I 核心概念 1
第1堂課 什麼是UX 2
第2堂課 UX 的五大要素 4
第3堂課 你的視角 7
第4堂課 用戶視角中的三個“什麼” 10
第5堂課 解決方案與想法 12
第6堂課 UX 影響力的金字塔 14
II 開始之前 15
第7堂課 用戶目標和商業目標 16
第8堂課 UX 是一個流程 18
第9堂課 收集需求 20
第10堂課 達成共識 22
III 行為基礎 25
第11堂課 心理與文化 26
第12堂課 什麼是用戶心理 28
第13堂課 什麼是體驗 30
第14堂課 有意識的體驗與無意識的體驗 32
第15堂課 情緒 34
第16堂課 什麼是動機 37
第17堂課 動機：性與愛 40
第18堂課 動機：歸屬感 43
第19堂課 動機：狀態、地位 45
第20堂課 動機：公正 47
第21堂課 動機：求知欲（好奇心） 49
IV 用戶研究 51
第22堂課 什麼是用戶研究 52
第23堂課 什麼不是用戶研究 55
第24堂課 你需要研究多少用戶 57
第25堂課 如何問問題 59
第26堂課 如何觀察用戶 61
第27堂課 訪談 63
第28堂課 問捲 64
第29堂課 卡片分類 66
第30堂課 創建用戶概要 68
第31堂課 設備 71
V 思維限製 73
第32堂課 什麼是直覺 74
第33堂課 什麼是認知偏差 76
第34堂課 選擇的錯覺 78
第35堂課 注意力 80
第36堂課 記憶 83
第37堂課 雙麯貼現 86
VI 信息架構 89
第38堂課 什麼是信息架構 90
第39堂課 用戶故事 93
第40堂課 信息架構的類型 94
第41堂課 靜態頁麵和動態頁麵 96
第42堂課 什麼是流程 98
第43堂課 用戶不走迴頭路 100
VII 設計行為 103
第44堂課 有目的地進行設計 104
第45堂課 奬勵與懲罰 106
第46堂課 條件反射和上癮 108
第47堂課 遊戲機製 112
第48堂課 社交/ 病毒式結構 114
第49堂課 如何創造信任 117
第50堂課 經驗如何改變體驗 119
VIII 視覺設計原則 123
第51堂課 視覺重量（對比與大小） 124
第52堂課 顔色 126
第53堂課 重復與模式突破 129
第54堂課 綫張力和角張力 131
第55堂課 排列方式與接近性 133
第56堂課 為UX 使用動態效果 135
IX 綫框圖和原型 137
第57堂課 什麼是綫框圖 138
第58堂課 什麼不是綫框圖 139
第59堂課 要學習技術而不是工具 142
第60堂課 避免省事兒的案例 144
第61堂課 什麼是設計模式 147
第62堂課 Z 形模式、F 形模式和視覺層次 148
第63堂課 布局：頁麵框架 151
第64堂課 布局：首屏、圖片和標題 154
第65堂課 布局：交互的軸綫 156
第66堂課 錶單 158
第67堂課 主要按鈕和次要按鈕 161
第68堂課 適應性和響應式設計 163
第69堂課 創造新設計還是更新舊設計 165
第70堂課 觸摸與鼠標 167
X 易用性心理 171
第71堂課 什麼纔是真正的易用性 172
第72堂課 簡單、容易、快速或極簡 174
第73堂課 瀏覽、搜索或發現 177
第74堂課 一緻性和預期 180
第75堂課 反嚮UX 182
第76堂課 可訪問性 185
XI 內容 189
第77堂課 UX 文案與品牌文案 190
第78堂課 行動號召公式 192
第79堂課 指示文字、標簽和按鈕 194
第80堂課 著陸頁 196
第81堂課 易讀性 198
第82堂課 勸誘公式 201
第83堂課 如何激勵人們去分享 203
XII 關鍵時刻 205
第84堂課 每一次發布都是一場實驗 207
XIII 給設計師的數據 211
第85堂課 你能衡量一個靈魂嗎 212
第86堂課 分析工具是什麼 214
第87堂課 圖錶形狀 217
第88堂課 統計——會話數與用戶數 223
第89堂課 統計——初訪者與迴訪者 225
第90堂課 統計——頁麵瀏覽量 227
第91堂課 統計——時間 229
第92堂課 統計——跳齣率和退齣率 231
第93堂課 交互的概率 233
第94堂課 結構與選擇 236
第95堂課 A/B測試 238
第96堂課 多變量測試 240
第97堂課 有時A/B測試是唯一能讓你知道確切結果的方式 242
XIV 無業遊民，找份工作吧 243
第98堂課 UX設計師整天都在做些什麼 244
第99堂課 哪種UX工作適閤你 247
第100堂課 UX簡曆中應該寫些什麼 251
· · · · · · (收起)
第1堂課 什麼是UX 2
第2堂課 UX 的五大要素 4
第3堂課 你的視角 7
第4堂課 用戶視角中的三個“什麼” 10
第5堂課 解決方案與想法 12
第6堂課 UX 影響力的金字塔 14
II 開始之前 15
第7堂課 用戶目標和商業目標 16
第8堂課 UX 是一個流程 18
第9堂課 收集需求 20
第10堂課 達成共識 22
III 行為基礎 25
第11堂課 心理與文化 26
第12堂課 什麼是用戶心理 28
第13堂課 什麼是體驗 30
