区域包邮 如何开家洗车店(房)+如何开家汽车美容店+汽车美容与装饰 3本

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店铺: 旷氏文豪图书专营店
出版社: 人民邮电出版社
ISBN:9787115265852
商品编码:1646937301

具体描述

《汽车服务业经营之道:从洗车到美容,打造盈利新模式》 本书深入剖析汽车服务业的利润增长点,聚焦于最核心的两个业务板块——汽车清洁与汽车美容,并在此基础上拓展至个性化汽车装饰的盈利空间。不同于市面上泛泛而谈的创业指导,本书旨在为有意投身汽车服务行业的投资者和创业者提供一套精准、实操性强的经营策略。 第一部分:精耕细作,打造高效洗车店 “洗车”看似简单,实则蕴含着巨大的服务细节和客户体验提升空间。本书将打破传统洗车店的低效模式,从选址、设备、人员培训到客户管理,全方位指导您如何建立一家高效率、高利润的洗车店。 选址策略: 详细解析影响洗车店生意兴隆的地理因素,包括交通流量、周边社区构成、竞争对手分析、停车便利性等,帮助您找到“聚宝盆”般的黄金位置。 设备与耗材: 深入讲解各类洗车设备的优缺点、投资成本与维护成本,并提供专业选购建议,确保您在有限的预算内,购入高效、耐用的设备。同时,对优质的洗车液、养护剂等耗材的选择和辨别提供指导,强调“好料出好货”。 标准化操作流程: 建立一套从接待、清洗、擦干、内饰清洁到客户满意度反馈的标准化流程,规范每一个服务环节,提升服务效率和一致性,减少人工差错,打造专业形象。 人员招聘与培训: 提供实用的员工招聘标准和高效的培训方法,培养出一支技术过硬、服务意识强的专业洗车团队,确保每一位顾客都能获得愉悦的洗车体验。 多元化增值服务: 探索如何通过提供轮胎打蜡、玻璃清洁、发动机舱简单清洁等附加服务,在基础洗车项目上增加收入,并提升客单价。 客户关系管理: 建立会员制度、积分奖励、定期维护提醒等客户管理体系,提高客户忠诚度和复购率,将一次性客户转化为长期稳定的收益来源。 第二部分:技艺精湛,成就专业汽车美容店 汽车美容远不止表面光鲜,更关乎漆面养护、内饰升级和价值提升。本书将引领您进入汽车美容的专业领域,掌握核心技术,提升服务附加值。 漆面精细养护: 详细讲解各类漆面损伤的识别与修复方法,包括划痕修复、氧化层去除、抛光打蜡等。深入剖析不同抛光剂、封体剂、镀膜产品的特性、适用范围及施工技巧,让您的爱车焕发新生。 内饰深度清洁与护理: 教授如何针对不同材质(真皮、织物、塑料、翻毛皮等)的内饰进行系统性清洁、去污、除味和养护,恢复内饰的清新与舒适,提升驾乘体验。 特色美容项目: 介绍如车身镀晶、隐形车衣、大灯翻新、车漆精细美容(Clay Bar处理)、轮胎保护等高附加值美容项目,帮助您打造差异化竞争优势。 专业设备与技术解析: 详细介绍汽车美容所需的专业设备,如抛光机、蒸汽清洗机、内饰清洁设备等,并解析其操作要点和维护知识。 产品选择与搭配: 指导如何根据客户需求和车型特点,科学选择和搭配各类美容产品,达到最佳的养护效果,同时控制成本。 服务流程标准化与精细化: 建立一套从漆面检测、方案沟通、施工操作到效果展示的专业化流程,让客户充分了解服务内容,信任您的专业技术。 第三部分:锦上添花,拓展汽车装饰新天地 汽车装饰不仅仅是简单的“贴膜”、“改灯”,更是满足车主个性化需求、提升车辆舒适度与功能性的重要环节。本书将帮助您发掘汽车装饰市场的潜力,实现多元化盈利。 个性化内饰升级: 探讨如何通过定制脚垫、座椅套、方向盘套、氛围灯、车载香氛等,满足车主对舒适、美观、个性化的追求。 实用功能性改装: 介绍如行车记录仪、导航系统、倒车影像、车载充电器、手机支架等提升驾乘便利性和安全性的电子设备安装与调试。 外观美化与防护: 讲解如车身拉花、轮毂喷漆、刹车卡钳喷色、挡泥板、小包围等外观装饰项目,提升车辆的视觉吸引力。 材料选择与工艺: 强调在汽车装饰过程中,对材料的质量、环保性、耐用性以及施工工艺的把控,确保装饰效果的长久与安全。 市场趋势洞察: 分析当前流行的汽车装饰风格与技术,帮助您把握市场脉搏,引进热门产品与服务,吸引年轻消费者。 合法合规经营: 强调汽车装饰过程中需遵守的交通法规与改装标准,避免非法改装带来的风险。 本书的独特价值: 本书不是一本简单的“如何做”的手册,而是一套系统性的“如何做得更好、做得更盈利”的经营指南。它将理论与实践相结合,案例丰富,逻辑清晰,旨在帮助读者: 建立完整的服务体系: 从基础的洗车到专业的美容,再到个性化的装饰,构建一站式汽车服务平台。 掌握核心技术与管理技能: 无论是在技术操作还是在人员管理、客户服务方面,都能获得切实可行的指导。 实现利润最大化: 通过精细化运营、增值服务和市场拓展,提升单店的盈利能力。 规避常见创业风险: 在选址、设备、人员、产品选择等方面提供专业建议,降低盲目投资的风险。 打造品牌影响力: 学习如何通过优质服务和口碑传播,在激烈的市场竞争中脱颖而出,树立良好的品牌形象。 无论您是初次创业,还是希望转型升级,本书都将是您在汽车服务业取得成功的宝贵财富。

