《中外医院评审——研究与实践》

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出版社: 人民军医出版社
ISBN:9787509174906
商品编码:16559190260
出版时间:2014-06-01

具体描述


编辑推荐Editorial Reviews 1. 本书是在国家卫生和计划生育委员会医政医管局的指导下由国家卫生计生委医院管理研究所组织编写的一部关于医院管理和医院评审的专业书籍; 
2. 本书是国内第yi部全面介绍国内外医院评审模式并进行多维度比较分析的书籍。全书系统地介绍了医院评审起源和沿革,比较了美国、德国、英国、澳大利亚、日本、泰国及我国台湾7个国家和地区在评审制度设计、评审标准制订、评审方法和结果应用等方面的异同及其特点;
3. 书后附有4套国内和国际上极具代表性的医疗质量指标,对医院管理者在实际工作中具有很大的借鉴意义和参考价值;
4. 书中集中总结了部分国家医院评审案例,分析了国内医院管理发展态势,可以帮助国内医院管理工作者开阔视野,创新思路。 内容简介Content Description 编者分3章介绍了中外医院评审历程及体系。首先,详尽阐述了我国医院评审的初级阶段、探索阶段和新时期的医院评审。其次,阐述了美国、德国、英国、澳大利亚、日本、泰国、中国台湾地区的医院评审体系,ISO9000国际标准认证体系以及国际医疗质量指标体系。*后,从不同角度比较分析了国外医院评审模式,并选择4个国内外较具代表性的指标体系附于书后。 作者简介Author Biography 国家卫生计生委医院管理研究所简介

国家卫生计生委医院管理研究所是国家卫生和计划生育委员会的直属科研机构,创立于一九九一年八月十八日。研究所的主要任务是开展医院管理科学研究,培养医院管理人才,采集医疗管理相关数据、信息为政府有关部门制定政策、法规、标准、规范提供必要的科学依据,在全国医院管理方面发挥着指导和咨询服务中心的作用。

编者简介

【于宗河】
医院卫生管理专家,教授。1984-2000年历任原卫生部医政司副处长、处长、副司长、司长,主持引进、创建了“中国医院分级管理和医院评审制度”,主持、参与制定系列“医疗机构管理条例”、“中国医师法”、等医政、医院管理领域的多项政策、法律、法规,以及各项实施细则与各级医院标准。1996年以来相继任中华医院管理学会(现中国医院协会)副会长、民营医院分会会长,卫生部医院管理研究所(现国家卫生计生委医院管理研究所)名誉所长,《中国医院》杂志、《中国医院建筑与装备》杂志副主编、副社长,《医院报》总编辑、《健康报》医学顾问。

【马丽平】
国家卫生计生委医院管理研究所所长助理,研究员。曾留学美国耶鲁大学、德国柏林经济与法律学院,主要研究医院管理和卫生政策。长期致力于医疗质量监管体系、医院评审评价体系的理论与实践研究。受邀作为主要专家参与医院评审标准的制定和评审方法的研究,作为执行编委参与《中国医院评审评价追踪方法学操作手册》的编写,作为第三完成人以《追踪方法学在我国医院评价中的应用研究》获得2012年中国医院协会医院科技创新奖二等奖。 目录Catalog 前言

第yi章 我国医院评审历程 
第yi节初始阶段的医院评审 
评审历程
组织管理
评审标准
评审程序
评审方法
评审结果
成绩和问题 
第二节医院评审的探索
医院管理年活动
大型医院巡查
医疗质量万里行活动
第三节探索阶段部分省市医院评审活动案例 
上海市
浙江省
海南省
第四节新时期的医院评审
国家卫计委组织的新一轮医院评审工作
各省市开展的新一轮医院评审工作
第五节部分省新一轮医院评审案例
湖南省
江西省
山东省

