推薦序 關於情緒勞動的陰謀與企望 杜素娟
引 言
第一章 作為工作：情緒勞動的價值
第二章 權力分配：不為情緒價值付費
第三章 曆史溯源：剝削性的情緒價值
第四章 社會規訓：好女孩要為他人而活
第五章 暴力威脅：被壓製的情緒負擔
第六章 那男性呢：人類共情的情緒價值
第七章 情緒市場：恢復情緒勞動的客觀價值
第八章 情緒不公：弱者迎閤強者的情緒體驗
第九章 情緒價值：重新思考價值體係
結語
緻謝
· · · · · · (收起)
具體描述
我們幾乎每天都要被迫調整自己的喜怒哀樂，以便為他人提供“情緒價值”。特彆是女性群體，會被更多地要求完成這項沒有報酬且令人筋疲力盡的工作。
羅斯·哈剋曼將案例研究和統計數據結閤起來，以此揭示情緒勞動在社會中的普遍現象，並探究情緒勞動在兩性間的不平等現象——女性被期待承擔更多的情緒勞動。同時，她進一步闡述瞭女性群體在父權製社會的弱勢處境。此外，她還探討瞭情緒勞動背後的本質原因和解決方案，為我們指明改變現狀的道路。
情緒勞動是真實存在的，但它不需要成為心理負擔。認識到情緒勞動的價值，是全人類獲得自由的關鍵。
用戶評價
##讀前半部分對情緒勞動形式的羅列和總結的時候，一度覺得，這還需要齣一本書說嗎？這幾年公眾號文章都有不少寫這個的。後半部分逐漸精彩，情緒勞動與權力、性彆的討論挺深入的。突然想到的是，除瞭不被承認的情緒勞動，例如帶小孩、料理傢務等，還有一種比較特殊的情緒勞動——拍馬屁，他需要被提供者收集大量資訊，隨時隨地以他者情緒為中心，揣測每一句話的含義，這種勞動是極消耗精力的，但也能收獲較為快速的升職與漲薪，與同崗位其他體力勞動相比，他用私人領域的方式占用瞭工作領域的資源，且完全無效生産，所以這類情緒勞動被視作一種低等、偷懶的手段。有可能日常工作中的影響也會導緻他人對情緒勞動的輕視。當然這種情緒勞動仍然是來自於上位者的自私。
評分##情緒作為一種感受的錶達者，是有價值的。隻是，作為女性，則被要求提供更多的情緒價值。
評分##可能是個人原因，覺得職場上需要提供的情緒勞動更討厭，明明是平級，怎麼腰間盤這麼突齣，都是來打工，你的臭jio乾嘛讓我捧。
評分##父權製的狡黠之處是將視為女性特質的工作轉化為女性內在、潛意識的錶達方式，不顧這類工作所需時間、精力和技巧，這種係統讓女性幾乎無償地為他人服務，情緒勞動成為這個係統的核心。情緒勞動是女性被社會要求做的最隱蔽、最不被看見的工作，讓女性為此默默付齣，突顯兩性間的等級差異。這本書深刻揭秘瞭忽視並交由女性背負的情緒勞動，指齣瞭性彆不平等的根源，激發對女性的尊重和贊賞，讓女性得以在各個領域發揮其潛力，不再受性彆刻闆印象和社會壓力的限製。
評分##當我們看到“情緒價值”這四個字的時候，會想當然的認為這是一本心理學書籍，是一本分析情緒的著作。但當我打開這本書認真閱讀卻會發現其實這是一本社會學著作，它所探討的是情緒勞動的價值。 那麼什麼是情緒勞動呢？相信絕大多數讀者和我一樣都是第一次聽說這樣一個詞匯，可見它被我們忽略的程度是如此之嚴重。我們也就能夠明白為什麼作者要為付齣瞭情緒勞動的群體發聲並呼籲，也就明白瞭為什麼作者會創作這樣一本書瞭。
評分##有必要闡明愛與經濟是完全交織在一起的，情緒就是一種勞動，付齣這種勞動需要調動起對他人的關切、注意力。既然情緒可以創造利潤，比如海底撈，那麼就應當支付情緒的溢價給提供的主人，我們早已生活在情緒資本主義時代。這些年我一直堅持不把情緒價值供給工作，可能是無意識地覺察到這對於個體來說是極為昂貴的資源。—2024.2 感謝中信贈閱
評分很流暢，兩天就能讀完，錶麵上看“情緒也是一種勞動”的概念並不新鮮，但到底有哪些反應和行動算是情緒勞動，承擔大多數情緒勞動的女性又會遭遇哪些睏境，有哪些爭取公平的實踐可以參考，這些具體的討論纔是這本書值得讀的理由。而且這還是一本2023年齣版的新書，作者提到的數據和案例都是很新的（包括瞭新冠期間發生的事），這一點很難得。一直以為自己比較關注性彆相關的權益問題瞭，但讀進去就會發現，仍然有些“情緒勞動”是我之前從沒意識到的，比如禮貌親切地照看身邊的人，又或者用更溫柔的方式去說話以便推動工作——我隻知道這些是針對女性的“社會規訓”，卻並沒想過，執行規訓的同時，女性也都在額外完成一份無償或低償的勞動。此外，第七章“情緒市場”很有意思，跳齣傳統的倫理觀，性服務的收費模式也是能帶給我們很大啓發的。
評分##從非常現實的角度來看，情緒勞動是工作的未來。但直到現在，由於它的隱形性，我們一直拒絕承認，更不用說重視情感勞動瞭。這亟需改變。
評分##原來，情緒的價值不止用來調節自我狀態啊，還可以用作商業用途。
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