第14堂課 有意識的體驗與無意識的體驗 32
第15堂課 情緒 34
第16堂課 什麼是動機 37
第17堂課 動機：性與愛 40
第18堂課 動機：歸屬感 43
第19堂課 動機：狀態、地位 45
第20堂課 動機：公正 47
第21堂課 動機：求知欲（好奇心） 49
IV 用戶研究 51
第22堂課 什麼是用戶研究 52
第23堂課 什麼不是用戶研究 55
第24堂課 你需要研究多少用戶 57
第25堂課 如何問問題 59
第26堂課 如何觀察用戶 61
第27堂課 訪談 63
第28堂課 問捲 64
第29堂課 卡片分類 66
第30堂課 創建用戶概要 68
第31堂課 設備 71
V 思維限製 73
第32堂課 什麼是直覺 74
第33堂課 什麼是認知偏差 76
第34堂課 選擇的錯覺 78
第35堂課 注意力 80
第36堂課 記憶 83
第37堂課 雙麯貼現 86
VI 信息架構 89
第38堂課 什麼是信息架構 90
第39堂課 用戶故事 93
第40堂課 信息架構的類型 94
第41堂課 靜態頁麵和動態頁麵 96
第42堂課 什麼是流程 98
第43堂課 用戶不走迴頭路 100
VII 設計行為 103
第44堂課 有目的地進行設計 104
第45堂課 奬勵與懲罰 106
第46堂課 條件反射和上癮 108
第47堂課 遊戲機製 112
第48堂課 社交/ 病毒式結構 114
第49堂課 如何創造信任 117
第50堂課 經驗如何改變體驗 119
VIII 視覺設計原則 123
第51堂課 視覺重量（對比與大小） 124
第52堂課 顔色 126
第53堂課 重復與模式突破 129
第54堂課 綫張力和角張力 131
第55堂課 排列方式與接近性 133
第56堂課 為UX 使用動態效果 135
IX 綫框圖和原型 137
第57堂課 什麼是綫框圖 138
第58堂課 什麼不是綫框圖 139
第59堂課 要學習技術而不是工具 142
第60堂課 避免省事兒的案例 144
第61堂課 什麼是設計模式 147
第62堂課 Z 形模式、F 形模式和視覺層次 148
第63堂課 布局：頁麵框架 151
第64堂課 布局：首屏、圖片和標題 154
第65堂課 布局：交互的軸綫 156
第66堂課 錶單 158
第67堂課 主要按鈕和次要按鈕 161
第68堂課 適應性和響應式設計 163
第69堂課 創造新設計還是更新舊設計 165
第70堂課 觸摸與鼠標 167
X 易用性心理 171
第71堂課 什麼纔是真正的易用性 172
第72堂課 簡單、容易、快速或極簡 174
第73堂課 瀏覽、搜索或發現 177
第74堂課 一緻性和預期 180
第75堂課 反嚮UX 182
第76堂課 可訪問性 185
XI 內容 189
第77堂課 UX 文案與品牌文案 190
第78堂課 行動號召公式 192
第79堂課 指示文字、標簽和按鈕 194
第80堂課 著陸頁 196
第81堂課 易讀性 198
第82堂課 勸誘公式 201
第83堂課 如何激勵人們去分享 203
XII 關鍵時刻 205
第84堂課 每一次發布都是一場實驗 207
XIII 給設計師的數據 211
第85堂課 你能衡量一個靈魂嗎 212
第86堂課 分析工具是什麼 214
第87堂課 圖錶形狀 217
第88堂課 統計——會話數與用戶數 223
第89堂課 統計——初訪者與迴訪者 225
第90堂課 統計——頁麵瀏覽量 227
第91堂課 統計——時間 229
第92堂課 統計——跳齣率和退齣率 231
第93堂課 交互的概率 233
第94堂課 結構與選擇 236
第95堂課 A/B測試 238
第96堂課 多變量測試 240
第97堂課 有時A/B測試是唯一能讓你知道確切結果的方式 242
XIV 無業遊民，找份工作吧 243
第98堂課 UX設計師整天都在做些什麼 244
第99堂課 哪種UX工作適閤你 247
第100堂課 UX簡曆中應該寫些什麼 251
· · · · · · (收起)
具體描述
本書共包含100個小課程，被歸到不同的章節中，課程的順序大緻遵循真實項目中用戶體驗設計的實際流程，涵蓋與用戶體驗相關的常見話題，包括：用戶體驗常識和基本概念、用戶體驗背後的認知心理學、各種真實設計案例、設計發布後如何觀測設計效果，等等。
用戶評價
評分
##本書的目錄可以成為ux技能樹考核點
評分###202157# 20211010 適閤運營、産品經理或者希望往用戶體驗方嚮發展的同學看，內容很淺顯易懂，案例也比較貼閤實際。 雖然也存在翻譯語句的問題，整體作為入門和查漏補缺還是挺好的。
評分##沒什麼卵用，還不如優設，UI中國，站酷上麵的一些文章來得有深度。閱讀此書=浪費生命！
評分##缺少例子
評分##通俗易懂的用戶體驗入門課，産品經理必讀哇。
評分##誠如書名，非常基礎的UX解疑釋惑手冊。
評分##翻瞭一遍挺有趣。
評分##好書
評分##可以看看 可讀性強 但更偏重web端
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