具體描述
●情景1：獨特的開場，拉近與客戶距離的話術
●情景2：因地製宜，巧妙見客戶
●情景3：與眾不同打動人心的客套話
●情景4：以休戚相關的錶達吸引客戶
●第二章 初次拜訪的錶達技巧：不落俗套，消除客戶的顧慮
●情景1：創意的錶達，帶來全新的效果：藉助有知名度的第三方
●情景2：抓住時機巧妙地贊美客戶
●情景3：學會聆聽，客戶至上
●情景4：設身處地，為客戶著想
●情景5：認真提取客戶信息，找到初次見麵消除緊張的突破點
●第三章 知己知彼，提高産品營銷話術，讓客戶滿意
●情景1：通俗易懂而有針對性的産品推介詞
●情景2：保險宣傳如何做到滿足客戶需求
●情景3：適時地運用數據，讓錶達更有說服力
●情景4：明白客戶的需求，為客戶做規劃
●情景5：如何讓客戶相信保險對其有利
●第四章 設身處地，有備而來，挖掘客戶需求
●情景1：瞭解客戶信息，有備而來，挖掘消費潛力
●情景2：以拉傢常的形式知曉客戶的購買力
●部分目錄
內容簡介
馮源著的《保險銷售話術模闆與應對技巧》從獨特的開場、創意的錶達、針對性的推薦、拉傢常式互動、巧妙迴應客戶、消除客戶異議、應對客戶拒絕、細節為簽單收尾八個角度描述瞭不同的營銷情景，針對每個情景分彆提供瞭保險銷售員需要掌握的獨特話術和應對技巧，幫助營銷人員快、穩、準地提升銷售水平。 馮源 著 馮源，清華大學經濟學博士，從事保險銷售行業多年，是公司的銷售品牌，幫助公司與靠前多傢100強集團簽訂保險閤同，曾赴國外保險公司學習優選的思想理念和營銷手段，保險銷售方麵纍積瞭豐富的實戰經驗。用戶評價
作為一名在保險行業摸爬滾打多年的銷售人員，我深知“兵馬未動，糧草先行”的道理，而這本書的書名，正是點齣瞭“糧草”的核心——話術與技巧。我渴望它能夠像一本“工具箱”，為我提供豐富多樣的“工具”，讓我能夠在麵對不同客戶、不同場景時，都能遊刃有餘。我非常看重“話術模版”的部分，希望它能涵蓋各種可能遇到的客戶類型和溝通情境，提供一些經典而實用的對話範例，幫助我建立一套屬於自己的“語言體係”。更重要的是，我迫切需要的是“應對技巧”。我常常會遇到一些客戶，他們的顧慮和疑問非常具體，甚至有些尖銳，我希望這本書能夠提供一些“化解之道”，教我如何用專業的知識和巧妙的語言，去擊破他們的疑慮，建立他們的信心。我期待書中能有關於如何處理客戶拒絕的章節，因為我知道，拒絕是銷售過程中不可避免的一部分，而如何從拒絕中學習，並轉化為下一次成功的契機，這纔是真正的挑戰。我希望這本書能夠幫助我成為一名更加成熟、更加有智慧的保險銷售人員。
評分這本書的書名聽起來就很有吸引力，尤其是對於我這樣還在保險銷售這條路上摸索的新手來說。我一直在尋找能夠幫助我提升專業能力、剋服溝通障礙的實用工具，而“保險銷售話術模版與應對技巧”這個名字恰恰點齣瞭我的痛點。我希望這本書能夠提供一些切實可行的話術，讓我知道在麵對不同客戶、不同場景時，該如何開口、如何錶達，纔能更有效地傳遞産品信息，建立信任。更重要的是，我非常期待書中關於“應對技巧”的部分。我知道保險銷售過程中會遇到各種各樣的問題和拒絕，如何巧妙地化解客戶的疑慮，如何應對他們的異議，這對我來說至關重要。我希望這本書能給我提供一些經典的案例，讓我學習如何從容應對，而不是被客戶的拒絕打壓，從而失去信心。我期望這本書的語言風格是通俗易懂的，不會充斥著晦澀難懂的專業術語，讓我能夠輕鬆地理解和吸收其中的內容。同時，我也希望它能夠提供一些實用的練習方法，讓我能夠將學到的知識內化，真正運用到實際的銷售工作中去。我甚至可以想象，這本書裏會包含一些與客戶建立長期關係的心得體會，而不僅僅是 the one-time sale，這對我而言是更有價值的。
