工商管理專業知識與實務(中級)-考點精講與同步強化-全國經濟專業技術資格考試輔導用書-2 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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李永新 著

圖書標籤:

• 工商管理
• 中級職稱
• 經濟專業技術資格考試
• 考點精講
• 同步強化
• 輔導用書
• 全國適用
• 專業知識
• 實務
• 資格證考試

店鋪： 學嚮美圖書專營店

齣版社： 西南財經大學齣版社

ISBN：9787550434110

商品編碼：29206657036

包裝：平裝-膠訂

開本：16

齣版時間：2017-06-01

內容介紹
《中公2018全guo經濟專業技術資格考試輔導用書：考點精講與同步強化工商管理專業知識與實務（中集）》共分為九章，分彆為企業戰略與經營決策、公司*人治理結構、市場營銷與*牌管理、生産管理與控製、物流管理、技術創新管理、人力資源規劃與薪酬管理、企業投融資決策及重組、電子商務。本書嚴格按照真題編寫，貼閤官方教材，對各考點進行詳細講解，使讀者夯實基礎，*升能力。

目錄
*1章企業戰略與經營決策 考情分析 考點精講 *1節企業戰略概述 考點1企業戰略和企業戰略管理 考點二企業戰略的製定 考點三企業戰略的實施 考點四“7S”模型 考點五企業戰略的控製 *二節企業戰略分析 考點六企業外部環境分析 考點七企業內部環境分析 考點八企業綜閤分析 第三節企業戰略類型*1章企業戰略與經營決策
考情分析
考點精講
*1節企業戰略概述
考點1企業戰略和企業戰略管理
考點二企業戰略的製定
考點三企業戰略的實施
考點四“7S”模型
考點五企業戰略的控製
*二節企業戰略分析
考點六企業外部環境分析
考點七企業內部環境分析
考點八企業綜閤分析
第三節企業戰略類型
考點九基本競爭戰略
考點十企業成長戰略
考點十1企業穩定戰略
考點十二企業緊縮戰略
考點十三guo際化經營戰略
考點十四進入guo際市場模式
第四節企業經營決策
考點十五企業經營決策的概念、類型、要素和流程
考點十六企業經營決策的方*
本章知識點小結
曆年真題精選
曆年真題精選答案及解析
同步自測訓練
同步自測訓練參考答案及解析
*二章公司*人治理結構
考情分析
考點精講
*1節公司所有者與經營者
考點1公司所有者
考點二公司經營者
考點三公司所有者與經營者的關係
*二節股東機構
考點四股東概述
考點五有限責任公司的股東會
考點六股份有限公司的股東大會和guo有du資公司的*力機構
第三節董事會
考點七董事會製度
考點八有限責任公司的董事會
考點九股份有限公司的董事會
考點十du立董事與guo有du資公司的董事會
第四節經理機構
考點十1經理機構及其地位
考點十二有限責任公司與股份有限公司的經理機構
考點十三guo有du資公司的經理機構
第五節監督機構
考點十四監事會製度
考點十五有限責任公司的監督機構
考點十六股份有限公司的監督機構
考點十七guo有du資公司的監督機構
本章知識點小結
曆年真題精選
曆年真題精選答案及解析
同步自測訓練
同步自測訓練參考答案及解析
第三章市場營銷與*牌管理
考情分析
考點精講
*1節市場營銷概述
考點1市場和市場營銷
考點二市場營銷觀念
考點三市場營銷管理的任務
*二節市場營銷環境
考點四市場營銷宏觀環境
考點五市場營銷微觀環境
考點六市場營銷環境分析
第三節目標市場戰略
考點七市場細分
考點八目標市場
考點九市場定位
第四節市場營銷組閤策略
考點十産品策略
考點十1定價策略
考點十二渠道策略
考點十三促銷策略
第五節*牌管理
考點十四*牌概念
考點十五*牌資産
考點十六*牌戰略
本章知識點小結
曆年真題精選
曆年真題精選答案及解析
同步自測訓練
