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内容简介

《现代企业管理学—理论、技术与方法》系统地阐述了当前现代企业管理新的理论、技术和方法，内容全面、体系清晰、结构新颖，重点突出了企业管理专业知识。《现代企业管理学—理论、技术与方法》突破了现有教科书按企业职能式管理安排内容的传统构架和各学科相对孤立、封闭，缺乏必要的“耦合”的现象，而是根据企业实际经营的内在逻辑，按管理科学的知识结构和各部分必要的逻辑关系来分篇布局。

内页插图

目录

目录
第一篇 企业管理绪论
第1章 企业管理基础理论演化及创新 3
第一节 企业管理学研究对象、方法和学科体系 3
一、现代企业管理学研究的对象 3
二、企业的概念和特征 5
三、现代企业管理学的研究方法 6
四、企业管理学的学科体系 8
第二节 企业管理性质、职能和基础工作 9
一、现代企业的生产特征 9
二、企业管理的二重性质的矛盾 10
三、现代企业管理的职能 12
四、企业管理的基础工作 15
第三节 现代企业管理理论发展过程、规律和新特点 18
一、企业管理理论的发展过程 18
二、企业管理发展的规律 26
三、企业管理发展的趋势 28
第四节 现代企业管理创新 29
一、企业创新的根本目的和任务 29
二、现代企业管理创新的特点 30
第五节 互联网和智能制造条件下的管理发展 32
一、互联网与企业管理 32
二、智能制造与智能管理 34
三、智能管理技术构成 35
小结 39
思考题 40
主要参考文献 40
第2章 现代企业制度与企业管理 41
第一节 现代企业制度 41
一、新制度经济学的理论简介 41
二、现代企业制度的概念和基本特征 46
三、现代企业制度的主要形式 47
第二节 现代企业法人治理结构 48
一、现代企业治理结构的概念和作用 48
二、现代公司治理结构的主要机制 50
三、现代公司治理结构的内容 51
第三节 企业制度、管理与技术的互动机理 54
一、现代企业制度与管理体制的共性与区别 54
二、企业制度与企业管理的统一生态 55
三、企业制度、管理和技术的关系及运动机理 56
小结 57
思考题 57
主要参考文献 57
第二篇 领导与文化
第3章 领导与激励 61
第一节 领导及领导类型 61
一、领导的本质 61
二、领导的类型 62
第二节 领导理论 63
一、领导特质理论 63
二、领导的行为理论 65
三、领导的权变理论 68
四、领导理论的前沿发展 73
第三节 激励的性质 76
一、激励的概念及特征 76
二、激励的过程 77
三、激励机制 79
四、激励类型 80
第四节 激励理论 81
一、内容型激励理论 82
二、过程型激励理论 87
三、综合型激励理论 89
四、发展型激励理论 90
小结 92
思考题 92
主要参考文献 93
第4章 企业文化管理 94
第一节 企业文化管理概述 94
一、企业文化管理产生的必然性 94
二、企业文化管理发展的基本过程 95
三、企业文化概念的形成 98
四、文化管理和制度管理的区别 99
第二节 企业文化管理的思想和方法 100
一、企业文化管理的思想 100
二、企业文化管理的方法 102
第三节 企业文化的建设 106
一、企业经营理念 106
二、企业使命 108
三、企业宗旨 110
四、企业目标要与企业使命保持一致 111
五、企业精神要贯穿对使命、宗旨、目标的坚信 113
第四节 企业文化管理的制度 115
一、文化意义符号管理制度 115
二、企业文化沟通管理制度 116
三、文化氛围管理制度 117
四、企业文化的遗传管理制度 118
小结 119
思考题 119
主要参考文献 120
第三篇 组织与结构
第5章 组织与结构 123
第一节 组织理论与组织设计 123
一、组织的定义 123
二、组织研究的理论基础 125
三、组织设计 126
第二节 影响组织设计的情境维度 129
一、环境 129
二、战略 130
三、技术 131
四、文化 132
五、规模 133
第三节 影响组织设计的结构维度 134
一、专业化分工 134
二、部门化 135
三、管理幅度与权力层级 138
四、集权与分权 139
五、规范化 140
第四节 常用组织结构的类型及其特点 141
一、简单结构 141
二、从职能结构到直线职能结构 142
三、事业部结构 143
四、矩阵结构 145
第五节 组织结构及其设计的变化 146
一、团队 146
二、虚拟组织 147
三、组织设计的发展趋势 149
小结 149
思考题 150
主要参考文献 151
第6章 人力资源管理 152
第一节 人力资源管理概述 152
一、人力资源 152
二、人力资源管理的定义及特点 154
第二节 人力资源规划、岗位分析与人员招聘 157
一、人力资源规划 157
二、岗位分析 159
三、人员招聘 160
第三节 员工培训与职业生涯管理 162
一、员工培训 162
二、员工职业生涯发展管理 165
第四节 绩效管理与薪酬设计 169
一、绩效管理概述 169
二、薪酬设计 175
第五节 人力资源管理研究的新方向 179
一、跨国经营人力资源管理 179
