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前言
学 设计
01 行业设计“五步法” 王宇航 // 2
02 无规矩不成方圆—设计规范的建设 周建波、朱兰民 // 21
03 设计走查表 王向红 // 70
04 图标设计与验证 杨波、方芳 // 89
05 敏捷开发模式下的设计协作 马颖男 // 100
做 · 设计
06 行业服务设计的思考与实践 邹烨 // 110
07 产品设计中的模块化思维 顾文君 // 128
08 走进服务设计：让预约挂号变得精准与简单 徐良佺 // 139
09 信息可视化设计 王蓉琦 // 151
10线下物料设计 林猛 // 162
看 · 设计
11 业务探索期，设计可以做些什么 丁明宇 // 172
12 设计师如何从0到1快速了解一个行业 王昆鹏 // 180
13 敏捷设计研究 肖瑶 // 196
14 设计十则 李玲 // 205
15 像设计师一样思考 汤静静、李慧 // 218
玩 · 设计
16 讲故事的力量 李涵、周晓双 // 226
17 移动搜索设计探索 李君、孟飞 // 234
18 在移动支付设计中构建安全感 汪通 // 253
19 一切都是为了打动你—产品中的情感化设计
宋晓婷、王蓉琦、芮琳 // 266
后记 为事，以遣有涯之生 蒋黛炜 // 281
· · · · · · (收起)
具体描述
本书是支付宝用户体验设计团队（AUX）12年工作经验的总结，是支付宝从工具产品走向生活服务平台的用户体验设计实战精华，是支付宝为4.5亿用户提供卓越用户体验的思考和沉淀。
具体内容上，从学设计、做设计、看设计和玩设计4个维度进行了总结，包含设计规范制定、图标设计与验证、设计协作、服务设计、信息可视化设计、物料设计、敏捷设计、移动搜索设计、情感化设计、设计师如何讲好故事等近20个设计领域的重要主题，每个主题都围绕AUX团队的设计实践深度展开，萃取了支付宝设计经验的精髓，汇集了支付宝多年来在这些领域积累的丰硕成果。
用户评价
##业务学习
评分##读过《U一点料》两部，因此这本书虽然喜欢但无惊喜
评分##6个推荐序？？内容来说，少数几篇有点干货，大部分挺水的
评分##学习成本、用户体验、品牌认知
评分##没有体系的流水账，还贼长..
评分##同样作为支付工具，支付宝的体验我依旧认为不如微信。比如特别是支付结果返回上，支付宝要比微信多调用几个API和图片，在信号较差的地方基本加载不了。微信越做越简单，支付宝越做越复杂。工具纯粹点，整那么多虚的干啥？
评分##AUX出品，无体系的文章集，交互设计第一本书 支付宝的体验不多说，网速差环境下的识别反应确实不如微信 不太易读，这个体验不好哦 心情不好看书之慢...
评分##偏设计 不太有底层的思考 为什么这么做 为什么选择这种方案 不同方案优劣势是什么 比较适合交互UI进行阅读
评分##读过《U一点料》两部，因此这本书虽然喜欢但无惊喜
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