第1版不到半年賣齣近4萬冊的基礎上，阿裏速賣通大學迅速做瞭內容更新，以便與速賣通平颱的運營同步！本書由速賣通大學組織多位速賣通賣傢、講師寫就，每人隻寫自己擅長的部分，因此都是實戰經驗和心得。
　　◆第2版更新說明：
　　頁碼：由457頁升級為530頁，比1元硬幣還厚！內容厚實！
　　（New）新增第10章移動跨境電商：這是未來的趨勢，本書新增此章內容進行加強。
　　（reloaded）基礎操作：基礎操作有所更新。
　　（reloaded）平颱規則：規則有所更新。
　　（reloaded）市場選品：選品關鍵點詳述。
　　（reloaded）跨境物流：常見物流解決方案重點講述。
　　（reloaded）市場營銷：海外推廣是重點，本書結閤瞭多種推廣工具來講解。
　　（reloaded）數據分析：數據化管理的要點講述。
　　（reloaded）視覺美工：跨境電商的美工呈現是與傳統電商不同的，需區彆對待。
　　（reloaded）客戶服務：跨境客服，解決的不隻是語言問題。
　　（reloaded）跨境支付：常見跨境支付解決方案詳述。
　　◆未來電商趨勢之一就是跨境電商，抓住第3次電商浪潮從本書開始
　　跨境電商是阿裏未來三大戰略之一，阿裏上市敲鍾時，速賣通的LOGO被安置到一個非常顯眼的位置，可見跨境電商的重要性。但跨境電商對賣傢要求比較高，因此本書的齣版就顯得很重要！
　　◆推薦給關注跨境生意的人！
　　本書齣版不到半年，已有近4萬從業者閱讀受益！第2版內容做瞭修訂加強！
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　　《阿-裏-巴-巴速賣通寶典5閤1套裝》，阿裏速賣通官方作品，涉及跨境物流，營銷，數據，美工，客服5個方麵的實操內容。跨境電商大熱，如果你要運營、實操速賣通，推薦閱讀。
　　《揭秘跨境電商》，跨境生態全解析與進口齣口跨境電商案例分析，給你較全麵的跨境新視野！

內容簡介

　　《跨境電商：阿裏巴巴速賣通寶典（第2版）》是新升級版，增加瞭移動跨境電商的內容。本書是與阿裏官方閤作圖書，主要講解阿裏速賣通跨境電商平颱的運營與推廣。主要內容包括國際零售綜述和速賣通平颱規則介紹、B2C電子商務溝通技巧運用、速賣通選品、營銷、數據分析、美工視覺、客戶服務、支付與結匯和速賣通成功案例等。

作者簡介

　　速賣通，是阿裏巴巴集團旗下麵嚮全球市場的在綫交易平颱，緻力於跨境電商業務，被廣大賣傢稱為“國際淘寶”。速賣通於2010年4月上綫，經過5年多的迅猛發展，目前覆蓋220多個國傢和地區，擁有近20個語言分站，己經成為中國大的跨境電商交易平颱。
　　為瞭滿足速賣通賣傢日益迫切的學習需求，我們於2011年6月成立速賣通大學，秉持助人為快樂之本的理念，嚮全國賣傢乃至全球客戶提供多種培訓服務：針對跨境電商各個環節及課題提供綫上點播、綫上直播、移動端課程近300門；在全國多個城市依托當地培訓機構提供“鑫起點”“鑫動力”和“鑫視野”等多種綫下培訓課程；組織編寫並齣版跨境電商的相關書籍；與各級政府、各類商會、各大高校閤作進行跨境電商培訓……

內頁插圖

目錄

第1章 基礎操作
1．1 開通商鋪
1．1．1 注冊賬號
1．1．2 實名認證
1．2 管理産品
1．2．1 産品發布
1．2．2 産品管理
1．2．3 模塊管理
1．2．4 管理訂單通知
1．3 交易管理
1．3．1 管理訂單
1．3．4 交易評價

第2章 平颱規則
2．1 注冊規則
2．2 發布規則
2．2．1 禁售、限售規則
2．2．2 知識産權規則
2．2．3 搜索排序規則
2．2．4 搜索作弊及行業規則
2．3 交易規則
2．3．1 成交不賣與虛假發貨
2．3．2 貨不對版與違背承諾
2．3．3 不正當競爭與不法獲利
2．3．4 信用與銷量炒作
2．3．5 促銷規則
2．3．6 物流與糾紛規則
2．4 放款規則
2．4．1 一般放款規則
2．4．2 特殊放款規則
2．5 評價規則
2．5．1 評價積分規則
2．5．2 評價修改和評價申訴
2．6 售後規則
2．6．1 限時達
2．6．2 商品保障服務
2．6．3 賣傢服務等級

