人性的弱点 人生哲学为人处事说话人际关系沟通技巧 【新华书店官网正版书籍】

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店铺: 凤凰新华书店旗舰店
出版社: 中国友谊出版公司
ISBN:9787505735026
商品编码:12696934562
包装:精装
开本:16
出版时间:2015-04-01
用纸:胶版纸
页数:344

具体描述

编辑推荐

  

  你是不是这样?

  ★当众说话,一开口就紧张、一上台就大脑短路!

  ★朋友聚会,插不上话,但是一接话就冷场!

  ★和人约会,总是不知道说什么,然后让人觉得无聊!

  ★饭桌上,不会接话、不会夸人、也不会被人记住!

  ★只会讲过时的笑话,只会点头附和,只会单调陈述?

  ★而且,进不了同事的圈子,猜不到上司的意思,生活里总是没有乐子!

  如果这是你的生活,那么就是时候,让卡耐基来帮你走出困境,开创美好人生了!

  ★58种文字共同书写

  ★国内每年100万人的心灵皈依

  ★全球再版超过500次,亿万人的生活因它改变

  ★世界500强企业员工的必读书籍

  ★除《圣J》和《论语》之外受欢迎的人类永恒财富

  ★世界上头一本,能真正教会你为人处世、待人接物的见识之书、智识之书

内容简介  《人性的弱点》没有解决任何深奥的宇宙问题,但他却实实在在地影响和改变了无数普通人的命运,让他们获得了他人的尊重。
  虽然它已经出版了将近一个世纪,但是这些饱含理性光辉的生命智慧,仍然可以帮你走出困境、解决问题。
  对于任何人来说,这份来自于人类思想深处的礼物,都可以滋润你的修养,让你的阅历丰盈。
作者简介

  戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888年11月24日~1955年11月1日),美国现代成人教育之父,美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为是20世纪伟大的心灵导师和成功学大师。
  著作有《语言的突破》、《人性的光辉》、《人性的弱点》、《美好的人生》等。这些书和卡耐基的成人教育实践相辅相成,将卡耐基的人生智慧传播到世界各地,影响了千千万万人的思想和心态,激发了他们对生命的无限热忱与信心。

精彩书评  ★除了自由女神,卡耐基精神就是美国的象征。
  ——《纽约时报》

  ★卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校,其真正价值是他把个人成功的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。
  ——约翰·肯尼迪

  ★戴尔·卡耐基的这些原则如魔术般令人震惊,他改变了3亿人的生活。
  ——默多克

目录第一篇 与人相处的基本技巧
一、喜欢批评就没有朋友
二、称赞是好的桥梁
三、善于激发他人的渴望
第二篇 六种使别人喜欢你的方法
一、社交达人的秘密武器
二、留下好的第一印象
三、套近乎的小偏方
四、智慧的交谈是倾听
五、让别人对你感兴趣的绝对法则
六、如何在短的时间内让人喜欢上你
第三篇 让人认可你的十二种方法
一、辩论的高境界
二、不恰当的指责只能制造敌人
三、错的时候永远不要试图先去解释
四、心平气和永远都是有效沟通的第一步
五、苏格拉底的智慧之谜
六、如何让不断抱怨的人听你说话
七、被骗的大多是聪明人
八、创造奇迹的公式
九、求安慰是人的普遍心理需求
十、每个人都喜欢被捧得高一点
十一、包装好你的观点
十二、对固执的人你可以试试这个
第四篇 使人接受你观点的九种方法
一、学会绕一个漂亮弯子
二、让你的批评不被怨恨
三、先说出自己的错误
四、没有人喜欢被别人命令
五、做人留一线
六、赞扬的魔力
七、给人戴一顶高帽子
八、不要让事情看起来很难办
九、荣誉是高的奖赏
第五篇 创造奇迹的信件
一、创造奇迹的信件
第六篇 使你的家庭和睦的七种方法
一、婚姻的坟墓往往是自己亲手挖掘
二、幸福从自己开始
三、过分指责是婚姻的毒药
四、爱情保鲜的秘密
五、只献给女人的小美好
六、像尊重朋友一样尊重你的家人
七、你是否是一个“婚姻的文盲”?
附 录 人性的优点

