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潘家军 著

图书标签:

• 精益生产
• 现场管理
• 改善
• 5S
• 标准化
• 效率提升
• 质量管理
• 成本控制
• 团队建设
• 持续改进

店铺： 连云港新华书店图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111544487

商品编码：23924873511

包装：平装

开本：16

出版时间：2016-10-01

内容介绍
基本信息

书名：	企业现场改善十讲
作者：	潘家军	开本：
YJ：	49	页数：
现价：	见1；CY=CY部	出版时间	2016-10
书号：	9787111544487	印刷时间：
出版社：	机械工业出版社	版次：
商品类型：	正版图书	印次：

内容提要 作者简介 精彩导读 目录
暂时没有目录，请见谅！

掌控全局，精益求精：探寻企业持续增长的奥秘 在瞬息万变的商业环境中，企业如同航行在惊涛骇浪中的巨轮，唯有具备强大的内在驱动力和精准的导航系统，方能劈波斩浪，抵达成功的彼岸。本书并非一本传统的理论堆砌之作，而是集结了实战智慧与前沿洞察，旨在为每一位渴望带领企业实现质的飞跃的管理者、决策者以及一线奋斗者，提供一份切实可行、直击痛点的行动指南。它将带领您一同深入企业运营的各个角落，剥离繁复的表象，触及核心的脉络，从而点燃持续改善的引擎，驱动企业迈向更卓越的未来。 本书聚焦于企业运营的“现场”，这个充满活力、也可能潜藏着无数低效与浪费的真实土壤。我们相信，真正的改进并非源于空中楼阁般的宏大战略，而是源于对现场每一个细微之处的深刻洞察与精妙调整。因此，我们将以一种系统性的、由内而外的视角，解构企业在不同发展阶段所面临的普遍挑战，并为之量身定制解决之道。 第一讲：为何“现场”是企业最宝贵的财富？ 在本讲中，我们将首先确立一个核心理念：企业成功的基石在于其“现场”的运作效率与价值创造能力。我们将通过一系列真实案例，展示那些被忽视的现场细节如何积聚成影响企业生死存亡的关键因素。从生产线上的微小停滞，到客户服务中的一次不愉快沟通，再到信息传递中的信息不对称，这些看似琐碎的“痛点”一旦被有效管理，便能转化为驱动企业前进的强大动力。我们将探讨如何改变“只看结果不问过程”的思维惯性，学会从源头抓起，识别并量化现场的价值流，理解“流”的概念如何贯穿于企业价值链的始终。此外，我们还将引入“全员参与”的重要性，强调每一个身处现场的员工，都是改进的潜在贡献者，他们的经验和智慧是企业宝贵的财富。 第二讲：洞察“浪费”：精益思维的入门修炼 “浪费”是精益管理的核心洞察对象。在本讲中，我们将深入剖析丰田生产方式（TPS）中经典的“七种浪费”（或八种浪费），并将其延伸至非制造型企业的运营场景。我们将不仅仅停留在理论层面，而是通过大量的图文并茂的案例，教你如何在日常工作中，识别出那些不增值、消耗资源、延误交付的“隐形杀将”。这些浪费可能体现在过度的库存、不必要的操作、等待时间、运输损耗、返工修理、信息过载，甚至是被束缚的员工创造力。你将学会一种敏锐的“发现”能力，如同侦探一般，在混乱的现场中寻找蛛丝马迹，并理解消除浪费并非一蹴而就，而是一个持续迭代、不断优化的过程。 第三讲：可视化管理：让“现场”说话 “可视化”是信息传递的加速器，也是问题暴露的催化剂。在本讲中，我们将探讨如何运用各种可视化工具，将复杂的现场信息变得一目了然。从看板（Kanban）的有序流动，到指示灯（Andon）的及时警示，再到绩效仪表盘（Dashboard）的清晰呈现，我们将逐一解析这些工具的设计理念、应用场景以及实施方法。你将学会如何通过图表、颜色、符号和流程图，让生产进度、质量状况、设备状态、库存水平等关键信息，实时呈现在所有相关人员面前，从而实现信息的透明化和沟通的顺畅化。可视化管理不仅能帮助管理者快速掌握现场动态，更能赋能一线员工自主判断和决策，减少信息壁垒，提升整体响应速度。 第四讲：问题解决的利器： PDCA循环与根本原因分析 任何改进都离不开对问题的有效解决。在本讲中，我们将聚焦于经典的PDCA（Plan-Do-Check-Action）循环，并深入探讨如何在每一个环节中落地执行。