無印良品培育人才祕笈: 內部覓才X職務輪調X終身雇用 創造低離職率的育才法則 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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松井忠三 著，江裕真 译

图书标签:

• 無印良品
• 人才培養
• 人才管理
• 職務輪調
• 終身雇用
• 低離職率
• 企業文化
• 日本企業
• 人力資源
• 組織發展

出版社： 遠見天下文化出版股份有限公司

ISBN：9789863207962

商品编码：16077643

包装：平裝

开本：25开

出版时间：2015-08-28

页数：240

正文语种：繁體中文

内容简介

為何無印良品能在「最想打工的品牌」票選活動中榮登第二名？
為何無印良品是一家讓員工想要一直待下去的公司？

員工離職率僅5%，讓人感覺值得在此工作的原因是什麼？

透過內部覓才訓練，打工族也能一步步當上店長；
透過定期職務輪調，培養員工從零開始的挑戰精神；
透過終身雇用制度，讓優秀人才生在無印，長在無印。

無印良品承繼品牌精神的關鍵，就在人才培育！

作者简介

■作者簡介

松井忠三
1949年生於日本靜岡縣，為前任良品計畫公司會長。1973年畢業於東京教育大學（現筑波大學）體育系後，進入西友Store（現西友公司）服務；1992年轉至良品計畫，曾任總務人事部長、無印良品事業部部長等職。2001年就任為社長，並從「企業文化」著手，改革陷於虧損狀態的組織，不但讓無印良品業績呈現V字型復甦，更在2007年創下公司史上最高營收1,620億日圓。2008年起擔任良品計畫公司會長一職，繼續肩負起為組織「打造機制」的任務。2015年5月退休。著有《無印良品成功90%靠制度》等暢銷書。 - See more at: http://bookzone.cwgv.com.tw/author_81.html#sthash.PuRRPOZv.dpuf

■譯者簡介

江裕真
畢業於輔大管研所、中央資管系，現為《今周刊》特約譯者。喜歡到日本自助旅行，希望有一天能走遍日本47個都道府縣（目前去過22個）。譯著包括《無印良品成功90%靠制度》、《SCRUM：用一半的時間做兩倍的事》、《社群媒體怎麼玩？》、《大數據@工作力》、《M型社會》、《一本讀通杜拉克》、《AKB48的格子裙經濟學》、《中國不承認的地下經濟》、《史上最強哲學入門》西洋篇＆東洋篇等。 - See more at: http://bookzone.cwgv.com.tw/author_46.html#sthash.s2Il1Kx7.dpuf

目录

推薦序　是「資源」，更是「資本」──無印流的人才培育法
前言　殘酷的戰場才能讓人成長

序章　讓員工感覺值得在此工作
讓人成長的公司就叫好公司
最好置身於逆境之中
培育「生在無印，長在無印」的員工
推行「終身雇用＋實力主義」制度

1章　透過接連不斷的職務輪調培育人才
人才培育有八成取決於異動
透過不斷輪調培育人才的五個理由
良好的溝通環境由此而生
建立靈活異動的根基
公平公開挑選接班人
適才適所的五格分級表
評鑑時要屏除個人情感
或許只是一時失意
終極的培育機制
推動跨產業交流會
如何培育全球型人才

2章　訓練新人抗壓性的機制
讓新人親身體會現實與理想的落差
三年後成為店長的磨練
何謂部下管理
任何人都能養成領導力
新人必然會面臨的困境
教你基本功，剩下自己想
讓新進員工互相培育彼此
年輕店長的心聲(1)　雲雀之丘巴而可店店長　鈴木里深小姐
年輕店長的心聲(2)　LaLa　Garden春日部店店長　田中今日子小姐
懂得失敗，才是真強者

3章　強化員工設法解決問題的能力
疼愛孩子，就要讓他出外磨練
獨立解決問題之必要
派駐海外的實例(1)　販賣部東京西區經理　秋田徹先生
派駐海外的實例(2)　有樂町店店長　新井真人先生
派駐海外的實例(3)　物流部課長　松延實成先生
自己的海外進修計畫，自己負責
從外部確認公司的盲點
海外短期進修的實例(1)　WEB事業部課長　川名常海先生
海外短期進修的實例(2)　食品部經理　鈴木美智子小姐
絕對不要逃避問題

4章　團隊合作不是靠建立，而是靠培育
無印良品有團隊，但沒有派系
運用成員力量，組成最強團隊
沒有最理想的領導者
必須懂得何時朝令夕改
工作動機來自於成就感
如何處理問題員工
妥協，是最糟糕的決定
從團隊內部設定共同目標
新手領導者要坦率表現自己

