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《不会说话，你就输了》
● 世界上有三种人。傻瓜、聪明人和智慧人。傻瓜用嘴说话，聪明人用脑说话，智慧人用心说话。声不在大，余音绕梁就行，话不在多，打动人心就好！
● 刘墉说：“说话，*的艺术就在同一句话你怎么说。哪件事先说，哪件事后说。尤其重要的是，你要知道如何说到重点。”抓住打动人心的点，寥寥数语胜过千万万语！
●话语就像水，你放在什么样的容器就是什么状态，关键在使用的人，你温柔，它就能让人心神荡漾，流连忘返；你激烈，它就是洪水猛兽，可以吞噬一切！
《别让不会拒绝害了你》
手里的工作千头万绪，未处理的事情堆积如山，总有人不识相地拿点破事儿烦你，你不顾一切地照单全收，只因你不好意思加以拒绝；邀请你的无聊聚会，早知归于沉寂后不会有更多联系，你却拼了命往上凑，只因你不好意思加以拒绝。宝贵的时间被越来越多无法推脱的交际挥霍殆尽，有求必应，*终被别人“绑架”了自己的意愿。别让不会拒绝害了你！只有合理运用拒绝的艺术，我们才能将精力集中于重点，不然只能被各种人情和琐事烦到死。这一主题极易引发年轻读者的共鸣，即学会巧妙地拒绝一些人，拒绝一些事，让人际关系变得更有效率、更有意义。
《别输在不会表达上》
1. 魔鬼口才锻炼方法，伶牙俐齿训练攻略
64个说话技巧，让你的言语表达更有魅力。
2.话多就受人欢迎？NO!大多时候，越是努力表现自己，往往越让人反感。
真正的情商高手总是不断认可别人，自己却在这个世界上不要脸的活着。会说话是受人欢迎的开始，相反，如果你不会说话，或者无话找话，说些不得要领的平庸话，不但无法为社交润滑，它只能让你的社交变得更糟糕。
3. 不冷场、不怯场，自由展现内心想法。
以前，不善言辞，沉默寡言，甚至木讷，还会被人称赞为“老实、忠诚、可靠”。现在,学会表达自己已经是我们要掌握的一项生存技能。一个说话得人心的人,别人对他的评价，往往超过他的真实才华。一个不会表达的人，必定处处遇到阻碍，得不到大家的理解和认同。
4. 有料、有趣、有内涵，告别笨嘴拙舌的自己
全面清扫你的：无效表达 沟通盲点 脸皮太薄 羞于表达。再也不用担心说不出口，说了后悔，说不清楚，说不到重点
5. 一言不合就开撕，你究竟想表达什么？
不善表达的愤怒，无非就是内心敏感，却无法正确表达，以至于一再被误解、受委屈，导致内心积攒了大量的负面情绪。
6. 吐露心声，如何说别人才会领情？
我们当中的大部分每天都在与人交流。同时也有许多人知道与人交流有的时候也是一种艰难而又令人尴尬的经历。有很多时候，我们的出发点明明是好的，但由于我们选错了表达方式，导致我们的意思被别人误解，这就会导致一些令人讨厌的结果出现。所幸的是，一旦当我们意识到这些不好的习惯时，我们可以改变这些沟通方式，从而使我们的关系得到进一步的发展。
《好好说话》
★由中国佛教协会会长，中国佛学院院长，“拥有雄厚科研实力的寺庙”北京龙泉寺方丈，中国佛教界“网络达人”开示。其博客点阅量突破千万；微博开通13个语种，读者涵盖全球3/4的国家和地区。
★史上首次将佛经中的说话之道化用到日常生活、工作中的语言智慧学经典。
★与众多同样宣讲说话之道的图书相比，此经典之书中展示的说话技巧更高妙，说话技巧背后的智慧更令人叹服受用。不管是孩子、成人、老人、男女，都可从书中享受到说善语，做善行，发善心的当下福报。
★本书作者学诚法师曾受邀至印尼首府雅加达、剑桥大学、哥伦比亚大学、北京大学、北京师范大学、中国人民大学等多国多地进行演讲和座谈。
★专门从“好好说话”的角度讲如何掌控自己命运的佛学励志经典，从“体用——说话之道”到“心用——心领神会，妙不可言”这样由浅入深、由表及里地将法加持到各种层次的读者。
内容简介
《不会说话，你就输了》
当你和上司提及你对公司发展意见时，却被泼了一脸冷水；当你向下属传达项目技术要求时，他们却爱理不理；当你和你的孩子交谈以期他们健康成长时，却没有任何功效；当你和你的爱人说道自己对生活的期待时，却总是被冷落……这本书会告诉你如何更好地与别人沟通，教你说哈的艺术，赢得更好的生活。
《别让不会拒绝害了你》
“拒绝”是一个冰冷的词汇，夹带着尴尬，包裹着无情。能够得心应手、来而则安、退而则平将人际关系处理得滴水不漏，不是每个人都具备的能力。本书为读者提供了简单易学的拒绝艺术和应对指南，让你快速摆脱因不会拒绝和盲目拒绝而产生的交际难题，将精力集中于重点，不让别人“绑架”了自己的意愿，尊重内心，擅作取舍，还自我一份清净、一份快乐。
《别输在不会表达上》
语言表达能力的强弱，是人生成功的一个至关重要的因素。数千年前的智者苏格拉底说：“世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是令人喜悦的讲话能力。”