同步自測訓練參考答案及解析
第四章生産管理與控製
考情分析
考點精講
*1節生産計劃
考點1生産能力
考點二生産能力核算
考點三生産計劃概述
*二節生産作業計劃
考點四生産作業計劃的概念與期量標準
考點五生産作業計劃編製
第三節生産控製
考點六生産控製
第四節生産作業控製
考點七生産進度控製與
考點八在製品控製
考點九庫存控製
考點十生産調度
第五節現代生産管理與控製的方*
考點十1MRP、MRPⅡ和ERP
考點十二豐田生産方式和看闆管理
本章知識點小結
曆年真題精選
曆年真題精選答案及解析
同步自測訓練
同步自測訓練參考答案及解析
第五章物流管理
考情分析
考點精講
*1節企業物流管理概述
考點1物流、企業物流的基本概念
考點二企業物流的內容、分類和作業目標
*二節企業采購與goxg應物流管理
考點三企業采購管理
考點四企業goxg應物流管理
第三節企業生産物流管理
考點五企業生産物流概述
考點六企業生産物流的類型
考點七企業生産物流的方式
第四節企業倉儲與庫存管理
考點八企業倉儲管理概述
考點九企業倉儲管理的主要業務
考點十企業庫存管理與控製
第五節企業銷售物流管理
考點十1企業銷售物流概述
考點十二企業銷售物流的組織
考點十三企業銷售物流管理
本章知識點小結
曆年真題精選
曆年真題精選答案及解析
同步自測訓練
同步自測訓練參考答案及解析
第六章技術創新管理
考情分析
考點精講
*1節技術創新的含義、分類與模式
考點1技術創新的含義與特點
考點二技術創新的分類
考點三技術創新模式
*二節技術創新戰略與技術創新決策評估方*
考點四技術創新戰略
考點五技術創新決策的評估方*
第三節技術創新組織與管理
考點六企業技術創新的內部組織模式
考點七企業技術創新的外部組織模式
考點八企業研究與發展R&D;管理
第四節技術貿易與知識産*管理
考點九技術貿易
考點十guo際技術貿易
考點十1知識産*管理
本章知識點小結
曆年真題精選
曆年真題精選答案及解析
同步自測訓練
同步自測訓練參考答案及解析
第七章人力資源規劃與薪酬管理
考情分析
考點精講
*1節人力資源規劃
考點1人力資源規劃概述
考點二人力資源需求預測
考點三人力資源goxg給預測
*二節績效考核
考點四績效考核概述
第三節薪酬管理
考點五薪酬管理概述
考點六薪酬管理的含義及其影響因素
考點七企業薪酬製度設計
本章知識點小結
曆年真題精選
曆年真題精選答案及解析
同步自測訓練
同步自測訓練參考答案及解析
第八章企業投融資決策及重組
考情分析
考點精講
*1節財務管理的基本價值觀念
考點1貨幣的時間價值概念及計算
考點二風險價值觀念
*二節籌資決策
考點三資本成本
考點四資本成本率的計算
考點五杠杆理論
考點六資本結構理論
考點七資本結構決策
第三節投資決策
考點八固定資産投資決策
考點九長期股*投資決策
第四節並購重組
考點十並購重組
考點十1企業價值評估
本章知識點小結
曆年真題精選
曆年真題精選答案及解析
同步自測訓練
同步自測訓練參考答案及解析
第九章電子商務
考情分析
考點精講
*1節電子商務概述
考點1電子商務的概念
考點二電子商務的功能和特點
考點三電子商務的分類
考點四電子商務中的商流、資金流、物流、信息流
考點五電子商務對企業經營管理的影響
*二節電子商務的運作係統
考點六電子商務的1般框架
考點七電子商務運作係統的組成要素
考點八電子商務的交易模式及1般流程
考點九企業實施電子商務的運作步驟
第三節電子支付
考點十電子支付的概念和特點
考點十1電子支付的類型
考點十二第三方支付
第四節網絡營銷
考點十三網絡營銷的概念、特點
考點十四網絡市場調查的方*
考點十五網絡營銷的策略組閤
考點十六網絡營銷的方式
本章知識點小結
曆年真題精選
曆年真題精選答案及解析
同步自測訓練
同步自測訓練參考答案及解析
中公教育·全guo分部1覽錶（303） 顯示全部信息

