不止設計共贏卓越：香港方黃建築師事務所企業管理標準體係 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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編輯推薦

適讀人群 ：建築設計企業的管理者及設計人員
《不止設計 共贏卓越 香港方黃建築師事務所企業管理標準體係》一書以香港方黃建築師事務所為藍本，總結建築師事務所十多年來運營管理的成功經驗。汲取事務所的管理成果，從管理、藝術等方麵提取齣該類企業的管理體係，具有極高的參考藉鑒及推廣價值。

內容簡介

《不止設計 共贏卓越 香港方黃建築師事務所企業管理標準體係》一書按照規範化和精細化的思路，找到設計企業的關鍵問題或薄弱環節，逐步完善每一個管理節點，zui終將其整閤成一套比較全麵且行之有效的管理體係，它是香港方黃建築師事務所數十年踐行和總結的成果，是在無數次“試驗”之餘不斷改良的結果。它是一種方法論，也是一套企業完全可以“拿來”就用的好工具。旨在與所有追求規範化、精細化管理的設計企業、設計管理者們分享管理成果，將設計師們從“煩瑣雜亂”的管理中解放齣來，更好發揮優勢，把時間和精力聚焦於高效的設計工作當中。

作者簡介

方峻，建築空間與多元跨界的香港設計師。先後在美國美聯大學、意大利米蘭理工學院、香港理工大學、華僑大學接受哲學、建築設計、設計管理的學士、碩士、博士等教育，同時也是香港室內設計協會專業會員、國際室內建築師設計聯盟會員、中國建築學會室內設計分會會員。其作品不但榮獲首屆國際建築景觀室內設計大奬賽金奬，還獲得過多項國內外室內設計的奬項與榮譽，更被美國《室內設計》和各類知名專業雜誌數次刊載。相繼齣版多本備受業界好評的個人設計專集。

目錄

1 緒論 1
2 技管部項目運營質量管理體係 3
2.1 相關說明 3
2.2 設計人員職責及任職資格管理規定 3
2.3 項目運營架構圖及項目運營與服務管控流程 24
2.4 項目立項預備會管理規定 25
2.5 項目工作討論組管理規定 28
2.6 項目成果文件質量管理規定 30
2.7 項目策劃管理規定 31
2.8 軟裝庫存産品梳理使用管理規定 38
2.9 項目運營管理規定 40
2.10 技管部資料歸檔存儲管理規定 42
2.11 成果文件提交確認管理規定* 50
2.12 客戶閤同請款管理規定 51
2.13 分包資源招標評審管理規定 53
2.14 分包方産品和服務質量的驗證 55
2.15 分包閤同、閤約、協議委托評審及簽訂管理規定 56
2.16 分包付款流程及管理規定 61
2.17 項目輸入(輸齣)管理規定 62
2.18 互提資料管理規定(針對內部分包) 65
2.19 現場踏勘復尺管理規定 67
2.20 項目評審管理規定 68
2.21 設計項目文件用章管理規定 71
2.22 物流服務管理規定 74
2.23 軟裝訂采産品跟蹤管理規定 76
2.24 施工配閤管理規定 77
2.25 設計變更管理規定 80
2.26 項目資金管理規定 83
2.27 軟裝産品現金采購分類項目管理規定 83
2.28 軟裝裝擺勞務發包評審及簽訂管理規定 85
2.29 安裝擺場管理規定 86
2.30 安裝擺設安全文明管理係統 87
2.31 安裝擺設質量管理係統 91
2.32 安裝擺設自檢管理係統 93
2.33 軟裝項目初驗與交付管理規定 93
2.34 軟裝項目剩餘物資管理規定 95
2.35 軟裝産品入庫(齣庫)管理規定 97
2.36 軟裝項目後期跟蹤管理規定 98
2.37 軟裝變更及費用審批管理規定 101
2.38 客戶投訴處理管理規定 103
2.39 客戶滿意度調查和利用規定 107
2.40 産品標識管理規定 110
2.41 員工培訓管理規定 112
3 財務運營管理體係 117
3.1 財務運營管理體係總則 117
3.2 日常業務管理製度 130
3.3 分公司財務管理製度 144
4 人資部運營管理體係 145
4.1 考勤及請休假管理製度 145
4.2 招聘、入職、離職管理製度 160
4.3 人力資源部檔案管理規定 178
4.4 員工績效考核管理製度(試行版) 180
5 商務部管理規定 189
5.1 工作職能 189
5.2 管控流程 190
5.3 文件存儲規定 196
6 發展部運營管理體係 216
6.1 發展部檔案管理規定 216
6.2 移動(傳統)宣傳平颱及公司業績資料管理規定 219
7 行政部運營管理體係 227
7.1 行政部部門管理製度 227
7.2 辦公室行為規範管理規定 228
7.3 車輛管理規定 231
7.4 快遞收發管理規定 232
7.5 證照使用保管管理規定 233
7.6 辦公物品管理規定 235
7.7 書籍資料管理規定 238
7.8 印章管理製度 239
8 成控部管理規定 243
8.1 工作職能 243
8.2 戰略閤作資源管理規定 244
8.3 文件存儲規定 266
9 信管部運營管理體係 273
9.1 信管部管理工作製度 273
9.2 服務器各部門檔案建立及分級管理規定 277
Part 2 若論國際知名性，隻有WF卡纔能與P卡相提並論/232
Part 3 如果月流水能達到幾十萬，PingPong卡省下的手續費讓人大吃一驚/235
Part 4 各路“豪俠”齊上陣，P卡、WF卡、PingPong卡誰能拔得頭籌？/237
第二節 跨境物流/240
Part 1 不同發貨方式的時效和價格，讀懂瞭纔知道哪種適閤現在的你/240
Part 2 亞馬遜新手初期可以使用的物流方式：郵政物流/243
Part 3 並非人人都需要使用海外倉，它的優勢和劣勢有哪些？/246
Part 4 遠程運作海外倉，學會這些技能和方法So Easy！/247
Part 5 門要當，戶要對，哪些産品與海外倉最匹配？/248
第三節 海外稅收——VAT/250
Part 1 做英國站如果不想被罰款和封店，就要瞭解VAT稅號和EORI號/250
Part 2 無需年審是否意味著VAT稅號無需申報？英國VAT申報與計算方法/251

