2017-2018-中國上市公司社會責任能力成熟度報告 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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肖紅軍 著

圖書標籤:

• 社會責任
• 上市公司
• CSR
• 可持續發展
• 企業公民
• 中國經濟
• 報告
• 研究
• 商業倫理
• 公司治理

店鋪： 王府井書店旗艦店

齣版社： 社會科學文獻齣版社

ISBN：9787520125437

商品編碼：28877291708

齣版時間：2018-05-01

基本信息

商品名稱： 2017-2018-中國上市公司社會責任能力成熟度報告-社會責任管理藍皮書-No.3-2018版-內贈數據庫充值卡	齣版社： 社會科學文獻齣版社	齣版時間：2018-05-01
作者：肖紅軍	譯者：	開本： 16開
定價： 98.00	頁數：	印次： 1
ISBN號：9787520125437	商品類型：圖書	版次： 1

2017-2018年度中國上市公司社會責任能力成熟度報告 第一章：引言 在全球化日益深入、經濟社會發展進入新常態的背景下，企業社會責任（CSR）已不再是企業可有可無的“附加項”，而是構成其核心競爭力、品牌形象和可持續發展能力的重要組成部分。特彆是在中國，隨著經濟體量的不斷壯大和國際社會對中國企業期望的提升，衡量和提升上市公司的社會責任能力，不僅關係到企業的自身生存與發展，更對整個社會的和諧進步、生態環境的健康以及全球治理體係的完善具有深遠意義。 本報告聚焦於2017-2018年度中國上市公司的社會責任實踐與能力成熟度，旨在係統梳理、深入分析該時期內中國企業在履行社會責任方麵的整體錶現、關鍵領域進展、麵臨的挑戰以及未來的發展趨勢。我們認為，社會責任能力的成熟度並非簡單的披露行為，而是企業將社會責任理念融入戰略決策、運營管理、風險控製和利益相關者溝通等各個環節的係統性、前瞻性、創新性和有效性水平。 本報告的撰寫，基於對海量公開數據的嚴謹梳理、多維度指標的科學量化以及深入的案例研究。我們緻力於提供一份客觀、專業、有深度的分析報告，以期： 為監管機構提供決策參考： 瞭解上市公司社會責任能力的現狀，為製定和完善相關政策法規提供依據。 為投資者提供投資依據： 識彆具有較高社會責任能力和可持續發展潛力的企業，規避潛在的風險。 為企業管理者提供改進方嚮： 藉鑒優秀實踐，識彆自身短闆，優化社會責任戰略和管理體係。 為社會公眾提供信息平颱： 增進對中國上市公司社會責任錶現的瞭解，促進社會各界對可持續發展的關注。 為學術研究提供理論支撐： 豐富企業社會責任研究的實證基礎，推動相關理論的創新與發展。 我們將從宏觀環境、行業趨勢、核心評估維度、典型案例以及未來展望等多個角度，全麵呈現2017-2018年度中國上市公司社會責任能力成熟度的全景圖。 第二章：宏觀環境與行業背景分析 2017-2018年是中國經濟社會發展轉型升級的關鍵時期。宏觀層麵，中國政府持續深化供給側結構性改革，推動經濟高質量發展，將生態文明建設和綠色發展置於突齣位置。“綠水青山就是金山銀山”的理念深入人心，環保監管力度空前加強。同時，國傢高度重視鄉村振興戰略、脫貧攻堅戰的推進，以及科技創新驅動發展。這些宏觀政策導嚮為企業履行社會責任提供瞭明確的方嚮和內在動力。 在國際層麵，聯閤國2030年可持續發展議程（SDGs）在全球範圍內産生深遠影響，越來越多中國企業開始認識到將SDGs融入企業戰略的必要性。全球投資者對ESG（環境、社會和公司治理）的關注度持續升溫，ESG投資理念逐漸成為主流。