内容简介
这是一本过程的书,记录泰康人寿各发展阶段真实的市场布局;这是一本探索的书,描绘一个青年经济学者创办管理企业的心得思考;这是一本面向未来的书,讨论中国寿险行业“从摇篮到天堂”的远景蓝图。这本书是陈东升作为一名改革的见证者、商业的实践者和经济的思考者原汁原味、真实坦诚的讲述。
目录
写在前面:买保险就是尊重生命 陈东升
战略
1996—2001 没有理想就没有泰康人寿
一个伟大的理想
诞生于改革开放大背景下
泰康的理念与文化
专业化、规范化、国际化的发展战略
我们拥有一个伟大的理想
学会如何做老板
泰康的事业是我们大家的
进人、用人、培养人、留住人
五大工程就是“打地基”
三级管理两极强大
学会做老板
2001—2006 按自己的牌理出牌
由小变大 由弱变强
应对WTO已不是想象中的理论探讨
专业化快速发展是当务之急
构建公司发展战略框架
历史性的飞跃:沿海发展战略
一线巩固二线崛起三线决胜
执行是成败的关键
把决策中心建立在董事会
由小变大由弱变强
从率先模仿到自主创新
走进新生活,迈向新未来
一张保单保全家和新生活广场
培养公司的品牌精神
我们对品牌建设的理解
建立资本节约型公司
我们面临高速成长的压力
华尔街的启示:建立资本节约型公司
增长与效率
建设五大文化和五大利润中心
零点精神
2006—2009 再造一个泰康
把握时代机遇 分享中国经济高速发展成果
迈向未来新的十年
组织发展就是扩大生产力
县域保险是巨大的颠覆力量
银行保险:21世纪一道亮丽的风景线,
走创新发展之路铸保险特色品牌
寿险经营就像百科全书
创建一流的资产管理品牌
养老金管理就是代客理财
让防范风险成为公司的行为准则
2009—2014 打造泰康的“苹果”
泰康的“苹果”:养老商业新模式
做中国养老社区产业的领跑者
养老社区:实现寿险产业链的延伸
凝聚共识 坚定转型
我们关注五个核心指标
共识就是力量 坚持就是胜利
处理好规模、结构、品质、效益的关系
建设五支伟大的销售队伍
以变革积蓄发展正能量
F1俱乐部成立了
因时而生 因市而兴因势而变
成就伟大梦想建设美好家园
对寿险市场的学习和再认识
2014— 迈向终极商业模式:长坡宽道厚雪
聚焦价值 量质并举
销售体系是万丈高楼的基石
三大坚持就是康庄大道
要把客户体验植入基本法
创新、效率、风控成就一家好企业
“从摇篮到天堂”滚世界上最大的雪球
终极商业模式:长坡宽道厚雪
打造创新型保险金融服务集团
抓住时代风口实践公司战略
全面触网,构建020大健康平台
奔跑的少年
泰康的故事和未来
让保险闪耀人性的光辉让生命的旅程流光溢彩
思维
创新就是率先模仿
创新的过程就是中国化的过程
从后发优势谈创新与率先模仿
现代三大件——买车买房买保险
新新三大件是什么
“三大件”的演进与消费结构升级
保险是一种制度安排
寿险公司与中国养老保险体制改革
保险的社会管理功能
拥抱互联网:人寿保险进入普惠时代
从摇篮到天堂 保险呵护一生
保险投资养老社区:尊重生命的商业模式创新
构建“四位一体”的商业生态
最大的“风口”就是伴随中产人群成长
“92派”:开启现代企业制度元年
时代造就了“92派”
“92派”企业家的价值观
做市场的好学生
中国梦
中国全面和平崛起之路
改革开放唤醒“中国梦”
关于中国现代化发展的思考
在亚布力谈企业家精神和供给侧改革
附录
我的青少年时代
珞珈之始万木成林
精彩书摘
《战略思维(第二版)》:
公司取得了良好的开局,这是全体员工共同努力的结果,四个月的工作已证明,这是一个富有朝气、理想和抱负,具有奋发进取意识和团结协助精神的优良团队。而率领这支团队征战的是一个坚强、团结、协调一致、指挥力强的领导集体。
在这里我要强调的是:我们在短短的四个月的时间里,通过调查研究、充分酝酿讨论,正在逐步形成一个具有共同价值取向的公司经营理念,这是公司未来发展的核心和灵魂,来之不易,我们要十分珍视,不断地集中大家的智慧,来精心塑造和维护这个灵魂。