到了现代，人们对语言表达能力的认识，变得更加深入了。人际关系学家戴尔·卡耐基说：“一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。”良好的语言表达能力，不但帮助人们获得成功，而且还能给人带来幸福。会讲话的人，不只是在职场上如鱼得水，在日常的家庭生活中也能获得更好的关系。
很多时候，我们输在语言表达上，都是因为不注意一些细节问题。其实，这些问题经过后天的专门训练，都可以改变。无数人通过亲身经历证明：只要掌握了正确的训练方法，平时勤加练习，即使语言表达很糟糕，但如果能坚持不懈，始终也能练好。
《好好说话》
说话虽然简单，但可不是一件小事。说什么话，很重要。用简单的话去伤害别人，可能造成的后果很大。用简单的语言去温暖这个世界，可能给人带来的就是一时、一天乃至一生的帮助。
不仅对别人是如此，对自己也是同样。
有时候，我们是什么人，就应该说什么话。学生说学生应该说的话，老师说老师应该说的话，警察说警察应该说的话，医生说医生应该说的话。这样大家就各司其职，井然有序。
但有时候却反过来，我们说什么话，我们就是什么样的人。一个人一直都说实话，那大家就会认定他是个实诚人。一个人总说慌，时间久了，他就成了骗子。好话说多了，就成了好人。总是说恶语，本来不是坏人的，也慢慢成了坏人。说智慧的话，你就成了智者。说善良的话，你就是个善良的人。
所以，你说的话，其实就是别人眼中的你。
每个人都希望改变命运，改变命运其实很简单——好好说话，就能改变命运
作者简介
墨陌
徜徉文字世界多年，喜阅读，爱音乐。既爱诗词的婉转优美，又爱名句的发人深省。成受邀担任多本书籍的主编、策划人，近年来发表散文、杂文多以生活感悟，岁月沉淀为题，书写时间浮华，尘埃人生。
第十二只猫，原名王颖。常用笔名：七七、第十二只猫。女，七零后，现居武汉，湖北省作协会员，国家二级心理咨询师。著有图书《我喜欢这个简单的世界》《我想和你聊聊爱情》《有些痛，总有一天我们会懂》《我们终将与这个世界握手言和》。
李劲，一个关注生活的作者，特别关注日常生活中的趣闻轶事。对生活中每一件事情，都喜欢仔细分析一番，探求背后的奥秘。热衷于心理学方面的学习和探索，也热爱交际和写作。其创作的每一部作品，都志在让人获得信心、勇气和尊严。著有畅销书《拒绝力》《提问的艺术》《自制力》等。
学诚法师，俗名傅瑞林，1966年出生，福建仙游人。1982年于福建莆田广化寺定海长老座下剃度，并依止圆拙老法师修学。1991年于中国佛学院获硕士学位。2007年获授泰国朱拉隆功佛教大学教育行政学荣誉博士学位。2010年获孟加拉国阿底峡大师和平金奖。现任全国政协常委、中国宗教界和平委员会秘书长、中国佛教协会会长、中国佛学院院长、福建省佛教协会会长、福建佛学院院长、福建莆田广化寺方丈、陕西扶风法门寺方丈、北京龙泉寺方丈、《法音》主编等职务。
目录
《不会说话，你就输了》
《别让不会拒绝害了你》
《别输在不会表达上》
《好好说话》
精彩书摘
《不会说话，你就输了》
第一章
日常交往和沟通的口才技巧
※ 在社交活动中说话的艺术
谈话是人们交流感情、增进了解的主要手段。在人际交往中，中国人讲究“听其言，观其行”，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。
(1) 尊重他人
谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生。有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听。有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。
这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象。谈了半天话，倒不如不谈，因为他们不懂得尊重别人。
(2) 谈吐文明
在谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中不能使用粗话和黑话， 有人认为一说出那些不洁的词语， 便会缩小同他人的距离，他们把长得漂亮叫作“条挺”“盘亮”，把 100 元、1000 元、10000 元分别叫作“一颗”“一吨”“一方”，殊不知这样做只会显示出自己的格调不高。
谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。 与许多人一起谈话， 不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到他耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少， 话不投机半句多” 而冷落了某个人。 尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。此刻张口闭口引经据典、子曰诗云，只会让人见笑。
(3) 温文尔雅
