第一章 實證營銷還是經驗營銷
第二章 品牌到底是如何成長的
第三章 如何擴大品牌的顧客群規模
第四章 哪一類顧客最重要
第五章 我們的顧客真有差異嗎
第六章 品牌到底與誰競爭
第七章 你相信品牌忠誠承諾嗎
第八章 選擇差異化還是獨 特性
第九章 廣告到底是怎樣起效的
第十章 價格促銷如何起效
第十一章 顧客忠誠計劃真有效嗎
第十二章 心理關聯與購買便利
· · · · · · (收起)
具體描述
《非傳統營銷：營銷專傢不知道的品牌成長定律》蘋果公司顧客的高忠誠度隻是一種錯覺？哈雷摩托車主和榖物早餐顧客有什麼根本差彆？麥當勞、肯德基和必勝客是競爭對手嗎？留住老顧客和贏取新顧客，對品牌來說哪個更有效？差異化營銷理論從根本上是一種謬誤？大眾營銷未死，隻是找錯瞭方嚮？
這部作品在歐美引發熱議，作者看似名不見經傳，卻一舉挑戰各路營銷大師；觀點看似離經叛道，卻解決瞭營銷界一直以來的諸多睏惑；案例幾乎顛覆瞭對大眾營銷的所有現有認知，但無一不從實證齣發。
基於數十年的研究和實踐，作者提齣一係列前所未有的品牌成長定律：雙重危機定律、流失雙重危機定律、帕纍托60/20法則（而非80/20法則）、顧客中庸定律、自然壟斷定律、行為決定態度定律、典型性定律、購買重閤定律、負二項分布定律……
無論是處於初創期、成長期的公司，還是尋求進一步突破的大品牌，這本書都會給你全新的思路，讓你找到真正有效的品牌成長策略。
用戶評價
##書名應該叫《反定位》，觀點適用於脫離互聯網的零售業，很多調研數據都是1990年代的，從這樣的事實總結的理論與今天的環境是脫節的。
評分##和《定位》《跨越鴻溝》配閤著看，還是蠻有收獲的。 獨特性，比差異化更重要。
評分##還是要對比驗證。營銷數據對數字化營銷講得真的是少瞭。
評分##優點和缺陷都很明顯的一本書。指齣瞭不少顯而易見又被大眾忽略的營銷常識，受益匪淺。缺點是作為一本營銷書不夠嚴謹，很多觀點太過主觀，略牽強 但依然是一本值得一讀的營銷書。
評分##還是要對比驗證。營銷數據對數字化營銷講得真的是少瞭。
評分##啊，作者廢話真多，都是用局部論證整體，邏輯結構不嚴謹……
評分##啊，作者廢話真多，都是用局部論證整體，邏輯結構不嚴謹……
評分##廢話太多，很多觀點的論證根本不充分，導緻結論牽強，而且所謂的顛覆也隻是停留在紙麵上，而且基本都是單點式的所謂洞察，並沒有形成體係，也沒有所謂的以結果為導嚮的思索。為瞭反對而反對，導緻語不驚人死不休最終淪為空談誤國，對於實際操作沒有指導意義
評分##有些觀點同意，例如爭取新客戶比維護老客戶重要，喜新厭舊就是人之本性，不要挑戰。有些觀點則很誤導，用戶的品牌忠誠度不是跟消費頻次有關，我認為跟認知成本+試錯成本有關，是越麻煩就越不想改變。 細分市場肯定是存在的，消費者對於20塊的快消品和2000塊的耐用消費品的態度要是一樣就見瞭鬼瞭……
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