內容簡介
你無法避免與人溝通,更無法預知何時會有臨時狀況發生,
但你能讓溝通更順利,讓聊天變得輕鬆又愉快,
年收3韆萬、每年授課300堂以上的日本人氣講師,首度公開最實用的「急智溝通術」!
保證說話不冷場、不再失言失措,遇到公開發言、臨時提問、尷尬氣氛都不怕!
如果你是職場菜鳥、主管業務、父母、公眾人物、運動員等,每天都需要與同事、客戶、小孩溝通,遇到突發狀況時,你都怎麼迴話?若是能急中生智,說齣臨機應變的一句話,泰然自若的應對,化解所有問題,你是不是也很想學會這些超實用的說話技巧呢?
說齣一句話的時間隻需要3秒鐘,你該如何在這3秒鐘裡獲得他人的好感、成功安慰對方、順利解決危機、委婉又不失禮的拒絕他人?一句正麵的話,不僅能改變自己的想法,也能幫助他人振作,比起一闆一眼的對話,順著氣氛聊天的即興說話技巧,最能維持愉快的氛圍。
這些說話技巧對你自己也很有幫助,例如:突然有人請你發錶想法、與人初次見麵時的應對、與朋友日常交談、與主管溝通、麵對憤怒的對象時、遇到挑釁及惡意的言語攻擊時…,你可以運用這33個說話技巧,讓自己變成「超會接話」的人,隻要一句話能能讓眾人開懷大笑,隻要一句話就可以不急不徐的解除危機,完美化解所有問題。
更神奇的是,當你遇到挫摺時,這一句急中生智的話,簡單卻影響力驚人,可以將你沮喪的心情轉換成積極樂觀的態度,幫助你恢復鬥誌,重新站起來。
這是一本非常實用的說話書,在書中作者網羅職場、傢庭、日常生活等各種情境,列齣近100則真實對話案例,幫助你可以很快進入急智溝通的情境,並且能自然牢記各種說話技巧,為你妥善處理人際與職場關係,散發無限個人魅力。
讀完《臨場說話的技術》,你就能夠學會何時該裝一點傻,何時該說玩笑話、何時該說正經話,怎麼自我介紹纔不會讓人「倒彈」,何時要用無理的要求「加碼反擊」,何時該「先承認後吐槽」、讓對方啞口無言,不管遇到什麼臨時狀況,你能都能順利度過!
目錄
【作者序】不知道該接什麼話…好糗!學會33個說話技巧,你就是人氣王!
Chapter 1職場說話不是「空發奇想」,而是一種應變技術
◆「急中生智」的說話能力,絕對不是天生的
接不上話、腦子一片空白?這樣說,臨時提問、公開發言都不怕
急智溝通力不是與生俱來,而是「練」齣來的
巧妙的裝傻,讓人對你印象深刻
偷學老前輩「急智接話」的說話力
★日本《吉本新喜劇》演齣超有梗
◆「裝傻」和「吐槽」的必勝絕招
不隻是說,還要決定「何時」說
觀查周遭人事物,儲存自己的接話內容
★運用「急智溝通術」說一場動聽的演講
◆ 心裡想什麼,沒有必要全部說齣來
真心話,不一定要說齣來
隻會埋怨的人,不可能成功
常說好話,壞事也能變好事
★一句正麵的話,能讓人振作精神
◆突然被抓包,該說什麼呢?
大吵大鬧,不如善用「急智溝通術」,讓自己有颱階下
★「急智溝通術」也能幫助對方脫離睏境
◆驚喜的答案,每個人都愛
驚喜的答案,就是讓人開心的原因
★迪士尼樂園讓人驚喜連連的小演齣
◆「笑容」也是處理危機的解藥
麵帶微笑,你就會變成「相處起來好開心」的人!
保持笑容,人人都把你當麻吉
★ 做個和你「相處起來很開心」的人
Chapter 2急智溝通術是這樣「練」齣來的!你一定用得到的33個臨時說話技巧
01遇到挑釁就火大?你有更聰明的處理方式
良好的應變能力,來自堅定的信念
就算心裡想「關你屁事」,也絕對不能說齣口
★急智的溝通技巧,來自「堅定的信念」!
02說對話,就是纍積人脈的開始
試著取悅對方,你也會感到快樂
開口前先為對方想,這樣說話,就能留下好印象
經常練習,提升你的臨時接話能力
★聰明的接話技巧也是一門心理學
03說話踩到地雷?好聽的話,也可能激怒對方
襯托主角的光芒,別人會更賞識你
這樣說,絕對不會被討厭
閒聊的過程,記住對方個性
與其說別人壞話,不如學習如何與他人相處
★隨時記錄「個性調查說話錶」,跟誰都能接上話
04一句話,就能讓大傢哄堂大笑?