用户评价

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这本书就像我一直以来寻求的那本“创业圣经”,它并非只是简单地告诉你“怎么做”,而是深入骨髓地剖析了开店的每一个细节,从选址的“天时地利人和”,到经营的“精打细算,细水长流”。 我原本以为,开洗车店无非就是找个地方,买些工具,然后等着客户上门,可这本书让我明白,这只是冰山一角。作者详尽地阐述了不同地段对客流量、竞争程度以及租金成本的影响,并提供了实用的评估方法,让我不再盲目。更让我惊喜的是,书中对于“房”的考量,不仅仅是物理空间,还包括了租赁合同的陷阱、消防审批的流程、甚至是如何与房东建立长期互利的合作关系,这些都是我在创业初期完全没有考虑到的,也是很多表面文章不会提及的“干货”。

评分

我一直对汽车的“内在美”和“外在美”都十分看重,所以当我看到这本书包含“汽车美容与装饰”时,就迫不及待地想一探究竟。读完之后,我发现它远超我的预期。书中对于汽车美容的讲解,已经细致到了每一个环节的“道道”。从漆面养护的不同等级,到内饰清洁的各种材质处理方法,再到轮胎、轮毂的保养,都有非常具体的指导。而“装饰”部分,更是拓宽了我的视野,它不仅仅是贴膜、改灯这样简单的概念,还深入探讨了如何根据车辆的型号、车主的风格,进行恰当的内饰和外观的个性化设计,既能提升美观度,又能保持车辆的整体协调性。

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这本书的知识密度让我感到惊喜,我原本以为“开家洗车店”的知识会比较单一,但这本书从一开始就建立了一个宏观的视角,让我理解到洗车店并非孤立存在,它与汽车美容、汽车装饰紧密相连,形成了一个完整的产业链。书中对这几个领域之间的联动效应进行了深入的分析,让我看到了更多的发展可能性。比如,如何通过洗车服务来引流,进而推广汽车美容项目,再到提供个性化的装饰方案,形成一个闭环的营销和服务体系。这比我之前零散的认知要系统和深刻得多。

