书 名:商业模式创新设计大全:90%的成功企业都在用的55种商业模式 作 者:【瑞士】奥利弗·加斯曼 【瑞士】卡洛琳· | ||||||||
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为什么好的商业模式能让企业一炮而红,基业长青?
奥利弗?加斯曼
第一部分 如何推动商业模式创新
01 什么是商业模式以及为何要进行商业模式创新
在当今社会,许多公司都致力于开发技术精湛的尖端产品,特别是在发达国家,许多企业的创新能力一直都令人印象深刻。但为何无论在东方还是西方,这些企业都会突然丧失它们的竞争优势呢?一些实力雄厚的公司,诸如德国爱克发(Agfa)、德国通用电力公司(AEG)、美国航空公司(American Airlines)、雷曼兄弟、美国数字设备公司(DEC)、德国根德公司(Grundig)、罗意威(Loewe)、日本中道(Nakamichi)、利多富电脑公司(Nixdorf Computer)、摩托罗拉、诺基亚、武富士(Takefuji)、黛安芬、柯达等,都在连续成功经营数十年后突然间销声匿迹。这些公司的问题究竟都出在哪里?答案虽然令人心痛但却非常简单——这些公司都没有及时调整他们的商业模式来适应环境的变化,而是满足于昔日的成就,故步自封。数十年来,波士顿咨询公司一直标榜他们的“现金牛” a(cashcow)业务。它通常会建议公司从已经成功开发的业务中攫取利润,而如今这一业务已经不再是其生存的保障了。
今天,一家公司能否在长期竞争中保持成功,取决于它构建创新型商业模式的能力。在这方面做得真正成功的欧洲公司并不多,其中表现突出的是雀巢公司和喜得利集团 a。大部分的行业佼佼者都活跃在美国硅谷,说到这儿,你立刻就能想到诸如谷歌、苹果、 Salesforce 公司等知名企业。因此,目前最急迫的问题是:我们的公司如何才能变成游戏规则的改变者?如何才能成为行业领头羊?简言之,我们如何成为商业模式创新者?
商业模式创新时代
如果十年前有人问你是否相信消费者会愿意以每千克 80 欧元的价钱从雀巢公司购买奈斯派索咖啡胶囊;或者你是否相信世界十分之一以上的人口愿意将他们的私生活细节在网络论坛上曝光,每天都会有好几百万人来访问,就像今天的社交网站 Facebook 那样,你可能会认为提问者疯了;再或者你会相信将来人们在世界各地都能免费打电话吗?会相信花上区区几欧元、几英镑或几美元就能买到机票吗?十几年前,谁能想到由一家叫作谷歌的新兴公司在 1998 年发明的搜索算法所带来的收益,比某些大的跨国公司如戴姆勒或通用电气公司,依靠它们所有的产品、技术人员、全球子公司和品牌效益创造的收益还要多。
引发这些发展变化的因素几乎存在于每个行业中,而这一因素正是商业模式创新。在传统商业运营环境下,几乎没有任何事情能像商业模式创新一样引起如此大的震动,也没有任何话题能像商业模式创新一样,如此频繁地登上商业报刊的头条。到底是什么使得商业模式创新具有如此大的影响力呢?