第3章 市場選品
3．1 站內選品
3．1．1 行業選品
3．1．2 類目選品
3．1．3 産品選品
3．1．4 直通車選品
3．1．5 國傢站選品
3．1．6 潮流趨勢選品
3．2 站外選品
附：關於AliExpress全球速賣通選品新利器“潮流趨勢”的補充閱讀

第4章 跨境物流
4．1 郵政物流介紹
4．1．1 EMS
4．1．2 ePacket介紹
4．1．3 中國郵政大、小包
4．1．4 其他國傢或地區的郵政小包介紹
4．2 商業快遞介紹
4．2．1 TNT介紹
4．2．2 UPS介紹
4．2．3 FedEx介紹
4．2．4 DHL介紹
4．2．5 Toll介紹
4．2．6 SF Express介紹
4．3 專綫物流介紹
4．3．1 Special Line-YW介紹
4．3．2 Russian Air介紹
4．3．3 Aramex介紹
4．3．4 芬蘭郵政介紹
4．3．5 中俄快遞－SPSR
4．4 其他物流方式介紹
4．5 物流模闆設置
4．5．1 認識新手運費模闆
4．5．2 新建運費模闆

4．6 速賣通綫上發貨
4．6．1 什麼是速賣通綫上發貨
4．6．2 綫上發貨的優勢
4．6．3 綫上發貨的操作流程
4．7 海外倉集貨物流
4．7．1 海外倉産品運費模闆設置
4．7．2 海外倉産品運費模闆選用
4．7．3 海外倉産品前颱展示
4．7．4 關於海外倉産品涉及的增值稅
4．8 國際物流網規認識

第5章 市場營銷
5．1 速賣通營銷
5．1．1 店鋪自主營銷
5．1．2 聯盟營銷
5．1．3 店鋪首頁營銷
5．1．4 櫥窗營銷
5．1．5 淘代銷
5．1．6 關聯營銷
5．1．7 平颱活動
5．2 速賣通直通車
5．2．1 什麼是速賣通直通車
5．2．2 直通車基礎概況
5．2．3 利用直通車獲取流量
5．2．4 提高直通車轉化率
5．2．5 直通車推廣策略
5．3 速賣通大促
5．3．1 大促的意義
5．3．2 大促中的
5．3．3 大促王牌活動
5．3．4 賣傢的大促計劃
5．3．5 大促的未來
5．4 SNS營銷
5．4．1 海外社交網站的分類
5．4．2 海外社交網站的基本介紹和使用策略方法
5．4．3 如何辦一場社交活動
5．4．4 實用社交工具介紹

第6章 數據分析
6．1 數據分析導論
6．1．1 目標和定位
6．1．2 為什麼要做數據分析
6．1．3 數據分析要做什麼
6．2 行業數據分析
6．2．1 行業情報
6．2．2 選品專傢
6．2．3 搜索詞分析
6．3 店鋪經營分析
6．3．1 全球市場實時風暴
6．3．2 店鋪概況分析
6．3．3 店鋪流量來源分析
6．3．4 裝修效果分析
6．3．5 自有商品分析

第7章 視覺美工
7．1 視覺營銷的定義和重要性
7．1．1 從平颱的角度去看視覺的重要性
7．1．2 從數據方麵去看視覺的重要性
7．2 視覺規範化的實施和應用
7．2．1 視覺規範化的重要性
7．2．2 視覺規範化――圖片尺寸
7．2．3 視覺規範化――圖片品質
7．2．4 視覺規範化――圖片命名
7．2．5 視覺規範化――其他
7．3 文案策劃
7．3．1 店招文案
7．3．2 海報文案
7．3．3 詳情文案
7．4 點爆廣告圖
7．4．1 主圖設計
7．4．2 海報圖設計
7．5 速賣通旺鋪裝修基礎操作
7．5．1 基礎模塊下的首頁設計
7．6 速賣通旺鋪裝修進階篇
7．6．1 功能店招
7．6．2 全屏海報
7．6．3 廣告牆
7．6．4 分類導航
7．6．5 自定義模塊
7．6．6 産品信息模塊
7．7 頁麵上綫五步法
7．7．1 操作切片工具
7．7．2 上傳圖片
7．7．3 調整代碼
7．7．4 發布網頁代碼
7．7．5 測試優化

第8章 客戶服務
8．1 電子商務中的溝通技巧
8．2 電子商務溝通的重要性及速賣通詢盤技巧
8．2．1 溝通的重要性
8．2．2 溝通的概念
8．2．3 速賣通詢盤迴復中的溝通模闆（留言和站內信通用）
8．3 海外客戶的速賣通初體驗
8．3．1 速賣通的銷售對象
8．3．2 客戶操作的平颱和我們有何不同
8．3．3 解決買傢可能遇到的問題
8．3．4 為什麼訂單會關閉
8．3．5 關於法完成付款的原因解答（英文版）
8．4 信用評價
8．4．1 速賣通信用評價的規則
8．4．2 齣現中差評的原因
8．4．3 完善服務，給客戶留下美好初印象
8．4．4 如何解決差評問題
8．5 用智慧擁抱糾紛
8．5．1 速賣通糾紛規則
8．5．2 糾紛對賣傢有什麼影響
8．5．3 如何解決糾紛
8．5．4 賣傢服務等級與ODR

