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Growth Hack 這樣做：打破銷售天花板，企業搶手的成長駭客實戰特訓班

• 作者：   
• 出版社：  
• 出版日期：2016/05/07
• 語言：繁體中文

• 定價：300元
• • ISBN：9789869279987
  • 叢書系列：
  • 規格：平裝 / 224頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地：台灣

內容簡介

◎具體教你在預算有限的情況之下，把成長做出來的可行與必要方法！
◎帶動台灣成長駭客話題的專業講師，親授讓產品突破80分的成長秘笈
＠這本書要給誰看？
1. 創業者、個人品牌經營者，想要提高自己服務轉換率的人。
2. 空有產品，但是賣不出去，花了錢投廣告卻效果低落的人。

＠這本書有什麼不一樣？
1.全球重要的趨勢，台灣知名的 Growth Hack 講師 Xdite 親自撰寫。
2.深入淺出，強調具體可實作，快速上手的成長駭客演練。
4.不是程式開發者也不用擔心，讓任何人都能看懂讓銷售成長的祕密。
5.不空談觀念，沒有繁複難讀的歷史，只有具體可學習、一步一步推進的策略教戰。

＠學會Growth Hack ，成為成長駭客可以幹嘛？
1. 你的顧客總是願意回頭再光顧。
2. 你的頁面下單率提高了！
3. 你的使用者更依賴你的產品。
4. 讓公司的營收翻倍！

Growth Hack（成長駭客）和傳統行銷強調宣傳曝光不同之處，其核心目標是打造一套「自然成長」的系統，透過數據分析、量化工具與網站上有計畫的A/B測試，去降低客戶疑慮、增加客戶信心，與客戶互動的一套網站經營成長的系統化策略。

而本書強調讓大家都能快速上手的成長駭客實戰，作者Xdite將成長駭客的方法化繁為簡，教你它的核心精神：「降低疑慮，增強信心」，給你基本公式：「轉換率－流失率＝成長」，帶領大家透過方法做到：

1. 讓進來的客戶願意「產生行動」。
2. 讓產生行動的客戶願意「下次再來」。
3. 讓下次再來的客戶主動「幫你拉人」。

作者介紹

作者簡介

Xdite

Xdite，一位軟體開發者也是一位創業家，曾創立 Logdown 技術部落格平台， GrowthSchool 線上教育機構，並且經營部落格談軟體開發、創業等議題。專長 Ruby on Rails 敏捷開發、專案管理、Growth Hack 。

目錄

第0章：為什麼你需要Growth Hack（成長駭客）？
第0課：克服成長的困擾，技術、營運、行銷不再各自為政

第1章：優先目標：成長（Growth）
第1課：成長的真正公式，矽谷創業團隊追求的核心目標
第2課：為什麼先注重成長？而非成長駭客？
第3課：成長駭客不是萬靈丹，先挑對適合成長的產品主題

第2章：改進傳統行銷漏斗
第4課：來客如何變顧客？關鍵的五個行銷階段
第5課：為什麼不成長了？傳統行銷遇上的成長天花板
第6課：不花更多預算，卻能創造更大的收益

第3章：科學方法抓銷售漏洞
第7課：制定成長策略前，一定先監控測量
第8課：跟你想的不一樣，找出成長問題案例解析
第9課：產品成長三部曲，用數據分析抓出改善病因
第10課：成長駭客萬用招數：增強信心、降低疑慮

第4章：Landing Page 如何打造魅力招牌？
第11課：說服顧客採取行動，重要關鍵的第一步
第12課：轉換率不佳？因為你忽略了Landing Page
第13課：Landing Page如何設計？標準結構案例與實戰
第14課：掌握Landing Page核心原則，打動你的顧客之心

第5章：A/B Testing 找出「更」佳做法
第15課：追求進一步佳化，多點小改進就會有大成長
第16課：如何實作A/B Testing，幫你做實驗的線上工具

第6章：Onboarding 引導用戶發現價值
第17課：用戶為何離開？不是你不好，而是你沒教好
第18課：網路與服務業一樣！你必須時時照顧你的顧客
第19課：Onboarding實例，為何他們抓住顧客的心？

第7章：Customer Support 客服就是金礦！
第20課：客服是賠錢貨？還是成長與賺錢的關鍵因子？
第21課：成功的客服，會幫你找到產品更好的方向
第22課：客服不只是支援，而是降低疑慮、增強信心手段

第8章：Email List 留住你的銷售機會
第23課：傳統的寄信，是好的留客手段
第24課：有效郵件行銷實戰，養出潛在的未來顧客

第9章：Referral與NPS，舊客戶是好的行銷
第25課：讓用戶推薦幫你成長，更值得信任的行銷手段
第26課：Referral不是折扣，而是遊戲化的特殊效應
第27課：Multiple call to action，召喚顧客更多次的行動
第28課：Net Promoter Score ( NPS )，做出有效的意見調查

第10章：Growth Hack 實戰總結

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