我们将详细阐述如何制定清晰可行的改进计划（Plan），如何高效执行计划（Do），如何准确检查执行效果（Check），以及如何标准化成功经验或修正失败教训（Action）。在此基础上，我们还将引入多种根本原因分析（Root Cause Analysis）的工具，如鱼骨图（Ishikawa Diagram）、5Why分析法，帮助你深入挖掘问题的本质，而不是仅仅停留在表面现象。通过掌握这些工具，你将能够跳出“头痛医头，脚痛医脚”的陷阱，从根本上解决困扰企业的各种难题，实现真正的“治本”。 第五讲：标准化作业：效率的稳定器 “标准化”是企业实现稳定高效运作的基石。在本讲中，我们将深入解析标准化作业（Standardized Work）的核心价值，并指导你如何在复杂多变的现场环境中构建并执行有效的标准化作业流程。我们将探讨如何通过详细的作业指导书、操作流程图、安全规范等，确保每一个环节的执行都遵循最优实践。标准化作业不仅仅是为了规范操作，更是为了消除因人为因素导致的差异和错误，降低培训成本，提高产品和服务的质量一致性。你将学会如何平衡标准化与灵活性，确保在坚守原则的同时，也能适应不断变化的需求。 第六讲：持续改进的文化：从“要我做”到“我要做” 改进的成功与否，很大程度上取决于企业是否能够建立起一种持续改进的文化。在本讲中，我们将探讨如何从上至下地推动改进理念的渗透，以及如何从下至上地激发员工的参与热情。我们将讨论领导者的角色，如何通过榜样作用、资源投入和积极的反馈来营造鼓励创新和尝试的氛围。你将了解到如何建立有效的激励机制，表彰那些为改进做出贡献的个人和团队，并将改进融入到员工的日常工作职责中。我们将强调，“持续改进”并非一时的项目，而是一种深入骨髓的企业DNA，一种融入日常工作的思维模式和行为习惯。 第七讲：精益生产在服务业的应用：不止于制造 精益理念并非仅限于制造业，在服务行业，其价值同样不可估量。在本讲中，我们将跳出传统的生产线思维，将精益的原则和方法论应用于客户服务、信息技术、医疗保健、金融等各个服务领域。你将看到如何运用价值流图（Value Stream Mapping）来分析服务流程，识别服务过程中的浪费，如何运用看板来管理服务请求，如何通过标准化服务流程来提升客户满意度。我们将通过一系列生动的服务业案例，展示精益思维如何在非实体产品的创造过程中，实现效率提升、成本降低和客户体验优化。 第八讲：数字化赋能现场改善：智能化的新篇章 随着科技的飞速发展，数字化技术正在为企业现场改善注入新的活力。在本讲中，我们将探讨如何利用物联网（IoT）、大数据分析、人工智能（AI）等技术，实现现场管理的智能化和精益化。你将了解到如何通过传感器实时采集生产数据，如何利用大数据分析来预测设备故障，如何运用AI来优化生产调度，以及如何通过虚拟现实（VR）/增强现实（AR）技术来辅助员工培训和远程指导。数字化不仅能提升改进的效率和精度，更能帮助企业构建更具韧性和适应性的运营体系。 第九讲：危机下的现场韧性：构建抗压能力 在不确定性日益增加的今天，构建企业的现场韧性至关重要。在本讲中，我们将探讨如何在日常运营中，为企业注入应对突发事件的能力。我们将关注如何通过冗余设计、灵活的生产布局、多渠道的供应商管理，以及高效的应急响应机制，来降低外部冲击对现场运营的影响。你将了解到如何将风险管理融入到日常的改进活动中，如何通过模拟演练来提升团队的应变能力，以及如何从每一次危机中学习，不断强化企业的抗压能力，确保企业在风浪中依然能够稳健前行。 第十讲：未来已来：迈向卓越运营的终极目标 在最后一讲中，我们将回归企业的宏观愿景，将前面所有章节的知识融会贯通。我们将探讨如何将现场改善的理念与企业的战略目标深度融合，如何建立一套能够持续激发创新、驱动增长的卓越运营体系。你将了解到如何衡量改进的长期价值，如何培养具备未来视野的领导者，以及如何构建一个以客户为中心、以持续价值创造为导向的企业生态系统。本书的最终目标，是帮助你成为一位真正的“现场变革者”，用智慧和行动，引领企业迈向一个更加高效、更具竞争力、更可持续的未来。 本书将以一种开放、包容的态度，邀请每一位读者共同参与这场关于企业持续增长的探索之旅。我们不提供万能的解决方案，但我们提供一套强大的思维框架、一套实用的工具箱，以及一种不断求索的精神。愿这本书能点燃你内心的火花，让你在企业的现场，发现无限可能，创造非凡价值。