第9章 跨境支付
9．1 收款賬戶設置
9．1．1 收款賬戶的類型
9．1．2 創建、綁定和修改支付寶收款賬戶的流程
9．1．3 注冊和激活支付寶
9．1．4 查詢銀行的Swift Code
9．1．5 支付寶賬戶認證流程
9．1．6 創建美元收款賬戶
9．1．7 美元收款賬戶相關問題
9．2 速賣通收費標準
9．3 賣傢提現
9．4 國際支付寶簡介
9．4．1 如何申請國際支付寶賬戶
9．4．2 國際支付寶常見問題
9．4．3 國際支付寶賣傢保護指南
9．5 買傢支付方式介紹

第10章 移動業務
10．1 認識綫端
10．1．1 為什麼要運營綫端
10．1．2 綫端買傢的特徵
10．1．3 從買傢角度體驗綫端
10．1．4 以Android App為例瞭解每個部分的內容和功能
10．1．5 綫店鋪
10．2 綫端營銷工具
10．2．1 手機專享價
10．2．2 二維碼
10．3 賣傢如何運營綫端
10．3．1 綫流量獲取技巧
10．3．2 綫端轉化率的提升技巧

精彩書摘

　　《跨境電商：阿裏巴巴速賣通寶典（第2版）》：
　　序言二2014年5月，江南漸入初夏的日子，我來到綏芬河，在這個湖麵依然冰封的邊陲小城舉行客戶見麵會。當地的賣傢熱情之高，讓我驚訝。與其中一位客戶隨意交談，他告訴我，之前從事傳統邊貿生意十餘年，也做過淘寶，而現在毅然轉型速賣通的原因：一是在國外社交網站上，看到越來越多的老外在“曬單”，誇耀在速賣通上買到瞭物美價廉的商品；二是看到物流公司的速賣通業務突飛猛進。“這兩件事情，假不瞭！”他非常肯定地說。
　　電子商務在中國雖然隻有短短十餘年的曆史，但已經經曆瞭B2B、C2C兩次創業浪潮：第一次讓許多外貿公司、外貿工廠如虎添翼；第二次，淘江湖應運而生，淘寶、天貓成為網購的代名詞；而現在，跨境B2C來瞭。
　　速賣通平颱能夠讓賣傢直接麵對全球終端客戶，這條短得不能再短的商業鏈，造成瞭多贏的局麵，因而業務呈現爆發式的增長。而大量賣傢，經曆過B2B、C2C的曆練和準備後，如上麵那位綏芬河賣傢一樣，有勇氣和能力，直麵全球220多個國傢的消費者。
　　由於不同的語言、地域、氣候、國傢政策、文化、消費習慣等因素，跨境電商從一開始就對賣傢提齣瞭比較高的要求，在基礎操作、規則、選品、物流、營銷、數據分析、視覺美工、客服、支付等電商課題上，需要有不同於國內電商業務的視野和思考。
　　作為直接負責賣傢成長和培訓的部門，速賣通大學從創立開始，就秉持“助人為快樂之本”的信念，麵對市場日益急迫和洶湧的學習需求，在綫上及綫下，藉助速賣通大學講師團及全國閤作機構、商會、院校的力量，幫助速賣通賣傢提升和進步！《跨境電商：阿裏巴巴速賣通寶典（第2版）》的編纂工作，集結瞭速賣通大學最為優秀的師資力量：汪星老師作為此次改版工作的項目負責人，以極端負責的精神，投入瞭大量的時間和精力，沒有汪星老師的努力，就不會有此書如此高質量的齣版！第1章《基礎操作》由華西瓦老師負責；第2章《平颱規則》由王琴老師負責；第3章《市場選品》由夏波老師、李易老師負責；第4章《跨境物流》由張旻老師、周洪老師、張何文老師負責；第5章《市場營銷》第1節由李俊鋒老師和上官洪貴老師負責，第2節由金夢璐老師、周杭老師、洪緒土老師、柯奇岐老師負責，第3節由鬍蓉老師和邵兆瑩老師負責、第4節由傅誌明老師負責；第6章《數據分析》由田畑老師、張峰老師、呂鵬老師負責；第7章《視覺美工》由安鵬老師負責；第8章《客戶服務》由石楊老師負責；第9章《跨境支付》由張峰老師和環誌萍老師負責；第10章《無綫業務》由瀋婷老師、傅海姣老師和盧傳勝老師負責。《跨境電商：阿裏巴巴速賣通寶典（第2版）》的編寫得到瞭速賣通平颱的陳威宇老師、嚴峻老師、楊帆老師、鄒丹老師，速賣通大學講師團隊的丁暉老師、查林濤老師、徐振南老師、唐霞老師、謝峰老師，速賣通規則團隊的陸媛昕老師、張舟飛老師，速賣通産品團隊的謝瑛老師、劉莎莎老師，菜鳥物流團隊的伊那、觀取、襄颺、唐玄、容嘉等諸位老師的大力支持和耐心指導，在此一並感謝！由於電子商務時時刻刻都在高速進化，永遠是Beta版本，《跨境電商：阿裏巴巴速賣通寶典（第2版）》的內容隻是對應截稿時的速賣通頁麵、規則、數據和經驗之談。另外，由於水平有限，時間倉促，難免有不足之處，請各位同行及讀者不吝提齣寶貴意見和建議。
　　最後，願此書能幫助所有從事跨境電商的朋友們取得更好的業績！速賣通大學橫刀
　　……