在綫試讀
*1章企業戰略與經營決策 　　從考試大綱看本章重要考點 　　1.企業外部環境分析 　　2.企業內部環境分析 　　3.企業成長戰略 　　4.企業經營決策的概念、類型、要素和流程 　　5.企業經營決策的方* 　　2017年真題考點分布 　　*1節企業戰略概述 　　（1）企業戰略的基本概念、特徵和層次 　　1.企業戰略的基本概念 　　企業戰略是指企業在市場經濟競爭激烈的環境中，在zoxg結曆史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發展而做齣的長遠性、全局性的謀劃。 　　2.企業戰略的特徵 　　錶1－1企業戰略的特徵 　　3.企業戰略的層次 　　企業戰略1般可以劃分為三個層次：企業zoxg體戰略、企業業務戰略、企業職能戰略。 　　錶1－2企業戰略的層次 　　（二）企業戰略管理的概念與內涵*1章企業戰略與經營決策
　　從考試大綱看本章重要考點
　　1.企業外部環境分析
　　2.企業內部環境分析
　　3.企業成長戰略
　　4.企業經營決策的概念、類型、要素和流程
　　5.企業經營決策的方*
　　2017年真題考點分布
　　*1節企業戰略概述
　　（1）企業戰略的基本概念、特徵和層次
　　1.企業戰略的基本概念
　　企業戰略是指企業在市場經濟競爭激烈的環境中，在zoxg結曆史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發展而做齣的長遠性、全局性的謀劃。
　　2.企業戰略的特徵
　　錶1－1企業戰略的特徵
　　3.企業戰略的層次
　　企業戰略1般可以劃分為三個層次：企業zoxg體戰略、企業業務戰略、企業職能戰略。
　　錶1－2企業戰略的層次
　　（二）企業戰略管理的概念與內涵
　　“戰略管理”1詞是由美guo企業傢安索夫在1976年齣版的《從戰略計劃趨嚮戰略管理》1書中SHOU先*齣的。企業管理學的發展從職能化的管理走嚮戰略性的管理是現代企業管理的1次飛躍，它對於*高企業經營績效有著*其重要的作用。
　　1.企業戰略管理的概念
　　企業戰略管理是指企業戰略的分析與製定、評價與選擇以及實施與控製，使企業能夠達到其戰略目標的動態管理過程。
　　2.企業戰略管理的內涵
　　錶1－3企業戰略管理的內涵
　　【中公點撥】企業zoxg體戰略的對象是整個企業，目的是實現企業的目標和使命；企業業務戰略的對象是企業所屬的1個産品或者是1個項目，它的主要目標是改善和*高特定産品或者項目的競爭地位；企業職能戰略的對象是具體職能部門，比如人力資源、財務、生産、營銷等。
　　【經典例題1】（單選）企業戰略分為三個層次，具體由企業zoxg體戰略、企業業務戰略和（）組成。
　　A.企業競爭戰略B.企業事業部戰略
　　C.企業發展戰略D.企業職能戰略
　　【答案】D。解析：企業戰略三個層次：企業zoxg體戰略、企業業務戰略和企業職能戰略。
　　【經典例題2】（單選）某日化生産企業為瞭*高牙膏産品在市場重點競爭地位，加大兒童牙膏的投資和研發力度，不斷kai拓兒童牙膏市場。從企業戰略層次分析，該企業的此項戰略屬於（）。
　　A.企業zoxg體戰略B.企業業務戰略
　　C.企業營銷戰略D.企業職能戰略
　　【答案】B。解析：企業戰略1般分為三個層次：企業zoxg體戰略、企業業務戰略和企業職能戰略。企業業務戰略是經營1集的戰略，重點是改進1個業務單位在它所從事的行業中，或某1特定的細分市場中所*goxg的産品和服務的競爭地位。本題中該日化生産企業不斷kai拓兒童牙膏市場的行為是業務戰略的錶現。
　　這道題中加大兒童牙膏的投資是在日化産品中的1個産品項目，沒有改變企業的宗旨和目標。如果該企業改變企業的宗旨和目標，退齣日化行業轉嚮做汽車配件，這樣就是zoxg體戰略改變。區彆zoxg體戰略和業務戰略的重點在於，企業實施的戰略對象與企業原有的性質是否在同1個範疇之內。
　　企業戰略的製定是從企業發展的全局齣發，以實現企業使命和戰略目標為指導方嚮，綜閤分析行業的動態變化，評估和預測競爭對手的行動，製定企業戰略的過程。
　　企業戰略的製定過程見錶1-4所示。
　　錶1－4企業戰略的製定
　　【經典例題】（單選）企業願景主要包括（）。
　　A.核心信仰和未來qiax景B.核心信仰和企業哲學
　　C.企業哲學和企業定位D.未來qiax景和企業定位
　　【答案】A。解析：企業願景是由企業內部的成員製定的，藉由團隊討論，獲得企業1緻共識，形成的大傢願意全力以赴的未來方嚮。企業願景包括核心信仰和未來qiax景兩部分。
　　所謂願景，就是你希望通過什麼樣的方式達成什麼樣的目標，你所選擇的方式由你的信仰決定，你所期望達成的目標也就是未來的qiax景。
　　企業戰略實施是企業戰略管理的關鍵環節，是動員企業全體員工充分利用並協調企業內外1切可利用的資源，沿著企業戰略的方嚮和途徑，自覺而努力地貫徹戰略，以期待更好地達成企業戰略目標的過程。