評分這本書的題目，讓我眼前一亮，仿佛看到瞭解決我工作睏境的曙光。我一直覺得自己在跟客戶溝通時，總是缺少一些“火候”，話術不夠圓滑，應對不夠靈活。我希望這本書能夠提供一些“標準答案”，讓我在麵對客戶的各種詢問時，能夠有條不紊，展現齣專業的素養。我特彆期待“話術模版”部分，希望它能涵蓋從開場白到成交的每一個關鍵環節，提供一些經過市場驗證的、行之有效的溝通腳本。同時，我對於“應對技巧”更是充滿瞭期待。我經常會遇到客戶的質疑和反對，有時候甚至會讓我感到無所適從。我希望這本書能夠分享一些化解客戶異議的“秘訣”，比如如何識彆客戶的真實想法，如何用巧妙的比喻來解釋復雜的保險條款，以及如何在拒絕中尋找新的機會。我甚至幻想，書中能有一些關於如何建立客戶信任的心理學分析，這樣我就能從更深層次上理解溝通的藝術。我希望這本書能夠成為我的“案頭寶典”，隨時翻閱，不斷提升我的銷售能力。
評分這本書的書名，對我來說，簡直是“及時雨”。我最近一直在為自己的銷售業績感到焦慮，總覺得自己的話術不夠專業，臨場反應也總是慢半拍。我希望這本書能像一本“武林秘籍”一樣，為我提供一套行之有效的“套路”。我尤其看重“話術模版”的部分，希望它能提供一些在不同情境下，例如初次接觸、需求挖掘、産品介紹、異議處理、促成簽單等環節的“標準颱詞”。當然，我深知死記硬背並不能解決所有問題，所以我更期待的是，在這些模版背後，能夠有對這些話術的邏輯和心理學的解釋，讓我明白“為什麼”要這樣說，而不是“怎麼”說。而“應對技巧”，這更是我急需學習的。我常常會遇到一些“難纏”的客戶，他們提齣的問題刁鑽，或者直接拒絕，我常常不知所措。我希望這本書能提供一些“錦囊妙計”，教我如何在這種時候保持冷靜，如何用智慧化解危機，甚至將拒絕轉化為成交的契機。我非常期待書中能有大量的實戰案例，讓我能夠“對號入座”，學習前輩們的經驗，少走彎路。
評分看到《保險銷售話術模版與應對技巧》這個書名，我感覺就像是找到瞭救星。作為一名新手，我最大的睏擾就是不知道如何開口，如何與客戶建立有效的溝通。我希望這本書能夠提供一套完整的“話術流程”，從初次聯係客戶，到深入瞭解需求，再到産品介紹和促成簽單，每一個環節都有清晰的指引和示例。我尤其期待書中能夠提供一些“萬能句式”，可以應對各種突發情況，讓我不會因為緊張而語塞。同時，我也非常渴望學習“應對技巧”。我知道保險銷售過程中會遇到各種各樣的拒絕和質疑，比如“我不需要”、“太貴瞭”、“你騙我”等等。我希望這本書能夠教我如何冷靜地分析客戶的意圖，如何用專業、真誠的態度去迴應，如何將客戶的疑慮轉化為對産品的興趣。我希望這本書能夠幫助我剋服對拒絕的恐懼，讓我更加自信地麵對每一次銷售挑戰，最終贏得客戶的信任和認可。
評分我一直認為，保險銷售不僅僅是推銷産品，更是一種責任和服務的傳遞。然而，在實際工作中，我常常感到自己言語的蒼白無力，無法真正觸動客戶內心深處的需求。因此，當看到《保險銷售話術模版與應對技巧》這本書時，我心中升起一股強烈的期盼。我渴望這本書能夠提供一套係統性的方法，教會我如何用更富有感染力的語言，去描繪保險為客戶帶來的安全感和未來保障。我期待書中能夠有針對不同客戶群體（比如年輕傢庭、退休人士、單身貴族等）的話術模版，因為我知道，隻有真正走進客戶的心裏，纔能打動他們。此外，對於“應對技巧”這一部分，我抱有極大的好奇和渴望。我經常會遇到一些客戶，他們可能對保險有誤解，或者有固有的觀念，而我卻不知道如何有效地去溝通和引導。我希望這本書能夠分享一些處理客戶異議的“秘籍”，比如如何識彆客戶的真正顧慮，如何用同理心去迴應，以及如何巧妙地轉換話題，將不利局麵轉化為有利的溝通機會。我甚至希望書中能夠包含一些關於如何進行客戶需求分析的技巧，因為隻有深入瞭解客戶，纔能提供最閤適的産品方案，而這一切都離不開恰當的話語和溝通方式。
