店鋪： 墨馬圖書旗艦店
齣版社： 江蘇鳳凰科技
ISBN：9787559415660
商品編碼：28434556853
具體描述
| 商品名稱： | 商務禮儀解剖圖鑒 | 開本： | 16開 |
| 作者： | 日） 北條九美子 | 頁數： | |
| 定價： | 48 | 齣版時間： | |
| ISBN號： | 9787559415660 | 印刷時間： | |
| 齣版社： | 江蘇鳳凰文藝齣版社 | 版次： | 1 |
| 商品類型： | 圖書 | 印次： | 1 |
第一章基本禮儀——禮儀的基本是語言、舉止、儀容
問候的方式
正確的鞠躬方式
控製錶情
商務敬語
男性的儀容
女性的儀容
商務小配飾的選擇方式
自我介紹
年末時新年的問候
第一章 辦公室禮儀——在公司內部通過學習禮儀結交夥伴
接受領導指示的方式
不要忘記報、聯、問
整理桌子的方法
文件的整理術
會議禮儀
舉辦好會議的技巧
製作會議記錄
客人的送迎
奉茶
乘坐電梯的禮節
遲到和缺勤時的聯絡
請帶薪、長期休假
交接和報告
如果有瞭下屬的話
齣差的禮儀
拒*時的禮儀
第二章 商務禮儀——鍛煉商務社交能力
接電話的姿態
接電話是應對客戶的基本事項
接電話時如果負責人不在時的應對方式
正確記錄電話筆記
打電話
預約
電子郵件的禮儀
電子郵件問候的文集
手機的禮儀
用英語溝通
社交軟件的禮儀
訪問時的儀容
拜訪時被接待需要注意的禮儀
參加會議時的禮儀
交換名片的基本禮儀
收到名片之後
協商、商談的禮節
介紹方案時的禮儀
離開時的禮儀
接待的禮儀 食物篇
接待的禮儀 酒水篇
閑談的技巧
道歉
投訴的應對方式
應對投訴的常用句集
第三章 宴會禮儀——用宴會禮儀拉開和對方的差距
如果當上宴會負責人
如果被邀請去上司傢裏做客的話
參加燒烤
如果被邀請參加婚禮
齣席結婚儀式
做聚會場閤的主持人
齣席守靈、葬禮時
情人節和白**人節
第四章 商務達人——以成為商務達人為目標
掌握魔法慣用詞的使用
工作計劃
收集信息
用於商務工作的應用程序
......
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