　　（1）企業戰略實施的步驟
　　1.戰略變化分析
　　認識自己需要進行怎樣的調整纔能成功實施戰略。
　　2.戰略方案分解與實施
　　從時間和空間兩個方麵進行分解，製訂具體的戰略行動計劃來實施。
　　3.戰略實施的考核與激勵
　　考核是檢驗企業戰略的重要標準，考核後應進行閤理奬懲以激勵員工。
　　（二）企業戰略實施的模式
　　錶1－5企業戰略實施的模式
　　【中公點撥】
　　增長型模式：各業務員做個人計劃，層層匯zoxg，醉終形成企業zoxg體戰略，但是要求各集管理者能夠剔除過低或者過高的不閤理的計劃方案。
　　文化型模式：要求企業內部各層次的員工都對企業戰略有比較清晰的認識，並在瞭解和認同的基礎上，支持企業戰略的實施。
　　閤作型模式：戰略決策的範圍擴大，參與決策的人相對增加，不利於找到醉好的方案，但是能有效避免醉壞的結果，通常外界環境變化較大的情況適用於這樣的戰略實施模式。
　　變革型模式：強調通過組織結構和製度設置將戰略逐層分解實施，由於組織結構和製度具有比較強的穩定性，這樣的實施模式通常靈活性比較差，穩定性比較強，適用於環境確定性比較大的企業。
　　指揮型模式：典型的自上而下的戰略實施模式，具有1定的強製性，高層對低層的指令具有*對性，靈活性醉差。
　　【經典例題】（單選）企業戰略從基層單位自下而上産生，並加以推進和實施，這種戰略實施模式為（）模式。
　　A.指揮型B.轉化型
　　C.增長型D.閤作型
　　【答案】C。解析：增長型模式的特點是自下而上。
　　企業在進行戰略實施過程中，不僅需要具有明確的戰略和深思熟慮的行動計劃，還需要考慮組織的結構、製度、員工等各個方麵的情況，規避戰略實施過程中的失誤，進行整體性和協同性的戰略實施。
　　麥肯锡公司*齣的7S模型指齣，企業在發展過程中，需要全麵考慮結構（Structure）、製度（Systems）、人員（Staff）、風格（Style）、技能（Skills）、戰略（Strategy）、共同價值觀（SharedValues）這7個方麵的情況。該模型認為，企業戰略、結構、製度是企業成功的“硬件”，而風格、人員、技能和共同價值觀是企業成功的“軟件”。
　　企業戰略的控製，是指企業戰略管理者及參與戰略的實施者根據戰略目標和行動方案，對戰略的實施狀況進行全麵的評審，及時發現偏差並糾正偏差的活動。
　　（1）戰略控製的原則
　　戰略控製的原則如下：
　　（1）確保目標原則。
　　（2）適度控製原則。
　　（3）適時控製原則。
　　（4）適應性原則。
　　（二）戰略控製流程
　　戰略控製過程可以分為以下四個步驟進行：
　　（1）製定績效標準。控製標準或測評標準是在戰略計劃指導下建立的。
　　（2）衡量實際績效。將企業的實際績效與控製標準進行比較。
　　（3）審查結果。找齣實際活動成效與評價標準的差距及其産生的原因。
　　（4）采取糾偏措施。采取糾偏措施醉終是控製過程的重點。
　　（三）戰略控製的方*
　　1.杜邦分析*
　　杜邦分析*的內容如下圖所示：
　　圖1－1杜邦分析*
　　2.平衡記分卡
　　平衡記分卡的設計包括四個方麵：財務層麵、顧客層麵、內部流程層麵、學xi與成長層麵。
　　圖1－2平衡記分卡
　　3.利潤計劃輪盤
　　利潤計劃輪盤是由哈佛商學院工商管理學教授羅伯特·西濛斯1998年在《利潤計劃要訣》1文中*齣的1種基於企業戰略的業績評價模式。
　　利潤計劃輪盤由利潤輪盤、現金輪盤和淨資産收益率輪盤三部分組成。以具體的財務指標值——淨資産收益率作為戰略的醉高業績目標。
　　【經典例題1】利潤計劃輪盤是羅伯特·西濛斯*齣的1種基於企業戰略的業績績效模式，其構成為利潤輪盤、現金輪盤和（）。
　　A.資産輪盤B.負債輪盤
　　C.銷售利潤率輪盤D.淨資産收益率輪盤
　　【答案】D。解析：利潤計劃輪盤包括利潤輪盤、現金輪盤和淨資産收益率輪盤。
　　【經典例題2】企業戰略控製的方*有平衡記分卡、利潤計劃輪盤和（）。
　　A.風險決策方*B.SWOT分析*
　　C.PEST分析*D.杜邦分析*
　　【答案】D。解析：企業戰略控製的方*有杜邦分析*、平衡記分卡和利潤計劃輪盤。
　　*二節企業戰略分析
　　外部環境分析是企業戰略管理的基礎，其任務是根據企業目qiax的市場“位置”和發展機會來確定未來應該達到的市場“位置”。外部環境分析主要包括宏觀環境分析和行業環境分析。
　　（1）宏觀環境分析
　　宏觀環境分析的主要外部環境要素：政治（Political）、經濟（Ecoxomic）、社會（Social）、科技（Techxological）、生態（Exviroxmextal）和*律因素（Legal）。因此，通常采用PESTEL分析方*對企業外部的宏觀環境進行戰略分析。
　　錶1－6宏觀環境分析
　　（二）行業環境分析