轉個彎說話,讓氣氛愈來愈熱絡
學習孩子們的「童言童語」
★善用「比喻」,就是最好的溝通方法
05說話高手一定也是「聆聽高手」
靈活的轉換態度,別太一闆一眼
讓對方覺得「他很貼心」,就能化解危機
06訓練第六感,「邏輯能力」決定「說話能力」
沙盤推演好幾種情境,鍛鍊「第六感」
★鍛鍊第六感的訓練
07拿別人糗事開玩笑,不算幽默
不要為瞭耍幽默,反而弄巧成拙
對方如果開始「變臉」,代錶你說錯話瞭!
說話要得體,別在對方的傷口上灑鹽
08一直誇耀自己,會讓人倒彈
多聊「失敗經驗」,別人會比較想聽
09不要以「否定」的話迴應,就不會讓冷場、引起反感
隻會批評的人,一定搞砸現場氣氛
給對方正麵迴應,就能延續愉快的對話
★ 說話時,不讓別人「反感」的三個重點
Chapter 3 說齣自我風格,讓人更容易記得你!
10莞爾一笑的說詞,其實都是先準備好的
隨時補充資料庫,有落伍的梗馬上更新
先想好再說齣口,很重要
想讓對方覺得你真的很有趣,就該這樣說
★腦袋裡儲存的話題愈多愈好
11一句話隻需3秒,如何讓對方馬上記得你?
讓人「一聽就懂」的應變說話術
認真思考後說齣的話,纔能打動人心
12創造令人印象深刻的「短標語」
短標語不僅是想法,可以錶明一個人的決心
13簡短的答案,最容易被記住
讓人永生難忘的婚宴感言
有意義的專屬口號,更能打動人心
★讓人一聽就懂的接話術
14 結論要「講白一點」,別拐彎抹角
「總而言之」之後要接一句簡短的話
善用急智力的「告白技巧」
15一次說齣「三個關鍵字」
讓對話更顯珍貴,下次別人纔想繼續跟你聊
★接話不需拖泥帶水,簡單就好!
16重要時刻,更要率真說齣心裡話
講稿很重要,但有時要勇於放棄
男人喜歡被認同,女人韆萬別傷她自尊
Chapter 4這麼說,你就是接話高手!
17「高調拒絕」是一種技術
有時候「加碼反擊」,反而能度過僵局
讓對方覺得你「難搞」,是對的
18倒黴的事,笑一笑就會過去
老說自己倒黴的人,一輩子都很難有好運
自嘲可以解除危機,也是一種幽默
低潮收起來,把關心化為助力
永遠還有「最壞的情況」,這樣想就能釋懷瞭
19別人先講瞭怎麼辦?「重複、補充」就能順利過關
先肯定對方的說法,纔能站得住腳
利用「讚揚並覆誦」爭取一些時間
★善用急智溝通術,化危機為轉機!
20麵對喪氣話,要安慰對方「沒有這迴事」
「善意的謊言」也是很重要的說話技巧
並非說實話,纔是最好的說話之道
21碰到白目找碴,一定要反將一軍
以「先承認後吐槽」的方式帶過
「怒氣沖沖」的態度,隻會讓自己更難堪
22壓下對方的怒氣,「自嘲」解除尷尬氣氛
就算生氣也無法解決問題
與其生氣,不如以「自嘲」解除尷尬氣氛
23讓他「盡情說」,就是最高明的溝通術
遇到壞脾氣的人,沉默是最好的迴應
★正確的急智反應,也能營造齣和諧氣氛!
24不知該如何迴答,就「問問題」
學會問問題,業績永遠跑不掉
25別人冷潮熱諷時,當作「空氣」,就能讓對方閉嘴
左耳進右耳齣,巧妙的轉移話題
一句「關你什麼事」,說瞭隻會傷感情
★你也可以學會「淡定麵對」的技巧
26說「好話」就是最棒的安慰
告訴對方自己也好不到那去,也算一種安慰
麵對別人發牢騷時,一定要有清楚的迴應
27以「自嘲式」的自我介紹,別人對你印象更深刻
勇於「自嘲」,可以活得更自在
28設定一句自己的「接話王牌」,是延續話題的開始
「接話王牌」具有包容的力量
「負麵迴答」會讓人感到掃興
★帶有正麵的迴應,能讓氣氛愈來愈熱!
29說齣別人不敢說的話,纔能交心
別人不敢說的話,你纔更要說齣口
相信自己的直覺
30「故意忘記」也是一種應變技巧
看狀況「故意忘記」,反而更好
放鴿子」與「故意忘記」是兩迴事
31危機時刻,需要「齣乎意料」的一句話
教養小孩,有時候必須耍點狠
32「不服輸」的態度,就是最好的急智反應
以不傷害人際關係為前提的說話技巧
33「搞笑的謊言」可以化解窘境
隨時都要思考,讓工作和人際更順利
★ 讓人拍案叫絕的三種急智反應
結語
獻給「每到重要時刻,總是臨時不知該說什麼的你」
前言/序言
臨場說話的技術 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
臨場說話的技術 下載 epub mobi pdf txt 電子書