售楼技巧:售楼人员的38堂必修课(第2版)
作 者:范志德 著作 定 价:43 出 版 社:机械工业出版社 出版日期:2012年04月01日 页 数:451 装 帧:平装 ISBN:9787111376026 《房地产买卖指导丛书·售楼技巧:售楼人员的38堂必修课(第2版)》通过大量经典售楼案例,结合具体售楼流程,详细阐述了每一售楼环节的实战技巧与客户心理引导技巧,帮助读者迅速提升自身素质,以拥有*尖售楼人员的特质,掌握成功售楼的精髓,学会洞悉客户的购买心理并引导客户的购买行为,*终成为一名很好的售楼人员。
全书共分四部分,38堂精彩课程,内容全面,案例丰富,语言深入浅出,体例生动活泼,可以作为售楼等
●前言
●部分高手不打无准备的仗
● 第1堂 课不要告诉客户不知道——请对你的楼盘了如指掌
● 第2堂 课不要把梳子卖给和尚——快速找出你的客户来
● 第3堂 课不要被对手给蒙蔽了——让自己充当一次
●第二部分无招胜有招的销售技巧
● 第4堂 课如何接听售楼热线
● 第5堂 课如何接待来访客户
● 第6堂 课如何向客户推介楼盘
● 第7堂 课如何让你的推介生动起来
● 第8堂 课如何向客户推介具体单元
● 第9堂 课如何带客户参观现场
● 第10堂 课如何正确对待异议
● 第11堂 课如何成功处理异议
● 第12堂 课如何面对客户拒绝
● 第13堂 课如何进行客户追踪
● 第14堂 课如何议价与守价
● 第15堂 课如何主动建议购买
● 第16堂 课如何推客户一把
● 第17堂 课如何处理客户退换房
●部分目录
内容简介
本书通过大量经典售楼案例,结合具体售楼流程,详细阐述了每一售楼环节的实战技巧与客户心理引导技巧,帮助读者迅速提升自身素质,以拥有*尖售楼人员的特质,掌握成功售楼的精髓,学会洞悉客户的购买心理并引导客户的购买行为,*终成为一名很好的售楼人员。
全书共分四部分,38堂精彩课程,内容全面,案例丰富,语言深入浅出,体例生动活泼,可以作为售楼人员 中国的城市规模越来越大,几乎每个城市都在忙着扩充。与此同时,市民之间的生活空间却在不断缩小,没有几个人能够对城市的每一个角落都了如指掌的,甚至连出租车司机都没有办法做到。“北京通”、“上海通”之类的人物已经极为罕见了。此外,人的惰性使大多数人对问题的思考停留在表面。即使你的楼盘所处的地理位置**醒目,即使一般的消费者都会知道这个位置,在购房时,他们也未必会去认真思考这个位置到底有多大的价值。这就需要你来告知他们,以更好地体现楼盘的价值,激发他们的购买欲望。
为此,我们对于自己楼盘所处的地理位置要了如指掌,不但要知道楼盘所处地段的地理价值、城市发展规划等大问题,甚至连附近有多少条公交线路、多少所学校、多少个菜市场,有什么样的公共配套设施,有多少人口等细小的问题都要熟记在心。
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