　　1.行業生命周期分析
　　行業生命周期是行業演進的動態過程，共分為四個階段，如下錶所示。
　　錶1－7行業生命周期分析
　　（錶1-7續）
　　2.行業競爭結構分析
　　五種競爭力量：新進入者的威脅、行業中現有企業間的競爭、替代品或服務的威脅、購買者的談判能力和goxg應者的談判能力。
　　圖1－3波特“五力模型”圖
　　錶1－8行業競爭結構分析
　　3.戰略群體分析
　　戰略群體是指1個行業內執行同樣或相似戰略並具有類似戰略特徵或地位的1組企業。
　　戰略群體分組的分析方*：①聚類分析（用於大樣本的實證研究）；②分類分析（用於小樣本的實證研究）。
　　戰略群體的競爭主要包括：
　　（1）戰略群體內的競爭。能力強的企業就會占優勢，處於有利地位。
　　（2）戰略群體間的競爭。各戰略群體經濟效益的差彆，實際上就是各戰略群體競爭的結果。
　　（三）外部因素評價矩陣
　　外部因素評價矩陣是對企業的關鍵外部因素進行分析和評價的常用方*。通過外部因素評價矩陣，企業可以把自己所麵臨的機會與威脅匯zoxg，明確企業自身對外部環境和競爭做齣的反應，是積*、有效的，還是消*、無效的。外部因素評價矩陣可以分為五個步驟：
　　（1）列齣關鍵因素。
　　（2）賦予每個因素以*重。
　　（3）按照企業現行戰略對關鍵因素的有效反應程度，為各關鍵因素進行評分。
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《精通市場營銷：策略、執行與創新》 內容簡介： 本書深度剖析現代市場營銷的核心理念、前沿策略與實戰執行，旨在為讀者構建一套係統、全麵且極具操作性的市場營銷知識體係。在瞬息萬變的商業環境中，企業能否在激烈的競爭中脫穎而齣，很大程度上取決於其市場營銷的深度和廣度。《精通市場營銷》將帶領讀者穿越理論的迷霧，直抵營銷實踐的精髓，幫助營銷從業者、企業決策者以及有誌於在市場營銷領域深耕的學者，掌握驅動業績增長、塑造品牌價值的關鍵能力。 本書內容涵蓋市場營銷的各個關鍵環節，從宏觀的市場環境分析，到微觀的消費者行為洞察，再到具體的營銷組閤策略製定與執行，層層遞進，邏輯清晰。我們不僅關注經典的營銷理論，更強調其在當下商業語境下的創新應用與發展趨勢。 第一部分：市場營銷的基石——洞察與策略 本部分將帶領讀者深入理解市場營銷的本質，並掌握進行有效市場分析和策略製定的方法。 市場營銷導論與發展演變： 營銷的定義與核心概念： 探討營銷的本質，理解價值創造、客戶關係管理、市場交換等基本原理。 營銷理念的演變： 從生産導嚮、産品導嚮，到銷售導嚮、市場導嚮，再到社會營銷導嚮和關係營銷導嚮，理解不同時代背景下營銷策略的變化邏輯。 數字營銷時代的挑戰與機遇： 分析互聯網、大數據、人工智能等技術對傳統營銷模式帶來的顛覆性影響，以及新的營銷範式。 消費者行為研究與洞察： 消費者行為模型： 深入剖析消費者決策過程的各個階段（需求激發、信息搜集、方案評估、購買決策、購後行為），掌握影響消費者行為的關鍵因素（文化、社會、個人、心理）。 定性與定量研究方法： 學習如何通過焦點小組、深度訪談、問捲調查、行為數據分析等方法，精準捕捉消費者深層需求與潛在動機。 細分、定位與目標市場選擇： 掌握根據消費者差異化特徵進行市場細分，為産品或服務在目標市場中確立獨特競爭優勢的定位方法，並科學選擇最適宜的目標市場。 競爭分析與戰略定位： 宏觀環境分析（PESTEL）： 運用政治、經濟、社會、技術、環境、法律等因素，全麵評估市場機會與威脅。 行業結構分析（波特五力模型）： 深入理解行業內現有競爭者、潛在進入者、替代品、供應商議價能力和購買者議價能力，判斷行業吸引力。 競爭對手分析： 識彆、分析主要競爭對手的戰略、優勢、劣勢、市場份額，為自身差異化競爭提供依據。 競爭戰略選擇： 學習成本領先、差異化、集中化等基本競爭戰略，以及藍海戰略等創新性戰略。 第二部分：營銷組閤策略——産品、價格、渠道與促銷的藝術 本部分將聚焦於營銷組閤（4Ps/7Ps）的詳細解析與應用，幫助讀者構建科學有效的營銷計劃。 産品策略與創新： 産品生命周期管理： 理解産品從導入期、成長期、成熟期到衰退期的規律，並製定不同階段的營銷策略。 産品組閤決策： 學習如何管理多元化的産品綫，進行産品綫擴展、延伸、收縮等決策。 品牌建設與管理： 探討品牌的核心價值、視覺識彆、品牌定位、品牌資産的構建與維護，以及品牌延伸策略。 服務營銷的特點與策略： 深入研究服務産品的無形性、易逝性、不可分離性和差異性，以及在服務設計、服務質量管理、服務體驗方麵的創新。 定價策略與策略： 價格對消費者行為的影響： 分析價格感知、價格錨定、價格歧視等心理定價效應。 成本導嚮、競爭導嚮與價值導嚮定價： 掌握不同定價方法的應用場景與優劣。 新産品定價策略： 學習撇脂定價與滲透定價的原理與實踐。 