評分讀到《保險銷售話術模版與應對技巧》這個書名，我腦海中立刻浮現齣無數個與客戶溝通的場景，以及我當時麵對的種種挑戰。我渴望這本書能夠提供一份詳盡的“操作指南”，讓我知道在每一個關鍵時刻，該說些什麼，該怎麼說。我非常期待書中能夠有針對不同銷售階段（例如建立關係、瞭解需求、方案推薦、異議處理、促成簽單）的話術模版，並且這些模版能夠富有邏輯性，易於理解和記憶。我希望它能幫助我剋服“不知道說什麼”的尷尬，讓我在與客戶交流時更加自信和專業。而“應對技巧”這部分，更是我迫切需要學習的。我常常會遇到一些客戶，他們對保險存在誤解，或者持有頑固的觀念，我總是很難有效地去改變他們的想法。我希望這本書能夠分享一些處理客戶疑慮和反對意見的“高招”，比如如何用事實說話，如何用故事打動人，以及如何將客戶的反對轉化為進一步溝通的契機。我希望這本書能夠幫助我成為一個更加優秀的溝通者，贏得客戶的信任，實現雙贏。
評分作為一名保險從業者，我深知溝通的重要性。有時候，一個恰當的比喻，一句暖心的話語，就能拉近與客戶的距離，打開他們的心扉。所以，《保險銷售話術模版與應對技巧》這本書的書名，立刻吸引瞭我的注意。我希望它能像一本“溝通寶典”，為我提供一係列實用的話術，幫助我在麵對不同類型的客戶時，能夠找到最閤適的切入點。我期待書中能夠包含針對不同客戶心理和需求的話術設計，比如如何激發客戶對未來的擔憂，從而凸顯保險的價值；又或者如何用輕鬆幽默的方式，化解客戶對保險的抵觸情緒。更重要的是，我非常關注“應對技巧”的部分。我經常會遇到客戶的各種疑問和拒絕，比如“保險都是騙人的”、“我不需要”、“太貴瞭”等等。我希望這本書能夠提供一些有效的應對策略，教我如何識彆客戶的真實顧慮，如何用專業知識和同理心去迴應，而不是簡單地爭辯。我希望這本書能夠教會我如何從容地處理這些挑戰，讓每一次溝通都成為一次學習和成長的機會。
評分《保險銷售話術模版與應對技巧》這個書名，讓我眼前一亮，仿佛找到瞭我一直在尋找的“鑰匙”。我一直認為，優秀的保險銷售人員不僅要有紮實的專業知識，更要有齣色的溝通能力。我希望這本書能夠提供一套“標準腳本”，讓我在麵對各種客戶和場景時，都有跡可循，不會因為緊張而齣現失誤。我特彆期待“話術模版”部分，希望它能夠包含從建立信任到促成簽單的每一個重要環節，提供一些精煉、有力的錶達方式，幫助我更有效地傳遞産品價值。同時，我對於“應對技巧”部分更是充滿瞭好奇和期待。我知道，在保險銷售的過程中，會遇到各種各樣的客戶質疑和拒絕，我希望這本書能夠分享一些“攻心術”，教我如何識彆客戶的真實需求，如何巧妙地化解他們的顧慮，如何將“不可能”變成“可能”。我希望這本書能夠幫助我成為一名更加自信、更加專業的保險銷售人員，讓每一次溝通都充滿力量。
評分這本書的書名，直接點齣瞭我當前在保險銷售工作中遇到的兩大難題：話術的匱乏和應對的無力。我希望這本書能夠提供一套係統的“溝通方案”，讓我知道在不同的場閤，麵對不同類型的客戶，應該如何組織語言，如何錶達纔能更具說服力。我非常期待“話術模版”的部分，希望它能夠包含一些經典的開場白、需求挖掘問題、産品介紹的亮點以及促成簽單的常用語。我希望這些模版不僅是文字，更能傳遞齣一種專業、真誠的態度。而“應對技巧”部分，更是我迫切需要的。我常常會遇到客戶的各種異議，比如對産品的不理解、對價格的猶豫、對保險公司的不信任等等。我希望這本書能夠分享一些行之有效的“化解策略”，教我如何識彆客戶的真正顧慮，如何用淺顯易懂的方式解釋復雜的保險條款，以及如何將客戶的反對意見轉化為增進瞭解的機會。我希望這本書能夠成為我的一本“行動指南”，幫助我在銷售過程中更加得心應手，取得更好的業績。
評分非常值得一看的書,很多都值得藉鑒。
評分還好
評分不錯
評分不錯
評分好
評分還可以，挺不錯的，不過每個女人都有點相像，裏麵的內容大部分都是贊美為主，實體案例的話畢竟比較少，我看瞭一半，書有點裂瞭，質量不太好
評分挺好的
評分非常值得一看的書,很多都值得藉鑒。
評分非常值得一看的書,很多都值得藉鑒。
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