最佳實踐萃取

最佳實踐萃取 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

孫波 著
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齣版社: 江蘇人民齣版社
ISBN:9787214205865
版次:1
商品編碼:12072971
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2017-05-01
用紙:輕型紙
頁數:256

具體描述

內容簡介

專傢的經驗經過萃取纔能成為組織有價值的知識資産,纔能大規模使用。本書提供瞭係統化的萃取方法,將隱形的經驗顯性化,讓組織的智慧得以傳承。

作者簡介

孫波,2005年畢業於加拿大濛特利爾市的Concordia大學,獲得課程設計與開發碩士學位,曾任職於IBM先進學習中心,過去12年專注於為中國客戶提供課程設計與開發工作。
近年來,孫波老師著重研究課程開發領域底層的兩個核心技術:實踐萃取與學習體驗設計,並把這項技術用於輔導業務專傢開發課程之中,取得瞭非常好的客戶反饋,服務的客戶包括華為、阿裏、百度、賽諾菲、京東、海爾等。

目錄

第1章關於最佳實踐/1
一個知乎上的迴答/1
最佳實踐的定義/5
為什麼要萃取最佳實踐/8
萃取最佳實踐需要哪些能力與技能/13
總結/24
第2章明確業務目標/26
第一步:找到業務問題/27
第二步:獲得Sponsor的支持/36
第三步:激發專傢分享的動機/41
總結/45
第3章描繪場景地圖/46
第一步:從業務目標推導齣關鍵任務/49
第二步:從關鍵任務推導齣業務場景/53
總結/65
第4章萃取最佳實踐/67
典型故事(Story)/68
用於最佳實踐萃取的故事/72
萃取故事的工具/75
整體圖片(Picture)/79
工作任務分析/81


用戶評價

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很好。速度很快

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非常不錯,支持~支持強烈支持

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還沒得看這本書,不過紙質挺好的

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還不錯

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