第二章 典型国家(地区)医院评审
第yi节美国医疗机构评审联合委员会医院评审体系
创建背景
组织框架和目标职责
评审标准
监控指标
评审程序 
评分方法及评审结果
特点
附:一位JC评审员叙述的个人追踪的案例 
第二节德国医疗透明管理制度与标准委员会认证体系 
创建背景
组织框架及职能
认证程序 
认证标准 
运行现状
运行特点
第三节英国医疗质量委员会的医院评价
发展历程
组织机构 
评价标准 
评价方式和程序 
评价结果及监管对策 
特点 
第四节澳大利亚卫生服务标准委员会的医院评审 
审评目的、概念和条件 
审评组织
ACHS的审评项目 
EQuIP和NSQHS实施办法
审评特点和借鉴 
第五节日本医疗机能评价机构的医院评审 
发展历程 
目的和意义 
评审组织
评审员的遴选和培训 
评审标准 
评审流程 
评审结果 
特点
第六节泰国医院质量改进与认证研究所的医院评审
第七节中国台湾医院评鉴与医疗质量策进会的医院评审
评鉴历程
组织管理
评鉴委员会制度 
评鉴类别及申请资格 
评鉴方式和过程
评鉴标准 
指标检测系统
评鉴结果 
评鉴特点 
第八节 ISO9000国际标准认证体系 
背景
机构组织和职责 
经费来源
审核员的注册 
认证标准 
认证程序
ISO认证体系及其标准特点
第九节国际医疗质量指标体系(IQIP) 
发展历程
目标和作用 
过程和结果 
指标体系
特点 

第三章 国内外医院评审模式比较分析 
第yi节评审主体 
概况
筹资模式
管理模式
机构性质 
第二节评审员制度
选拔方式
分组情况
资质要求 
监督管理和退出机制
管理培训 
回避制度 
第三节评审标准
类型 
数量
结构 
内容与特点 
第四节评审方法与流程 
追踪方法
评审流程
第五节评审结果 
评审结果的表达 
评审结果的应用

参考文献 
附录1  JCI监控指标 
附录2  台湾地区医疗质量指标
附录3  IQIP综合性医院评价指标
附录4  三级综合医院医疗质量管理与控制指标(2011年版) 
后记  在线试读Online Reading 前言  

美国、德国和澳大利亚等发达国家以及台湾地区数十年来的医院评审实践表明,医院评审不仅是监管和提升医疗质量的有效手段,在促进医院管理向科学化、标准化、现代化发展方面也发挥着十分重要的作用。

近年来,在推动医院管理水平快速提高的同时,医院评审的内涵进一步扩展,评审技术不断得到改进。现代医院评审尤其强调过程和结果评价,把持续质量改进和以病人为中心的理念融入医院评审标准制订和评审方法设计中,从而引导管理者更加关注医院动态运行过程的质量控制和医院运行效果评价,确保患者医疗安全和医疗质量的持续提升。

我国自1989年启动医院评审工作以来,积累了很多经验,也走过一些弯路。在新的历史时期,如何借鉴先进国家在医院评审方面的成功做法,结合我国医院管理实际,推动我国医院评审工作向科学、规范化方向发展,这是广大医院管理者十分关心的一个问题。本书在深入研究国内外医院评审体系的基础上,系统地介绍了医院评审起源和沿革,比较了一些国家在评审制度设计、评审标准制订、评审方法和结果应用等方面的异同及其特点,重点解析了美国和台湾地区的医院评审案例,还对国内部分省市的医院评审工作进行分析总结。希望本书的出版发行能够为关注医院评审的同行们打开一个新的视野,同时对医院评审工作的组织者有所启迪和帮助。

第yi章我国医院评审历程 

我国的医院评审始于二十世纪70年代末,至今已走过30余年的历程。在过去的30余年里,我国的医院评审主要经历了三个阶段,即70年代末到90年代末的第yi周期评审阶段和90年代末至2011年的探索期以及2011年启动的新一轮的医院评审。在第yi个阶段,原卫生部主要对医院评审工作开展的思路、标准及实施办法进行了科学研究和确定,并组织和领导全国各地区开展了周期性的医院评审。这一阶段的评审工作取得了很大的成绩,但是也存在一些问题,于是原卫生部于1998年发文暂停了这项工作。虽然全国性的医院评审工作被暂停,但是由于“国家实行医疗机构评审制度”已被写入了《医疗机构管理条例》(中华人民共和国卫生部令第35号),开展医院评审工作符合我国的法律要求,所以部分省市在此后的十年里一直没有停止评审工作。而原卫生部在这段时间内也从不同的角度采用不同的方法对医院管理和评审工作进行了许多有益的探索和尝试。在大量借鉴国内外先进经验的基础上,经过长期的准备,原卫生部拟于2011年重新开始新一轮的全国医院评审工作,这又将使我国的医院评审工作迈上一个新的台阶。以下就对我国医院评审经历的三个阶段分别进行概述。

第yi节      初始阶段的医院评审

我国的医院评审工作始于二十世纪70年代末。在这一阶段,原卫生部在总结我国城乡三级医疗卫生网建设和各地开展“文明医院”活动经验的基础上,经过广泛的调查研究、深入的理论探索、结合我国国情和医院工作实际,提出了开展医院分级管理和评审工作的意见。

