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刘杰 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 情商提升
• 心理学
• 说话的艺术
• 影响力
• 社交技巧
• 自我提升
• 情绪管理
• 人际沟通

店铺： 炫丽之舞图书专营店

出版社： 北京工业大学出版社

ISBN：9787563934201

商品编码：29621610400

包装：平装

出版时间：2013-03-01

基本信息

书名：让人怦然心动的说话之道

定价：30.00元

作者：刘杰

出版社：北京工业大学出版社

出版日期：2013-03-01

ISBN：9787563934201

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.459kg

编辑推荐

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　　的美国成功学大师戴尔卡耐基曾说过：“当今社会，一个人的成功，仅仅有15％取决于技术知识，而其余的85％则取决于口才艺术。”由此可见会说话、好口才的重要性。
　　好口才是一种的人生资本。拥有好口才，能助你事业成功，能使你在危急关头化险为夷，能使你在社交中游刃有余，能使你在人生的旅途上大步前进。
　　好口才也是一种立足于社会的能力。拥有好口才，能使你轻松地说服他人，赢得宝贵的与他人合作的机会，比如：受到上司的重视，得到同辈的尊重，赢得下级的拥戴，从而使你的事业一帆风顺、锦上添花。
　　好口才更是一种取之不尽、用之不竭的财富。拥有好口才能使你充分地展示风采，能使你处处受到他人的欢迎和关爱，能使你的事业得到他人的支持，能使你在职场、商场和情场中永远抢占先机、超凡脱俗。
　　有了好口才，人们便再也没有什么不好说、不能说、不敢说、不会说的禁区。一位学者曾经说过：“说话是*容易的事，也是*难的事。*容易，因为三岁的孩子也会说话；*难，因为*擅长辞令的外交家也有说错话的时候。”好口才不是天生的，要通过学习和历练使自己变得聪明警醒，言辞得体。
　　本书就是一本让你说出动人妙语的口才艺术指南，它能够帮助你实现上述目的，打造精彩人生。

内容提要

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《让人怦然心动的说话之道》的作者是刘杰。
《让人怦然心动的说话之道》以“说话”之道为主题，详细阐述了演讲之道、谈判之道、论辩之道、说服之道、求助之道、激励之道、道歉之道、拒绝之道、赞美之道等12个方面的技巧，教你坏话好说、大话小说、急话缓说、虚话实说；教你把僵硬的语言说得婉转，把枯燥的语言说得灿烂；教你把话说到对方心窝里，让他人怦然心动；教你用一张嘴征服他人，征服世界。

目录

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作者介绍

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　　刘杰，女，1978年生人，汉族，现居北京。从事多年的图书编辑工作，现为自由撰稿人。由于经常与文字、读者打交道，因而对文字的把握十分敏锐；对读者心理变化的把握也十分到位。因此，她创作出许多深受读者喜爱的书籍。她的文字精妙老练，内容深刻，字里行间给人以启迪、给人以方向。