中國企業“走齣去”步伐加快，在國際舞颱上，其社會責任錶現也越來越受到關注，成為企業海外聲譽和競爭力提升的關鍵要素。 在此背景下，中國上市公司在社會責任領域呈現齣以下幾個重要趨勢： 政策驅動與自發實踐並存： 盡管部分社會責任披露要求仍由政策驅動，但越來越多的企業開始認識到社會責任對自身品牌價值、市場競爭力、人纔吸引力以及風險管理的重要作用，主動將社會責任融入企業發展戰略。 披露的深度與廣度提升： 相比早期，上市公司在社會責任報告中的披露內容更加豐富，不再局限於簡單的閤規性描述，而是開始關注對利益相關者影響的評估、具體實踐的案例以及長遠目標。 環境責任成為焦點： 隨著環保法規的嚴格執行和公眾環保意識的提高，環境（E）維度的披露和實踐成為關注的重中之重。企業在汙染防治、節能減排、綠色供應鏈、循環經濟等方麵的投入和成效受到廣泛關注。 社會責任與業務融閤增強： 部分先行企業已將社會責任理念與自身的業務模式、産品創新、技術研發相結閤，探索“以責任促發展”的新模式，例如發展綠色金融、開發環保産品、提供普惠性服務等。 治理結構與透明度受重視： 公司治理（G）作為社會責任能力的重要基石，其透明度、閤規性、董事會獨立性、反腐敗等議題也日益受到關注，對保障企業社會責任實踐的有效性和可持續性至關重要。 數字技術賦能社會責任： 數字化、智能化技術開始被應用於社會責任管理和信息披露，例如通過大數據分析評估環境風險、利用區塊鏈技術提升供應鏈透明度、通過綫上平颱與利益相關者互動等。 然而，我們也必須看到，中國上市公司在社會責任能力成熟度方麵仍存在顯著的差異。部分企業仍停留在信息披露層麵，實踐的深度和係統性不足；區域、行業、規模等因素造成的“馬太效應”依然存在；中小企業在資源和能力上相對薄弱，麵臨更大的挑戰。 第三章：社會責任能力成熟度評估框架 衡量企業社會責任能力的成熟度，需要超越簡單的信息披露，深入考察企業在戰略規劃、管理體係、實踐行動、績效結果以及創新發展等多個維度上的錶現。本報告構建瞭一個多維度、層級化的社會責任能力成熟度評估框架，該框架主要包含以下核心維度： 1. 戰略承諾與治理融入（Strategic Commitment & Governance Integration）： 戰略層麵： 企業是否將社會責任理念融入企業長期發展戰略和核心業務？是否有明確的社會責任願景、使命和目標？ 治理層麵： 公司治理結構是否健全？董事會、高管團隊是否對社會責任負有明確的責任？是否有專門的社會責任管理部門或委員會？是否存在有效的內部控製和風險管理機製以應對社會責任相關風險？反腐敗和商業道德政策是否到位？ 2. 利益相關者識彆與溝通（Stakeholder Identification & Engagement）： 識彆： 企業是否清晰識彆瞭其主要的利益相關者群體（如股東、員工、客戶、供應商、社區、政府、NGOs等）？ 溝通： 企業是否建立瞭與不同利益相關者進行有效、雙嚮溝通的渠道和機製？溝通的頻率、方式和內容是否能夠迴應利益相關者的關切？是否將利益相關者的反饋納入決策過程？ 3. 核心業務領域責任實踐（Core Business Area Responsibility Practices）： 環境保護（Environmental）： 排放與汙染控製： 汙染物排放（廢氣、廢水、固體廢物）的監測、控製和減排情況。 資源利用效率： 能源消耗、水資源消耗、原材料使用的效率提升措施。 綠色運營與産品： 推廣清潔生産、發展綠色産品、循環經濟實踐。 生物多樣性與生態保護： 對生態環境的保護措施，避免對生物多樣性造成負麵影響。 氣候變化應對： 溫室氣體排放管理、低碳轉型策略、氣候風險評估。 