评分☆☆☆☆☆

近来我读了一本关于企业创新管理与流程优化的著作，书名是《持续涌流：企业效率提升的秘密》。这本书以一种非常务实和系统的视角，探讨了如何在瞬息万变的市场环境中，帮助企业建立起高效的运作体系。作者并没有将创新局限于技术研发，而是将其视为一种渗透到企业方方面面的思维方式和管理哲学。他首先深入剖析了传统企业流程中的瓶颈与低效环节，例如信息孤岛、审批冗余、沟通不畅等，并提出了一系列切实可行的优化方法。书中关于“价值流图”的讲解尤其精辟，通过可视化的方式，清晰地展示了从原材料到最终交付给客户的每一个环节，帮助企业识别并消除不增值的活动，从而缩短周期，降低成本。我非常欣赏作者关于“持续改进”的理念。他认为，创新并非一蹴而就的革命，而是一个循序渐进、不断迭代的过程。书中鼓励企业建立“Kaizen”（持续改善）的文化，让每一位员工都成为流程优化的参与者和推动者，通过微小的、持续的改进，汇聚成巨大的效能提升。此外，关于“知识管理与分享”的章节也让我受益匪浅。作者强调，在一个知识经济时代，如何有效地收集、整理、传承和应用企业的知识，是保持竞争力的关键。他介绍了一些行之有效的知识管理工具和方法，帮助企业构建学习型组织，让创新思维得以持续涌现。这本书的语言风格非常直接、专业，充满了解决问题的思路和方法，读起来让人感觉充满了能量，也充满了信心，能够切实地指导企业走向更高的效率和更好的发展。

评分☆☆☆☆☆

我最近拜读了一本关于企业转型升级的力作，叫做《新时代企业竞争力》。这本书非常前瞻性地分析了当前宏观经济环境的变化，以及技术革新对传统企业带来的挑战和机遇。作者并非简单地罗列问题，而是提出了系统性的解决方案。他首先剖析了数字化转型的重要性，详细阐述了如何构建企业的数据中台，如何利用大数据分析来驱动业务决策，如何将人工智能应用于生产、营销、客户服务等各个环节。书中关于“敏捷组织”的章节尤其让我眼前一亮。作者认为，在快速变化的市场中，僵化的企业组织架构已经无法适应需求，必须向更灵活、更扁平化的模式转变，鼓励跨部门协作，赋予一线员工更大的自主权。他通过一些互联网公司的案例，说明了敏捷开发和迭代式创新的强大威力。另外，书中关于“用户体验至上”的理念也贯穿始终。作者强调，在如今信息爆炸的时代，企业要想脱颖而出，就必须深入理解用户需求，提供卓越的产品和服务，并且不断优化用户体验。他分享了一些企业如何通过用户画像、用户旅程地图等工具，来洞察用户痛点，并据此进行产品创新和流程再造的实践经验。这本书的语言风格非常犀利，观点鲜明，不回避矛盾，而是直击核心问题，读起来让人有一种醍醐灌顶的感觉。它不仅为企业决策者提供了战略性的指导，也为一线员工提供了行动的方向。