精彩书摘  留下好的第一印象
  我近在纽约参加了一个宴会。其中有一位客人——她是一位曾获得大量遗产的女士,可能是急于给每个人留下良好的印象,她花费大量的金钱,买了名贵的貂皮、钻石、珍珠。但是,她对自己的面孔却没有下过什么功夫。她的面部表情充满了尖酸刻薄以及自私。她并不明白男人们心中所想的——那就是一个女人面部的神情,要远远比她身上所穿的衣服更重要(对了,假如下次你的妻子要买皮大衣的时候,你好别忘了这句话)。
  史考伯告诉我,说他的微笑能值100万美元。他大概是在向我暗示这一真理,因为史考伯的性格、他的魅力、他那使别人喜欢他的才能,几乎正是他卓越成功的全部原因。而他的个性中可爱的因素之一,就是他那能够打动所有人的微笑。
  有一天下午,我和莫里斯·雪弗莱待在一起。坦白说,起初我感到很失望——他一直保持缄默,怏怏不乐,这和我所期望的完全相反。幸运的是他终于有了微笑,他的这种微笑犹如太阳穿透了乌云。如果不是因为他的微笑,可能雪弗莱还在巴黎,和他的父亲及兄长那样,继续做一个木匠——家具制造者。
  行动比言语更具有力量。做一个微笑者,微笑会让人明白:“我喜欢你,你使我快乐,我很高兴见到你。”
  这就是为什么狗那么讨人喜欢的原因。它们是那么高兴见到我们,以至于迫切到心都几乎要从肚子里跳出来似的。因此,我们就很高兴能够看到它们。
  一个婴儿的微笑也有相同的效果。
  你是否曾在医院的候诊室里待过?也许你会注意到四周的人都阴沉着脸,非常苦闷的样子。住在密苏里州雷顿市的兽医史蒂芬·史波尔曾对我说过这样一件事:有一年的春天,在他的兽医候诊室中挤满了人,他们都带着自己家中的宠物准备注射疫苗。没有人聊天,也许每个人都在想该干些什么,而不是坐在那儿浪费时间。
  就在大家等待的时候,进来一位女士,她带了一个9个月大的孩子和一只小猫。她坐在一位男士的旁边,而这位男士已经等得不耐烦了。可是当他朝旁边看时,他发现那个孩子正注视着他,并咧着嘴天真无邪地向他笑着。你猜这位男士的反应如何呢?
  和你我一样,当然他也对那个孩子笑了笑,然后他就和那位母亲聊了起来,谈到了她的孩子和他的孙子。很快,整个候诊室的气氛从乏味僵硬中活跃起来,大家开始相互聊天,每个人都有了一种愉快的体验。
  那小孩的笑是否是不诚意的笑呢?绝对不是。不诚意的笑是骗不了任何人的。我们知道那种笑是机械的,人们讨厌它。我们是在讲一种真正的微笑、热心的微笑、发自内心的微笑,那种在人际交往中极具价值的微笑。
  密歇根大学的心理学家詹姆斯·麦克奈尔教授谈及他对笑的看法时说,有笑容的人在管理、教育、推销上更容易有功效,更容易培养快乐的下一代。笑容比皱眉更能传达你的心意。这就是在教学上要以鼓励和微笑代替处罚的原因所在了。一个纽约大百货公司的人事经理告诉我,他宁愿雇用一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩,也不愿雇用一个面孔冷淡的哲学博士。
  笑的影响是非常大的,就算它本身没有办法看到。遍布美国的电话公司有个项目叫“声音的威力”,提供使用者电话来推销他的产品和服务。在这个项目里,电话公司建议你,在打电话时应该保持笑容,但你的“笑容”只能通过声音来传达。
  美国一家大橡胶公司的董事长告诉我说,根据他的观察,一个人无论做什么事,除非他对此非常感兴趣,否则将很难获得成功。这位实业界的领袖对“十年寒窗可以成就功名”那句老话并不具有多大的信心。“我所认识的一些人,”他说,“他们起初成功了,是因为他们对他们的事业极其感兴趣。后来,我看见那些人开始变成工作的奴隶,工作对他们而言变得无聊起来了,他们失掉了所有工作中的乐趣,因此他们终失败了。”
  如果你希望别人看到你的时候很愉快,那么你一定要记住:当你看见别人的时候,你也一定要心情愉悦。
  我曾鼓励成千上万的商界人士,花上一个星期的时间,每天都要对人微笑,然后再回到我的班上来谈他们的结果。事实上效果怎样呢?就让我们来看看……
  这是纽约证券交易所会员威廉·史坦哈德的一封信,他是纽约证券股票场外市场的一员。他的情况并不是的。事实上,他只是好几百人中的代表。
  我结婚已经18年,在这期间,从我起床到预备好出门做事,我很难得对我妻子微笑,或说上二三十个字,我是在百老汇街上行走的人中脾气坏的一个。
  因为你请我对微笑的经验作一演讲,我想我就试一个星期看看。次日早晨,在梳头的时候,我看着镜中沉闷的面孔,对自己说:“你今天要一扫你往日的旧模样,你要微笑,你现在就要开始。”我坐下来吃早餐的时候,我向妻子打招呼:“亲爱的,早。”我说这话的时候面带微笑。
  你曾告诫我,她或许会惊讶。事实上你对她的反应估量过低,她是迷惑了,惊异了。我告诉她,这种情形从此将会跟家常便饭一样。从那以后到现在,我已经坚持有两个月了。
  我就这样改变了自己的态度。在这两个月中,我们家庭所得到的快乐,比去年整整一年所有的快乐还多。现在我到办公室的时候,也对公寓中开电梯的人说一声“早”,并且报以微笑;我对看门的也微笑;我在地铁小店里换零钱的时候对伙计微笑;我站在交易所地板上的时候,对在以前从未见我微笑的人微笑。
  不久我就发觉人人都对我以微笑作为回报。对那些向我抱怨诉苦的人,我也以和悦的神色相待。当我面带微笑地静听时,我觉得调解更容易成功。我觉得微笑每天都带给我许多财富。
  ……前言/序言