一、评审历程
(一)医院评审工作的萌芽 
我国医院评审萌生于20世纪70年代末,*早是由丹东市开展“文明医院评比”评比活动,由此拉开了我国医院评审工作的序幕。陈敏章部长1997年11月23日在济南召开的全国医政工作会议上的讲话指出:“我国的文明医院评比,实质上是我国医院评审工作的起源,构成了我国医院评审工作的雏形。当时,我们在尚未了解国外医院评审活动和趋势的情况下开展了评比工作,说明了我国医院管理思路与国际上医院管理发展不谋而合,反映了实行医院评审已成为国内外医院管理者的共同需要,是医院管理发展的必然趋势”。

虽然“文明医院评比”取得了一定的成效,对我国医疗事业的发展有着客观的推动作用。但是,由于这是各地自发开展的评比活动,缺乏统一指导部署,地方自定标准,培训不足,方法不规范,临时性突击色彩重,不能形成惯性运转,仍然不能从根本上解决我国医院的标准化和科学化管理问题。所以“文明医院评比”工作开展几年后,原卫生部日益认识到这项工作必须实现标准化、常规化、规范化、科学化的“四化”目标,并将其确立为原卫生部医政工作的重要任务。

《中外医院评审——研究与实践》 一部深刻洞察全球医疗质量管理脉络的权威著作 在当今医疗体系日新月异、对患者安全与服务质量提出更高要求的时代,医院评审作为衡量医疗机构运行水平、保障医疗服务质量和安全的核心机制,其重要性不言而喻。它不仅是政府监管的基石,更是医疗机构自我革新、追求卓越的内在驱动力。《中外医院评审——研究与实践》一书,正是基于这一深刻洞察,以其宏大的视野、扎实的研究和丰富的实践案例,为读者呈现了一幅全面而深入的中外医院评审图景,旨在推动我国医院评审体系的完善与发展,助力医疗机构迈向国际一流水平。 本书的撰写,源于作者团队对全球医疗质量与安全管理领域长达数年的潜心研究与实地考察。我们深知,在复杂多变的医疗环境中,评价一所医院的优劣,绝非一日之功,也非单一指标所能概括。它需要建立在科学、严谨、客观的评价体系之上,并通过持续的评估与改进,才能真正实现医疗质量的飞跃。本书汇聚了国内外在医院评审领域具有深厚理论功底和丰富实践经验的专家学者,共同探索医院评审的本质、发展趋势及其对医疗机构的深远影响。 体系化梳理:构建医院评审的理论框架 本书的首要目标,在于为读者构建一个清晰、完整的医院评审理论框架。我们从历史的维度出发,追溯了医院评审制度的起源与演变,分析了不同国家和地区在发展过程中所面临的挑战与机遇,以及由此催生的不同评审模式。这不仅能帮助读者理解评审制度的根基,更能认识到其与时俱进的必要性。 在此基础上,本书系统地阐述了医院评审的核心要素。这包括但不限于: 医疗质量与安全的核心指标: 深入剖析了从患者安全、临床路径、用药管理、感染控制到医疗纠纷防范等一系列关键领域的评价标准。我们不仅罗列了这些指标,更重要的是,探讨了其背后的科学依据、临床实践指导意义以及如何有效地量化和监测。 医院管理与运营的评估: 评审不仅仅关注临床技术,更要审视医院的整体管理能力。本书详细探讨了战略规划、人力资源管理、财务管理、信息技术应用、风险管理以及可持续发展等方面的评审要点。我们强调,高效的运营和卓越的管理是支撑高质量医疗服务的坚实后盾。 患者体验与人文关怀的衡量: 在日益强调以患者为中心的医疗服务理念下,本书特别关注了患者在就医过程中的体验、沟通、隐私保护以及人文关怀等方面的评审维度。我们认为,真正优秀的医院,不仅拥有精湛的技术,更应传递温暖与尊重。 科研教学与创新能力的评价: 作为医疗机构发展的重要驱动力,科研、教学和创新能力也是评审的重要考量。本书分析了如何评估医院在推动医学进步、人才培养以及技术创新方面的贡献。 为了使理论更加生动,本书借鉴了国际上一些成熟的评审体系(如JCI、NIAHO等)的理念与方法,并结合我国医疗体系的特点,进行了深入的比较与分析。我们并非照搬照抄,而是致力于提炼其精髓,并思考如何将其本土化,形成更适合中国国情的医院评审模式。 实践化导向:案例分析与经验借鉴 理论的意义在于指导实践。《中外医院评审——研究与实践》深谙此道,因此,本书的另一大亮点在于其丰富的实践性。