文摘

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序言

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声音的魔力：驾驭沟通的艺术与科学 一本深度剖析人类交流本质，探究声音如何塑造人际关系、影响决策与实现自我表达的权威指南。 你是否曾好奇，为何有些人仅仅通过一个微笑、一次眼神的交汇，就能轻易赢得他人的信任与青睐？又或者，为何在同等条件下，某些人的演讲总能点燃听众的热情，而另一些人的陈述却显得平淡无奇？《声音的魔力》将带你深入探索人类交流的核心——声音，以及它背后隐藏的复杂心理学、生理学和社会学机制。 本书并非一本关于“如何说出漂亮话”的速成手册，而是一场关于有效沟通的系统性研究。我们聚焦于声音这一最原始、最直接的传播媒介，解构其在信息传递、情感表达和身份构建中所扮演的关键角色。 第一部分：声音的生理学与心理学基石 在探讨技巧之前，我们必须理解“工具”本身。《声音的魔力》首先带领读者走进人类发声的精妙构造。 1. 从声带到感知：声音的物理学原理 我们将详细解析声音是如何从肺部气流开始，经过喉部振动，再通过口腔、鼻腔等共鸣腔塑形，最终转化为我们听到的语言和语调。这部分内容将涵盖： 频率、音高与音色： 区分这些物理属性如何影响听觉体验。 共振的秘密： 探索胸腔、头腔共鸣对声音丰满度和穿透力的决定性作用。 听觉皮层的解码： 简要介绍大脑如何快速分析声音线索（如音调的起伏）来判断说话者的情绪状态和意图。 2. 情绪的无形载体：非语言声音线索 研究表明，信息中约有超过70%是通过非语言信号传递的。本书将深入剖析声音中那些潜意识传递的信号： 语速与停顿的心理暗示： 慢语速与深呼吸如何营造权威感；恰当的停顿（Pause）如何增强逻辑的重量和戏剧张力。 音量的动态变化： 如何利用音量的大小变化来引导听众的注意力，避免“单调化”的表达陷阱。 声音的“情绪光谱”： 系统分析恐惧、兴奋、怀疑、真诚等不同情绪在音高、音色上留下的独特“声纹”。 第二部分：构建信任与影响力的声音策略 有效的沟通，其核心目标往往是建立连接和达成共识。《声音的魔力》聚焦于如何有意识地调控自己的声音，以实现特定的沟通目标。 1. 建立权威性的声音档案 在职场和公共场合，声音往往是个人资历和自信心的第一道门面。本章探讨如何“设计”一个令人信服的声音： 降低基频的策略： 分析为什么较低沉的声音（在生理允许范围内）通常被感知为更具领导力和可靠性。 清晰度与咬字（Articulation）： 强调清晰发音的重要性，以及如何通过刻意练习来消除地方口音或含糊不清的问题，以确保信息准确传递。 “真诚性”的测试： 探讨当声音的音高、语速与表达的内容发生矛盾时，听众会更相信哪一个信号（通常是声音）。 2. 倾听的艺术：声音的回应与反馈 沟通是双向的。本书将很大篇幅用于讨论如何通过声音“回应”对方，这比单纯的言语反馈更为微妙： 镜像效应（Mirroring）： 讨论在谈判或深度对话中，适度模仿对方的语速和语调如何快速建立融洽关系（Rapport）。 “确认性”的微小声音： 探讨诸如“嗯”、“啊哈”、“我理解”等简短回应，它们在维持对话流程和表达积极倾听态度上的关键作用。 避免声音的攻击性： 识别那些无意中流露出优越感或对抗性的声音模式，并提供替代方案。 第三部分：特定情境下的声音应用与挑战 沟通环境的多样性要求说话者具备高度的适应性。《声音的魔力》提供了针对不同场景的声音调整方案。 1. 公开演讲：掌控大型场域的声音能量 面对数百人或通过麦克风讲话时，声音的物理特性必须被重新校准： 麦克风技术与距离控制： 如何利用设备增强声音的优势，避免爆破音和失真。 情绪的“放大”艺术： 如何将私人化的情绪转化为适合大型场域的、具有感染力的能量表达。 节奏与叙事曲线： 设计声音在演讲过程中的起伏，确保高潮和低谷都具有明确的声音支撑。 2. 冲突管理与困难对话中的声音降温 当情绪高涨时，声音往往成为冲突的助燃剂。本书提供了声音减压的技术： 主动降调（Active De-escalation）： 教授如何在被指责或感到压力时，通过主动降低自己的音量和语速，迫使对方的听觉系统同步放缓。 使用“我”句式与柔和的介词： 将声音技巧与语言组织结合，使尖锐的反馈听起来更具建设性。 3. 跨文化交流中的声音差异 声音的意义并非全球统一。本书简要介绍了不同文化背景下对音高、音量和沉默的不同解读，帮助读者在全球化的语境中避免误解。 结语：声音，你未被充分开发的潜力 《声音的魔力》最终旨在激发读者对自身声音的觉察与掌控。这不是关于伪装，而是关于真实且高效地表达自我。通过理解声音的科学原理和心理影响，你将不再是声音的被动使用者，而是能够主动设计、雕琢和驾驭这一强大工具的沟通大师。 掌握了声音的魔力，你便掌握了人与人之间最深刻连接的钥匙。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构安排堪称精妙。它不是那种主题松散、东拉西扯的杂烩式书籍，而是逻辑清晰、层层递进的系统性论述。作者似乎非常懂得如何引导读者的思维走向，从基础的心态建设，到具体的技巧运用，再到面对复杂情境的应变策略，每一步都衔接得天衣无缝。我尤其欣赏它没有急于提供“万能钥匙”，而是花了大篇幅去探讨“为什么我们需要改变沟通方式”这一底层逻辑。这种由内而外的构建模式，确保了我们学习到的技巧是建立在坚实的基础之上的，而不是昙花一现的速成方法。每读完一个章节，我都会有一种“豁然开朗”的感觉，仿佛之前模糊不清的一些人际互动难题，突然间有了一张清晰的路线图可以遵循。这种结构上的严谨性，保证了阅读的连贯性和知识的持久吸收效果。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计真是让人眼前一亮，那种温润的触感，拿在手里就觉得心情都跟着好了起来。我特别喜欢封面那种简约而不失深度的设计风格，色调搭配得非常和谐，一看就知道是经过精心打磨的。光是这本书的物理形态，就已经成功地把我从日常的喧嚣中抽离了出来，为接下来的阅读体验做了个极好的铺垫。我通常对那些封面花里胡哨的书不太感冒，但这本书的处理方式，恰到好处地把握了“有质感”与“不张扬”之间的平衡。书页的纸张选择也很考究，墨迹清晰，阅读起来眼睛很舒服，长时间翻阅也不会感到疲劳。这种对细节的关注，让我对书中内容的期待值又提高了一层。坦白说，现在市面上很多书籍，只注重内容的堆砌，却忽略了读者最直观的感受——书籍本身的质感。这本书显然在这方面下了不少功夫，让人觉得捧在手里的不仅仅是一本书，更像是一件艺术品。即便是放在书架上，它也是一道低调却引人注目的风景线，每次看到它，都会唤起我对美好交流的向往。

