第1章 被看到、聽到和理解的關鍵
第2章 讓你的業務蓬勃發展的秘密武器
第3章 簡潔版SB7框架
第二部分 打造你的故事品牌
第4章 一個人物
第5章 遭遇一個問題
第6章 得遇一位嚮導
第7章 為他提供一套方案
第8章 召喚他采取行動
第9章 幫助他免於失敗
第10章 最終獲得成功
第11章 人們想讓你的品牌參與他們的轉變
第三部分 執行你的故事品牌腳本
第12章 打造一個更好的網站
第13章 如何通過故事品牌轉變一傢大型組織
故事品牌營銷路綫圖
後記
緻謝
來自實踐者的反饋
故事品牌資源一覽
參考文獻
· · · · · · (收起)
具體描述
讓顧客成為故事的主人公，是那些現象級公司成功的秘訣之一。喬布斯的生活和重大職業生涯轉變，發生在他與講故事高手皮剋斯閤作之後，蘋果在對外活動中開始變得以顧客為中心，提供的信息也越來越簡單清晰。
正所謂“不清不楚，不戰即輸”。《你的顧客需要一個好故事》教你把主人公的位置留給顧客，而把你的品牌放到嚮導的位置上。作者提齣的故事品牌框架（SB7），能讓你清晰有效地闡明品牌信息。SB7包括：
•一個人物
•遭遇一個問題
•得遇一位嚮導
•為他提供一套方案
•召喚他采取行動
•幫助他免於失敗
•最終獲得成功
日復一日、年復一年，大多數企業領導者都會做齣錯誤的決策，浪費掉不計其數的錢財：他們無法清楚地告訴人們，他們的企業是做什麼的。無論你是在大公司做營銷總監，還是一位小企業主，或者是政府公職人員，本書都將改變你談論這些話題的方式：你是誰，你做什麼，你能帶來什麼樣的獨特價值。
用戶評價
##分兩遍聽就是容易不知道在說什麼，再聽一遍
評分##前半部分講如何給顧客講故事，是人類心理學較深層次的東西，不隨歲月變化，但這本書講的也比較淺顯。後半部分講營銷的技巧，主要是web和郵件年代的事瞭，過時瞭
評分##書裏涉及到的不少方法其實已經在使用，作者巧妙地把它們總結稱為SB7框架（不過貌似並非所有故事都會齣現“嚮導”），介紹打造故事的7個步驟，簡潔實用，可以對照，其中有一個“承諾協議”有啓發，前麵的方法論值得細讀，後麵的實施步驟隻是概覽一遍。
評分##當講故事成為一種營銷手段.....理論清晰，很多場景都可以用。
評分##SB7:一個人物，遇到一個問題，找到一位嚮導，手裏拿著一套解決方案，召喚行動讓他去做事，幫他避免失敗，最終獲得成功。
評分##SB7框架基本就是一個簡單的故事品牌腳本瞭，可以列為打造品牌故事必備入門書籍吧
評分##你的顧客需要聽你吹牛逼
評分##故事是基礎 營銷是手段 顧客是主角 感受是敲門磚
評分##傳播的方式越是簡單，越是可預測，大腦就越容易消化。凡是精彩的故事都是在講生存
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