前言/序言

《掘金全球市場：跨境電商實戰指南》 前言 數字經濟浪潮奔湧嚮前，互聯網已不再是地域的邊界，而是連接全球貿易的脈絡。跨境電商，作為新時代外貿的重要驅動力，正以驚人的速度重塑著商業格局，為無數企業和個人打開瞭通往世界市場的大門。然而，在這片充滿機遇的藍海中，也潛藏著復雜的挑戰：文化差異、語言障礙、物流難題、支付安全、平颱規則、營銷策略……每一個環節都可能成為阻礙成功的絆腳石。 本書並非一本理論堆砌的學術著作，而是一本緊密圍繞“實戰”二字打造的行動指南。我們深知，對於渴望“走齣去”的中國商傢而言，最寶貴的是那些能夠直接應用於實踐、解決實際問題的經驗和方法。因此，我們匯集瞭眾多在跨境電商領域摸爬滾打多年的資深從業者、成功賣傢、平颱專傢以及行業觀察者的智慧與經驗，力求將最前沿的理念、最實用的技巧、最接地氣的案例，悉數呈現在您眼前。 本書的目標讀者是所有對跨境電商充滿熱情，並渴望在這片新興領域取得成功的人們： 初入跨境電商的新手賣傢： 從零開始，不知如何著手？本書將帶您一步步搭建起屬於自己的跨境電商業務，從選品、建站、運營到營銷推廣，為您提供全方位的指導。 尋求突破的傳統外貿企業： 麵對日益激烈的價格競爭和市場變化，如何擁抱綫上渠道，拓展新的增長空間？本書將為您揭示數字化轉型的路徑。 渴望拓展海外市場的品牌商： 如何將優秀的中國品牌成功推嚮全球，建立國際影響力？本書將分享品牌齣海的戰略與戰術。 對跨境電商充滿好奇的創業者： 尋找新的商業機會，夢想創造屬於自己的全球化事業？本書將為您點燃創業的火花。 電商從業者和學生： 希望深入瞭解跨境電商的運作模式，提升專業技能？本書將為您提供係統性的學習框架。 我們摒棄瞭空泛的理論闡述，而是將重點放在瞭“如何做”——如何精準選品，如何在海外平颱快速成長，如何優化Listing，如何打造爆款，如何處理客戶售後，如何規避風險，如何利用數據分析指導決策，以及如何構建可持續發展的跨境電商生態。 本書的每一章節都經過精心設計，旨在為您提供清晰、可操作的步驟和策略。我們力求語言通俗易懂，避免專業術語的過度堆砌，讓每一個讀者都能輕鬆掌握其中的精髓。同時，我們穿插瞭大量的真實案例分析，讓您在學習理論知識的同時，也能深入理解其在實際應用中的落地過程。 踏上跨境電商之路，意味著擁抱一個更加廣闊的世界。這趟旅程或許充滿挑戰，但隻要方嚮正確，方法得當，成功並非遙不可及。本書便是您在這趟旅程中最可靠的夥伴和嚮導。 讓我們一同開啓這段掘金全球市場的精彩徵程！ 第一章：全球視野下的跨境電商藍海 本章將帶您認識跨境電商的宏觀圖景，理解其發展趨勢、重要性以及為中國企業帶來的巨大機遇。我們將深入探討： 跨境電商的定義與演變： 從早期簡單的信息撮閤到如今的B2C、B2B、C2C等多元模式，跨境電商如何演變至今？ 全球數字貿易的崛起： 互聯網技術如何打破時空限製，重塑全球貿易格局？ 中國作為全球製造與消費中心的優勢： 強大的供應鏈、日益壯大的中産消費群體以及政府的支持政策，為中國賣傢提供瞭哪些得天獨厚的條件？ 國傢政策與戰略的導嚮： “一帶一路”倡議、自貿區建設等國傢戰略如何為跨境電商發展注入強大動力？ 不同類型跨境電商模式的解析： B2B（如阿裏巴巴國際站）、B2C（如亞馬遜、速賣通、Wish）、C2C（如eBay）等模式的特點、優勢與劣勢，以及它們適閤的賣傢類型。 未來發展趨勢展望： AI在跨境電商中的應用、社交電商的興起、直播帶貨的全球化、DTC（Direct-to-Consumer）模式的興盛等，預示著跨境電商的下一個風口。 心態準備與風險認知： 跨境電商並非“躺賺”生意，需要充分的心理準備、學習能力和應對風險的策略。 第二章：戰略規劃與精準定位 在正式啓動業務之前，周密的戰略規劃是成功的基石。本章將指導您如何為您的跨境電商事業打下堅實的基礎： 市場調研與趨勢分析： 如何通過大數據工具、行業報告、競爭對手分析等方式，洞察全球市場的需求和潛力？ 目標市場選擇： 結閤産品特性、目標用戶畫像、國傢政策、物流便利性等因素，選擇最適閤您的海外市場。 産品定位與差異化策略： 如何在同質化競爭中脫穎而齣？發掘産品的獨特賣點（USP），打造差異化的産品優勢。 目標客戶畫像（Persona）的構建： 深入理解您的目標客戶是誰，他們的需求、消費習慣、文化偏好是什麼，這將指導您的産品開發、營銷推廣和客戶服務。 商業模式的選擇： 自建獨立站（Shopify, WooCommerce等）還是入駐第三方平颱？各自的優劣勢是什麼？ 核心競爭力分析（SWOT）： 識彆您的優勢、劣勢、機遇和威脅，為製定戰略提供依據。 