内容简介
《管理咨询(理论·实务·案例·习题 第4版)/普通高等教育“十一五”国家级规划教材》选择了拓展财会专业人才视野的角度,在介绍管理咨询一般程序、方法、业务内容的基础上,重点介绍企业战略分析、企业经营分析、财务管理咨询、成本管理咨询、业务流程重组、企业财务与会计制度设计、资产评估、咨询机构管理等内容。
作者简介
杨世忠,1957年5月出生,云南思茅人。首都经济贸易大学教授,博士研究生导师。在学校曾先后担任会计学院院长、校党委副书记、副校长、校工会教代会主席、校纪委书记等职。在校外兼任中国会计学会常务理事、中国成本研究会常务理事、北京内部审计协会副会长、财政部管理会计咨询专家等职。
主要从事成本管理会计、会计信息质量、环境会计和会计文化方面的研究与教学。曾在北京开关厂、深圳华为、许继电气、TCL、奇正藏药等企业做过管理咨询。主持和参与过多项国家社会科学基金和自然科学基金项目研究。发表百余篇专业论文,出版6部专著和13部教材及普及读物。代表作有:《市场经济与国有资产管理》《企业会计信息质量及其评鉴模式与方法研究》《企业会计制度并轨操作指南》《现代企业成本核算模式》《企业责任会计》《管理会计基础》等。
内页插图
目录
第一章 管理咨询概述
第一节 管理咨询的产生与发展
第二节 管理咨询的含义和内容
第三节 管理咨询的主体与行业组织
第四节 管理咨询的职业规范
思考题
第二章 咨询程序与基本方法
第一节 咨询者的思维方式
第二节 咨询程序
第三节 调查与分析的基本方法
思考题
作业题
附录2-1:麦肯锡走访的程序与秘诀
附录2-2:咨询成功之道
第三章 企业战略管理咨询
第一节 企业战略管理咨询概述
第二节 企业环境分析
第三节 企业资源分析
第四节 企业机制分析
第五节 企业战略选择与评价
案例分析3-1:从长城与联想的差距看中国企业的战略迷失
案例分析3-2:放任子公司“内战”,创造整体竞争力
案例分析3-3:日产汽车公司战略变革
思考题
作业题
第四章 企业战略实施咨询
第一节 企业目标与预算管理
第二节 企业绩效考核
第三节 企业内部控制
第四节 企业风险管理
案例分析:强效执行力的决定要素是什么?
思考题
作业题
第五章 企业经营分析
第一节 企业营销分析
第二节 技术与创新分析
第三节 生产运作分析
案例分析5-1:用情报系统和快速反应制胜蓝海
案例分析5-2:集中兵力深耕关键客户
案例分析5-3:病毒式营销出奇制胜
案例分析5-4:个性化定制和规模化生产真的不能统一吗?
思考题
第六章 企业财务管理咨询
第一节 企业财务管理概述
第二节 企业财务分析
第三节 财务管理基础咨询
第四节 企业损益管理与现金收支管理
第五节 企业财务战略与财务管理体制
案例分析6-1:大做减法让雅虎获重生
案例分析6-2:海尔的兼并扩张
思考题
作业题
第七章 税务咨询
第一节 税务咨询概述
第二节 税务风险管理
第乏节 税务筹划
案例分析:企业合并的税收筹划
思考题
作业题
第八章 企业成本管理咨询
第一节 成本管理概述
第二节 目标成本管理
第三节 标准成本系统
第四节 作业成本管理
第五节 成本一功能分析
第六节 质量成本管理
第七节 期间费用管理
案例分析8-1:邯钢经验与丰田模式的比较
案例分析8-2:中石油如何降低设备采购成本?