我们精选了来自不同国家、不同类型医院的典型案例,详细剖析了它们在接受评审过程中的经验、遇到的困难以及最终的改进成效。 这些案例覆盖了: 公立医院与私立医院的评审差异: 分别探讨了不同性质医院在评审过程中可能面临的独特挑战与机遇。 综合性医院与专科医院的评审侧重点: 分析了不同类型医院在评审中的重点考察领域,例如,心脏专科医院可能更侧重于心血管介入技术和术后康复,而精神卫生中心则更关注心理治疗、患者保护和复健支持。 国内外优秀医院的评审经验分享: 通过对一些获得国际认证的优秀医院的深入剖析,读者可以直观地了解他们是如何构建质量管理体系,如何应对评审,以及评审对其服务质量和患者安全的实际提升作用。 评审中遇到的典型问题及解决方案: 针对评审过程中常见的困难,例如数据收集与分析、跨部门沟通协调、员工培训与意识提升等,本书提供了切实可行的解决方案和策略。 这些案例的分析,并非简单的故事罗列,而是融入了作者团队的专业解读。我们力求从案例中提炼出可复制、可借鉴的经验,帮助读者理解评审背后的逻辑,掌握评审的精髓,并从中获得启发,从而更有效地应对自身的评审挑战。 前瞻性思考:评审的未来与发展 医院评审并非一成不变的静止概念,它始终处于发展与演变之中。本书同样着眼于未来,对医院评审的发展趋势进行了前瞻性的思考。 我们探讨了: 技术进步对医院评审的影响: 例如,人工智能、大数据、远程医疗等新技术将如何改变医疗服务模式,以及评审体系如何适应这些变化,评估新技术在医疗安全和质量方面的应用。 精细化与个性化评审的趋势: 随着医疗需求的多元化,未来的评审是否会更加注重针对特定疾病、特定人群或特定服务环节的精细化评估? 患者参与评审的可能: 患者作为医疗服务的最终受益者,他们的声音和体验在评审中将扮演越来越重要的角色。 评审与持续改进的深度融合: 评审不应只是一个“检查”过程,更应成为一个促进医疗机构持续改进的强大引擎。本书探讨了如何通过评审,真正激发医院内部的质量文化,形成良性循环。 本书的价值与意义 《中外医院评审——研究与实践》一书,面向的对象广泛,包括但不限于: 医院管理者与质量管理部门: 为他们提供了最权威、最前沿的医院评审理论和实践指导,帮助他们系统构建和完善医院的质量管理体系,顺利通过各项评审,提升医院整体竞争力。 医疗卫生政策制定者: 为政府监管部门在制定和完善我国医院评审政策、标准和指南方面,提供了重要的理论参考和实践依据。 医学研究者与教育工作者: 为相关领域的学术研究和人才培养,提供了宝贵的资料和研究思路。 关注医疗质量的社会公众: 帮助公众更深入地了解医院评审的意义和作用,认识到其在保障医疗安全和提升服务质量方面的关键地位。 本书的出版,不仅是对现有医院评审理论与实践的一次系统性总结,更是对未来医院质量管理方向的一次深度探索。我们希望通过这本书,能够搭建一个中外医院评审研究与实践交流的平台,促进我国医院评审事业的蓬勃发展,最终惠及每一位患者,提升全社会的医疗健康水平。 我们坚信,在一个公开、透明、科学的评审体系引导下,中国的医院必将能够持续学习、不断进步,在国际医疗舞台上展现出卓越的中国力量。

用户评价

评分

这本《中外医院评审——研究与实践》的标题,让我立刻联想到了一些关于医疗质量和患者安全的热点话题。现如今,人们对医疗服务的期望越来越高,对医院的要求也日益严苛。在这种背景下,一个科学、公正、有效的医院评审体系就显得尤为重要。我特别好奇的是,书中对于“研究”部分是如何展开的?它会深入探讨不同国家评审标准的理论基础吗?比如,一些评审指标的设定,是如何通过大量的医学研究和数据分析来支撑的?而“实践”部分,又会呈现哪些真实的案例?我更关心的是,在国际评审实践中,有哪些成功的模式和宝贵的经验,是我们可以学习和借鉴的?同时,我也希望这本书能揭示出一些普遍存在的难题,比如如何平衡评审的严谨性与医院运营的灵活性,如何在不断发展的医疗技术面前,动态调整评审标准,以及如何确保评审过程的公平性和透明度,避免出现形式主义或人情评审的情况。如果书中能够提供一些关于如何构建一个可持续发展、能够真正促进医院持续改进的评审机制的思考,那就太有价值了。

