怪诞行为学1+2+3+4+消费心理学+消费者行为学(第10版中国版) 老罗推荐 套装共6册 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024

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怪诞行为学1-4（新版套装4册）

《怪诞行为学：可预测的非理性》上一版畅销50w ，四位诺贝尔经济学奖得主、《黑天鹅》作者塔勒布、经济学家梁小民联袂推荐；长踞《纽约时报》《华尔街日报》、亚马逊网站畅销书排行榜；

2017年诺贝尔经济学奖授予了为“行为经济学”做出突出贡献的理查德?塞勒，这本书正是对“行为经济学”通俗易懂的解读，帮助你在了解了自己的非理性之后，做出理性的决策。

《怪诞经济学2：非理性的积极力量》上一版累计销量20w ，诺贝尔经济学奖得主、《黑天鹅》作者塔勒布、经济学家梁小民联袂推荐；长踞《纽约时报》《华尔街日报》、亚马逊网站畅销书排行榜；

2017年诺贝尔经济学奖授予了为“行为经济学”做出突出贡献的理查德?塞勒，这本书正是对“行为经济学”通俗易懂的解读，帮助你在了解了自己的非理性之后，做出理性的决策。

美国杜克大学心理学和行为经济学教授，同时也在该校经济学院、医学院等担任教职，获得过心理学博士及商学博士学位。他的文章经常发表在《纽约时报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》《波士顿环球报》等知名媒体上。

他写作了一系列畅销书，包括《怪诞行为学：可预测的非理性》《怪诞行为学2：非理性的积极力量》《怪诞行为学3：非理性的你》《怪诞行为学4：诚实的真相》等。

消费心理学 第2版

“80后”、“90后”越来越成为消费主力，他们的消费观念有什么特点？怎样才能征服他们？手机购物的消费行为和以前的网上消费行为有区别吗？如何通过抓住这样的区别来成功地进行网上营销呢？——本书在第一版经典内容和案例的基础上，增加了对上述问题的讨论，修订后的版本更加针对当前消费实际。本书由绪论、消费者个体与消费心理、消费者群体与消费者心理的影响因素、营销策略与消费心理等知识模块构成，共17章。为了便于教师教学和学生阅读，书中结合当代社会生活中的热点，在每章安排了引例和章后的典型案例，此外还在止文中穿插了大量实例，拓宽了读者的视野。本书可作为普通高等教育市场营销相关专业的教材，也可供企业营销人员培训或自学使用。
目录