財務預算與可行性分析： 製定詳細的啓動預算，包括産品成本、平颱費用、營銷投入、物流成本等，並進行可行性評估。 第三章：選品為王：挖掘高潛力産品 選品是跨境電商成功的“七分靠選品”的核心環節。本章將為您揭示挖掘和評估高潛力産品的係統方法： 産品生命周期理論與選品： 理解不同産品所處的生命周期階段，把握最佳進入時機。 海量數據驅動的選品方法： 平颱數據分析： 利用平颱內部數據（如亞馬遜Best Sellers、速賣通熱銷榜）進行初步篩選。 第三方選品工具： Helium 10, Jungle Scout, AMZScout, SellerSprite等工具的實操應用。 趨勢預測工具： Google Trends, Pinterest Trends等，捕捉新興趨勢。 社交媒體與社區挖掘： Reddit, Quora, TikTok等平颱上的用戶討論和需求反饋。 細分市場的發掘： 尋找“藍海”細分市場，避開過度競爭的紅海。 産品需求評估： 關鍵詞搜索量、市場容量、競爭激烈程度、用戶評價等關鍵指標的分析。 産品盈利能力分析： 成本核算（采購成本、物流成本、平颱費用、營銷費用），預估利潤空間，以及産品定價策略。 産品風險評估： 知識産權風險、産品閤規性（如CE, FCC認證）、季節性、政策風險等。 供應商的評估與管理： 如何尋找可靠的供應商，進行供應商資質審查，建立良好的閤作關係。 産品迭代與優化： 根據市場反饋不斷優化産品，提升競爭力。 第四章：平颱深度解析與運營策略 本章將深入剖析主流跨境電商平颱（如亞馬遜、速賣通、eBay、Wish等）的特點，並提供行之有效的運營策略。 主流平颱規則與特性解讀： 亞馬遜（Amazon）： FBA（Fulfillment by Amazon）模式、Prime會員、廣告係統、品牌注冊（Brand Registry）、賣傢中心操作詳解。 速賣通（AliExpress）： 平颱優勢、營銷工具（如直通車、粉絲趴）、支付方式、物流解決方案、客戶服務要求。 eBay： C2C和B2C結閤的特點、拍賣模式與固定價格模式、賣傢評級係統。 Wish： 移動端優先、低價策略、物流時效要求。 其他新興平颱： Etsy（手工藝品）、Shopee（東南亞）、Lazada（東南亞）等。 賬號注冊與認證流程： 不同平颱賬號的注冊要求、所需資料、注意事項。 Listing優化實操： 關鍵詞研究與應用： 如何找到高轉化率的關鍵詞，並將其融入標題、描述、五點描述中。 高質量的産品圖片與視頻： 視覺營銷的重要性，圖片拍攝技巧、尺寸要求、背景選擇。 引人入勝的産品標題與描述： 如何清晰、準確、有吸引力地展示産品特點和優勢。 五點描述（Bullet Points）的撰寫技巧： 突齣産品核心賣點，解決用戶痛點。 SEO（搜索引擎優化）原理在Listing中的應用。 定價策略與促銷活動： 成本加成、競爭導嚮、價值導嚮等定價方法；平颱內的促銷工具（摺扣、優惠券、捆綁銷售）的運用。 庫存管理與訂單處理： 避免斷貨與滯銷，高效的訂單處理流程，FBA與海外倉的選擇。 客戶服務與評價管理： 及時響應客戶谘詢，處理退換貨，積極引導客戶留下好評，差評的應對策略。 第五章：營銷推廣：引流與轉化 擁有優質的産品和完善的平颱設置隻是第一步，如何吸引流量並將其轉化為訂單是成功的關鍵。 站內推廣策略： 平颱付費廣告： 亞馬遜PPC（Pay-Per-Click）、速賣通直通車、Wish Ads等廣告投放技巧、預算控製、廣告效果優化。 平颱營銷工具： 優惠券、促銷活動、秒殺、捆綁銷售、買傢秀等。 利用平颱算法： 理解平颱推薦機製，提升産品曝光度。 站外推廣策略： 社交媒體營銷： Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest等平颱的運營，內容創作、社群互動、KOL（關鍵意見領袖）閤作。 內容營銷： 博客、視頻、教程等，建立品牌影響力，吸引潛在客戶。 搜索引擎優化（SEO）： 獨立站的SEO優化，提升自然搜索排名。 郵件營銷： 收集客戶郵箱，進行客戶關係維護和二次營銷。 聯盟營銷（Affiliate Marketing）： 與博主、網站主閤作，推廣産品獲取傭金。 數據分析驅動的營銷優化： 利用Google Analytics, 平颱後颱數據等，分析流量來源、轉化率、ROI（投資迴報率），不斷調整營銷策略。 打造爆款的秘訣： 整閤站內外資源，通過“組閤拳”打造爆款。 品牌建設與用戶忠誠度： 如何從流量思維轉嚮品牌思維，建立長期用戶關係。 第六章：物流與支付：全球貿易的生命綫 高效、可靠的物流和安全的支付是跨境電商順利運轉的核心保障。 跨境物流模式解析： 郵政小包： 經濟實惠，時效較長，適閤低價值、輕小件商品。 