具體描述
拉菲·默罕默德(Rafi A.Mohammed)是商務戰略思想的領軍人物和商務谘詢顧問，供職於Monitor集團公司旗下的Marketspace公司。自從1998年加入Monitor以來，他先後對媒體、新經寬帶，以及在綫服務營銷/發展戰略等問題進行瞭研究。在Marketspace，他集中研究媒體戰略和定價問
本書提供瞭一個將網絡營銷與傳統營銷進行整閤的分析和設計框架，稱之為“市場空間矩陣”，該框架貫穿本書。利用該框架可以對網絡營銷戰略、營銷手段等進行係統的分析、設計和評價。
本書還有一條脈絡，即客戶關係的四個階段，這一綫索是市場空間矩陣的一個維度。在客戶關係的框架下對營銷手段(産品、價格、渠道、促銷、社區、傳播、品牌)進行分析和設計，旨在將客戶從認知階段經過探索/擴展階段快速推進到承諾階段。
此外，eBay案例貫穿在每一章，通過說明eBay營銷活動的具體做法來闡述網絡菪銷的概念、方法和手段。
用戶評價
一切皆有可能
評分 評分 評分 評分 評分##精準客戶少代理少的來找我。威【xiyao513】 2.生意冷清，還在不停刷屏的來找我。 你在哪裏？ 微商現在又5億客戶，如何辨彆真假微商 微商有好友壞 教你識破真假微商 【緻微商】 1.精準客戶少代理少的來找我。 2.生意冷清，還在不停刷屏...
評分 評分##網絡營銷相關的書很多，但是寫得係統又實用的書卻很少，這本書比較係統，把營銷的基本理論都用到網絡營銷上瞭。我最感興趣的是客戶界麵設計部分，這些內容在傳統的營銷教材上沒有，屬於網絡營銷特有部分，有點類似實體店的陳列設計。
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