5章　激發工作動機的溝通方式
「稱讚＋責罵」的溝通法則
間接稱讚，讓員工更感動
隱匿問題是致命大忌
部下的反駁有八成是對的
要徹底追究藉口
個性無法改變個性，但行為可以
幹勁要從內心產生
帶人不帶心，就無法抓住消費者

結語　讓員工繼承公司理念的關鍵

《人力资源管理的未来蓝图：构建高绩效组织的持续人才战略》 内容简介 在这个快速变迁、人才竞争日益激烈的时代，企业成功的基石不再仅仅是技术或资本，而是其能否持续有效地吸引、培养和保留顶尖人才。本书并非聚焦于某一特定品牌的内部运营哲学，而是深入探讨支撑现代企业在人力资源管理领域取得卓越成就的普适性、前瞻性战略框架。它旨在为所有寻求突破传统人力资源瓶颈、构建韧性与创新型组织的管理者和专业人士，提供一套系统、可操作的理论指导和实践路径。 本书的核心思想在于，人力资源管理已不再是简单的行政支持职能，而是驱动企业战略目标达成的核心引擎。我们摒弃了对单一、特定公司案例的详尽复述，转而着眼于全球领先企业普遍采纳的，旨在实现人才价值最大化的管理哲学与工具箱。 第一部分：人才战略的顶层设计与组织文化重塑 成功的企业首先拥有清晰、与业务目标高度契合的人才战略。本部分将深入剖析如何将人才战略融入企业整体愿景中，确保人才的获取和发展能够直接赋能企业的长期竞争力。 从成本中心到价值驱动： 重新定义人力资源部门的角色，从“事务性处理者”转变为“战略合作伙伴”。我们将探讨如何量化人力资本的投入产出比（ROI），并通过数据驱动的决策，证明人才投资的必要性。 文化塑造与价值锚定： 探讨组织文化如何成为人才保留的无形粘合剂。重点分析如何识别、提炼并内化核心价值观，确保新员工能够快速融入并认同组织使命。我们不谈论特定品牌的“无印”理念，而是研究如何建立一种清晰、透明且鼓励个体成长的文化环境，这种环境能够自然地吸引并留住那些认同此价值体系的人才。 组织架构的敏捷性： 面对市场不确定性，组织结构必须具备快速响应能力。本章将介绍如何设计更扁平化、跨职能协作更紧密的组织架构，以支持快速的项目迭代和决策制定，从而提升员工的参与感和主人翁意识。 第二部分：全周期人才获取与精准匹配体系 人才的获取不再是“撒网捕鱼”，而是需要高度精确的“人才画像”与市场精准对接。本部分提供了一套超越传统招聘流程的先进方法论。 雇主品牌构建的深度叙事： 探讨如何提炼企业独特的“价值主张”（EVP），并将其转化为引人入胜的雇主品牌故事。这包括对企业发展潜力、工作环境、技术前沿性等多个维度的深度挖掘，以吸引那些不仅寻求薪酬，更寻求成长机遇的顶尖人才。 基于潜能的评估模型： 传统的技能测试往往只反映过去的能力。本章重点介绍如何利用行为事件访谈（BEI）、情景模拟测试以及认知能力评估，来预测候选人在未来复杂环境下的学习能力和适应性，从而实现“选对人”而非“选有经验的人”。 数字化招聘生态系统： 详细阐述如何利用人工智能（AI）和大数据技术优化招聘流程，包括简历智能筛选、候选人体验管理（CEM）以及利用社交网络进行精准定向招募，确保在最短时间内接触到最匹配的潜在员工。 第三部分：赋能与加速：系统化的人才发展机制 培养是留住人才的关键环节。本书强调构建一个持续学习、鼓励内部流动的生态系统，而非依赖外部“空降”。 基于能力的职业发展路径设计： 摒弃僵化的晋升阶梯，转而构建多维度的能力模型。我们将详细解析如何设计“双轨制”职业发展通道——管理序列与专家序列，使技术型人才和管理型人才都能看到清晰的上升空间，从而避免因缺乏晋升通道而流失的现象。 沉浸式学习与技能重塑（Reskilling）： 深入研究微学习、在线导师制（Mentoring）和项目制学习（Action Learning）的有效整合。重点分析如何利用内部知识沉淀平台，将企业独有的隐性知识显性化、系统化，确保关键技能的传承。 绩效管理的人性化转型： 变革传统的年度考核模式。本部分倡导实施持续反馈（Continuous Feedback）机制，将绩效管理转变为一个以教练和辅导为核心的、面向未来的对话过程。强调设定具有挑战性但可实现的目标（OKR的应用原则），并确保奖励机制的即时性和公平性。 第四部分：创造长期承诺与员工体验（EX）设计 低流失率的背后，是员工对组织提供的整体体验的高度满意。本部分聚焦于构建员工的长期承诺感，超越单纯的薪酬激励。 工作设计的创新： 探讨如何通过“工作丰富化”（Job Enrichment）和“自主性授权”，提升员工对工作的掌控感和意义感。研究弹性工作安排（如混合办公、核心工作时间）如何科学地平衡员工的个人生活需求与组织的生产效率。 全面薪酬与福祉（Total Rewards）： 薪酬的竞争力只是基础。本章将系统性地介绍如何构建一个涵盖医疗健康、心理支持、财务规划和家庭福利等方面的综合性福祉计划。这些非物质激励措施，对于提升员工的归属感和忠诚度至关重要。 离职预警与挽留策略： 建立前瞻性的员工敬业度监测体系，利用脉冲调查（Pulse Surveys）和离职面谈数据的深度分析，识别潜在的离职风险点。重点在于如何设计干预措施，在员工产生离职念头之前，主动提供解决方案，例如内部调岗支持或职业辅导，以实际行动展现组织对员工的长期投入。 本书旨在提供一套面向未来、强调系统性、人性化与数据驱动的整体人才管理框架，帮助企业在复杂多变的环境中，打造一支充满活力、长期稳定的高绩效团队。它是一份关于如何从内部持续孕育和释放人力潜能的行动指南。