评分☆☆☆☆☆

翻开内页，我立刻被作者那股扑面而来的真诚感所感染。这绝不是那种空洞的说教式写作，更像是与一位经验丰富、又极其耐心的智者进行深度对话。他的叙事方式非常接地气，没有使用过多晦涩难懂的专业术语，而是大量地运用生活中的小故事和我们每个人都会遇到的情境来阐述观点。这种“带着我走”的引导方式，极大地降低了理解门槛，让我感觉自己不是在被动地接受知识灌输，而是在积极地参与一个探索和反思的过程。我甚至在一些段落后面忍不住停下来，默默地在脑海中复盘自己的过往经历，对照着书中的描述，进行了一番深刻的自我审视。这种能够引发深度共鸣和自我觉察的文字力量，是任何浮夸的辞藻都无法替代的。它真正触及到了我们内心深处对于更好连接的渴望。

评分☆☆☆☆☆

我发现这本书的一个非常独特的优点，在于它对“倾听”这一环节的强调程度。很多关于沟通的书籍都将焦点放在了如何“说”得更漂亮、更有说服力上，但这本书却反其道而行，用大量的篇幅细腻地描绘了高效、真诚倾听的艺术及其背后的心理学原理。作者似乎在暗示，真正的沟通力量，往往隐藏在那些我们自认为不重要的“接收”阶段。书中对“非语言信号的捕捉”和“共情式回应”的分析尤其到位，提供了许多可以直接在日常生活中验证的微小练习。我尝试着在最近几次与家人的交谈中刻意运用书中的某些倾听技巧，效果是立竿见影的，对话的质量明显提升，紧张的气氛也随之消融。这让我意识到，这本书不仅仅是教你一套话术，更是在重塑你与世界互动的底层操作系统，这价值，远超书本本身的定价。

评分☆☆☆☆☆

我发现这本书的排版简直是教科书级别的典范。行距、字距的把握，简直是舒适的代名词。很多书籍为了节省篇幅或者追求某种视觉效果，常常把字挤得很密，读起来非常吃力，尤其是在光线不佳的环境下。但这本书完全没有这个问题，它给予了文字足够的呼吸空间，让每一个字、每一个词都能清晰地跳脱出来，与读者的目光进行顺畅的交流。更值得称赞的是，作者在处理一些关键概念或者引用时，使用的字体变化和加粗处理，都处理得非常自然，既起到了强调作用，又丝毫没有破坏整体的阅读节奏。这种细致入微的排版哲学，深刻体现了作者对阅读体验的尊重。对我这种对阅读细节有一定要求的人来说，一本优秀的书籍，其“可读性”绝不仅仅停留在文字内容本身，这种物理层面的友好度，是决定我是否能沉浸其中的关键因素。这本书成功地做到了这一点，让人可以心无旁骛地享受文字的流动。