  再版序
  《人性的弱点》一书早于1937年出版,它的作者戴尔·卡耐基先生早就在上世纪中叶离开人世,然而他的思想却仍旧源源不断地给现代社会提供着伟大的力。卡耐基所处的年代是人类文明极端的时期,他的一生经历了工业革命、经济危机、世界大战以及冷战,他目睹了人类荒诞的狂躁,以及人性险恶的私心。
  人类历史经历了数百万年才来到现代,然而现代社会的世界格局和思想体系却在短短一个世纪里翻天覆地、沧海桑田。在思想界,素有“千年思想家”的说法。或许在思想的深邃和体系的完整上卡耐基无法和那些伟大的灵魂诗人相提并论,在绵长的历史长河里卡耐基及其时代也确实短暂,但是在思想的影响力上来说,“卡耐基”这个名字绝对值得后人将其写在那份响彻千年的思想者的名单上。
  卡耐基不会教你如何赢得竞争、如何去升官发财。你会发现,他终教给你的是让你去赢得别人发自内心的尊重,让你去结交坦诚相待的朋友,让你成就一段美好的生命。很多朋友会发现,这些方法、原则与中国人的处世智慧有很大的不同。中国人的人情世故里更多的是利与弊的权衡,而卡耐基的目标是,让一个人学会与他人温暖相处,让一个人学会与世界温暖相处。
  卡耐基非常认同孔子“己所不欲,勿施于人”的观点,他还挖掘出了隐含在这句智慧箴言中的另外一层含义,那就是“己所欲者,亦施于人”。在“勿施于人”的世界中,所有人的自重能为这个世界设立规矩和底线;在“施于人”的世界里,人与人的互重,则能给这个世界一个大同与和善的期望与可能。卡耐基的追求,其实是人类社会具有普世价值的美好情怀和愿景。