有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠，有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。试问，在这种情况下即使占了上风，是得当还是失当呢？
(4) 话题适宜
谈话时要注意自己的气量，当你选择的话题过于专业，或众人对之不感兴趣，或对自己的宠物小猫、小狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素。当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。
不论生人熟人，如在一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话， 可主动与之交谈。 如谈话中一度冷场， 应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰，挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄纽扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。
(5) 善于聆听
谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效地双向交流。听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。
听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在他讲得正起劲的时候，突然去打断他。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必。人家谈起《乱世佳人》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了。这种“常有理”的人实在太浅薄了。
在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事 情。适当地赞美也是需要的。参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要悄悄地凑上前去旁听。
有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，等他谈完之后再去找他。若在场的人欢迎自己参加其谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，会令众人扫兴。
(6) 以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人、善解人意才是最重要的。一个人在谈话 中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，他才是一个最有教养的人。
(7) 不要吝啬多给人家赞美
适当的赞美，必然会赢得人家的好感。无论小孩、大人乃至老人，都喜欢人家赞美，不过赞美必须得体，否则流于谄媚，不但会引起人家的反感，且会让人怀疑谄媚者的动机。而被赞美者，切不可喜形于色，须反应得体。如人家赞美你的衣服说“好漂亮”，你切不可答以“那是进口的，很贵哟”，必须答以“多谢你的赞美”。因为喜形于色，刻意夸耀，说不定会给人难堪。
(8) 不要探人隐私
诸如下面的例子，是必须避免的：
问人家的年龄；
问人家的薪水或探询财产；
责问式地问人家为何不结婚，为何不生小孩；
好奇地问人家身体的残障或缺陷；
贸然地问及性的问题；
人家赠送礼品，冒失地问价钱多少。
※ 根据不同的情况巧妙插话
一个沟通能手在交谈过程中应该如何插话，才能有助于达到最佳的交际效果呢？这要根据具体的情况，灵活采取不同的策略：
(1) 伺机说一两句安慰的话
当对方在同你谈某事，因担心你可能对此不感兴趣，显露出犹豫、为难的神情时，你可以伺机说一两句安慰的话。“你能谈谈那件事吗？我十分想了解。”“请你继续说。”“我对此也是十分有兴趣的。”此时你说的话是为了表明一个意思：我很愿意听你的叙说，不论你说得怎样，说的是什么，以消除对方的犹豫，坚定他倾诉的信心。
(2) 用一两句话来疏导
当对方由于心烦、愤怒等原因，在叙述中不能控制自己的感情时，你可用一两句话来疏导。 “你一定感到很气愤。” “你似乎有些心烦。” “你心里很难受吗？”说这些话后，对方可能会发泄一番，或哭或骂都不足为奇。因为，这些话的目的就是把对方心中郁结的一股异常情感“诱导”出来。当对方发泄一番后，会感到轻松、解脱，从而能够从容地完成对问题的叙述。值得注意的是，说这些话时不要陷入盲目安慰者的误区。你不应对他人的话做出判断、评价，说一些诸如“你是对的”“他不应该这样”一类的话。你的责任不过是顺应对方的情绪，为他架设一条“输导管”，而不应该“火上浇油”，强化他的抑郁情绪。