思考题
作业题
第九章 业务流程重组
第一节 业务流程重组概述
第二节 业务流程重组的技术与方法
第三节 几种实用的业务流程管理方法
案例分析9-1:福特汽车公司的应付账款的采购业务流程重组
案例分析9-2:海尔组织结构改进和张瑞敏的“有序非平衡结构”
思考题
第十章 财务与会计制度设计
第一节 企业财务制度设计
第二节 企业财务会计制度设计
第三节 企业管理会计制度设计
案例分析:首钢的“廉洁采购制度”两年创效2.6 2亿元
思考题
第十一章 资产评估
第一节 资产评估概述
第二节 市场法及其应用
第三节 成本法及其应用
第四节 收益法及其运用
第五节 三种评估方法的比较
第六节 企业整体价值评估
第七节 资产评估报告
案例分析:企业整体评估
思考题
作业题
第十二章 咨询机构管理
第一节 咨询营销
第二节 财务与控制
第三节 人力资源管理
案例分析:忽视审计风险,安达信自毁前程
思考题
全书作业题参考答案
主要参考文献及网站
精彩书摘
《管理咨询(理论·实务·案例·习题 第4版)/普通高等教育“十一五”国家级规划教材》:
产品组合分析方法具有简单明了的优点,能够使分析者根据本企业产品业务情况,比较清晰地把握战略制定的方向,但它较多地强调了市场占有率和降低成本的作用而忽视了其他因素,容易导致决策不够周密。
2.获利能力评价。获利能力是企业在进行战略决策、经营决策的过程中需要考虑的一个重要因素。企业获利能力评价通常采用投资分析的诸多方法,如计算战略实施后的企业净资产收益率、净现值、内部报酬率以及投资回收期等,通过各方案的指标比较,得到战略方案的获利能力大小的分析结果。
3.成本效益评价。对成本效益的考察通常从有形成本和无形成本两方面考虑。有形成本分析涉及对产品成本、服务成本、资金成本、存货成本、项目成本和期间成本等分析;无形成本则涉及企业的管理成本、信息成本等方面,例如,考察企业信息系统的沟通能力、信息传递速度以及企业决策的失误率等,都属于企业无形成本的范畴。企业应从这两个角度对各战略方案的成本效益进行评价。
……
前言/序言
《管理咨询》自2003年出版以来,曾被列入教育部“十一五”规划教材,经过2010年和2013年两次修订,章节安排和内容都有了变化。根据近年来教学实践和管理实践的发展,有必要再对教材做进一步修改。
首先,对原教材的结构进行补充与调整。将第一版的十章增加为十二章。保留原来的“管理咨询概述”“咨询程序与基本方法”“企业经营分析”“企业财务管理咨询”“企业成本管理咨询”“资产评估”和“咨询机构管理”各章的内容和框架。将“企业战略分析”分解成“企业战略管理咨询”和“企业战略实施咨询”两章。增加了“业务流程重组”“财务与会计制度设计”“税务咨询”三章。
其次,分别对各章的内容进行了补充、更新、修改和删除。在“第一章管理咨询概述”里,新增一节“管理咨询主体与行业组织”,删除了失效的附录“中国企业联合会管理咨询顾问资格认定和管理办法(修改稿)”。在“第二章咨询程序与基本方法”中,增加了“第一节咨询者思维方式”,以凸显思维方式在咨询活动中的作用;对“第二节咨询程序”的文字表述做了精简;增加了附录“咨询成功之道”。在“第三章企业战略管理咨询”中,增加了两个案例分析。在“第四章企业战略实施咨询”中,增加了“企业绩效考核”“企业内部控制”“企业风险管理”i节的内容,以及相应的案例分析。在“第五章企业经营咨询”里,增加了4个案例分析。在“第六章企业财务管理咨询”里,增加了2个案例分析,减少了“第六节税务咨询与税务代理”。新增的“第七章税务咨询”中,“税务风险管理”和“税务筹划”两节是新增的主要内容,保留了1个案例分析。在“第八章企业成本管理咨询”里,删去两个案例分析,保留两个。在“第九章业务流程重组”中,删除了文字表述重复的“业务流程重组的程序”。在“第十章财务与会计制度设计”中,删去两个案例分析,保留1个。“第十一章资产评估”和“第十二章咨询机构管理”,补充了部分案例分析和作业题。对各章的文字表述及内容进行了一些梳理、修改和增删。对教材修改过程中参阅的文献,也在后面的“主要参考文献与网站”中进行了增补。在教材修改过程中,研究生杨长虹、张丹撰写了“税务筹划”部分,宋欣键同学对各章的作业题进行了增补。
我国的管理咨询业正方兴未艾,管理咨询的实践永远走在理论研究和总结的前边。本教材虽然力图使读者能够对管理咨询的理念、程序、方法和领域等有初步的认识,分析和解决问题的能力有所增长,视野和思路有所拓宽,但是,限于作者本人的水平,肯定与期望有着不小的差距。为了减小这种差距,为了教材的不断改进,希望读者对书中的缺点和错误给予批评指正。
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