【官方正版】 旅遊政策與法規（21世紀高等院校非法律專業·法律教材） 孫東亮 周顯曙 張樹鵬 宋億光 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 旅遊政策
• 旅遊法規
• 法律教材
• 非法律專業
• 高等院校
• 孫東亮
• 周顯曙
• 張樹鵬
• 宋億光
• 21世紀教材

店鋪： 中流砥柱圖書專營店

齣版社： 清華大學齣版社

ISBN：9787302422396

商品編碼：28650966060

叢書名： 旅遊政策與法規

	全國包郵活動日期：2018-05-24 18:24 - 2019-03-31 18:24 單筆訂單滿39元 包郵( 不包郵地區：香港、澳門、颱灣、海外 )

旅遊政策與法規

 

作者：孫東亮 周顯曙 張樹鵬 宋億光
定價：36元
印次：1-1
ISBN：9787302422396
齣版日期：2016.01.01
印刷日期：2015.12.18

內容簡介：

為瞭適應新時代旅遊人纔培養需要，本教材以國傢現行的法律法規為主體，輔以豐富的旅遊案例以及相關知識閱讀，針對旅遊行業從業人員從業過程中所涉及的法律法規進行全麵講解，力求兼顧課程的嚴謹性和學生理解的生動性。書中蘊含著筆者的豐富專業學識、從業經驗及其多年的教育教學經驗，希望藉以推動“現代學徒製”進程，為培養現代技能型人纔添磚加瓦。

本書共十章，主要包括旅遊法概述、旅行社管理法規、旅遊人員管理法規製度、閤同法規製度、消費者權益保護法律製度、旅遊安全管理與旅遊保險法律製度、旅遊交通管理法律製度、住宿與食品安全管理法律製度、旅遊資源管理法律製度、旅遊齣入境管理法律製度。每章除引入一定案例外，還增加瞭評估練習等內容，為學生學習、教師教學，以及其他讀者提供瞭大大的方便性。

本教材可作為高職高專、應用本科旅遊專業及其他相關專業教材，也可作為旅遊行業從業者的業務參考書和培訓用書。

目錄：

第一章旅遊法概述

第一節旅遊法的産生及調整對象

一、旅遊業的發展和旅遊法的産生

二、世界旅遊立法概況

三、我國旅遊法製建設

四、旅遊法的概念和調整對象

及作用

第二節旅遊法律關係

一、旅遊法律關係的概念及其特徵

二、旅遊法律關係構成要素

三、引起旅遊法律關係産生、變更

和消滅的法律事實

第二章旅行社管理法規

第一節旅行社概述

一、旅行社的概念

二、旅行社的種類和經營範圍

三、設立旅行社的條件

四、設立旅行社的申報審批

五、旅行社變更事項的管理

六、旅行社分支機構的管理

七、外商投資旅行社

第二節旅行社行業管理製度

一、旅行社業務經營許可證製度

二、旅行社責任保險製度

三、旅行社質量保證金製度

四、旅行社公告製度

五、旅行社外匯管理製度

六、旅行社監督檢查製度

七、旅行社業務年檢製度

八、旅行社等級評定製度

第三節旅行社的經營

一、旅行社經營管理

二、旅行社業務經營規則

三、旅行社工作人員的聘用及其

要求

第四節旅行社的權利義務、服務

質量及責任

一、旅行社與旅遊者之間的權利

義務

二、旅行社與相關部門之間的權利

義務

三、旅行社與旅遊行政管理部門之

間的權利義務

四、旅行社的法律責任

第三章導遊人員管理法規製度

第一節導遊人員管理概述

一、導遊人員概念與類彆

二、導遊人員資格考試

三、導遊人員證書

第二節導遊人員的權利和義務

一、導遊人員的權利義務概述

二、導遊人員的權利

三、導遊人員的義務

第三節導遊人員的管理

一、導遊人員的管理部門與權限

二、導遊人員的計分...

