第一部分 市場運營可行性
第1章 增強市場競爭力
鎖定自我纔能
使你和你的公司脫穎而齣
關注自我聲譽
第2章 掌握專業領域知識技能
業務開發
創造性設計
活動項目管理
現場製作
學習專業技能
第3章 創立適閤自我的位置
滿足特定需要
專業市場
收入驅動
情感需求
專業知識
第二部分 市場開發
第4章 界定自我目標：誰是你的客戶?
設想
調查
開發
策劃
執行
調節
第5章 鎖定自我纔能
根據你的客戶施展你的纔能
第6章 客戶服務需求的個性化
滿足客戶期望
發揮自身優勢
理解客戶需求
給予客戶提示
給予客戶指導
傳遞相關經驗
輸齣動感活力
保持自我激情
創建安全環境
重視你的員工
提高工作效率
評估工作質量
遵守道德禮儀
第三部分 市場營銷的努力
第7章 嚮你的聽眾營銷
充滿活力
搭建平颱
吸引策略
針對明確
營銷機遇
第8章 招徠銷售：創新思維
以非傳統方式創造銷售機會
引起情感共鳴
使用創造性理念徵服客戶
第9章 多元化經營的價值
拓寬現有的客戶基礎
擴充市場
創造新的收入來源
第10章 創建自己的事業：代價與收益
個人和事業的獨立
財政自由
無限的自主權
獨立創業的代價與收益
結束語
附錄A 國際認可的領先的行業認證
附錄B 業內協會與委員會
附錄C 業內雜誌、書刊、網絡刊物及資源
附錄D 業內會議、政府大會、貿易展和評選活動
附錄E 創意概念策劃示例
譯後記
· · · · · · (收起)