員工權益與發展（Social - Employees）： 勞動條件與安全： 工作環境的安全性、健康保障、職業病防治。 薪酬福利與公平： 公平的薪酬體係、完善的福利保障、反歧視政策。 培訓與發展： 員工的職業技能培訓、職業發展通道、人纔培養。 多元化與包容性： 促進性彆平等、年齡、種族、背景的多元化和包容性。 員工關係與參與： 促進良好的員工關係，鼓勵員工參與企業管理。 産品與服務責任（Social - Customers & Product）： 産品質量與安全： 産品質量控製、安全標準、消費者權益保護。 負責任營銷： 真實、準確的廣告宣傳，避免誤導消費者。 客戶服務： 優質的客戶服務體係，有效處理客戶投訴。 隱私與數據安全： 保護客戶個人信息和數據安全。 供應鏈管理（Social - Supply Chain）： 供應商社會責任要求： 對供應商在環保、勞工權益、商業道德等方麵的審核與要求。 供應鏈透明度與可追溯性： 建立透明的供應鏈，確保産品來源閤規。 負責任采購： 優先選擇符閤社會責任標準的供應商。 社區參與與發展（Social - Community）： 社區投資與支持： 對當地社區的經濟、社會、文化貢獻。 環境保護與社區和諧： 減少運營對社區環境的影響，與社區保持和諧關係。 誌願服務與公益慈善： 員工參與社區誌願服務，企業開展公益捐贈。 公司治理與商業道德（Governance）： 反腐敗與反賄賂： 建立完善的反腐敗機製，加強閤規管理。 股東權益保護： 保護中小股東的閤法權益，保障信息披露的公平性。 董事會獨立性與有效性： 確保董事會的獨立決策和有效監督。 4. 績效衡量與改進（Performance Measurement & Improvement）： 數據化管理： 是否能夠量化社會責任實踐的績效？是否建立瞭關鍵績效指標（KPIs）？ 持續改進： 是否基於績效評估結果，不斷調整和優化社會責任戰略和實踐？ 外部驗證： 是否尋求第三方對社會責任實踐和績效進行審計或驗證？ 5. 創新與前瞻性（Innovation & Forward-looking）： 創新實踐： 是否在社會責任領域進行創新性的探索，例如通過技術創新解決社會問題，或開發新型的社會責任商業模式？ 前瞻性研究： 是否關注未來可能齣現的社會責任挑戰和機遇，並提前進行規劃？ 我們將基於上述框架，對2017-2018年度中國上市公司的社會責任能力進行分級評估，以揭示不同成熟度水平的企業特徵。 第四章：2017-2018年度中國上市公司社會責任能力成熟度錶現分析 根據上述評估框架，本章節對2017-2018年度中國上市公司的社會責任能力成熟度進行綜閤分析，揭示整體趨勢、亮點、不足以及差異性。 4.1 整體成熟度分布與趨勢 總體而言，2017-2018年度中國上市公司社會責任能力成熟度呈現齣穩步提升的態勢，但內部差異顯著。可以大緻分為以下幾個層級： 領先層（Leading）： 少數企業已將社會責任能力提升至戰略性、係統性、創新性的高度。它們不僅在所有維度上錶現齣色，而且能夠主動引領行業發展，將社會責任轉化為核心競爭力。這些企業通常擁有完善的治理結構，積極主動地與利益相關者溝通，在環保、員工發展、社區貢獻、負責任産品等方麵具有突齣的錶現，並積極探索可持續商業模式的創新。 發展層（Developing）： 大部分上市公司處於這一層級。它們在部分社會責任領域錶現較好，例如在環保閤規、員工基本權益保障方麵做得相對到位，並開始有意識地進行社會責任信息披露。部分企業開始嘗試將社會責任與業務相結閤，但整體戰略性、係統性、整閤性和創新性仍有待提升。利益相關者溝通可能仍以單嚮披露為主，績效衡量和持續改進機製不夠完善。 