评分☆☆☆☆☆

我最近非常關注企業的人力資源管理，尤其是如何打造一個讓員工能夠長期發展、有歸屬感的環境，因此當我看到這本《無印良品培育人才祕笈》時，立刻被它吸引住了。書名中的“內部覓才”、“職務輪調”和“終身雇用”這些關鍵詞，恰恰是我一直在思考和尋找的解決方案。在當今競爭激烈的商業環境中，人才的穩定性和持續發展是企業成功的基石。無印良品作為一個享譽全球的品牌，其在人才培養上的成就，尤其是在“低離職率”方面，絕對有著值得我們學習的地方。我非常期待能夠從這本書中了解，無印良品是如何建立一套獨特的“內部覓才”體系，能夠有效識別和培養內部潛力人才，讓他們在公司內部就能獲得職業成長的機會。同時，“職務輪調”這一策略，我認為在幫助員工拓展視野、提升綜合能力方面至關重要，但如何操作才能真正達到預期效果，並讓員工樂於接受，是需要深入探討的。而“終身雇用”在現代社會的適用性，更是我非常感興趣的部分，我希望書中能夠闡述無印良品是如何在堅持這一理念的同時，依然保持企業的創新活力和適應性。我期待這本書能夠提供具體的實踐經驗和案例，讓我能夠從中獲得啟發，並將這些寶貴的知識應用到我自己的工作崗位中，為我所在的組織貢獻力量。

评分☆☆☆☆☆

收到這本書，心裡湧現出無限的期待，因為“無印良品培育人才祕笈”這幾個字，簡直是為我這樣一個長期關注人才發展和組織穩定性的讀者量身定做的。書名裡提到的“內部覓才”、“職務輪調”、“終身雇用”，這些策略聽起來並不陌生，但無印良品能將它們運用得如此爐火純青，以至於創造出令人稱羨的“低離職率”，這背後一定有著深刻的智慧和獨特的執行方法。我對無印良品的品牌精神一直非常欣賞，它所代表的簡約、實用、對細節的追求，我想一定也體現在了它的人才培養哲學中。我迫切想知道，無印良品是如何構建一套高效的“內部覓才”系統，能夠持續地發掘和培養那些真正認同公司價值觀、具備成長潛力的員工。而“職務輪調”這一點，我尤其感興趣，它不僅僅是讓員工換個崗位，更重要的是如何通過輪調，幫助員工建立更廣泛的視野、更全面的技能，以及更深的職業歸屬感。再者，“終身雇用”這個在當今快速變化的時代顯得有些“逆潮流”的概念，無印良品是如何運用它來吸引和留住人才，並使其成為企業發展的堅實後盾，這更是我極為好奇的。我期望這本書能夠為我揭示更多操作層面的細節，分享成功的案例，讓我能夠從中汲取寶貴的經驗，思考如何在自己的組織中踐行這些育才法則，最終構建一個穩定、有活力的團隊。