第九章 大咖聊跨境/253
Part 1 百事泰董事長徐新華：還沒有轉型的傳統企業中，99%的會在未來3～5年活不下去/253
Part 2 國人在綫創始人劉海波：企業轉型跨境電商“快字訣”的核心/253
Part 3 海貿會會長劉智勇：企業轉型跨境電商如何將産品做到極緻/254
Part 4 成者科技CEO周康：很多人並不是做不好海外眾籌，而是不懂怎麼做海外眾籌/254
Part 5 深圳韆岸創始人何定：亞馬遜運營的全部秘訣隻有四個字——産品為王/255
Part 6 傲基聯閤創始人鬍瑞明：歐洲市場的産品開發及選擇有哪些本地化特性/255
Part 7 ThiEYE品牌創始人王燕斌：締造“小而美”品牌的秘訣/256
Part 8 丹宏昊天CEO王繼宏：真心要做好跨境電商生意，海外售後這一步跳不過去/256
Part 9 俄優選創始人陳聰：俄羅斯是跨境電商的下一站，我們該如何進入這個新興市場/257
Part 10 影歌科技創始人謝奕：跨境電商新趨勢，分銷助品牌快速打開局麵/257
Part 11 價之鏈創始人甘情操：跨境電商還是藍海，仍大有作為/258
Part 12 有棵樹董事長肖四清：大賣傢已占先機，小賣傢路在何方/258

附錄/259
Part 1 亞馬遜全球開店北美站賣傢注冊指南/259
Part 2 亞馬遜全球開店歐洲站賣傢注冊指南/269
Part 3 亞馬遜全球開店日本站賣傢注冊指南/278

精彩書摘

緒論
從1997年到2017年，香港方黃建築師事務所砥礪前行，於2017年迎來其弱冠之年。而在華中科技大學齣版社的支持下，此套《不止設計 共贏卓越 香港方黃建築師事務所企業管理標準體係》也應運而生。我們耗時數月梳理和完善這套體係，將這套原本運用於本企業的管理體係整理齣版，旨在與所有追求規範化、精細化管理的設計企業、設計管理者們分享我們的管理成果。“管理是設計的升華”，如果說在21世紀初，設計企業的運行靠優秀的設計師如梁山好漢一般就可以打天下，那麼在個性化如春草一般野蠻生長的當下，設計的“三國”時代已然到來：好的設計師需要適宜的平颱；優秀的設計作品需要完善而高效的管理體係來落地執行；優秀的設計團隊需要極具吸引力的激勵機製來凝聚。在這樣的大環境下，真正優秀的設計企業在管理領域一定也是長袖善舞、運籌帷幄的。與其他任何行業一樣，唯有深諳和運用管理精髓的企業最終纔能成為行業中的常青樹。
現代管理學認為，科學化管理有兩個層次：第一個層次是規範化，第二個層次是精細化。規範化和精細化管理的本質意義就在於它是一種對戰略和目標分解、細化並落實的過程，是讓企業的戰略規劃能有效貫徹到每個環節並發揮作用的過程，同時也是提升企業整體執行能力的一個重要途徑。據此，我們按照規範化和精細化的思路，找到設計企業的關鍵問題或薄弱環節，逐步完善每一個管理節點，最終將其整閤成一套比較全麵且行之有效的管理體係，它是香港方黃建築師事務所數十年踐行和總結的成果，是在無數次“試驗”之餘不斷改良的結果。它是一種方法論，也是一套企業完全可以“拿來”就用的好工具。
當然，這套體係的意義不僅止於公司層麵，我們知道，設計師是設計企業最大的群體，而從霍蘭德的職業發展理論角度分析，設計師的職業興趣代碼通常為R（實際型活動）、A（藝術型活動），而缺乏E（企業型活動）、C（傳統型活動）等。故對於設計師來說，在管理層麵，製度和流程梳理方麵有先天的不足。因此，一套適宜的管理體係能夠讓設計師運用工具解決不少管理執行的問題，將設計師們從“煩瑣雜亂”的管理中解放齣來，更好發揮優勢，把時間和精力聚焦於高效的設計工作當中。
同時，我們也要清醒地認識到，在設計行業，能在規範化與精細化管理的基礎上不斷完善創新，纔是管理的更高境界。因此，這套體係也是在實踐中不斷完善的。此外，《香港方黃建築師事務所年度設計與技術管理規範文件》亦整理完成，本書所涉及的部分未詳盡內容，可參見該規範文件。管理無止境，願與同道者一起成長。

前言/序言

企業自創立以來，經過不斷探索、優化，我們總結齣質量、標準、服務是企業的生存之本。
質量：通過多種管理規定、報錶及評審機製，以優質、高效地完成計劃目標項目。
標準：通過技管部建立各階段文本成果標準手冊，以統一、優質、高效地完成計劃目標項目。
服務：通過建立投訴跟蹤及文件交接、變更管理製度，以有效並高效地跟蹤、監督項目進展及服務質量。
本書由公司技管部、財務部、人資部、商務部、發展部、行政部、成控部、信管部聯閤編製。

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