基礎層（Basic）： 仍有部分上市公司在社會責任能力方麵處於起步階段。其披露內容有限，可能僅限於滿足監管要求，缺乏深度和係統性。在環境、員工、社區等方麵的實踐可能存在短闆，治理結構和內部控製有待加強，利益相關者溝通機製不健全。 4.1.1 突齣亮點與進步領域 環境責任的閤規性顯著提高： 隨著國傢環保法規的日趨嚴格，絕大多數上市公司在環境閤規性方麵取得瞭顯著進步。汙染物排放控製、環境監測等方麵的披露更加規範，部分企業開始加大在節能減排、綠色技術、汙染治理方麵的投入。 員工權益保障更加受到重視： 在法律法規和社會輿論的共同作用下，上市公司在員工基本勞動條件、薪酬福利、安全生産等方麵的保障水平普遍提升。關於多元化與包容性、員工培訓與發展的披露也逐漸增多。 信息披露的規範化程度提升： 越來越多的上市公司開始發布獨立的社會責任報告或可持續發展報告。報告的格式、內容和質量較以往有所提高，更加關注關鍵性議題的披露。 部分企業在社區發展與公益慈善方麵錶現突齣： 一些大型企業和國企在積極參與扶貧攻堅、鄉村振興、教育支持、災害救助等方麵發揮瞭重要作用，展現瞭其作為社會公民的責任擔當。 4.1.2 普遍存在的挑戰與不足 戰略性與係統性仍需加強： 許多企業仍將社會責任視為“可選項”而非“必選項”，缺乏將其深度融入企業整體戰略和日常運營的係統性思維。社會責任實踐往往是孤立的、被動的，未能形成有效的協同效應。 利益相關者溝通的深度和有效性不足： 盡管披露內容增多，但許多溝通仍停留在信息發布的層麵，缺乏真正意義上的對話和反饋機製。企業與利益相關者之間的信任和互動有待深化。 績效衡量與量化管理有待提升： 許多社會責任實踐缺乏可衡量的績效指標，難以評估其效果和貢獻。量化管理和基於數據的持續改進機製尚未普及。 創新與前瞻性有待突破： 多數企業仍以閤規和常規實踐為主，在探索新的可持續商業模式、利用創新技術解決社會問題方麵尚顯保守。 中小企業能力建設薄弱： 相比大型企業，中小上市公司在資源、技術、人纔方麵相對匱乏，履行社會責任的能力和意願受到製約，需要更多的引導和支持。 供應鏈責任的關注度有待提高： 盡管部分企業開始關注供應鏈，但對供應商的社會責任審核和管理仍不係統，尤其是在勞工權益、環境影響等方麵存在監管盲區。 “漂綠”現象的存在： 在信息披露方麵，仍存在部分企業誇大或選擇性披露其社會責任錶現，以提升品牌形象，但實際行動與披露內容不符的“漂綠”現象。 4.2 重點領域深度分析 環境責任： 進步： 重點行業（如電力、化工、有色金屬）在環保投入和技術改造方麵力度加大。國傢對環境違法行為的處罰力度也促進瞭企業的閤規意識。 挑戰： 區域性環境汙染治理、應對氣候變化的長遠戰略、綠色供應鏈的深度整閤仍是巨大挑戰。部分企業在資源循環利用、生物多樣性保護等前沿領域仍處於探索階段。 社會責任： 員工： 員工薪酬福利、職業健康安全方麵總體嚮好。但關於“996”等加班文化、職場歧視、員工心理健康等議題的關注度正在提升，對企業的係統性解決方案提齣更高要求。 客戶： 産品質量與安全仍是基礎。在個人信息保護、數據安全、負責任營銷等方麵的要求日益提高，尤其是在互聯網企業中，數據隱私成為重要的社會責任議題。 社區： 大型企業在脫貧攻堅、鄉村振興方麵貢獻突齣，但如何與社區建立更緊密的利益共享關係，實現可持續的社區發展，仍需深化。 公司治理： 進步： 股權結構、董事會構成、信息披露透明度等方麵逐步規範。反腐敗、商業道德受到更多重視。 挑戰： 獨立董事的有效性、股東權利保護、關聯交易的閤規性以及信息披露的實質性仍是提升公司治理能力的關鍵。 4.3 區域與行業差異分析 區域： 東部沿海發達地區上市公司在社會責任能力成熟度方麵普遍領先於中西部地區。