创新一直是推动经济增长和提高竞争力的关键因素。在过去,一个杰出技术方案的提出或者一个非凡产品的推出都足以让你获得成功了。正因为如此,许多精通工程的公司一直都热衷于“快乐工程”的理念,生产大批功能先进的尖端产品并把它们推向市场。但今天对大多数行业来说,仅仅关注产品和工艺创新已经远远不够了。如今,驱动社会的种种因素,例如日趋激烈的竞争压力、持续的全球化进程、亚洲国家竞争对手的崛起和产品商业化等,都正在削弱着产品和工艺以往在行业中所占据的突出地位。
在新兴技术、日益模糊的行业界限、不断变化的市场、新近涌现的“玩家”和瞬息万变的市场规则等因素的共同作用下,产品和工艺不断更新换代。无论我们喜欢与否,大多数行业的游戏规则都正在经历着一场变革。实证研究明确表明,比起单纯的产品创新或工艺创新,商业模式创新更具有成功的潜力(见图 1—1)。美国波士顿咨询公司的一项研究显示,在为期 5 年的时间里,商业模式创新者比同一时期产品和工艺创新者要多获得超过 6% 的利润。同样地,在世界上最具创新性的 25 家公司中,有 14家是商业模式创新者。这些调查结果与 2012 年 IBM 公司进行的一项研究不谋而合。 IBM 公司的研究显示,那些表现卓越的行业管理者们对其所管理的公司商业模式的创新频率是经营不善者的两倍。而且波士顿咨询公司和麻省理工学院斯隆商学院在 2013 年合作开展的一项研究表明:商业模式创新是推动可持续性创新成功的关键因素。据报道,有超过 60% 的公司在实施此类创新后,其利润都得以增加。
单凭生产性革命是不足以确保公司持续成功的,我们想鼓励员工将他们的注意力转移到商业模式的新形式上来。“商业模式导航”方法论可以帮我们培养创造力和新的思维模式。
福尔克马尔·邓纳尔博士(Volkmar Denner)
罗伯特博世集团CEO
《商业模式创新设计大全》 一书中的方法、 战略和可视化对斯坦福大学“设计的远见与创新” 这门哲学课是一个完美的补充。 它对理论和实践都有很大帮助。
拉里·莱费尔教授(Larry Leifer)
斯坦福设计研究中心主任
《商业模式创新设计大全》 一书深入阐述了持续性创新不仅仅来源于灵感, 更需要建立在有序的经验分享和数据分析上。 不论任何行业, 让公司的商业模式不断适应迅速变化的环境, 对公司成败都起着决定性的作用。
拉尔夫·施奈德博士(Ralf Schneider)
德国安联集团首席信息官
我们用了 3 天的时间和一个核心客户开研讨会, 共同研究了《商业模式创新设计大全 》 一书。 除了开发前景广阔的商业模式之外, 共同的经验也加强了我们未来合作的潜力。
苏珊·施罗德(Susan Schr?der)
西门子公司能源部创新经理
商业模式创新需要克服心理障碍。《商业模式创新设计大全》 这本精彩的书提供了 21 世纪思考商业模式的新方式。
雷扎·瓦兹瑞(Reza Vaziri)
德国 3M 公司总经理
这本书的独特之处在于,它鼓励读者进行“颠覆式创新”,去挑战那些看似不可动摇的传统商业逻辑。它不仅仅停留在对现有商业模式的优化,而是更侧重于如何通过全新的视角和方式,去创造前所未有的市场机会。我被书中一些“反常识”的商业模式深深吸引,比如那些一开始看起来“很不靠谱”,但最终却取得了巨大成功的案例。这让我意识到,很多时候,创新恰恰来自于对现有规则的打破和对传统思维的挑战。作者在书中提出的“解决方案设计”方法,让我对如何识别和解决客户的深层需求有了更深刻的理解。它不仅仅是满足表面的需求,而是去挖掘那些客户自己都可能没有意识到的潜在需求,并以此为基础来构建全新的商业模式。这本书给我带来的冲击是巨大的,它让我不再满足于现状,而是开始积极地去思考,如何才能通过创新,为客户和社会创造更大的价值,同时实现企业的持续增长。