评分☆☆☆☆☆

我最近有幸接触到一本关于企业战略规划的著作，书名是《制胜之道：企业战略解读》。这本书的独特之处在于，它没有停留于空泛的理论阐述，而是将战略思维与具体的商业实践紧密结合。作者以非常精炼的语言，系统地介绍了波特的五力模型、SWOT分析、价值链分析等经典战略工具，并着重阐述了如何在实际工作中灵活运用这些工具来诊断企业当前的竞争态势，识别核心优势和潜在劣势。我特别喜欢书中关于“差异化战略”的章节。作者认为，在同质化竞争日益激烈的市场环境下，企业要想获得持续的竞争优势，就必须找到自己独特的价值主张，并将其有效地传达给目标客户。他通过分析苹果公司、星巴克等成功企业的案例，生动地展示了企业如何通过产品创新、品牌建设、渠道优化等方式，打造差异化的竞争壁垒。此外，书中关于“战略执行”的讨论也极具价值。作者指出，许多企业在战略制定上做得很好，但在执行过程中却屡屡碰壁。他强调了清晰的战略目标、有效的绩效管理体系、以及强大的组织协同能力，是确保战略得以成功落地的关键。这本书的叙述逻辑严谨，条理清晰，引用的案例具有代表性，能够帮助读者深刻理解战略的本质，并将其转化为可操作的行动指南。

评分☆☆☆☆☆

近期翻阅了一本关于企业文化建设的宝典，名唤《共生：驱动企业持续成长的软实力》。这本书深刻地揭示了，在一个日益重视人才和价值观的时代，强大的企业文化已成为企业不可或缺的核心竞争力。作者并没有将企业文化仅仅视为标语口号，而是将其上升到一种组织生命力的高度。他从历史的角度，回顾了不同时代企业文化演变的主线，并着重阐述了在当前VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代，企业文化如何成为稳定组织、激发员工潜能、应对外部风险的压舱石。书中关于“价值驱动”的论述让我印象深刻。作者强调，真正优秀的企业文化，是建立在清晰、普适的核心价值观之上，这些价值观能够渗透到员工的日常工作和决策之中，成为指导行为的内在罗盘。他通过大量生动的企业案例，展示了那些拥有强大价值观的企业，是如何在危机中展现出惊人的韧性，如何在市场变革中抓住机遇。另外，书中对于“使命感与愿景”的解读也十分精彩。作者认为，一个充满使命感的企业，能够吸引和留住最优秀的人才，能够激发员工的内在动力，让他们不仅仅是为了薪酬而工作，更是为了共同的事业而奋斗。他建议企业要善于提炼和传播引人入胜的使命和愿景，让员工在实现企业目标的过程中，也能找到自身的价值实现。这本书的语言风格充满人文关怀，充满启发性，读起来如同沐浴在春风之中，能够深刻感受到文化的力量对一个企业发展的深远影响。

评分☆☆☆☆☆

最近读了一本关于精益制造的书，书名好像是《卓越运营之道》。作者深入浅出地讲解了精益思想的核心理念，从价值流的视角出发，一步步引导读者理解如何识别和消除生产过程中的浪费。书中列举了许多实际案例，比如一家汽车零部件制造商如何通过推行看板管理，大幅减少在制品库存，缩短了生产周期。我尤其印象深刻的是关于“5S现场管理”的部分，作者不仅仅是罗列了整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个步骤，更是强调了这背后所蕴含的持续改善的精神。他用生动的语言描述了混乱的现场如何影响员工的情绪和效率，而整洁有序的环境则能激发员工的创造力和责任感。读到这里，我脑海中浮现出自己工作过的几个工厂，那些堆满了杂物、工具随处可见的角落，再对比那些干净整洁、物品归位清晰的工位，感受真是天壤之别。作者还特别提到了“目视化管理”的重要性，比如用颜色区分不同的工具，用标识清楚地指示物料存放的位置，这些看似微小的细节，却能极大地减少寻找物品的时间，降低出错的概率。这本书给我最大的启发在于，精益改进并非遥不可及的高端理论，而是可以渗透到日常工作的每一个角落，从最基础的现场管理开始，就能带来显著的成效。作者的叙述方式非常贴近基层管理者的视角，语言朴实，没有过多晦涩的术语，读起来毫无压力，仿佛在和一位经验丰富的现场管理大师进行面对面的交流。