评分☆☆☆☆☆

拿到這本書，感覺像挖到寶藏一樣，因為“無印良品培育人才祕笈”這幾個字，直接點出了我一直在尋找的答案。現在的職場，人員流動太快，留住人才、培養人才成了一個大難題，而這本書的副標題“內部覓才X職務輪調X終身雇用 創造低離職率的育才法則”更是讓我充滿期待。我對無印良品一直有著特別的情感，不只是因為它的產品，更是因為它所傳遞的那種簡約、自然、以人為本的生活哲學，我相信這種哲學一定也滲透到了它的人才培養中。我非常好奇，它是如何在“終身雇用”這個看似傳統的概念下，依然能夠保持組織的活力和創新力？書中會不會深入剖析，無印良品是通過怎樣的機制，去發掘和培養那些擁有“無印良品DNA”的員工？“職務輪調”在其中扮演了怎樣的角色？它不僅僅是讓員工體驗不同崗位，更是如何幫助他們成長，讓他們覺得自己在公司有未來，有空間去發展？我希望這本書能讓我看到，無印良品是如何將抽象的企業文化，轉化為具體的、能夠激發員工內在動力的培育體系。我期待書中能有鮮活的案例，讓我能夠具體地去理解，這些看似簡單的策略，是如何在實際操作中產生如此強大的“低離職率”效果，並且讓員工真正地感受到歸屬感和幸福感。

评分☆☆☆☆☆

刚收到这本书，光是书名就让我眼前一亮：“無印良品培育人才祕笈: 內部覓才X職務輪調X終身雇用 創造低離職率的育才法則”。最近一直在思考如何提升团队的稳定性和员工的归属感，看到“低離職率”和“育才法則”这几个关键词，就觉得这本书一定能带来一些启发。我特别好奇無印良品这家以极简美学和生活方式著称的公司，在人才培养方面会有怎样的独到之处。书名里提到的“內部覓才”、“職務輪調”和“終身雇用”这几个核心策略，听起来像是传统日式管理的经典范式，但如何将它们运用得如此成功，以至于能创造出令人羡慕的低离职率，这其中的门道和细节才是最吸引我的。我期待书中能够深入剖析这些策略背后的理念，不仅仅是列出方法，更重要的是解释为什么这些方法有效，以及它们是如何在無印良品的企业文化中落地生根的。尤其是“終身雇用”这一点，在当今快速变化的职场环境中，这是一个非常值得探讨的话题。这本书会不会介绍一些非常具体的案例，比如優秀員工是如何在公司内部被发掘、培养，又如何通过職務輪調获得更全面的职业发展，最终让他们选择与公司共同成长？我非常期待能从这本书中获得实实在在的指导，借鉴無印良品在人才管理上的成功经验，为我自己的团队打造更具吸引力和凝聚力的工作环境。

评分☆☆☆☆☆

迫不及待地翻开这本书，第一眼就被書名中“培育人才祕笈”这几个字所吸引，这不正是我们当下企业面临的普遍痛点吗？“內部覓才”、“職務輪調”、“終身雇用”这三个关键词，勾勒出了一幅关于稳定、成长和忠诚的蓝图。我一直对日本企业严谨细致的管理风格颇有好感，尤其是像無印良品这样能在全球范围内保持独特品牌形象和用户口碑的企业，其内部管理和人才策略必然有着独到之处。我非常好奇，在現代化、碎片化的工作模式下，無印良品是如何依然能够坚持“終身雇用”的理念，并且将其转化为一种优势，而不是一种负担。书中会不会详细阐述，他们是如何建立一套有效的“內部覓才”机制，能够持续地识别和发展那些有潜力、有认同感的员工？“職務輪調”又如何在实际操作中，帮助员工拓宽视野，提升技能，并且让他们感受到职业生涯的持续发展，从而增强对公司的依恋感？我期待这本书不仅能提供理论框架，更能分享操作层面的细节，比如具体的培训项目、导师制度、评估体系，甚至是那些不为人知的、让员工感到被重视和被投入的“软性”策略。我希望这本书能够成为一本实用的工具书，让我能够从中汲取经验，思考如何在自己的组织中复制或改良這些成功的模式，最终实现人才的稳定和企业的长远发展。

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包装没问题, 书挺好的

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感觉还不错

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很好

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透過定期職務輪調，培養員工從零開始的挑戰精神；

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透過定期職務輪調，培養員工從零開始的挑戰精神；

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无印良品的粉丝，做最优雇主的理念很自信

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无印良品的粉丝，做最优雇主的理念很自信