動態定價與促銷定價： 探討在數字時代如何靈活運用定價策略，以應對市場變化。 渠道策略與分銷管理： 渠道的功能與類型： 瞭解直接渠道、間接渠道、多渠道、全渠道等不同分銷模式。 渠道成員選擇與管理： 探討如何選擇、激勵和管理分銷商、代理商、零售商等渠道夥伴。 渠道衝突管理與閤作： 學習解決渠道內部和渠道之間可能齣現的衝突，建立協同高效的分銷網絡。 電子商務與綫上渠道： 重點分析在綫銷售平颱、社交電商、直播帶貨等新型分銷渠道的運作模式與營銷策略。 促銷策略與整閤營銷傳播（IMC）： 整閤營銷傳播（IMC）理念： 強調在不同傳播渠道和接觸點上，保持信息的一緻性和連貫性。 廣告策略： 學習廣告目標設定、媒介選擇、創意設計、效果評估等。 公共關係（PR）策略： 掌握危機公關、媒體關係、事件營銷、社會責任傳播等。 銷售推廣（Sales Promotion）： 學習如何運用優惠券、摺扣、抽奬、積分奬勵等短期激勵手段。 人員推銷（Personal Selling）： 探討銷售技巧、客戶關係建立、成交策略等。 直復營銷（Direct Marketing）與數字營銷： 重點分析郵件營銷、短信營銷、社交媒體營銷、內容營銷、搜索引擎營銷（SEO/SEM）、影響者營銷等。 第三部分：市場營銷的實施與管理——數據驅動與創新驅動 本部分將聚焦於市場營銷活動的實際執行、效果評估以及麵嚮未來的創新思考。 市場營銷計劃的製定與執行： 從戰略到戰術的轉化： 如何將宏觀的營銷戰略轉化為具體的、可執行的營銷活動計劃。 預算管理與資源分配： 學習如何科學分配營銷預算，優化資源配置，以實現最大化的營銷效益。 團隊協作與跨部門溝通： 強調市場營銷部門與銷售、産品、研發、客戶服務等部門的有效溝通與協同。 市場營銷績效評估與控製： 關鍵績效指標（KPIs）設定： 確定與營銷目標相匹配的衡量指標，如銷售額、市場份額、客戶獲取成本（CAC）、客戶生命周期價值（CLTV）、品牌知名度、ROI等。 數據分析與洞察： 運用數據分析工具，對營銷活動的效果進行監測、評估和診斷，發現問題並提齣改進建議。 營銷審計： 定期對整體營銷活動進行全麵、係統的評估，確保營銷戰略的有效性和效率。 數字化營銷的深化應用： 客戶關係管理（CRM）係統： 探討如何利用CRM係統進行客戶數據管理、客戶畫像構建、個性化營銷推送以及客戶生命周期管理。 營銷自動化（Marketing Automation）： 學習如何利用自動化工具提升營銷效率，如郵件自動化、社交媒體發布自動化、潛在客戶培育自動化。 大數據分析在營銷中的應用： 挖掘海量用戶數據，實現更精準的市場預測、消費者行為分析和個性化推薦。 人工智能（AI）在營銷中的潛力： 探索AI在內容生成、智能客服、廣告投放優化、輿情分析等方麵的應用。 麵嚮未來的營銷創新： 體驗經濟與情感營銷： 如何通過創造卓越的客戶體驗，與消費者建立深層情感連接。 可持續營銷與社會責任： 探討企業如何在追求經濟效益的同時，承擔起社會責任，踐行可持續發展理念。 內容營銷與社區營銷： 掌握如何通過高質量內容吸引、轉化和維護客戶，以及構建和運營品牌社群。 營銷倫理與法規： 強調在營銷活動中遵守商業道德和相關法律法規的重要性。 《精通市場營銷：策略、執行與創新》 不僅僅是一本理論書籍，更是一本實踐指南。通過豐富的案例分析、實用的工具方法介紹，本書旨在幫助讀者將所學知識融會貫通，並能迅速應用於實際工作中，從而在競爭日益激烈的市場中，打造齣強大的品牌，贏得客戶的青睞，實現持續的商業成功。無論您是初涉營銷領域的從業者，還是經驗豐富的營銷管理者，本書都將為您提供寶貴的啓發和實用的工具。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和印刷質量給我留下瞭深刻的印象，紙張厚實，不易洇墨，字體清晰，大小適中，閱讀起來非常舒適，即使長時間用眼也不會感到疲勞。封麵的設計簡潔大方，色彩搭配和諧，給人一種專業、嚴謹的感覺，這對於一本輔導教材來說是至關重要的，能夠吸引讀者的注意力，並在眾多書籍中脫穎而齣。裝訂牢固，不易散頁，即使經常翻閱，也能保持完好無損，這一點對於需要反復學習和練習的考生來說，大大增加瞭書籍的使用壽命和便利性。內頁的目錄索引設計得十分清晰明瞭，讓我能夠快速找到所需的章節和知識點，大大節省瞭查找信息的時間。每章節的標題都簡潔明瞭，直觀地反映瞭該章節的學習內容，方便我根據自己的學習進度和薄弱環節進行有針對性的復習。此外，書籍的整體尺寸也比較適中，方便攜帶，無論是通勤路上還是在圖書館學習，都能輕鬆應對。總的來說，這本書在物理層麵的製作上，展現瞭齣版社對細節的極緻追求，為我提供瞭一個優質的學習載體，讓我能夠更專注於知識內容的吸收和理解，而無需擔心閱讀過程中的不適。這種對細節的關注，也從側麵反映瞭齣版方對於考試輔導類書籍的專業性和嚴謹態度，讓我對這本書的內容質量也充滿瞭期待。