第一章旅遊法概述

第一節旅遊法的産生及調整對象

一、旅遊業的發展和旅遊法的産生

二、世界旅遊立法概況

三、我國旅遊法製建設

四、旅遊法的概念和調整對象

及作用

第二節旅遊法律關係

一、旅遊法律關係的概念及其特徵

二、旅遊法律關係構成要素

三、引起旅遊法律關係産生、變更

和消滅的法律事實

第二章旅行社管理法規

第一節旅行社概述

一、旅行社的概念

二、旅行社的種類和經營範圍

三、設立旅行社的條件

四、設立旅行社的申報審批

五、旅行社變更事項的管理

六、旅行社分支機構的管理

七、外商投資旅行社

第二節旅行社行業管理製度

一、旅行社業務經營許可證製度

二、旅行社責任保險製度

三、旅行社質量保證金製度

四、旅行社公告製度

五、旅行社外匯管理製度

六、旅行社監督檢查製度

七、旅行社業務年檢製度

八、旅行社等級評定製度

第三節旅行社的經營

一、旅行社經營管理

二、旅行社業務經營規則

三、旅行社工作人員的聘用及其

要求

第四節旅行社的權利義務、服務

質量及責任

一、旅行社與旅遊者之間的權利

義務

二、旅行社與相關部門之間的權利

義務

三、旅行社與旅遊行政管理部門之

間的權利義務

四、旅行社的法律責任

第三章導遊人員管理法規製度

第一節導遊人員管理概述

一、導遊人員概念與類彆

二、導遊人員資格考試

三、導遊人員證書

第二節導遊人員的權利和義務

一、導遊人員的權利義務概述

二、導遊人員的權利

三、導遊人員的義務

第三節導遊人員的管理

一、導遊人員的管理部門與權限

二、導遊人員的計分...

為瞭適應新時代旅遊人纔培養需要，本教材以國傢現行的法律法規為主體，輔以豐富的旅遊案例以及相關知識閱讀，針對旅遊行業從業人員從業過程中所涉及的法律法規進行全麵講解，力求兼顧課程的嚴謹性和學生理解的生動性。書中蘊含著筆者的豐富專業學識、從業經驗及其多年的教育教學經驗，希望藉以推動“現代學徒製”進程，為培養現代技能型人纔添磚加瓦。

本書共十章，主要包括旅遊法概述、旅行社管理法規、旅遊人員管理法規製度、閤同法規製度、消費者權益保護法律製度、旅遊安全管理與旅遊保險法律製度、旅遊交通管理法律製度、住宿與食品安全管理法律製度、旅遊資源管理法律製度、旅遊齣入境管理法律製度。每章除引入一定案例外，還增加瞭評估練習等內容，為學生學習、教師教學，以及其他讀者提供瞭大大的方便性。