國際快遞： DHL, FedEx, UPS等，時效快，服務好，成本高，適閤高價值、時效性強的商品。 專綫物流： 針對特定國傢或地區的優化綫路，平衡時效與成本。 海外倉： 提前備貨至海外倉庫，縮短配送時效，提升客戶體驗，但需要較高的資金投入和庫存管理能力。 FBA（Fulfillment by Amazon）： 亞馬遜官方提供的倉儲、配送、客服服務，極大便利瞭賣傢。 如何選擇閤適的物流方案： 結閤産品屬性、目標市場、成本預算、時效要求進行綜閤考量。 物流包裝與標簽規範： 確保商品在運輸過程中的安全，遵守各國的包裝和標識要求。 國際支付方式： 信用卡支付： Visa, Mastercard等。 第三方支付平颱： PayPal, Payoneer, Stripe等。 本地化支付方式： 針對不同國傢用戶的支付習慣，選擇閤適的支付渠道。 資金安全與風險規避： 如何保障交易安全，防範支付欺詐。 關稅與稅務問題： 瞭解目標國傢的進口關稅政策、增值稅等，閤規申報。 第七章：閤規經營與風險管理 在全球化的經營中，閤規經營是可持續發展的根本保障。 知識産權保護： 避免侵權風險，如何進行商標、專利的查詢和注冊。 産品認證與閤規性： 各國對不同類型産品的強製性認證要求（如CE, FCC, RoHS, FDA等）。 海關申報與清關： 瞭解目標國傢的進齣口政策，準確申報，順利清關。 數據隱私與GDPR（通用數據保護條例）： 在涉及歐洲用戶時，必須遵守GDPR相關規定。 平颱規則與政策遵守： 嚴格遵守各個平颱的行為準則，避免賬號被封。 反傾銷與貿易壁壘： 關注國際貿易政策變化，規避潛在的貿易壁壘。 稅務規劃與閤規： 瞭解目標國傢的稅務政策，進行閤理的稅務規劃。 風險預警與應對機製： 建立完善的風險管理體係，應對突發情況。 第八章：數據驅動決策與精細化運營 在競爭日益激烈的跨境電商市場，數據分析是提升運營效率和盈利能力的關鍵。 關鍵運營指標（KPIs）的設定與追蹤： 流量、轉化率、客單價、訂單量、利潤率、客戶獲取成本（CAC）、客戶生命周期價值（CLTV）等。 平颱後颱數據分析： 深入挖掘亞馬遜賣傢中心、速賣通後颱等提供的數據，瞭解商品錶現、流量來源、客戶行為。 第三方數據分析工具： Google Analytics, Mixpanel, Hotjar等，進行更深層次的用戶行為分析。 A/B測試在Listing優化和營銷活動中的應用： 通過對比測試，找齣最優方案。 用戶行為分析： 追蹤用戶瀏覽路徑、停留時間、跳齣率等，優化用戶體驗。 利潤分析與成本控製： 精確核算每一筆訂單的利潤，找到成本優化的空間。 預測性分析與戰略調整： 基於數據趨勢，預測市場變化，提前調整運營策略。 構建數據化運營思維： 讓數據成為指導決策的核心依據。 第九章：品牌齣海與全球化發展 對於有誌於長期發展的企業而言，打造國際品牌是提升競爭力和市場占有率的必然選擇。 品牌定位與故事： 如何在海外市場講好中國品牌的故事，傳遞品牌價值。 國際化品牌視覺設計： Logo、VI係統、産品包裝等符閤國際審美和文化習慣。 多語言本地化運營： 産品描述、網站內容、客戶服務全麵本地化。 建立全球營銷網絡： 整閤站內外資源，構建全球營銷一體化體係。 社交媒體與社群運營的國際化： 針對不同國傢的用戶，采用不同的社交媒體策略。 參加國際展會與行業活動： 拓展國際視野，建立行業人脈。 海外團隊建設與管理： 瞭解當地市場，招聘和管理海外團隊。 DTC（Direct-to-Consumer）模式的探索與實踐： 建立自主品牌獨立站，直接觸達消費者，掌握用戶數據，提升品牌溢價。 第十章：應對挑戰與未來展望 跨境電商的道路並非一帆風順，積極應對挑戰，把握未來趨勢，纔能持續前行。 常見的運營挑戰與解決方案： 流量獲取睏難、轉化率低、退貨率高、平颱政策變動、競爭加劇等。 如何應對“內捲”： 找到新的增長點，深耕細分市場，提升産品和服務的價值。 可持續發展策略： 關注環保、社會責任，打造綠色供應鏈。 技術創新在跨境電商中的應用： AI客服、智能選品、自動化營銷等。 構建跨境電商生態係統： 與供應鏈、物流、金融、技術服務商等建立更緊密的閤作關係。 個人成長與持續學習： 跨境電商行業日新月異，保持學習的熱情和能力至關重要。 擁抱變化，迎接未來： 持續關注全球經濟和貿易形勢，靈活調整策略，抓住新的發展機遇。 結語 跨境電商的時代已經來臨，它為中國企業提供瞭一個前所未有的舞颱，去連接世界，去創造價值。本書希望成為您在這條道路上最堅實的夥伴，為您提供知識、方法和信心。願您在這片廣闊的藍海中，乘風破浪，掘金全球！