評分☆☆☆☆☆

我非常喜歡這本書的知識點梳理方式，它將復雜的工商管理知識係統地分解成易於理解的模塊，並且每個模塊都進行瞭深入淺齣的講解。作者並沒有簡單地羅列知識點，而是通過大量的案例分析和實際場景的模擬，將理論知識與實際應用緊密結閤起來。這一點對於我這樣需要將理論應用於實踐的考生來說，非常有價值。我尤其欣賞它在講解宏觀經濟學原理時，並非僅僅停留在概念層麵，而是通過具體的經濟指標、政策工具以及國內外經濟形勢的變化，來闡述理論的實際影響。例如，在解釋貨幣政策時，書中詳細介紹瞭央行如何通過調整利率、存款準備金率等方式來影響市場流動性，以及這些操作可能帶來的通貨膨脹或通貨緊縮的後果。對於微觀經濟學的部分，書中對企業成本、利潤最大化等概念的講解，也並非枯燥的公式推導，而是通過模擬不同行業的企業運營情況，讓讀者能夠直觀地感受到這些理論在實際經營中的應用。此外，書中在講解市場營銷策略時，並沒有局限於傳統的“4P”理論，而是結閤瞭當前互聯網時代的新營銷模式，例如社群營銷、內容營銷等，讓知識點緊跟時代潮流，更具實用性。這種深入淺齣的講解方式，以及理論與實踐的緊密結閤，讓我能夠更深刻地理解和掌握工商管理的核心概念，為我應對考試以及未來的職業發展打下瞭堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書在章節的編排上，給我一種循序漸進、邏輯清晰的感覺。每個章節都承接上一章的內容，並且為下一章的學習打下基礎，形成瞭一個完整的知識體係。這使得我在學習過程中，不會感到知識點之間是孤立存在的，而是能夠清晰地看到它們之間的內在聯係。例如，在學習完宏觀經濟學的基礎理論後，緊接著的章節就會介紹宏觀經濟政策的應用，這讓我能夠更好地理解政策是如何作用於經濟體的。在微觀經濟學方麵，從市場結構理論過渡到企業戰略決策，也顯得非常自然。我欣賞這種科學的編排方式，它能夠幫助我建立起一個完整的知識框架，從而更好地理解和記憶復雜的工商管理理論。每個章節的開頭都會有一個明確的學習目標，這讓我能夠清楚地知道本章需要掌握哪些內容，從而更有針對性地進行學習。章節的結尾處，通常會有一個知識點迴顧或者小結，幫助我鞏固本章所學內容，並為進入下一章節的學習做好準備。這種精心設計的章節結構，讓我能夠有效地構建起自己的知識體係，提高學習效率和學習效果，讓我覺得學習過程更加有條理和可控。

評分☆☆☆☆☆

這本書在提供考試輔導的同時，還潛移默化地為我未來的職業發展奠定瞭基礎。它不僅僅是教我如何通過考試，更重要的是，它教會瞭我如何將這些知識應用於實際工作。例如，在學習市場營銷部分時，書中不僅講解瞭理論，還提供瞭大量的市場調研方法和營銷策劃的案例，讓我能夠理解如何去分析市場、製定營銷策略。在學習人力資源管理時，書中講解瞭如何進行員工激勵、績效管理等，這些都是我在未來工作中能夠直接運用到的技能。我特彆欣賞書中對於企業戰略管理部分的講解，它不僅僅是介紹幾種戰略模型，而是通過對不同行業、不同類型企業的戰略分析，讓我能夠理解企業是如何在復雜多變的市場環境中做齣戰略選擇的。此外，書中對於企業文化建設、創新管理等內容的介紹，也讓我看到瞭一個優秀企業所應具備的素質，這為我未來的職業規劃提供瞭重要的參考。這本書就像一個經驗豐富的導師，不僅傳授知識，更重要的是，它教會瞭我如何將這些知識轉化為解決實際問題的能力，讓我覺得這本書的價值遠遠超齣瞭考試本身，它為我的職業生涯發展打開瞭新的視野。

評分☆☆☆☆☆

本書的語言風格非常平實易懂，沒有使用過多艱澀難懂的專業術語，即便是我這樣的初學者，也能輕鬆理解。作者在講解一些復雜的概念時，會用一些通俗易懂的比喻或者類比，讓我能夠迅速地抓住核心要義。我尤其喜歡它在解釋一些經濟學原理時，會用生活化的例子來舉證，例如在講解供求關係時，會用生活中對商品的需求和價格波動的例子，讓我能夠切身感受到這些理論的實際意義。對於一些需要記憶的專業名詞，書中也會提供一些助記方法，或者是在多次重復講解中加深印象。在講解財務報錶時，書中並沒有直接拋齣大量的數字和公式，而是首先從財務報錶的基本構成和作用入手，然後再逐步深入到具體的分析方法，讓我在理解基礎之上，再掌握進階的技巧。對於一些容易混淆的法律法規條文，書中也會用簡潔的語言進行概括，並且用列錶或者圖示的方式來呈現，方便我記憶和理解。這種貼近讀者的語言風格，大大降低瞭學習門檻，讓我在輕鬆愉快的氛圍中，逐步掌握工商管理知識，剋服瞭以往學習過程中對專業術語的畏懼心理。

評分☆☆☆☆☆

這本書在提供學習內容的同時，還非常注重培養我的批判性思維和獨立思考能力。它鼓勵我在學習過程中，不斷地質疑和反思，而不是盲目地接受書本上的知識。例如，在講解一些管理學理論時，書中會提供不同的觀點和學派，並且鼓勵我進行比較和分析，從而形成自己的判斷。在案例分析部分，書中提齣的問題往往沒有標準答案，而是需要我根據所學的知識，結閤實際情況，提齣自己的見解和解決方案。這種開放式的提問方式，極大地激發瞭我的思考潛力。我尤其欣賞書中對於一些熱門管理話題的探討，它並非直接給齣結論，而是引導我從不同的角度去分析問題，例如在探討人工智能對企業管理的影響時，書中會列舉其帶來的機遇和挑戰，並鼓勵我思考未來的發展趨勢。這種培養批判性思維的方式，讓我不僅僅是成為一個知識的接收者，更重要的是，我能夠成為一個知識的創造者和應用者，這對於我應對未來復雜多變的工作環境至關重要。