二、企业的战略性人力资源管理 180
小结 188
思考题 189
主要参考文献 189
第四篇 战略与经营
第7章 决策理论与技术 193
第一节 决策概念及其分类 193
一、战略决策与战术决策 193
二、程序化决策与非程序化决策 193
三、确定型决策、风险型决策、不确定型决策 194
四、单目标决策和多目标决策 194
五、单阶段决策和多阶段决策 194
第二节 决策过程 194
一、激发因素 195
二、管理经验判断、创造性认识 195
三、形成系统概念 195
四、拍板阶段 196
五、实施和效果评价阶段 196
第三节 决策经验方法 196
一、个人直观判断法 197
二、集体经验判断法 198
第四节 决策创造性方法 199
一、头脑风暴法 199
二、戈登法 200
三、形态分布法 200
第四节 不确定型决策方法 201
一、最大最小准则——悲观主义原则 201
二、最大最大准则——乐观主义原则 202
三、赫尔维茨准则——折中主义原则 202
四、最小最大后悔值准则——保守主义原则 203
五、等概率决策准则——平均主义原则 203
第六节 风险型决策 203
一、期望收益决策法 204
二、决策树法 205
三、风险决策中的效用及效用曲线 208
第七节 多目标决策方法——层次分析法 210
一、层次分析法的基本原理 211
二、层次分析法的基本步骤和分析计算过程 215
小结 218
思考题 218
第8章 战略管理 220
第一节 战略管理理论概述 220
一、企业战略的概念、特性和构成要素 220
二、企业战略的层次 222
三、企业战略与计划 223
第二节 企业战略管理基本技术 224
一、行业竞争分析技术 224
二、企业内外部环境分析技术 227
三、战略制定技术 229
四、战略投资分析技术 232
五、战略计划技术 235
第三节 企业战略环境分析 238
一、企业外部环境分析 238
二、企业内部环境分析 243
三、企业竞争环境分析 247
第四节 企业战略制定与选择 250
一、经营思想 250
二、战略目标制定与管理 251
三、战略方案设计 251
四、战略方案选择 254
第五节 企业战略实施、控制 255
一、企业战略流程管理 255
二、战略实施的管理 257
三、战略实施过程的控制与管理 260
第六节 战略评价 263
一、战略评价的性质和内容 264
二、杜邦财务比率综合分析评价模型 264
三、平衡计分卡模型 266
四、BSC—E竞争比较分析评价模型 272
小结 273
思考题 274
主要参考文献 274
第9章 市场营销管理 275
第一节 市场营销的产生与发展 275
一、市场营销的概念 275
二、市场营销观念的发展 275
第二节 营销环境与目标市场分析 278
一、营销环境与目标市场分析 278
二、目标市场的确定 279
第三节 营销组合策略 280
一、产品策略 280
二、产品市场生命周期 281
三、定价策略 286
四、渠道策略 288
五、促销决策 290
第四节 营销战略、计划与实施控制 296
一、营销战略和计划 296
二、营销组织 299
三、市场营销控制 301
小结 306
思考题 307
主要参考文献 307
第五篇 生产运作
第10章 生产组织设计 311
第一节 生产管理概述 311
一、生产管理在企业中的地位与作用 311
二、生产管理的目标和任务 311
三、生产管理的内容 312
四、生产系统 313
五、企业生产系统的基本单位构成 314
六、生产过程 316
七、现代生产发展的新特点 318
第二节 生产系统类型 320
一、按市场需求的特征分类 321
二、按生产方法分类 322
三、按生产的工艺的特征分类 322
四、按生产的重复程度和工作地专业化程度分类 324
五、按生产的自动化程度分类 325
六、不同生产类型对企业生产管理的影响 328
第三节 生产空间组织与设计 329
一、工艺专业化组织 329
二、对象专业化组织 330
三、混合生产组织 331
第四节 生产时间组织与设计 332
一、顺序移动方式 332
二、平行移动方式 333
三、平行顺序移动方式 334
四、三种移动方式的比较 335
第五节 生产劳动组织与管理 335
一、企业生产劳动组织的原则 336
二、生产劳动组织和优化 336
三、劳动定额 338
四、劳动定员 340
第六节 生产过程工程组织设计与控制 341
一、生产过程工程组织及其要求 341
二、生产线组织 345
三、流水生产组织与控制 346
四、自动化生产线组织 352
小结 353
思考题 353
主要参考文献 353
第11章 生产计划管理 354
第一节 生产计划 354
一、生产计划体系 354
二、生产计划的内容 355
三、生产计划的主要指标 356
四、确定生产计划指标的常用方法 358
第二节 生产作业计划 359
一、生产作业计划管理 360
二、期量标准的制定 360
三、生产作业计划编制方法 364
第三节 生产能力核定 367
一、生产能力概念与分类 367
二、生产能力的计量单位 368
三、影响生产能力的因素 368
四、生

