商品基本信息,請以下列介紹為準 | |
商品名稱: | 旅遊服務禮儀實訓教程 旅遊/地圖 書籍 |
作者: | 韋倩虹主編 |
定價: | 35.0 |
齣版社: | 北京理工大學齣版社 |
齣版日期: | 2018-01-01 |
ISBN: | 9787568252461 |
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開本: | 16開 |
內容簡介 | |
本書分為禮儀概述、旅遊服務人員基本社交禮儀、旅遊服務人員形象禮儀、飯店前廳接待服務禮儀、飯店餐飲接待服務禮儀、飯店客房接待服務禮儀、旅行社接待服務禮儀、會展服務禮儀、涉外禮儀,共九章。 |
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