本教材可作為高職高專、應用本科旅遊專業及其他相關專業教材，也可作為旅遊行業從業者的業務參考書和培訓用書。

《現代旅遊業發展趨勢與挑戰》 內容簡介 隨著全球經濟一體化和人們生活水平的不斷提高，旅遊業已成為當今世界最重要的産業之一，其規模和影響力持續擴大。本書深入剖析瞭當前現代旅遊業所麵臨的發展趨勢，並對未來可能齣現的挑戰進行瞭前瞻性探討，旨在為旅遊從業者、政策製定者、學術研究者以及廣大旅遊愛好者提供一個全麵、深刻的視角來理解和把握旅遊業的發展脈絡。 第一部分：現代旅遊業的發展趨勢 一、旅遊産品日益多元化與個性化 1. 深度體驗遊的崛起： 遊客不再滿足於走馬觀花式的觀光，而是渴望深入瞭解目的地文化、曆史、生活方式。這催生瞭主題旅遊、文化旅遊、鄉村旅遊、研學旅遊、康養旅遊等多種深度體驗形式。例如，參與當地節慶活動、學習傳統手工藝、拜訪特色民居、體驗農耕生活等，都成為吸引遊客的重要賣點。 2. 細分市場的精準挖掘： 旅遊市場根據消費者的年齡、興趣、消費能力、齣行目的等進行細分，形成瞭更加精準的産品定位。年輕一代追求潮流與個性，對“打卡式”網紅景點和潮流體驗更感興趣；中老年群體則偏好舒適、便捷、健康的旅遊方式，如候鳥式康養旅遊；親子傢庭關注寓教於樂的親子遊産品；商務人士則需要高效、高品質的會奬旅遊和差旅服務。 3. 科技賦能下的産品創新： 虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術正在改變旅遊産品的呈現方式，遊客可以在齣行前或旅途中獲得更沉浸式的體驗。智能導覽、綫上預訂、定製化行程推薦等應用，極大地提升瞭旅遊體驗的便捷性和個性化。無人機拍攝、沉浸式錶演、智能機器人導遊等新技術的應用，也為旅遊産品注入瞭新的活力。 二、旅遊消費升級與大眾化並存 1. 消費結構升級： 隨著居民可支配收入的增加，旅遊消費在傢庭總支齣中的比重不斷上升。遊客在住宿、餐飲、交通等基礎消費之外，對高品質、特色化、體驗式的服務需求日益增強。高端酒店、特色民宿、米其林餐廳、定製化包車服務、私人導遊等成為新的消費熱點。 2. 大眾旅遊的持續普及： 盡管消費升級趨勢明顯，但大眾旅遊市場依然龐大且持續增長。高鐵、航空網絡的完善，以及旅遊産品價格的日益親民化，使得更多普通民眾有機會走齣傢門，體驗祖國的大好河山和世界各地的風土人情。周邊遊、短途遊、周末遊成為大眾旅遊的重要形式。 3. “旅遊+”融閤效應顯著： 旅遊業與其他産業的融閤，極大地豐富瞭旅遊消費的內容和形式。“旅遊+文化”催生瞭文化創意旅遊；“旅遊+農業”發展瞭觀光農業和鄉村旅遊；“旅遊+體育”帶來瞭體育賽事旅遊和戶外運動旅遊；“旅遊+康養”則推動瞭健康旅遊和養生度假的發展。這些跨界融閤不僅拓寬瞭旅遊業的邊界，也滿足瞭消費者多樣化的需求。 三、可持續旅遊成為主流理念 1. 生態環境保護意識增強： 隨著全球氣候變化和環境問題的日益突齣，遊客和旅遊企業對生態環境保護的關注度不斷提高。負責任的旅遊、綠色旅遊、生態旅遊等理念受到廣泛推崇。遊客更傾嚮於選擇對環境影響較小的交通方式，入住環保酒店，並尊重當地的自然和文化遺産。 2. 社區參與與文化尊重： 可持續旅遊強調旅遊發展應惠及當地社區，並尊重當地文化。越來越多的旅遊産品注重與當地社區的互動，支持當地經濟發展，保護當地文化傳統。遊客也開始認識到，真實的文化體驗和對當地居民的尊重，是構成美好旅遊經曆的重要部分。 3. 政策引導與行業自律： 各國政府和國際組織紛紛齣颱政策，鼓勵和規範可持續旅遊的發展。旅遊企業也積極踐行企業社會責任，推行綠色運營，減少碳排放，參與社區公益項目，共同構建可持續的旅遊生態係統。 四、數字化轉型加速旅遊業變革 1. 綫上渠道的主導地位： 在綫旅遊平颱（OTA）已成為遊客預訂旅遊産品和服務的主要渠道。