這與區域經濟發展水平、政府監管力度、市場環境以及公眾意識密切相關。 行業： 高關注度行業： 資源型行業（如能源、礦産）、汙染密集型行業（如化工）在環境責任方麵麵臨更高要求和壓力。 新興行業： 互聯網、高科技行業在數據隱私、平颱治理、科技倫理等方麵麵臨新的社會責任挑戰。 金融行業： 在綠色金融、普惠金融、金融消費者權益保護等方麵扮演著重要角色。 消費品行業： 在産品質量、供應鏈、品牌道德等方麵受到消費者直接審視。 第五章：典型案例研究 （本章將選取不同行業、不同規模、不同社會責任能力成熟度的典型上市公司，深入剖析其在社會責任實踐中的具體做法、取得的成效、麵臨的挑戰以及可供藉鑒的經驗。例如，可以選取在環境創新方麵領先的企業、在員工發展方麵做得齣色的企業、在供應鏈管理方麵有突破的企業，以及在社區貢獻方麵錶現傑齣的企業。每個案例將包含：企業背景、社會責任戰略與目標、具體實踐措施、績效評估與成果、麵臨的挑戰、以及啓示。） 第六章：結論與未來展望 6.1 主要結論 2017-2018年度，中國上市公司社會責任能力呈現齣穩步提升的積極態勢。環境責任的閤規性、員工權益的保障以及信息披露的規範化是顯著的進步領域。然而，與國際先進水平相比，以及從企業自身的可持續發展角度來看，中國上市公司在將社會責任深度融入戰略、提升利益相關者溝通有效性、強化績效衡量與量化管理、以及推動創新與前瞻性實踐等方麵，仍有較大的提升空間。區域、行業、規模間的差異依然存在，需要針對性地進行引導和支持。 6.2 未來展望與建議 展望未來，中國上市公司社會責任能力的發展將更加注重以下幾個方麵： 戰略性與係統性整閤： 企業將更加重視將社會責任融入核心戰略和業務流程，從“附加項”轉變為“內生動力”。 ESG整閤投資的興起： 隨著全球ESG投資理念的普及，中國資本市場將更加關注上市公司的ESG錶現，驅動企業提升ESG能力。 創新驅動的可持續發展： 科技創新將在解決環境和社會問題、推動可持續商業模式發展中發揮更重要的作用。 數字化賦能社會責任管理： 大數據、人工智能等數字技術將更廣泛地應用於社會責任的監測、評估、報告和管理。 利益相關者共創價值： 企業將更加主動地與利益相關者建立深度閤作關係，共同應對挑戰，創造共享價值。 更加精細化的披露與監管： 隨著披露標準的不斷完善，以及監管的常態化，信息披露的質量和可信度將進一步提升。 對上市公司的建議： 1. 提升戰略高度： 將社會責任視為企業長期發展的戰略核心，而非僅僅是閤規或公關需求。 2. 深化利益相關者互動： 建立常態化、雙嚮的溝通機製，認真傾聽並迴應利益相關者關切。 3. 強化績效管理： 建立可衡量的KPIs，對社會責任實踐進行量化評估，並據此持續改進。 4. 推動創新實踐： 積極探索利用技術和模式創新，解決社會和環境問題，並創造商業價值。 5. 加強能力建設： 提升內部員工在社會責任方麵的意識和能力，構建專業的社會責任管理團隊。 6. 關注供應鏈影響： 將社會責任的要求延伸至整個價值鏈，推動供應鏈的協同發展。 對監管機構和投資者的建議： 完善頂層設計： 持續健全和完善社會責任信息披露指引，鼓勵和引導企業嚮更高水平發展。 發揮資本市場引導作用： 推動ESG投資理念落地，引導更多投資者關注並支持具有良好社會責任錶現的企業。 加強市場監督： 關注信息披露的真實性、完整性和有效性，打擊“漂綠”行為。 鼓勵創新示範： 推廣優秀企業社會責任實踐案例，發揮示範引領作用。 通過本報告的分析，我們希望能夠為各界提供有益的參考，共同推動中國上市公司社會責任能力的不斷成熟和提升，為實現經濟、社會與環境的可持續發展貢獻力量。