 
《无声的智慧:洞察人心,和谐处世》 在这信息爆炸、节奏飞快的时代,人与人之间的交流似乎变得越来越便捷,但真正深入的理解和持久的和谐却比以往任何时候都更加珍贵。我们每天都在与形形色色的人打交道,无论是工作中的同事、生活里的伙伴,还是初次谋面的陌生人。我们渴望被理解,也希望理解他人;我们希望在人际关系中游刃有余,但现实中,误解、摩擦、甚至冲突却时常悄然发生,悄无声息地侵蚀着我们的平静与幸福。 《无声的智慧:洞察人心,和谐处世》并非一本简单的“成功学”秘籍,也不是提供一套僵硬的“公式”来套用。它更像是一位经验丰富的人生导师,一位洞察秋毫的心理学家的贴心指引,带领读者深入探索人性的幽微之处,理解那些隐藏在言语和行为背后的驱动力。本书旨在帮助读者建立一种更深刻、更具同理心的人际交往模式,从而化解潜在的冲突,增进彼此的信任,最终构建更为稳固和令人满足的人际关系。 第一部分:解码人性之迷,看见真实的自己与他人 人性的复杂性是理解一切人际互动的基石。本书的第一部分将带领读者踏上一场自我认知与他人洞察的旅程。我们并非生来就懂得如何解读自己内心的渴望与恐惧,也常常难以捕捉他人言行背后的真实意图。 认识自我:情绪的潮汐与内在的地图 我们常常被情绪所裹挟,却不了解情绪的来源和运作机制。本书将深入探讨那些普遍存在于我们内心的“弱点”——并非是贬义的缺陷,而是那些可能让我们陷入困境的思维定势、情感反应模式和深层恐惧。例如,我们可能会因为害怕被拒绝而不敢表达真实的观点;会因为不安全感而过度寻求他人的认可;会因为过去的创伤而对某些情境产生过度的警惕。理解这些内在的“地图”,如同拥有了一把钥匙,能够开启认识自己的大门。我们将学习如何识别和接纳这些情绪,如何区分真实的感受和扭曲的认知,如何从根源上处理那些让我们反复陷入负面循环的心理模式。这包括了解我们的核心需求,识别我们防御机制的类型,以及如何培养一种自我同情,而非自我苛责的态度。 洞察他人:从言语的缝隙中聆听心声 人与人之间的隔阂,往往并非源于恶意,而是源于缺乏有效的沟通和深刻的理解。本书将教你如何成为一个敏锐的观察者,如何透过表面的言语,去倾听那些未被说出的需求、期望和担忧。我们将学习非暴力沟通的精髓,理解“观察”、“感受”、“需要”和“请求”这四个要素如何能够帮助我们清晰而真诚地表达自己,同时也能更好地理解对方。你会发现,很多时候,对方的“攻击性”言语背后,可能隐藏着深深的无助和渴望被理解。本书将提供一系列实用的方法,帮助你识别他人的肢体语言、语气语调中的细微变化,以及在特定情境下对方可能产生的心理反应。通过学习如何设身处地地为他人着想,换位思考,你将能更有效地回应他人的需求,建立起更稳固的信任基础。 第二部分:智慧处世之道,构建和谐的人际网络 理解了人性的根源,接下来的挑战便是如何将这些洞察应用于实际的生活和工作中,构建和谐、积极的人际关系。这一部分将聚焦于具体的处世智慧和沟通技巧。 倾听的艺术:超越言语的深度交流 在信息爆炸的时代,我们常常忙于表达自己,却忽略了倾听的重要性。真正的倾听,并非仅仅是用耳朵接收声音,而是用心去理解对方的整体信息,包括情感、态度和潜在的含义。本书将深入探讨如何成为一个积极的倾听者。这包括如何避免打断,如何保持眼神交流,如何通过点头和简单的回应来鼓励对方继续表达,以及最重要的一点——如何辨别对方言语背后的情感需求。我们将学习如何提问开放式问题,以引导对方更深入地分享,如何使用“复述”和“澄清”来确认自己的理解,从而避免信息传递的偏差。一个能够深度倾听的人,往往更容易赢得他人的信任和尊重,因为对方会感受到被重视和被理解。 表达的智慧:言简意赅,直击人心 如何清晰、准确、有力地表达自己的想法,是人际交往中的另一项关键技能。本书将提供一系列有效的表达技巧,帮助你在各种场合都能恰当地传达你的信息。我们将学习如何组织你的思路,如何根据不同的听众调整你的语言风格,以及如何使用类比、故事等方式来增强你的表达效果。尤其重要的是,我们将探讨如何在表达不同意见或提出批评时,能够既坚持自己的立场,又不伤害对方的感情。这包括学习使用“我”的信息,专注于事实而非指责,以及在提出解决方案的同时,给予对方肯定和尊重。掌握这些表达智慧,能让你在谈判、会议、日常交流中都更加自信和得体。 化解冲突的艺术:从对立走向共赢 冲突在人际关系中几乎是不可避免的,但如何处理冲突,却能决定关系的走向。本书将提供一套系统的方法来应对和化解冲突,将原本可能破坏关系的局面,转变为增进理解、加深信任的契机。我们将学习如何识别冲突的根源,区分是事实分歧还是情感需求不被满足。我们会探讨不同的冲突应对策略,并指导你在不同情况下选择最恰当的方式。关键在于,本书强调的是一种“合作解决问题”的思维模式,而不是“你输我赢”的对抗。你将学习如何引导双方聚焦于共同的目标,如何温和而坚定地表达自己的立场,如何寻找双方都能接受的解决方案,以及如何在冲突过后修复和巩固关系。 建立连接的桥梁:真诚与同理心的力量 真正牢固的人际关系,建立在真诚的信任和深刻的同理心之上。本书的最后一部分,将着重于如何通过培养这些品质,来建立和维护积极、持久的人际连接。我们将探讨如何展现真实的自我,如何建立对他人的信任,以及如何在他人遇到困难时提供支持。同理心,并非是简单的同情,而是能够设身处地地理解他人的感受和处境,并以一种支持性的方式回应。我们将学习如何识别他人的情感信号,如何给予恰当的安慰和鼓励,以及如何在平淡的日常中,通过一些看似微小的举动,来表达你的关心和善意,从而让你们的关系更加温暖和有深度。 《无声的智慧:洞察人心,和谐处世》是一次关于自我成长和人际连接的深入探索。它不提供速成的捷径,而是倡导一种持续学习、不断实践的态度。通过掌握书中提供的洞察力和技巧,你将能更自信地面对复杂的人际局面,更有效地沟通你的想法,更深切地理解他人,最终,在人生的长河中,与自己、与他人,构建起更为和谐、更为充实的美好关系。这本书,将是你通往更智慧、更圆满人生旅途的可靠伙伴。