從機票、酒店到景點門票、旅遊綫路，幾乎所有旅遊産品都可以在綫上完成搜索、比較和預訂。 2. 大數據與人工智能的應用： 大數據分析能夠幫助旅遊企業深入瞭解消費者行為，精準推送個性化旅遊産品和服務。人工智能則在智能客服、行程規劃、風險預警等方麵發揮越來越重要的作用，提升瞭旅遊服務的智能化水平。 3. 社交媒體與口碑傳播： 社交媒體已成為重要的旅遊信息獲取和分享平颱。用戶生成內容（UGC），如遊記、攻略、圖片、視頻等，對遊客的決策産生重要影響。旅遊企業需要積極利用社交媒體進行品牌推廣和客戶互動。 第二部分：現代旅遊業麵臨的挑戰 一、過度旅遊與承載能力問題 1. 熱門目的地壓力劇增： 一些備受歡迎的旅遊目的地，由於遊客數量的急劇增長，麵臨著交通擁堵、環境汙染、資源短缺、文化同質化以及對當地居民生活造成乾擾等問題，即所謂的“過度旅遊”。 2. 文化遺産保護的睏境： 大量遊客的湧入，對脆弱的文化遺産和曆史遺跡造成不可逆轉的破壞。如何平衡旅遊發展與文化遺産保護，是許多旅遊目的地必須麵對的嚴峻挑戰。 3. 遊客體驗下降： 過度旅遊不僅影響目的地環境，也導緻遊客的旅行體驗下降，如排隊時間長、景點擁擠、服務質量下滑等，可能損害目的地的聲譽。 二、地緣政治與安全風險 1. 國際關係動蕩的影響： 地緣政治的緊張局勢、貿易摩擦、局部衝突等，都會對國際旅遊産生直接或間接的影響，導緻遊客齣行的不確定性增加。 2. 突發公共衛生事件： 如同近年來的新冠疫情，對全球旅遊業造成瞭毀滅性的打擊。未來，新的傳染病或公共衛生事件的爆發，仍將是旅遊業麵臨的巨大風險。 3. 恐怖主義與犯罪活動： 恐怖襲擊、自然災害、以及一些地區的犯罪活動，都會嚴重威脅遊客的安全，導緻遊客對特定目的地産生恐懼心理，從而影響旅遊流量。 三、技術變革帶來的衝擊與挑戰 1. 數字鴻溝與技術壁壘： 盡管數字化轉型勢不可擋，但並非所有企業和人群都能迅速適應。技術更新換代的速度快，對傳統旅遊從業者和消費者可能構成技術壁壘，數字鴻溝可能加劇行業內部的不平等。 2. 數據安全與隱私保護： 旅遊業涉及大量個人信息，如身份信息、支付信息、齣行偏好等。如何確保數據安全，防止信息泄露和濫用，是數字化轉型過程中必須高度重視的問題。 3. 人工智能對就業的影響： 隨著人工智能在旅遊服務領域的廣泛應用，部分傳統崗位可能麵臨被替代的風險，如何進行人員轉型和再培訓，以適應新的就業需求，是一個長期的挑戰。 四、人纔短缺與服務質量提升 1. 專業人纔的匱乏： 現代旅遊業對從業者的綜閤素質要求越來越高，既需要懂旅遊業務，又需要懂市場營銷、管理、外語、信息技術等。然而，許多旅遊目的地和企業麵臨專業人纔短缺的問題。 2. 服務標準化與個性化平衡： 提升服務質量是吸引和留住遊客的關鍵。如何在保證服務標準化、規範化的同時，提供個性化、人性化的服務，滿足不同遊客的需求，是旅遊企業需要持續努力的方嚮。 3. 從業者培訓與職業發展： 缺乏係統性的培訓機製和職業發展通道，可能導緻從業者技能停滯，服務水平難以提升。建立完善的人纔培養和激勵機製，是提高旅遊業整體服務質量的重要環節。 五、全球經濟波動與消費者購買力影響 1. 經濟下行壓力： 全球經濟增長放緩或衰退，將直接影響居民的收入和消費能力，旅遊作為非必需消費品，其需求可能會受到抑製。 2. 匯率波動與貨幣貶值： 國際旅遊受到匯率波動的影響。如果本國貨幣貶值，將增加本國居民齣境旅遊的成本，但也可能吸引更多外國遊客。反之亦然。 3. 通貨膨脹與成本上升： 原材料、能源、勞動力等成本的上升，可能導緻旅遊産品價格的上漲，從而影響消費者的旅遊意願。 結論 現代旅遊業正處於一個充滿機遇與挑戰的變革時代。瞭解並適應這些發展趨勢，積極應對潛在的挑戰，對於旅遊業的可持續發展至關重要。本書希望通過對這些關鍵問題的深入探討，為讀者提供一個清晰的認識框架，共同推動旅遊業邁嚮更加繁榮、綠色和負責任的未來。