評分☆☆☆☆☆

本書對於知識點的深度挖掘，讓我印象深刻。它並沒有滿足於對基本概念的講解，而是深入到每一個知識點的底層邏輯和內在機製。例如，在講解價值鏈分析時，書中並沒有簡單地羅列齣價值鏈的各個環節，而是詳細分析瞭每個環節如何創造價值，以及企業如何通過優化這些環節來提升競爭力。對於成本控製的講解，書中也並非隻是介紹幾種成本控製的方法，而是深入分析瞭成本産生的根源，以及如何從源頭上進行成本的節約。我尤其喜歡書中對企業組織結構演變的研究，它不僅僅是介紹幾種常見的組織結構形式，而是分析瞭不同曆史時期，企業組織結構是如何隨著技術進步和市場需求的變化而演變的，這讓我能夠更深刻地理解組織結構設計的閤理性。對於管理理論的學習，書中也並非停留在對各種管理學派的介紹，而是深入分析瞭這些學派的思想淵源，以及它們是如何影響瞭現代管理實踐的。這種對知識深度的挖掘，讓我能夠真正理解工商管理這門學科的精髓，而不僅僅是停留在記憶和背誦層麵，這種學習方式讓我受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

本書在考點精講方麵做得非常到位，它準確地抓住瞭全國經濟專業技術資格考試中可能齣現的每一個重點和難點，並且進行瞭詳細的闡述。作者在編寫過程中，顯然是深入研究瞭曆年的考試大綱和真題，因此能夠精準地預測考試的命題方嚮。我尤其贊賞它對那些容易混淆的概念，進行瞭非常清晰的比對和辨析。例如，在講解公司治理結構時，書中不僅詳細介紹瞭董事會、監事會、股東大會等不同機構的職責，還深入分析瞭在不同類型企業中，這些機構的設置和運作方式可能存在的差異，以及如何通過優化治理結構來防範風險。在財務管理章節，書中對財務報錶分析的講解，並非簡單地列齣各種財務比率，而是結閤瞭多個真實上市公司的財報數據，對資産負債錶、利潤錶、現金流量錶等進行瞭詳細的解讀，並教會我如何從中發現企業的經營狀況和潛在問題。對於人力資源管理部分，書中對招聘、培訓、績效考核等環節的講解，也並非停留在理論層麵，而是提供瞭大量實用的操作技巧和注意事項，例如如何撰寫一份有效的招聘廣告，如何設計一套公平公正的績效評估體係等。這種貼近考試實際的精講，讓我能夠事半功倍地抓住復習的重點，提高備考效率。

評分☆☆☆☆☆

本書的附錄部分，為我的復習和備考提供瞭極大的便利。它包含瞭許多有價值的補充信息，例如曆年真題匯總、考試大綱解讀、常用術語匯編等等。我尤其喜歡它對考試大綱的詳細解讀，它不僅列齣瞭考試的重點內容，還對每個考點的考察方式和難度進行瞭說明，讓我能夠更清晰地瞭解考試的“遊戲規則”。曆年真題的匯總，更是我檢驗學習成果、熟悉考試形式的寶貴資料。我通過對真題的反復練習，不僅鞏固瞭所學知識，更重要的是，我能夠更好地把握考試的節奏和題型，從而在真實的考試中更加從容。術語匯編部分，對於那些容易混淆的專業術語，提供瞭一個快速查詢的平颱，極大地提高瞭我的復習效率。此外，附錄中還可能包含一些推薦的參考書目或者學習資源，這為我進一步深入學習提供瞭方嚮。總而言之，附錄部分的精心設計，充分考慮到瞭考生的實際需求，為我的備考之路提供瞭全方位的支持，讓我在衝刺階段能夠更加高效地進行復習。

評分☆☆☆☆☆

同步強化訓練是這本書的一大亮點，它提供瞭大量高質量的練習題，覆蓋瞭教材中的每一個重要知識點。這些練習題的難度和形式都與真實的考試非常接近，能夠有效地幫助我鞏固所學知識，檢驗學習效果。我特彆喜歡它題目的設計，不僅僅是簡單地重復教材內容，而是通過不同的設問方式和情境，來考察我對知識的理解深度和應用能力。例如，在練習題中，很多題目會設置一個虛擬的企業場景，要求我根據所學理論來分析企業麵臨的問題，並提齣相應的解決方案，這極大地鍛煉瞭我的分析和解決問題的能力。此外，書中還包含瞭不同類型的題目，例如選擇題、簡答題、案例分析題等，讓我能夠全麵地適應考試的題型。對於那些錯題，書中還提供瞭詳細的答案解析，幫助我理解錯誤的原因，並避免下次再犯同樣的錯誤。這種循序漸進的練習方式，讓我能夠逐步提升自己的應試能力，增強考試信心。我通過反復練習這些題目，不僅加深瞭對知識點的記憶，更重要的是，我學會瞭如何在考試中靈活運用所學的知識，這對於我最終通過考試至關重要。