用户评价

评分

我一直以来都相信,一个人的成功,除了自身的努力,很大程度上也取决于他的人际关系网是否牢固,以及他是否懂得如何在社会上游刃有余地与人交往。这本书恰恰满足了我在这方面的求知欲。它让我深刻地认识到,人性并非是简单的善与恶的二元对立,而是充满了各种复杂的动机和需求。作者通过深入浅出的分析,揭示了隐藏在人们行为背后的心理机制,这让我能够更准确地把握他人的想法,从而采取更有效的沟通策略。我特别喜欢书中关于“如何影响他人”的章节,它没有教导我们使用欺骗或操纵的手段,而是强调了真诚、理解和价值认同的重要性。这是一种非常积极和健康的互动方式,让我感到既有力量,又不会违背自己的原则。我尝试着在工作中运用书中所讲的“给予对方成就感”的方法,去激励团队成员,结果发现大家的积极性都有了明显的提升。这本书不仅仅是一本关于沟通技巧的书,它更是一本关于如何成为一个更受欢迎、更受尊重的人的人生哲学指南。它让我重新审视了自己与他人的关系,并学会了如何以一种更成熟、更智慧的方式去经营这份宝贵的人脉。

评分

我一直对如何理解和与人相处感到好奇,总觉得人际交往中有很多微妙的学问,时常会因为一些小事而感到困惑。偶然间,我看到了这本《人性的弱点 人生哲学为人处事说话人际关系沟通技巧》,书名本身就有一种直击人心的力量,仿佛点出了我一直以来想要探寻的答案。拿到书后,我迫不及待地翻阅起来。我最喜欢的一点是,它没有空谈理论,而是通过大量的真实案例和生动有趣的故事,一点点地剖析人性的复杂和微妙之处。比如,书中对于如何赢得他人喜爱,如何巧妙地化解冲突,以及如何激发他人的积极性,都有非常具体和实用的方法。我特别印象深刻的是,作者并没有简单地将“弱点”二字妖魔化,而是将其视为人性的一部分,并教导我们如何去理解、接纳,甚至利用这些“弱点”来建立更融洽的关系。这让我感到一种前所未有的轻松,不再害怕面对自己的不足,而是学会了如何与之共处。这本书的语言也十分平实易懂,没有太多晦涩的词汇,读起来就像和一位经验丰富的朋友聊天,娓娓道来,却句句在理。我感觉自己仿佛打开了一扇新的窗户,开始以一种更宽容、更理解的视角去看待自己和身边的人。