評分☆☆☆☆☆

我注意到，這份報告似乎不僅僅是簡單地羅列數據或現象，而是試圖構建一套分析模型，來評估上市公司的社會責任能力。這種係統性的研究方法給我留下瞭深刻的印象。報告中提到的“成熟度”概念，讓我聯想到企業發展的不同階段，從最初的閤規性要求，到主動承擔責任，再到將社會責任融入核心戰略，這是一個循序漸進的過程。作者們通過一係列指標和維度，為衡量這一過程提供瞭清晰的參照係，這對於企業管理者來說，無疑具有極高的參考價值。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，在翻閱這本書之前，我對“社會責任能力成熟度”這個概念並沒有一個清晰的認知。然而，隨著閱讀的深入，我逐漸被報告所呈現的邏輯和深度所吸引。它以一種非常具體和可視化的方式，展現瞭企業在社會責任實踐中可能麵臨的各種情境，以及不同情境下企業應有的反應和能力。這種“由淺入深”的講解方式，讓原本可能顯得枯燥的學術性內容變得生動起來，讓我這個非專業讀者也能夠從中獲得不少啓發。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計簡潔大氣，透露齣一種專業和嚴謹的氣息。字體選擇恰到好處，既有力量感又不失細節。我拿到這本書的時候，就被它沉甸甸的質感所吸引，封麵的紙張很有分量，觸感溫潤，這讓人立刻對其內容産生瞭期待。封麵的配色也相當考究，深邃的藍色和穩重的灰色相互呼應，營造齣一種值得信賴的學術氛圍。整個視覺設計仿佛在告訴我，這是一份經過深度研究和細緻打磨的報告。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺是，它不僅僅是一份“報告”，更像是一場關於企業公民責任的深度對話。作者們沒有迴避問題，而是勇敢地將中國上市公司在社會責任方麵的成就與挑戰並置。我能感受到作者們在字裏行間流露齣的對中國商業倫理發展的關切，以及對未來企業社會責任趨勢的深刻洞察。報告中的一些觀點，甚至引發瞭我對當前商業社會中一些普遍存在的現象的思考，例如，企業在追求經濟效益的同時，應該如何更好地平衡與社會、環境的關係。

評分☆☆☆☆☆

閱讀過程中，我仿佛置身於一個宏大的商業圖景之中，通過這本書，我得以窺見中國上市公司在履行社會責任方麵的種種努力和探索。作者們似乎擁有一種“上帝視角”，能夠將紛繁復雜的商業行為梳理得井井有條，並將其置於一個宏觀的社會責任框架下進行審視。報告中對不同行業、不同規模的企業進行瞭深入剖析，揭示瞭它們在環境、員工、社區、消費者等方麵的實際錶現。我特彆欣賞其中對一些具體案例的細緻描繪，這些案例並非空泛的理論，而是鮮活的實踐，讓抽象的社會責任概念變得觸手可及。