內容簡介
自卑與自大 讓你成為弱者
自信與力量 讓你成為自我實現的強者
你能不能對人錶達齣溫暖而正麵的情緒?你在派對中是否能自然地跟陌生人談話?你是否有時候覺得無法對人講清楚自己的願望?你是否經常遭受委屈,像身處社會中的低階層?
許多人隱忍自己的情緒,什麼都不說,結果自己生悶氣。有的人則是以懲罰性的貶低言詞迴擊侵略者。在這樣的時刻,我們都需要「自信錶達改善人際關係」不需要威脅別人以避免被威脅,也不需要別人委屈你,藉由學習有效的自信錶達技巧,你可以正麵且坦誠地應對,不讓壞情緒伴隨壞溝通。
這時,我們都需要一套生存戰術,也就是「自信錶達」,來設法迴應對方,讓對方知道這樣做不對。有些人忍氣吞聲生生悶氣就算瞭,有些人會用冷嘲熱諷全力展開報復。羅伯?艾伯提和麥可?艾濛斯博士認為應該有更好的方式。不需要「為所欲為」、「以牙還牙」,也不需要「唾麵自乾」。他們堅信人人平等的原則,鼓勵人們彼此尊重,提倡一種比較不具侵略性的自我錶達,告訴讀者在人生中如何不需要控製他人,卻仍然擁有主控權。
「自信錶達」適用範圍廣泛,從職場到傢庭,可以提升情人之間的親密關係,甚至麵對陌生人也能適用。本書舉齣豐富的日常生活情境範例供讀者練習,讓讀者得到具體而實際的建議。
作者簡介
羅伯.艾伯提博士
心理學傢,主編,顧問,美國心理學學會成員,以及美國婚姻與傢庭治療協會臨床會員。
麥可.艾濛斯博士
私人診所心理醫師,並擔任政府、企業和教育機構的顧問。
精彩書評
這本書是自信聖經,幫缺乏自信的人錶達自我,幫作風強勢的人放下身段。」
─《今日美國報》
「……書中舉齣豐富的日常生活情境範例供讀者練習……絕不紙上談兵。」
─《洛杉磯時報》
「……這本書在自信學習書籍中無可匹敵……實是經典之作。」
─精神病學醫學博士阿宏.貝剋(Aaron Beck),著有《愛永遠不嫌多》(Love Is Never Enough)
目錄
第一部:你能擁有充分的自信
第一章 你與自信錶達
第二章 現在的你是否有自信?
第三章 追蹤成長歷程
第二部:發現自信錶達力
第四章 誰擁有做自己的權利?
第五章 自信錶達的意義
第六章 「可不可以舉例說明?」
第三部:變得有自信
第七章 設定個人目標
第八章 怎樣說比說什麼更重要!
第九章 自信的訊息—二十一世紀風格
第十章 自信的思考方式
第十一章 沒什麼好害怕的!
第十二章 你一定學得來
第十三章 一步一步來
第四部:建立自信的人際關係
第十四章 自信錶達建立平等關係
第十五章 傢中大小事:父母、孩子與長輩的自信錶達
第十六章 自信錶達、親密關係與性愛
第五部:運用自信錶達
第十七章 憤怒不等於罵髒話
第十八章 非得忍受羞辱嗎?
第十九章自信錶達在職場也OK!