评分

当我看到《中外医院评审——研究与实践》这个书名时,我的第一反应是,这肯定是一本能够帮助我理解不同文化背景下医院管理模式差异的书。一直以来,我都在思考,为什么有些国家的医疗体系效率如此之高,患者满意度也普遍较高,而有些地方则存在诸多问题。我猜测,医院评审制度的差异,一定是其中一个重要原因。我希望这本书能在“研究”部分,深入剖析不同国家在设计医院评审体系时,所考虑的社会、经济、文化因素,以及它们各自的优势和局限性。而在“实践”部分,我更期待看到一些具体的、可操作的指导。比如,如果一个中国医院想要提升其在某些方面的管理水平,达到国际上的某个标准,这本书能否提供一套可行的路径和方法?有没有一些能够衡量医院在患者体验、医疗技术创新、医患沟通等方面表现的指标,并且这些指标是经过国际实践检验的?此外,我也想知道,这本书是否会讨论评审结果如何被用于医疗资源的分配,以及如何激励医院进行持续的质量改进。

评分

说实话,我之前对医院评审的概念并不太清晰,只知道似乎与医院的等级划分有关。但《中外医院评审——研究与实践》这个名字,让我觉得这本书可能会揭开医院评审背后更深层次的面纱。我猜想,“研究”部分会涉及一些学术性的探讨,比如不同国家在制定医院评审标准时,所遵循的原则、方法论,以及可能存在的理论争议。而“实践”部分,我更倾向于看到一些生动的故事和具体的例子。比如,某个国家是如何通过评审来推动其医疗质量的提升的?评审过程中,哪些环节最容易出现问题?而中国医院在学习和引进国际评审经验时,又遇到了哪些具体的困难?是否有一些成功的本土化案例,可以为其他医院提供借鉴?我也希望这本书能触及一些更深层次的问题,比如,医院评审的最终目的是什么?是为了评出“好医院”,还是为了推动整个医疗行业的进步?评审制度的建立,又会对医务人员的日常工作产生怎样的影响?我希望这本书能给我一个更全面、更立体的认识。

评分

这本书的封面设计就很有意思,简约大气,但又透着一股严谨的学术气息。我一直对不同国家在医疗体系建设方面的差异很感兴趣,尤其是医院管理和评审制度。国内的医院评审标准常常被提及,但总感觉隔靴搔痒,不甚明了其背后的逻辑和国际上的通行做法。这本书的名字《中外医院评审——研究与实践》恰好戳中了我的好奇点,让我非常期待能通过这本书,深入了解西方国家(比如美国、英国、加拿大等)是如何对医院进行评估的,他们的评审体系是如何建立起来的?评审的侧重点是什么?是技术层面、服务层面,还是管理层面?更重要的是,这些国际上的先进经验,又是如何被借鉴和融合到中国医院的实际评审和管理中的?我希望这本书能提供一些具体的案例分析,而不是空泛的理论阐述。例如,某个国家的评审机构是如何运作的,评审员需要具备哪些资质,评审过程是怎样的,出现不合格的情况又会有怎样的处理机制?同时,我也想知道,在借鉴过程中,中国医院评审制度在哪些方面进行了本土化的调整,又面临着哪些挑战。这种跨文化的比较研究,对于提升我国医院的整体管理水平和医疗服务质量,无疑具有重要的参考价值。

评分

当我看到《中外医院评审——研究与实践》这个书名的时候,我脑海里立刻浮现出许多关于医疗改革的讨论。近年来,国家一直在推动各项医疗改革措施,其中医院管理和评审是绕不开的重要环节。我一直觉得,要真正提升中国的医疗水平,不能仅仅停留在表面,而是需要深入到医院运营的每一个细节。这本书的名字让我看到了一个可能深入挖掘这些细节的窗口。我特别想了解,书中会如何阐述“研究”的部分?它会分析国际上不同医院评审体系的演变过程吗?比如,从最初的侧重于基础设施和设备,到后来更加关注医疗技术、服务质量、患者安全、医护人员的培训和发展,再到如今更加强调人文关怀和伦理道德。而“实践”部分,我希望能看到一些具体的、可操作的建议,比如,如何在中国现有的医疗环境下,更好地落地和执行某些国际上被证明有效的评审标准,又或者,在一些国际评审标准与国内实际情况存在冲突时,如何找到最佳的解决方案。这本书能否提供一些关于如何构建一个既符合国际标准,又具有中国特色的医院评审体系的框架性思路?

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