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我一直对机械操作比较有兴趣,所以当初选择这本书,也是看中了它包含了“洗车店”和“汽车美容店”的开设。我原本以为更多的是关于经营管理,但让我意外的是,书中对于技术层面的指导也非常到位。比如,关于洗车设备的选择和维护,不同清洗剂的成分和使用方法,甚至是如何进行精细的漆面抛光和打蜡,都有非常详细的图文说明。这对于我这样动手能力强的人来说,无疑是一笔宝贵的财富,让我能够更加自信地进入这个行业。

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我一直觉得,开店成功与否,很大程度上取决于能否“抓住人心”。而这本书,恰恰在这方面给予了我极大的启发。它反复强调的“客户体验”,不再是空洞的口号,而是被分解成了无数个可操作的细节。从接待客户时的专业微笑,到施工过程中的透明沟通,再到服务后的回访关怀,每一个环节都充满了智慧。书中还分享了许多建立客户忠诚度的策略,比如会员制度的设计、积分兑换的机制、以及如何处理客户投诉,将“麻烦”转化为“机会”。我深刻体会到,一个成功的洗车店或汽车美容店,不仅仅是提供服务,更是建立一种信任和情感连接。

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这本书不仅仅是一本“如何赚钱”的指南,更是一本“如何做大做强”的蓝图。它没有夸大其词,也没有回避风险,而是用一种务实的态度,为读者描绘了一个清晰的创业路径。我特别欣赏书中对于“品牌建设”的探讨,不仅仅是LOGO和店面装修,更包括了服务理念的塑造,员工培训的体系,以及如何通过口碑传播来提升品牌影响力。这些长远的思考,让我明白开店不仅仅是眼前的收益,更是未来的积累。

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我是一个非常注重细节的人,而这本书的每一个章节,几乎都充斥着作者对细节的打磨。从如何选择合适的招聘渠道,到如何进行有效的员工培训,再到如何建立一套完善的客户档案管理系统,每一个环节都考虑得非常周全。书中还列举了许多实操性强的管理工具和方法,让我不再感到无从下手。我尤其喜欢书中关于“服务标准化”的讲解,这对于保证服务质量,提升客户满意度至关重要。

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这绝对是一本能点燃我创业热情的“火种”。我一直对汽车美容这个行业充满好奇,觉得它既能满足我对汽车的热爱,又能创造不错的经济价值。但面对“如何开家汽车美容店”这个问题,我常常感到无从下手,脑海里充当的只有一些模糊的概念。这本书却像一位经验丰富的老船长,为我指引了航向。它不仅仅是罗列了各种美容项目,而是从市场调研、目标客户定位开始,循序渐进地分析了不同层次消费者的需求,以及如何根据这些需求来设计服务套餐,从而提高客户满意度和复购率。书中的案例分析非常生动,让我能够设身处地地思考,如果是我,会如何应对相似的挑战。

评分

这本书让我对“汽车服务行业”的理解,上升到了一个新的高度。它不再是简单的“洗车”或“美容”,而是将这些服务融入到了更广阔的汽车后市场生态中。书中对市场趋势的分析,以及对未来行业发展的预测,都让我受益匪浅。它不仅仅告诉我“现在怎么做”,更指引我“未来可以往哪里走”。我感受到了作者深厚的行业经验和前瞻性的视野,这让我在创业的道路上,更有信心和方向。

评分

对于我这样一个初次创业,又对汽车行业充满热情但缺乏经验的人来说,这本书简直是“及时雨”。它并没有回避创业过程中可能遇到的困难,反而将其赤裸裸地展现出来,并提供了应对策略。比如,书中详细讲解了如何进行成本核算,如何控制原材料的消耗,如何制定合理的定价策略,以及如何规避潜在的税务风险。这些都是我在其他地方很难找到的、非常接地气的“真经”。更重要的是,它教会了我如何去“思考”一个生意,而不是仅仅“做”一个生意。

评分

基本看完了,还可以。

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不错,写的很好

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很好很好

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纸质有点差

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还不错,写得简单易懂。

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不错,写的很好

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基本看完了,还可以。

评分

挺好的

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还是有一些干货,需实际操作才好

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