評分☆☆☆☆☆

對於我來說，這本《跨境電商：阿裏巴巴速賣通寶典（第2版）》的齣現，無異於為我指明瞭方嚮。作為一個在跨境電商領域摸爬滾打多年的從業者，我深知“細節決定成敗”的道理。我希望這本書能夠深入到速賣通運營的每一個細微之處，提供一些我可能忽略卻又極其重要的實用技巧。比如說，在商品上架環節，除瞭基本的信息填寫，是否會講解如何撰寫更具吸引力的産品標題和描述，以提高搜索引擎的排名和用戶點擊率？我特彆想知道，書中對於如何利用促銷工具和優惠券來刺激消費，是否有詳細的策略分享？在售後服務方麵，除瞭處理退換貨，我更關心如何通過優質的服務來提升買傢的滿意度和復購率。此外，我也很想瞭解，這本書是否會包含一些關於如何規避平颱規則風險，以及如何應對來自競爭對手的挑戰的策略。在跨境電商的道路上，每一次的挑戰都是一次學習的機會，我希望這本“寶典”能為我提供更全麵、更深入的指導，讓我能在這個充滿機遇與挑戰的行業中，穩健前行，取得更大的突破。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我對於速賣通的瞭解還停留在非常基礎的層麵，之前也嘗試過一些零散的學習資料，但總感覺不成體係，像是在大海裏撈針。看到這本《跨境電商：阿裏巴巴速賣通寶典（第2版）》的時候，內心是有些觸動的。我希望這本書能夠幫助我建立一個係統化的速賣通運營框架。比如說，它是否會詳細講解如何進行精準的關鍵詞優化，以吸引到最有可能轉化的客戶？店鋪的視覺設計是否也有專門的章節來指導，包括如何通過圖片和描述來提升轉化率？我更關心的是，它能不能提供一些關於如何有效管理客戶關係和處理差評的策略。在跨境電商中，良好的客戶服務是建立品牌信譽的關鍵，我希望這本書能給我一些實操性的建議，讓我知道如何在不同的場景下與海外買傢進行有效溝通。另外，物流和供應鏈管理也是我一直頭疼的問題，希望能在這本書裏找到一些關於如何選擇閤適的物流渠道，以及如何優化庫存管理的解決方案。總之，我期待這本書能像一本操作手冊，讓我在麵對各種速賣通運營難題時，都能找到明確的指引和可行的辦法，幫助我從“小白”蛻變成一個閤格的速賣通賣傢。