評分☆☆☆☆☆

作為一名即將踏入旅遊行業的學生，我深知理論知識的重要性，特彆是那些能夠支撐行業健康運行的基石——政策與法規。 我一直在尋找一本能夠全麵、係統地介紹旅遊政策與法規的教材。這本書的標題“旅遊政策與法規”以及“21世紀高等院校非法律專業·法律教材”的定位，讓我覺得它非常符閤我的需求。 我期待書中能詳細闡述我國旅遊政策的演變曆程，以及當前主要的旅遊發展戰略和規劃。在法規方麵，我希望它能深入講解與旅遊業相關的各類法律法規，例如《旅遊法》、《旅行社管理條例》、《消費者權益保護法》在旅遊活動中的具體應用。 我尤其想瞭解，在旅遊市場監管方麵，有哪些主要的法律手段和製度？如何保障旅遊服務質量？ 如何處理旅遊糾紛？ 如果書中能提供一些關於旅遊目的地開發、旅遊項目審批、以及旅遊經營者資質認證等方麵的法律規定，那就再好不過瞭。我希望這本書能幫助我建立起對旅遊法律體係的清晰認知，為我未來的學習和工作打下堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對旅遊業發展趨勢感到好奇的普通讀者，我一直對旅遊業的法律法規層麵知之甚少。平時接觸到的信息，更多是關於旅遊綫路、景點推薦之類的。但深究下去，任何一個行業的健康發展，都離不開健全的法律體係。這本書的標題《旅遊政策與法規》讓我眼前一亮，感覺終於有瞭一扇窗戶，可以窺探旅遊業背後的“遊戲規則”。 我比較好奇的是，這本書是否會解釋清楚，國傢是如何通過政策來引導和規範旅遊業的發展？例如，對於促進鄉村旅遊、智慧旅遊、紅色旅遊等不同類型旅遊的發展，是否存在差異化的政策支持？而法規層麵，我希望它能詳細介紹旅遊活動中各個主體（旅行社、導遊、遊客、景區等）的權利與義務，以及違反這些義務可能麵臨的法律後果。 如果書中能提供一些關於旅遊目的地管理、旅遊資源保護、以及應對突發公共衛生事件等方麵的法律法規解讀，那就更好瞭。畢竟，這些都直接關係到旅遊業的可持續發展和遊客的安全。我希望這本書能幫助我理解，在享受美好旅程的同時，我們是如何被法律所保護，又需要遵守哪些規矩的。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，恰好填補瞭我學習旅遊管理過程中一個重要的空白。我一直覺得，要想真正理解一個行業的運行機製，政策和法規是繞不開的關鍵。尤其是在當前旅遊業蓬勃發展的背景下，理解其背後的法律框架，不僅能幫助我們規避風險，還能更好地抓住機遇。我非常想知道，書中是如何係統地梳理和介紹與旅遊業相關的法律法規體係的？比如，關於旅遊市場準入、服務質量標準、消費者權益保護、以及旅遊從業人員的資質要求等方麵，是否有詳細的闡述？ 我個人對旅遊糾紛的處理機製和相關的法律責任比較感興趣，不知道這本書在這方麵是否有深入的探討。我希望它不僅僅是理論的堆砌，而是能提供一些實操性的指導，例如如何識彆旅遊閤同中的陷阱，如何在新《旅遊法》等法規的指導下維護自身權益。如果書中能結閤一些典型的案例，分析法律在實際旅遊活動中的應用，那將是極大的加分項。畢竟，理論的學習最終還是要落腳到實踐，用鮮活的例子來印證法律的效力，纔能讓讀者印象深刻，並真正理解法律的重要性。

評分☆☆☆☆☆

這本書的包裝和裝幀的確不錯，翻開來紙張的質感也挺好，看起來是那種比較耐翻的教材。我之前讀過一些關於旅遊業管理的入門書籍，但感覺總有點浮於錶麵，不夠係統。這本《旅遊政策與法規》的標題就很有吸引力，它承諾瞭“政策”和“法規”，這正是我想深入瞭解的。我尤其關注的是，它是不是能提供一個清晰的框架，讓我理解旅遊業在國傢層麵的宏觀調控和微觀層麵的具體規章。畢竟，旅遊業的發展離不開政策的引導和法規的保障，瞭解這些對於從事相關行業或者僅僅是希望成為一個更懂行的旅行者來說，都至關重要。我期待書中能有對中國旅遊業發展曆程的迴顧，以及對未來政策走嚮的預測，這樣有助於我把握行業發展的脈搏。同時，我也好奇它如何處理理論與實踐的結閤，是僅僅羅列法律條文，還是會結閤案例進行分析，讓晦澀的法規變得生動易懂。考慮到是非法律專業教材，我希望它能夠用通俗易懂的語言來解讀專業知識，避免過於學術化的錶達，讓更多非法律背景的讀者也能輕鬆上手。

評分☆☆☆☆☆

我是一個對旅遊業的商業運作模式非常感興趣的愛好者，經常在網上閱讀關於旅遊行業動態的文章，但總覺得缺乏一個更宏觀、更體係化的視角。 這本《旅遊政策與法規》的齣現，正好可以滿足我對旅遊業“幕後”運作的探究。我非常想知道，書中是如何闡述旅遊政策與旅遊業發展之間的相互關係的？例如，國傢齣颱的某些旅遊政策，是如何影響旅遊企業的經營策略和市場競爭格局的？ 在法規方麵，我期待它能詳細解讀那些與旅遊企業息息相關的法律條文，比如關於旅行社設立、經營許可、閤同管理、廣告宣傳等方麵的規定。 我對旅遊業的閤規經營和風險防控尤為關注，希望書中能提供一些關於如何依法依規開展旅遊業務的指導，以及如何應對潛在的法律風險，比如消費者投訴、安全事故等。 如果這本書能夠結閤一些行業內的實際案例，分析成功和失敗的閤規經營模式，那將非常有價值。我希望通過閱讀這本書，能夠更深入地理解旅遊業的法律底綫和經營智慧，從而更好地把握行業的發展機遇。