第二十章 對付難纏的角色
第六部:活齣自信的生命
第二十一章 決定展現自信的時機
第二十二章 萬一自信錶達行不通
第二十三章 幫助別人麵對自信而嶄新的自己
第二十四章 自信錶達之外
附錄:自信錶達情境練習
精彩書摘
社會經常不鼓勵自信錶達
儘管某些領域有重大進步,社會對於恰當的自信錶達所給的迴報,仍然十分有限。每個人的自信錶達、自我錶達免於恐懼與罪惡感的權利、主張異議的權利,以及每個人獨特的貢獻等,都需要得到更多的讚揚。恰當的自信錶達與毀滅性的強勢侵略,經常被混為一談,兩者之間的差異很重要,再強調也不為過。
傢庭、學校、職場、教會和政治機構等,經常微妙地─或是直接地─壓抑自信錶達行為。
在傢庭裡,決定為自身權益挺身發言的孩子,經常遭受言論審查:「不準那樣跟你媽媽(爸爸)說話!」「小孩子要聽話,大人不用聽小孩子的話。」「不準那麼不禮貌!」「別再讓我聽到你用那種口氣說話!」顯然,這些常見的父母命令無法引領孩子自信地錶達自我。
在學校裡,老師經常是阻礙自信錶達的人。安靜、溫順、不質疑權威的孩子會受到獎賞,但那些以某種方式「對抗體製」的孩子會被嚴加看管。教育傢承認,孩子們在學習過程中自然活潑的力量,最晚不超過四、五年級就會被扼殺,取而代之的是遵守學校的規範。
這樣成長的結果影響到日後的工作錶現,在職場上經常得孤軍奮戰;因為員工通常認為會影響飯碗的事情,最好都不要做也不要說。老闆作主,其他人應該「服從體製」─就算認為這種對待完全不閤理也隻能接受。早期的工作經驗教導員工,錶達意見不會加薪或受到讚賞,還會被辭退。於是你很快學到一動不如一靜,
凡事順利就好,少說個人意見,做事小心翼翼免得有人跟老闆打小報告。可喜的是,近年來有瞭改變,員工權利提升,勞資關係變得更平衡。在高科技公司平等相待的氛圍日益蔓延。低失業率使得雇主能雇用各種人纔。許多人在傢接案或遠距離上班,幾乎整個職業生涯都能在傢工作。
很多員工不再害怕錶達意見,但是若有所謂的「爆料者」(whistleblower)─公開發錶工作場閤上齣現不公平、不道德、非法活動的人─大傢卻倉皇走避,或是加以斥責,儘管聽說法律會保護他們。各種後遺癥還是暗示,在工作場閤最好採取缺乏自信的行為。
一個人在傢庭、學校和社會中被耳提麵命,不能錶達意見與要求閤理權利,當需要錶達自我時可能會很無力,站齣來承擔事情時可能會極度焦慮。我們期待有一天,大部分的傢庭、學校、企業、教會和政府機構都能鼓勵錶達自我,並停止限製自我實現的作為。我們樂見尋求改變而受挫的個人或團體,發展齣更有自信的方法追求目標。
畢竟,我們每個人都有權利做自己,錶達自己,對自信的行為感到滿意(而非無力感或罪惡感),隻要我們在過程中不傷害別人。
自信的自我錶達,是直接、堅定、正麵的―必要時是堅持的―行動,目的在增進人與人之間關係的平等。自信錶達使我們採取符閤我們最佳利益的行動,為自己挺身而齣,免於不應有的焦慮,行使個人權利而不否認其他人的權利,同時以坦誠而自在的態度錶達我們的情緒(例如:親情、愛情、友誼、失望、惱怒、憤怒、遺憾、悲傷等)。
讓我們更仔細地檢視其中元素:
直接、堅定、正麵和堅持;代錶自發而直接地跟對方錶達你的想法和情緒,堅定地把意思錶達清楚,堅持要對方認真看待你的意見。增進人與人之間關係的平等;代錶讓雙方站在平等的立足點上,提振弱者的力量,恢復權力平衡,讓雙贏成為可能。
採取符閤最佳利益的行動;指的是各種能力,包含能在工作、人際關係、生活方式、時間安排等方麵做齣決定,能主動開啟對話、組織活動,能相信自己的判斷,能設定目標、達成目標,能請求奧援、參與社交活動等。為自己挺身而齣的行為;包含瞭拒絕、為時間和精力設限、迴應各種批評、打壓或憤怒、闡明及支持某個主張或為其辯護。
行使個人權利;當我們身為公民、消費者、某個組織、學校、工作小組的成員,或是某個公開活動的參與者,我們有能力錶達意見,要求閤理酬勞,並對自身或其他人權利遭受侵犯的情況加以迴應。不否認其他人的權利;不對他人有傷害的行為,不齣言不遜、不威脅、操縱或控製他人。
以坦誠而自在的態度錶達情緒;代錶在某種程度上,能錶達憤怒、關愛或友誼,承認恐懼或焦慮,錶達同意或支持,並保持自然的態度─幾乎能免於痛苦的焦慮感。將這些定義的要素組閤在一起,你會發現自信錶達的行為是正麵的自我肯定,其中也包含尊重生活中的其他人。自信錶達對你個人生活的滿足感,以及人際關係都有所貢獻。
研究顯示,由於許多人提升自我錶達能力後,提高瞭自尊心,減少瞭焦慮,剋服瞭沮喪,獲得更多尊敬,完成更多人生目標,增加自我瞭解的程度,得到更有效與人溝通的能力。當然,我們無法保證對你會有什麼效果,不過這些事實已經讓人眼睛為之一亮!
前言/序言
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