前言/序言

　　历时十余年教学与研究，由多位企业管理学教授、副教授和博士撰写的《现代企业管理学——理论、技术与方法》一书终于付梓，心中难免喜悦和惶恐。喜悦是多年积累终于在原有教材的基础上完成一本新的教材，惶恐是怕该教材中有不正确和不完善之处，自己不觉而误人子弟，罪莫大焉。写作后又仔细地审阅修订，尽可能地避免谬误，但作者企业管理知识的深度和广度均有限，恐难以周到。
　　企业管理者，乃企业生产经营及竞争的组织和管理也。既然是企业的管理，就必须遵循企业管理的目标、原则和效率的规律。企业在发展演化过程中可能有不同的规模、不同的生产资料的组织形式，或因面对不同的市场竞争而有不同的商业模式，以及应对不同时代、不同环境、不同对象而采用的不同的相对管理理论、技术与方法，这些都是在发展变化。但作为企业管理不变的、必须永续研究和实践的深刻的目标和定律，却是发展、创新、信息、成本、效率和环境这十二字箴言。企业管理就是在这箴言的基础上，围绕着高效低耗地实现企业目标，而对生产经营过程进行资源的优化的配置、计划、组织、指挥、协调和控制。这大概也就是企业管理的“不忘初心，方得始终”吧。
　　在管理的过程中，所谓“管”，即为计划、组织、指挥和控制含义，而“理”则为规律和标准，同时也为理会、理解的含义。故管理不仅是组织、指挥及控制，更是在管理者与被管理者的共同理解和上下同心的基础上，按照管理的规律进行计划、组织、指挥、协调和控制的。由此可知，管理具有刚性约束和柔性约束两大要素，是这两大要素的理论与方法的交融所共同构成。二者不可或缺，不可厚此薄彼。
　　管理的刚性约束就是通过规章制度、组织技术、生产技术和工艺规程等，对人在生产经营和管理过程中的行为进行直接而刚性的规范，使之符合社会化大生产和市场化的要求，解决分散的社会化共同劳动的集成，最终形成完整的生产经营的技术过程链和价值增值链。而柔性约束就是让管理的目标、机制、方法和信息，能够准确地使被管理者理解，通过构建共同的文化、价值、伦理道德观念以及信息传递，对生产经营过程中人的内心进行道德抚慰与约束，由此消除因刚性约束带来的抗拒因素，形成通过涨落至有序④的非线性柔性约束，进而又进一步形成强大的凝聚力和竞争力。

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