中国要成为一个强大的国家,必须有发达的经济,要做到这一点,必然要有众多强大的企业,包括跨国企业。而我们的目标就是要把我们公司建成一个一流的跨国公司。公司经营理念确立之后,人才就是决定的因素,特别是对一个争创专业形象、规范运作和跨国经营的企业来讲更是如此。
大家加盟泰康,每个人都有自己的想法和判断,无论目标如何定位,也无论目标设定的角度如何,我们都应该对我们所从事的事业有一个基本的判断:那就是不要仅仅看到眼前,不要仅仅看到表面,而是要从长远和未来发展的趋势出发,看到公司和中国寿险事业发展的美好前景,看到泰康公司有更多更好的发展机会。
我们不是纯粹的理想主义者,必须面对现实,现实激烈的竞争和发展的压力,要求我们必须有一个统一的思想,统一的步伐。我们要与国际化的企业接轨,就是要克服旧体制中企业存在的种种弊端,以国际化的标准和行为作为我们企业的一个准则。我们要放眼未来,放眼世界,这样才能做好我们的工作。
大家怀着踌躇满志的抱负,投身于泰康公司,而泰康公司同样给诸位提供了发展和提高的机会。泰康的事业就是我们大家的事业,我们每个人的思想和行为,就是这个企业的思想和行为。从这个高度上来讲,公司所有的干部,就是塑造企业文化的核心,也是企业成败的关键。现在的市场经济就是需要人才、造就人才的一种机制,它可以极大地激发人的潜能,发挥人的主动性和创造性,为我们施展才华提供大量的机会。大家要珍惜这种机会,把握这种机会,充分发挥自己的聪明才智。
创办企业我们始终坚持创新、分享和公平的原则。如果一个企业没有一个不断创新、改造、提高的思想和行为,那么这个企业就不会有生命源和发展力;同样,如果没有一个大家共同分享成功硕果,使我们每一个人都能得到应有的回报这样一种合理的报酬制度,企业也是办不好的。当然在干部的使用、报酬的设立以及其他方面都始终坚持公平、公正的原则,这是我们办企业的宗旨。要做到以上几点,我们就要遵循一些基本原则:要坚持干部的选拔原则德才兼备是我们干部选拔的第一原则。纵观古今中外企业发展的历史,强调干部的“德”,也就是突出职业道德的地位和作用,是任何一个企业、任何一个国家十分重视的重要内容。我们在引入市场机制以后,逐渐形成了一套人才选拔、任用和淘汰的科学制度。在人才的选拔上,我们第一位强调的是要有公正、诚实、正派的人品,同时要具备较高的专业素质和专业技术能力。只有德才兼备的干部才是我们选择的最佳干部。
干部制度的系列。一个大型的企业特别是朝着国际化方向发展的企业,必然要有一整套干部系列和干部制度。我们所要创业的企业是一个帝国的概念,不仅依靠在座的几十位,而且需要上百位、上千位的干部共同创建和管理这个企业。因此,我们要有一个选拔任用和科学遴选的干部制度和干部系列:(1)业务干部系列,即销售系统的干部体系。这是公司中最主要的干部体系。在这方面我们可以借鉴国内外一些成功企业,特别是香港、台湾成功的寿险企业的经验和模式,建立我们自己的制度,这就是干部的培训、晋升与业绩挂钩的体制。
(2)技术系列,即电脑精算、核保、理赔、投资、财务等技术职称系列。
(3)行政系列,即各级后勤保障服务系列。
我们针对不同的系列要有不同的考核指标和晋升标准,要力争使每一个系列都能够有充分成长和发展的空间,为大家铺设一条通往成功的道路。
干部的选拔和考核制度。我们要建立本部门、人事部门、总裁室三级考核的制度,每一个层次对自己所任用的干部都要有一个严格、科学、公正的选拔考核制度。保证干部在选拔和考核之中任人唯贤、任人唯才,而不是任人唯亲和任人唯我,使每一位干部都能有充分施展自己才华的机会和环境。
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