评分

我一直对人性的复杂性充满好奇,也深知在人际交往中,理解他人的内心世界是多么重要。这本书简直是一本宝藏,它以一种非常人性化的视角,深入剖析了人们的行为动机和心理需求。我最喜欢的是,它并没有一味地强调“战胜”人性的弱点,而是教导我们如何去理解、接纳,并与这些弱点共处。这种温和而深刻的分析,让我不再对自身的不足感到焦虑,而是学会了如何以一种更积极的态度去面对。书中提到的“换位思考”原则,更是让我恍然大悟。我过去在与人发生分歧时,常常会固执于自己的观点,而忽略了对方的想法。这本书让我明白,站在对方的角度去思考问题,往往能找到解决问题的最佳方案。我尝试着将这一原则运用到我的家庭关系和朋友相处中,结果发现,很多曾经的矛盾都得到了化解,彼此之间的理解和信任也大大增强。这本书不仅仅是关于说话和处事的技巧,它更是一种关于如何与人建立深层连接的人生智慧。它让我学会了如何用更包容、更成熟的心态去对待身边的人,也让我对人性有了更深刻的认识和敬意。

评分

作为一个从小就习惯于沉默寡言的人,我总觉得自己在社交场合显得格格不入,很多时候想表达自己的想法,却因为词不达意而错失良机。这本《人性的弱点 人生哲学为人处事说话人际关系沟通技巧》就像是为我量身定做的一本指南。它并没有要求我一夜之间变成一个能言善辩的演说家,而是提供了一些非常实用且易于操作的方法。我最看重的是,书中强调的“倾听”的重要性。很多时候,我们急于表达自己的观点,却忽略了认真倾听对方的诉求,这往往是沟通不畅的根源。我开始有意识地去练习倾听,在与人交流时,更多地去关注对方的语气、表情以及他们话语背后的含义。这让我发现,原来很多误会都可以通过有效的倾听来避免。此外,书中关于如何“赞美”的章节也让我受益匪浅。我过去很少主动去赞美他人,总觉得有些尴尬。但读完这本书,我才明白,真诚的赞美不仅能让对方感到愉悦,也能拉近彼此的距离。我开始尝试着去发现他人身上的优点,并用恰当的语言表达出来,结果收到了意想不到的良好效果。这本书让我感觉,沟通并非是一门高深的艺术,而是一种可以习得的技能,只要用心去学,每个人都能做得更好。

评分

说实话,我一直是个比较内向的人,不太擅长与人打交道,尤其是在工作场合,面对各种复杂的人际关系,常常感到力不从心。直到我接触到这本书,才真正意识到,原来为人处事和沟通技巧并非是天生的能力,而是可以通过学习和实践来掌握的。我最欣赏的是,这本书提供了一套非常系统化的方法论,从了解人性深层的需求出发,教我们如何去倾听、如何去赞美、如何去提出建议,以及如何在关键时刻运用恰当的语言来表达自己的观点。它不仅仅是教你“说什么”,更是教你“怎么说”,以及“为什么这么说”。书中提出的“同理心”概念,更是让我醍醐灌顶,我开始反思自己过去在与人沟通时,是不是总是站在自己的角度考虑问题,而忽略了对方的感受。我尝试着将书中的一些技巧运用到日常生活中,比如在和同事交流时,试着用更温和的语气,多表达一些理解和支持。让我惊喜的是,效果非常显著,很多原本僵持的局面都得到了改善,同事之间的关系也变得更加融洽。这本书就像一位循循善诱的导师,一点点地纠正我过去的一些沟通误区,让我逐渐建立起自信,能够更从容地应对各种人际挑战。

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