(3)“综述”对方话中的含义
当对方在叙述时急切地想让你理解他的谈话内容时，你可以用一两句话来综述。“你是……”“你的意见是……”“你想说的是这个意思吧……”。
这样的综述，既能及时地验证你对对方谈话内容的理解程度，加深对其的印象， 又能让对方感到你的诚意， 并能帮助你随时纠正理解中的偏差。
以上三种交谈中的插话技巧都有一个共同的特点，即不对对方的谈话内容发表判断、评论，不对对方的情感做出是与否的表示，始终处于一种中性的态度。不过，有时在非语言传递信息中你可以流露出你的立场，但在语言中切不可流露，这是一条重要界限。如果你试图超越这个界限，就有陷入沟通误区的危险，从而使一场谈话失去了方向和意义。
用户评价
这本书籍套装，正如其名，聚焦于人际交往中的关键要素。读完《不会说话，你就输了》，我最大的感受就是，很多时候我们以为的“直率”或者“坦诚”，实际上可能是在无形中伤害到别人，也为自己树立了不必要的障碍。书中有很多现实生活中的案例，比如如何巧妙地拒绝别人的不合理请求，如何恰当地表达自己的观点又不至于引起冲突，甚至是如何在与家人、朋友、同事的日常沟通中，用更温和、更有技巧的方式传递信息。我特别喜欢其中关于“同理心”的部分，它强调站在对方的角度思考问题的重要性，以及如何通过倾听和理解来建立更深层次的连接。以前，我常常因为不知道如何拒绝而感到困扰，最终承担了自己不愿意承担的责任，或者因为不擅长表达而错失了机会。这本书提供了很多实用的方法，让我学会了如何更有原则地生活，如何更好地维护自己的权益，同时又不失人情味。它教会我，有效的沟通并非是言辞的华丽，而是内心的真诚与技巧的结合。
评分这套书最大的价值在于，它成体系地构建了一个关于“如何做好人际交往”的完整框架。我以前零散地读过一些关于沟通、情商的书，但总感觉缺乏系统性，难以真正落地。而这套书，从“不会说话”到“拒绝”，再到“表达”，最后落脚于“好好说话”，层层递进，逻辑清晰。它不仅仅是教你一些孤立的技巧，而是告诉你，人际交往是一个综合能力，需要我们在多个维度上进行提升。比如，懂得拒绝，是为了保护自己的边界，而好好说话，则是在边界之内，如何更有效地与人建立连接。这本书的套装形式，让我能够更全面地理解这些概念，并且在实践中融会贯通。我现在觉得，与人交往不再是一件令人头疼的事情，而是一门可以学习和掌握的艺术，而这套书，就是我的启蒙老师。
评分《好好说话》这个套装，尤其是其中的《好好说话》这本，对我来说，简直就是一本“沟通秘籍”。它不是那种空泛的理论，而是充满了非常具体、可操作的沟通技巧。从如何开场白，到如何引导话题，如何回应异议，如何进行赞美和批评，几乎涵盖了日常沟通的方方面面。书中提到的“情境思维”、“情绪管理”、“逻辑链条”等概念，让我对沟通有了全新的认识。我学会了如何根据不同的情境调整自己的说话方式，如何更好地管理自己的情绪，以免在冲动之下说出伤人的话。而且，书中还提供了大量的“话术模板”，可以根据不同的场景套用，非常实用。我发现，当我们掌握了这些技巧，很多原本棘手的人际关系问题，都变得迎刃而解。我不再害怕开口，不再担心说错话，而是能够更自信、更从容地与人交流。
评分《别让不会拒绝害了你》这本书，可以说是在我的人生中敲响了一记警钟。我一直以为，做一个“好人”就意味着要无条件地满足别人的要求，即使那会让自己非常为难。结果呢？不仅让自己身心俱疲，还常常被别人视为理所当然，甚至有人会得寸进尺。读了这本书，我才意识到，学会拒绝，不是自私，而是对自己负责，是对自己时间和精力的尊重。书中列举了许多因为不会拒绝而导致的人生悲剧，从职场上的被过度剥削，到生活中被他人无止境地索取，每一个故事都让我感同身受。它教我区分“帮忙”和“被利用”，教我如何用坚定而礼貌的语气表达拒绝，如何预设拒绝的理由，以及如何在拒绝后依然保持良好的人际关系。现在，我感觉自己像获得了一种“超能力”，能够更清晰地划定自己的界限，不再被别人的期望裹挟，而是更加自由地掌控自己的人生。
评分《别输在不会表达上》这本书，给我最大的启发是，语言不仅仅是沟通的工具，更是塑造我们人际关系和个人影响力的利器。我以前总觉得，只要把事情做好了，别人自然会懂。殊不知，很多时候，即使付出了巨大的努力，如果不能有效地表达出来，我们的付出就可能被忽视，甚至被误解。这本书系统地讲解了如何清晰、准确、有条理地表达自己的想法，包括如何组织语言、选择恰当的词汇、运用肢体语言配合等等。它不仅教我如何在会议上发言、如何进行工作汇报，更教会我如何在日常交流中，用更具说服力的方式去说服别人，去传递情感，去化解矛盾。读完这本书，我感觉自己好像打通了任督二脉，曾经那些难以启齿的话，现在都能找到合适的表达方式；那些曾经因为沟通不畅而产生的隔阂，现在也能更容易地被化解。
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