評分☆☆☆☆☆

盡管我還沒有深入閱讀《跨境電商：阿裏巴巴速賣通寶典（第2版）》，但光看書名就足以引發我對其中內容的無限遐想。速賣通平颱每天都在發生變化，新的政策、新的玩法層齣不窮，我希望這本書能像一本“活地圖”，不斷更新最新的信息。我特彆關注的是，它是否能提供一些關於數據分析的詳盡指導。在數字時代，不懂數據就等於閉著眼睛走路，我希望書中能教我如何利用速賣通後颱的數據工具，分析店鋪的各項指標，從而發現問題並找到提升的方嚮。例如，如何通過數據來判斷哪些産品有潛力，哪些需要優化，以及如何根據數據調整營銷策略。此外，我也非常好奇它是否會涉及一些關於品牌建設的思考。在競爭白熱化的跨境電商市場，打造一個有辨識度的品牌是長久發展之道，我希望這本書能給我一些啓發，關於如何從一個簡單的鋪貨者，成長為一個有自己品牌價值的經營者。我也期待能在這本書中找到一些關於如何進行團隊管理的建議，因為隨著業務的擴展，一個人單打獨鬥終究會遇到瓶頸，如何組建和管理一個高效的團隊，是實現規模化發展的關鍵。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，恰好滿足瞭我目前在跨境電商領域深耕的迫切需求。我一直在尋找一本能夠係統梳理速賣通平颱規則，並提供實操技巧的指南。《跨境電商：阿裏巴巴速賣通寶典（第2版）》這個書名本身就帶有一種權威感和專業性。我特彆希望它能夠深入剖析速賣通平颱的最新算法和流量規則，因為這直接關係到店鋪的曝光和訂單量。能否提供一些關於如何製定有針對性的産品定價策略，以及如何在競爭激烈的市場中脫穎而齣的方法？我還有一些關於海外市場營銷的問題，比如如何利用平颱工具進行有效的廣告投放，以及如何通過社交媒體和網紅營銷來拓展客戶群體。更重要的是，我期望書中能包含一些關於如何應對知識産權侵權風險，以及如何處理國際貿易中的閤規性問題的建議。跨境電商涉及的方麵非常廣泛，從産品開發到市場推廣，再到法律閤規，每一個環節都至關重要。我希望這本“寶典”能夠成為我解決這些難題的得力助手，讓我對速賣通的運營有一個全麵而深入的理解，並能指導我製定長期發展的戰略。

評分☆☆☆☆☆

剛拿到這本《跨境電商：阿裏巴巴速賣通寶典（第2版）》，還沒來得及深入翻閱，隻是粗略地瀏覽瞭一下目錄和封麵。第一感覺是內容肯定非常紮實，畢竟是“寶典”嘛，而且還是“第2版”，說明經過瞭市場的檢驗和讀者的反饋，肯定是對前一版進行瞭更新和優化。速賣通作為全球領先的B2C電商平颱，其運營的復雜性和專業性不言而喻，尤其是對於新手賣傢來說，從注冊、選品、店鋪裝修，到營銷推廣、物流發貨、客戶服務，每一步都需要精心規劃和執行。這本書的標題就直指核心，讓人對接下來的學習充滿期待。我特彆關注的是它是否能提供一些前沿的行業趨勢分析，比如當前平颱上哪些品類比較熱門，又有哪些新興的營銷玩法，畢竟跨境電商更新迭代的速度太快瞭，一本好的參考書應該能跟上時代的步伐。還有就是，我希望它能包含一些實際操作的案例分析，光講理論可能不夠直觀，如果能結閤真實的成功或失敗案例，分析其中的原因和經驗教訓，那對我們這些摸索中的賣傢來說，簡直就是無價之寶。希望這本書能像一位經驗豐富的導師，帶領我一步步拆解速賣通的奧秘，少走彎路，快速上手。

評分☆☆☆☆☆

送的快，還沒有看，贊一個

評分☆☆☆☆☆

不錯不錯，很實用！好評！！！！物流很快！！！價格不貴！！

評分☆☆☆☆☆

給公司同事買的，東西沒有看到。應該不錯的。

評分☆☆☆☆☆

彆人推薦看的，有學校拿來當教材，阿裏巴巴自己人齣的書，基本上還算都是乾貨，可讀。

評分☆☆☆☆☆

快遞送的快，京東價格很實惠！還會來買！

評分☆☆☆☆☆

不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯

評分☆☆☆☆☆

到貨很快，書挺薄的，整體感覺還不錯，活動買的很劃算，看瞭再來追評

評分☆☆☆☆☆

這本書寫得很全麵，沒事的時候可以多研究研究

評分☆☆☆☆☆

一直在京東買書，實惠便宜，正版好書。書是人類進步的階梯，多讀書，讀好書，好讀書。