前言

绪论消费心理学概述

本章提要

引例

第一节研究消费心理的意义

第二节消费心理学的形成与发展

第三节消费心理学的基本概念与研究范畴

典型案例速溶咖啡的消费动机研究

思考与训练题

第一篇消费者个体与消费心理

第一章消费者的心理活动过程

本章提要

引例

第一节消费者心理活动中的认识过程

第二节消费者心理活动中的情感过程——消费者情绪

第三节消费者心理活动中的意志过程

典型案例店铺色彩吸引顾客注意

思考与训练题

第二章消费需要与购买动机

本章提要

引例

第一节消费需要

第二节消费动机

典型案例驱蚊产品借儿童提身价

思考与训练题

第三章消费者态度

本章提要

引例

第一节消费者态度概述

第二节消费者态度的改变与测量

典型案例三只松鼠的“卖萌”营销

思考与训练题

第四章消费决策与购买行为

本章提要

引例

第一节消费决策

第二节消费者购买行为的一般模式

第三节消费者购买行为的过程与类型

典型案例现场充绒的示范效应

思考与训练题

消费心理学

目录



第五章消费体验与品牌忠诚

本章提要

引例

第一节消费体验与满意度理论

第二节消费者的品牌忠诚

典型案例可口可乐的二战传奇

思考与训练题

第六章消费者心理行为特征

本章提要

引例

第一节消费者的个性心理特征

第二节消费者的气质、性格与消费技能

第三节消费者的生活方式

典型案例最女人的信用卡

思考与训练题

第二篇消费者群体与消费心理

第七章消费群体概述

本章提要

引例

第一节消费群体细分

第二节消费群体对成员的影响

典型案例市区加油站消费群体分析

思考与训练题

第八章主要消费群体的消费心理

本章提要

引例

第一节不同性别消费群体的消费心理

第二节不同年龄消费群体的消费心理

典型案例吸引年轻人是国货的首要任务

思考与训练题

第三篇消费心理的影响因素

第九章环境因素与消费心理

本章提要

引例

第一节政治法律环境与消费心理

第二节经济环境与消费心理

第三节社会文化环境与消费心理

第四节家庭环境与消费心理

第五节科技发展与消费心理

第六节参照群体对消费者行为的影响

典型案例寻找“中产阶级

思考与训练题

第十章消费习俗、消费流行与消费心理

本章提要

引例

第一节消费习俗与消费心理

第二节消费流行与消费心理

典型案例高端餐饮亲民化，新型消费渐流行

思考与训练题

第四篇营销策略与消费心理

第十一章产品策略与消费心理

本章提要

引例

第一节新产品开发与消费心理

第二节商品命名、商标、包装与消费心理

第三节消费者的品牌心理

典型案例给汽车起个好名字

思考与训练题

第十二章价格策略与消费心理

本章提要

引例

第一节商品价格的一般心理功能

第二节消费者价格心理

第三节商品定价的心理策略

第四节价格调整的心理策略

典型案例某冰淇淋产品的调价策略

思考与训练题

第十三章广告策略与消费心理

本章提要

引例

第一节广告的特性与心理功能

第二节不同媒体广告的心理作用特征

第三节广告传播的诱导方式

第四节增强广告效果的心理策略

第五节广告心理效果的测定

典型案例伊利纯牛奶的平面广告

思考与训练题

第十四章公共关系策略与消费心理

本章提要

引例

第一节消费者公众的心理特征

第二节公共关系心理策略

典型案例京港地铁：无文化，不公关

思考与训练题

第十五章商品零售策略与消费心理

本章提要

引例

第一节零售业态与消费者购买行为

第二节商店内部环境与消费者心理

第三节消费者购买心理与销售服务管理

第四节销售人员与消费者关系的协调

第五节当代销售服务新动向

典型案例蒂芙尼与劳伦泰勒的橱窗设计

思考与训练题

第十六章网络营销与消费心理

本章提要

引例

第一节网络营销概述

第二节网络营销的消费心理分析

第三节基于消费心理的网络营销策略

第四节移动网络消费与消费心理分析

典型案例7天连锁酒店的微信营销

思考与训练题

参考文献

消费者行为学（第10版）  

本书是消费者行为学领域的经典著作，也是将消费者行为学领域的国际前沿理论与中国本土实践相结合的开创性著作。
　　第10版沿袭“消费者轮盘”框架，全书由17章精简至14章。第10版强烈关注社会化媒体对消费者行为的深刻影响，大幅增加了互联网及新媒体环境下消费者行为领域的*研究成果，突出呈现了新的网络环境下出现的不同于传统的消费者行为特征。全面更新了第8版中的本土案例和每一章的引例，本土案例精选近年来的热点营销和消费事件，引例则描绘了消费者的亲身体验，以充分反映营销中的关键趋势及其对消费者行为的具体影响。
　　《消费者行为学（第10版）》的内容变化是更加重要且更有意义的。第10版是一个重要的转折点，它发出了强烈的信号：一个全新的消费者行为时代已经到来！
迈克尔所罗门（Michael R. Solomon） 美国圣约瑟夫大学Haub商学院营销学教授、消费者研究中心主任，英国曼彻斯特大学曼彻斯特商学院消费者行为学教授。于学术期刊发表大量论文，并多次应邀在英国、斯堪的纳维亚、澳大利亚及拉美等地区演讲。其研究得到美国广告学会、美国营销学会、美国农业部、美国商务部等资助。目前担任Journal of Consumer Behavior, Journal of Retailing及The European Business Review等杂志编委。被认为是行为科学/时尚类学术文献中被引用最多的15位学者之一，以及广告与营销沟通领域10位最多产的学者之一。

　　卢泰宏 中山大学二级教授、博士生导师、EMBA主讲教授，中国营销研究中心主任，“菲利普科特勒国际营销理论贡献奖”大中华区首位获奖者（2001）。
　　享受国务院突出贡献专家政府津贴。被评选为“2005中国*影响力的10位管理学教授”（《世界经理人》周刊和《华尔街电讯》，2005）；“影响中国营销进程的25位风云人物”（《新营销》，2004）等。
第Ⅰ篇市场中的消费者



第1章消费者行为学导论
消费者行为学:市场中的人们
什么是消费者行为学?
消费者对营销策略的影响
营销对消费者的影响
营销道德与公共政策
研究领域的消费行为
案例1—1你喜欢《江南Style》吗？
案例1—2信任危机下的消费者对策


第Ⅱ篇作为个体的消费者



第2章知觉
感觉系统
暴露
注意
解释
案例2—1天猫来了！
案例2—2舌尖上的中国


第3章学习和记忆
学习
工具性条件反射原理的营销应用
记忆
案例3—1南航明珠俱乐部
案例3—2你有化身吗？


第4章动机与价值观
动机过程：为什么要问为什么？
消费者介入
价值观
跨文化价值观
案例4—1同守恩宁路的人们
案例4—2中国消费者的奢侈品情结


第5章自我
什么是自我？
性别角色
身体形象
案例5—1微博被“围观”了！


第6章个性与心理图式
个性
品牌个性
心理图式
案例6—1机场跑道上愤怒的乘客
案例6—2Zipcar创造租车文化


第Ⅲ篇作为决策者的消费者



第7章态度与劝说
态度的影响力
态度如何形成？
如何使消费者改变态度?
案例7—1达美乐公司困境
案例7—2加多宝与王老吉的广告战


第8章个体决策
我们是问题解决者
消费者决策过程
案例8—1L先生的路虎情结


第9章购买与处置
情境对消费者行为的影响
净收益
购物体验
购后满意度
产品处理
案例9—1给予与接受：免费循环利用网站
案例9—2垃圾分类，我们准备好了吗？
第10章组织决策与家庭决策
组织决策
家庭
作为决策者的孩子:培养中的消费者
案例10—1旅行中的小小少年
案例10—2玩具还是工具：iPad引发的困境


第Ⅳ篇消费者和亚文化



第11章群体影响和社会化媒体
参照群体
意见领袖
口碑
社会化媒体革命
案例11—1《失恋33天》成功的秘密
案例11—2《人再囧途之泰囧》


第12章社会阶层和生活方式
消费者支出和经济行为
社会阶层结构
社会阶层和消费者行为
生活方式
案例12—1城市白领的农耕生活
案例12—2不再令人发愁的旧物处理


第13章亚文化
亚文化、微型文化与消费者身份
种族和民族亚文化
宗教亚文化
年龄亚文化
案例13—1《转山》的大学生
案例13—2《黄帝内经》的养生智慧


第14章文化
什么是文化？
文化故事与仪式
神圣消费与世俗消费
流行文化
创新的传播
案例14—1中国人的礼俗生活
案例14—2贫民窟的百万富翁：时髦还是流行？


术语表

 

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