评分一本让人脑洞大开的书,让我对“商业模式”这个词有了全新的认识。在此之前,我总觉得商业模式是一种很虚很概念化的东西,离我的日常工作和生活有点远。但这本书不一样,它用极其生动形象的案例,把那些听起来很高大上的商业模式拆解得明明白白。我特别喜欢它对“价值主张”这一块的阐述,让我深刻理解到,一家企业要想成功,核心竞争力不在于产品有多酷炫,而在于它究竟为谁解决了什么问题,提供了什么独特的价值。书里举了很多例子,比如一些看似不起眼的日用品,通过巧妙的商业模式设计,愣是做成了行业巨头。这让我开始反思自己所在行业,是不是也存在着被忽视的价值洼地?是不是我的产品或服务,还可以换一种方式去呈现,去触达更广阔的用户群体?读完这本书,我感觉自己像是打开了一扇新世界的大门,以前那些模糊的想法,现在有了清晰的路径和工具去验证和实践。对于那些渴望突破现状,寻找新的增长点的创业者和管理者来说,这本书绝对是不可多得的宝藏。它不会教你死板的套路,而是激发你用不同的视角去审视和重塑商业逻辑。
评分一本非常实用的工具书,让我切实感受到了“授人以鱼不如授人以渔”的道理。它并没有直接给出“致富秘籍”,而是提供了一套分析和构建商业模式的方法论,让读者能够自主地去创造属于自己的成功。我尤其赞赏作者在书中对“价值链”的深入剖析,它让我明白了,一家企业不仅仅是生产和销售产品,更重要的是它如何整合资源,如何优化流程,如何与供应商、合作伙伴以及客户形成良性的生态系统。书中的“价值网络”理论,更是让我看到了跨界合作的巨大潜力,许多成功的企业,并不是单打独斗,而是通过巧妙的联盟和合作,实现了资源的最大化利用和效益的最大化。我开始思考,在我的工作领域,是否存在可以合作的伙伴,是否可以打破原有的行业壁垒,去构建一个更强大的价值网络?这本书的结构清晰,语言流畅,即使是对于初学者来说,也能够轻松理解。它提供了一种全局观,让我们能够跳出微观的执行层面,从宏观的战略层面去审视和规划企业的发展。
评分这本书最让我惊喜的是,它将复杂的商业模式概念,以一种非常直观和易懂的方式呈现出来。书中的大量图表和可视化工具,让那些原本抽象的理论变得生动形象,仿佛就在眼前。我以前读过一些关于商业模式的书,但往往因为理论性太强,难以消化和应用。而这本书,通过大量的实际案例,将理论与实践完美结合,让我能够清晰地看到每一种商业模式是如何在现实中运作的,又是如何为企业带来盈利的。我特别喜欢书中关于“利润来源”的分析,它让我明白了,一家企业要想获得持续的成功,不仅仅需要好的产品,更需要一个可持续的、可复制的盈利模式。这本书为我提供了一份非常详尽的“商业模式地图”,让我能够根据自己的情况,找到最适合的路径,并在此基础上进行创新和优化。对于那些希望提升企业竞争力,或者正在寻找新的商业机会的读者来说,这本书绝对是不可多得的启蒙之作。
评分这本书的价值,我认为体现在它提供了一个系统性的思考框架,帮助读者能够更清晰地梳理和设计商业模式。它不仅仅是罗列了各种模式,更重要的是,它教会了我们如何去分析这些模式背后的逻辑,以及如何根据自身情况进行调整和创新。我印象最深的是书中关于“客户细分”的章节,它让我认识到,原来我们以为的“大众市场”,其实可以被拆解成无数个更小的、更具针对性的群体,而每一个群体都有其独特的需求和痛点。一旦我们能够精准地洞察到这些细分市场的需求,并设计出相应的商业模式来满足,那么成功的几率就会大大提升。书中的案例分析非常到位,不仅仅是简单地介绍一个商业模式,而是深入剖析了这个模式是如何运作的,遇到了哪些挑战,又是如何克服的,最终取得了怎样的成果。这种深度的解析,让读者能够触类旁通,将书中的智慧迁移到自己的实际场景中。对于那些在商业实战中屡屡碰壁,或者感觉自己陷入增长瓶颈的企业来说,这本书提供了一剂强心针,指明了可能的方向和方法。
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